精益管理需要持續(xù)改善支持體系

1、精益管理需要持續(xù)改善支持體系 精益管理由最初在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈體系及企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)當(dāng)中，同時(shí)也由最初的詳細(xì)業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。 精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必需運(yùn)用“精益思想”(leanthinking)?！熬嫠枷搿钡暮诵木褪窃趧?chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)下不斷地消退鋪張。詳細(xì)來(lái)講，精益思想包含以下5個(gè)方面： (1)由顧客定義的價(jià)值：從顧客角度而不是公司或職能部門(mén)的角度來(lái)確定全部活動(dòng)（產(chǎn)品、服務(wù)、功能）的價(jià)值； (2)識(shí)別價(jià)值流：為每族產(chǎn)品、服務(wù)或功能識(shí)別出價(jià)值流步驟，毀滅不創(chuàng)造價(jià)值的部分鋪張； (3)變批量與排隊(duì)為連續(xù)流淌：創(chuàng)造無(wú)中斷、無(wú)繞道、無(wú)回流、無(wú)

2、等待或廢料的價(jià)值流； (4)由顧客需求拉動(dòng)：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)僅由顧客需求拉動(dòng)的產(chǎn)品； (5)不斷消退各層次的鋪張，持續(xù)改進(jìn)，追求盡善盡美。 精益管理能夠帶給企業(yè)的巨大的效益，對(duì)于制造企業(yè)而言，在以下方面已經(jīng)有很多的實(shí)踐證明其巨大的成效：庫(kù)存大幅降低，生產(chǎn)周期縮短，質(zhì)量提高，各種資源（能源、空間、材料、人力）等的使用效率提高，各種鋪張削減、生產(chǎn)成本下降，企業(yè)利潤(rùn)增加。同時(shí)，員工士氣、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)技術(shù)都在實(shí)施中得到提升，最終增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 這些成效在某制*企業(yè)20xx年6個(gè)月的精益管理初步實(shí)施過(guò)程中得到了體現(xiàn)： 成品庫(kù)存比20xx年上半年下降30%，釋放庫(kù)存占用資金約4000萬(wàn)元； 粉針車(chē)

3、間樣板線轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間縮短28%； 固體車(chē)間樣板設(shè)備停機(jī)率下降23%； 成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間降低22%； 建立了以5s管理活動(dòng)為基礎(chǔ)，員工的改善提案制度，中基層管理者的大課題制度為核心的全面改善機(jī)制； 形成了全面改善氛圍與全員參與的激勵(lì)機(jī)制，人均改善案例件數(shù)突破0.5件。 我們?cè)S多企業(yè)的管理人員都知道精益管理及其實(shí)踐理論，但往往一實(shí)施就沒(méi)有預(yù)想的效果。我們的調(diào)查發(fā)覺(jué)，許多實(shí)施精益管理的企業(yè)，往往實(shí)施的是精益的那幾個(gè)工具，如5s、tpm、qcc、tqm等等，但卻忽視了精益管理的核心：持續(xù)改善。 另外很多企業(yè)雖然也強(qiáng)調(diào)他們的一直在提倡持續(xù)改善，但收效甚微，認(rèn)真研究發(fā)覺(jué)，成功實(shí)施精益管理的一些優(yōu)秀日本或者歐美

4、公司里所擁有的持續(xù)改善支撐體系，在這些企業(yè)并不存在，這就給了我們答案，為什么精益管理實(shí)施流產(chǎn)。依據(jù)我們的眾多實(shí)踐，要成功實(shí)施精益管理，必需建立以下支撐體系： 一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟識(shí)，說(shuō)我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，合理化建議等，改善提案是先改善后提案，就是說(shuō)先去做，先去改善，然后再提案，這個(gè)我們?cè)瓉?lái)的提案制度是截然不同的。改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從全員的削減鋪張開(kāi)頭。 二是中基層的課題改善制度。每一位中層干部都需要引領(lǐng)一個(gè)課題，這個(gè)課題叫做大課題、焦點(diǎn)課題，多數(shù)涉及到流程改善等較大方面的改善。 三是全員的發(fā)表會(huì)制度。不管是改善

5、提案，還是改善大課題，都要以成果的發(fā)布作為鑒定成果的方式。發(fā)表的方式不只是報(bào)告，更需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地展示。將改善的成果展示在現(xiàn)場(chǎng)，并讓參與發(fā)表的人員共享改善之旅。 四是專(zhuān)家診斷、總經(jīng)理，董事長(zhǎng)的診斷制度。目前還有哪些問(wèn)題？下一步需要往哪里走？這需要外部專(zhuān)家，總經(jīng)理，董事長(zhǎng)給出指引。同時(shí)，診斷的過(guò)程也是檢驗(yàn)前段改善效果的過(guò)程。 五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn)，這是基礎(chǔ)。不把握改善工具就無(wú)法去改善，即使去改善也是無(wú)從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工，到推進(jìn)者，從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)層面的訓(xùn)練。 以上五個(gè)方面，改善提案、大課題改善、發(fā)表發(fā)布、專(zhuān)家診斷與工具訓(xùn)練構(gòu)成持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，這便是精益管

6、理的持續(xù)改善支撐體系，也是精益管理的制度保障。同時(shí)精益管理的實(shí)施成功，還有三個(gè)要點(diǎn)必需被關(guān)注： 一是領(lǐng)導(dǎo)的作用，一家企業(yè)精益管理是否能夠?qū)嵤┏晒?，領(lǐng)導(dǎo)的作用是關(guān)鍵，高層領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)班子應(yīng)當(dāng)發(fā)揮“三最”，用最大的決心來(lái)推動(dòng)精益管理，用最大的權(quán)力來(lái)支持精益管理，用最好的表率來(lái)宣傳精益管理。這就要求高層領(lǐng)導(dǎo)每周一次的現(xiàn)場(chǎng)巡回確認(rèn)，關(guān)注推行進(jìn)度；最高層領(lǐng)導(dǎo)每月參與一次精益管理的推行會(huì)議；將精益管理推行納入公司的經(jīng)營(yíng)方針，制定精益管理推行的中長(zhǎng)期目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃，并將推行結(jié)果納入各部門(mén)的績(jī)效考核。中基層管理者要親力親為，從我做起，主動(dòng)學(xué)習(xí)，虛心接受，堅(jiān)決執(zhí)行，不滿(mǎn)意現(xiàn)狀，對(duì)下屬員工要“喋喋不休”，促其實(shí)施規(guī)范。 二是快速的行動(dòng)，精益管理的實(shí)施不是停留在紙面上的文件，而是一個(gè)不斷實(shí)踐的改善過(guò)程，它需要有想法就去快速的行動(dòng)，快速的實(shí)踐，用事實(shí)來(lái)證明。不怕犯錯(cuò)誤，但不允許不變革。 三是轉(zhuǎn)變心態(tài)，精益管理是打破舊傳統(tǒng)，舊習(xí)慣，舊做法的過(guò)程，也就是打破“既得利益”的變革過(guò)程，那么依照人的習(xí)慣就會(huì)反抗，所以只有保持空杯與堅(jiān)決變革的心態(tài)才可，就如三星社長(zhǎng)李健熙所言“除了老婆孩子不能變，其他的都要變”。 上面五個(gè)支撐與三個(gè)重點(diǎn)，是我們經(jīng)過(guò)多年的精益實(shí)踐后的研究成果，當(dāng)我們打算要實(shí)施精益管理后，我們可以在精益管理實(shí)施的同時(shí)