大學(xué)生眼鏡市場調(diào)查報告44頁

1、市場營銷專業(yè)學(xué)生優(yōu)秀調(diào)研報告輯錄【調(diào)研報告004】下沙大學(xué)生眼鏡市場調(diào)查報告組員：阮賢平、張麗、倪丹丹、管瑩一、前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化教育的普及，人們在注重生活質(zhì)量的同時，對眼睛的保健也越來越重視。眼鏡，因其既能彌補(bǔ)視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達(dá)時尚個性和審美取向，已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)的“裝備”，并越來越受到重視。目前佩戴眼鏡的大學(xué)生已高達(dá)65%以上，因大學(xué)生對眼鏡的需求的增加，眼鏡市場的競爭也將越來越激烈，然而我們更需要了解的是大學(xué)生們對眼鏡有何要求，為了更好地了解目前眼鏡的消費(fèi)情況，為積極引導(dǎo)健康消費(fèi)提供參考指導(dǎo)并盡可能為他們提供更好的服務(wù)。目前大學(xué)生對眼鏡需求量大，有一定的

2、健康意識，懂得主動去保護(hù)好自己的眼睛；品牌意識較強(qiáng)，但消費(fèi)能力一般；年輕時尚，趕潮流。目前在下沙各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內(nèi)面積較小，裝潢簡陋，產(chǎn)品品種相對較少，選擇余地少，但價格比較實(shí)惠；而知名品牌店，店內(nèi)面積大，店內(nèi)明亮。產(chǎn)品款式豐富，但價格相對較高。二、調(diào)研概述（一）調(diào)查的目的1、了解大學(xué)生對眼鏡的需求2、了解下沙眼鏡市場的競爭力3、了解大學(xué)生對眼鏡的消費(fèi)習(xí)慣（二）調(diào)研內(nèi)容大學(xué)生：1、對購買眼鏡的偏好（品牌、款式、顏色）2、對眼鏡購買所能承受的價格3、購買眼鏡的方式4、影響大學(xué)生購買眼鏡的因素5、大學(xué)生對眼鏡潛在需求6、下沙大學(xué)城目前有哪些品牌的眼鏡店7

3、、下沙每所院校附近的眼鏡店8、相似款式眼鏡的價格為了得到下沙大學(xué)生眼鏡市場的最準(zhǔn)確的相關(guān)資料，我們組采取了問卷調(diào)查（定點(diǎn)訪問、攔截訪問）與實(shí)地考察法，深入各所大學(xué)，盡力確保每一份問卷都有效反映最后調(diào)查結(jié)果。1、調(diào)查對象：各高校大學(xué)生；各高校周圍的眼鏡店。2、調(diào)查實(shí)施：按各所高校人數(shù)的比例，確定各所高校的問卷數(shù)量；進(jìn)入各品牌眼鏡店內(nèi)觀察。3、調(diào)查人員遵守一定的訪問行走規(guī)則，對廣大目標(biāo)人群逐一進(jìn)行走訪并填寫問卷，訪問完畢后調(diào)查人員還需要在問卷上標(biāo)識。為保證調(diào)查質(zhì)量我們又進(jìn)行一定比例的抽樣復(fù)查。三、調(diào)查結(jié)果分析我們隨機(jī)對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問卷600 分，回收598份，共有效問卷597份。問卷調(diào)查

4、結(jié)果分析：1、有30%的同學(xué)現(xiàn)處于一直配戴近視眼鏡，25%的同學(xué)經(jīng)常配戴近視眼鏡，10%的同學(xué)偶爾配戴眼鏡，35%的同學(xué)從不配戴眼鏡。 圖-1：大學(xué)生配戴眼鏡的頻率2、50%的同學(xué)配戴眼鏡是為了方便自己的視力，40%的同學(xué)是為了保護(hù)自己的眼睛，10%的同學(xué)配戴眼鏡是為了裝飾自己。3、同學(xué)對知名品牌比較了解，且對自己學(xué)校附近的自主品牌眼鏡店比較熟悉。4、50%的同學(xué)對寢室里的宣傳單頁從未關(guān)心過，30%的同學(xué)會去觀察一下，20%的同學(xué)會去了解一下宣傳單上關(guān)于眼鏡的信息。5、30%的同學(xué)購買眼鏡最主要是注重款式的，45%的同學(xué)最主要是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，20%的同學(xué)對產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都很注重。5%和的同

5、學(xué)覺得無所謂。6、45%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價格是100200元，30%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價格為200400元，20%的同學(xué)所能承受的一付框架眼鏡的價格為400800元，10%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價格為800以上。7、55%的同學(xué)認(rèn)為購買一副隱形眼鏡的價格應(yīng)該在50100元之間，30%的同學(xué)所能承受一副隱形眼鏡為100200元，15%的同學(xué)能承受一副隱形眼鏡價格為200500元。8、45%的同學(xué)認(rèn)為會在大學(xué)畢業(yè)后更換一付眼鏡，25%的同學(xué)認(rèn)為使用12年以后更換一付眼鏡，30%的同學(xué)認(rèn)為如果特殊原因基本不會去更換它。9、同學(xué)們目前配戴的框架眼鏡使用的鏡片可分為：普通玻璃

6、材料，高折射率玻璃材料，染色玻璃材料，光致變色玻璃材料，普通樹脂材料，中高折射率樹脂材料，染色樹脂材料，光致變色樹脂材料10、45%的同學(xué)他們購買眼鏡時首選品牌是寶島眼鏡，20%的同學(xué)首選的品牌是大光明，15%的同學(xué)首選的品牌是寶麗眼鏡，其它品牌占10%，10%的同學(xué)選擇學(xué)校附近的品牌。圖-2：大學(xué)生對眼鏡品牌的選擇11、下沙眼鏡店80%以上屬于低檔品牌經(jīng)營店，如有：精益眼鏡，明視眼鏡，可愛視眼鏡；20%眼鏡店屬于中高檔品牌經(jīng)營店，如有：寶島眼鏡，寶麗眼鏡，大光明眼鏡。12、目前下沙15萬大學(xué)生中，有65%的學(xué)生正在配眼鏡（框架眼鏡、隱形眼鏡），5%10%在同學(xué)正對眼鏡有需求，準(zhǔn)備去購買眼鏡。

7、13、正在配戴眼鏡中的同學(xué)有45%的同學(xué)現(xiàn)正擁有框架眼鏡，有35%的學(xué)生配戴了隱形眼鏡，有20%的學(xué)生共同擁有框架眼鏡和隱形眼鏡。 圖-3：大學(xué)生眼鏡擁有率1、女生對眼鏡的需求度比男生高，特別是女生對隱形眼鏡的需求度更高。2、調(diào)查顯示，傳媒學(xué)院的同學(xué)與其他學(xué)校的一部分女生對太陽眼鏡比較感興趣，其中65%的同學(xué)比較注重其款式，20%的同學(xué)比較注重款式與價格，15%的同學(xué)比較注重其品牌。3、55%的同學(xué)所能承受一副太陽眼鏡的價格為50元以內(nèi)，35%的同學(xué)所能承受一副太陽眼鏡的價格為50100元，15%的能承受一副太陽眼鏡的價格為100200元。4、在品牌店內(nèi)太陽眼鏡占30%，而自主品牌眼鏡店內(nèi)，太

8、陽眼鏡只有一小部分。5、在自主品牌店內(nèi)眼鏡價格可以還價，而品牌店內(nèi)眼鏡價格只會以打折的方式來降低眼鏡的價格。6、自主品牌店專業(yè)設(shè)備簡陋，像驗(yàn)光儀、光學(xué)中心定位儀、焦度計、焦距測定儀等儀器。7、自主品牌的服務(wù)員態(tài)度沒有知名品牌店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度來得好。四、樣本構(gòu)成問卷調(diào)查：準(zhǔn)備問卷600份。下沙高教園區(qū) 西區(qū)傳媒100份；理工150份；電子科技大學(xué)100份；杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院50份；浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院50份；中國技量學(xué)院80份。下沙高教園區(qū) 東區(qū)浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江工商大學(xué)各80份；浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各50份。在調(diào)研工作中，我們也遇到了很多困難，當(dāng)我們進(jìn)行攔

9、截訪問時，受到了很多的同學(xué)的拒絕，遭到了個別的同學(xué)眼色，有的同學(xué)當(dāng)進(jìn)行到問卷一半時突然走開了，導(dǎo)致問卷作廢。在我們進(jìn)行店內(nèi)觀察時，當(dāng)我們拿著問卷詢問店內(nèi)的服務(wù)人員時，在一些自主品牌店里遭到了被拒絕。在此次調(diào)研工作中，雖然遇到了重重困難，但我們小組成員都沒有放棄，堅持到最后。五、結(jié)論1、通過本次活動的調(diào)查，在下沙這個市場上，眼鏡的市場非常大。2、下沙眼鏡店多，特別是自主品牌的店多。3、目前，學(xué)生配戴的框架眼鏡大于隱形眼鏡。4、購買眼鏡時，同學(xué)們更多的考慮是眼鏡的品牌。5、同學(xué)們購買眼鏡對價格的承受能力還比較低。6、同學(xué)們對眼鏡鏡片的材料不了解。7、女生比男生對眼鏡的需求量要大。8、太陽眼鏡市場還

10、未成熟。六、建議1、加強(qiáng)對同學(xué)們宣傳保護(hù)眼鏡及保護(hù)眼鏡的具體措施，鼓勵同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R。2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡。3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好，適合本人的眼鏡配戴。4、自主品牌的眼鏡店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，使更多的同學(xué)了解相關(guān)產(chǎn)品。5、各個眼鏡店所設(shè)計的宣傳單頁應(yīng)該吸引廣大同學(xué)，如憑此單可抵價20元。6、廠商能夠不斷設(shè)計出款式比較新穎的，受學(xué)生喜歡的產(chǎn)品出來。7、品牌眼鏡在學(xué)生市場中價格應(yīng)該調(diào)到適中，讓更多的同學(xué)有選擇的余地。8、廠商搞以舊換新活動，讓同學(xué)們能夠以少量的經(jīng)費(fèi)配戴自己喜歡的款式。9、廠商加強(qiáng)對學(xué)生市場的服務(wù)，特別是售后服務(wù)，提供免費(fèi)護(hù)理等。10、建議同學(xué)們在什么情況下使用框架眼鏡，什么情況下使用隱形眼鏡更好。11、強(qiáng)加服務(wù)員對眼鏡及相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。12、多搞與學(xué)生貼近的活動，讓學(xué)生參與其中。眼鏡是對大學(xué)生來說是一件很重要的工具，然而現(xiàn)在市場上的品牌、款式、原材料、質(zhì)量都不一致，為了保護(hù)好自己的眼鏡，我建議應(yīng)該去購買知名品牌的眼鏡