大三管理專業(yè)實習(xí)報告

1、大三管理專業(yè)實習(xí)報告大三管理專業(yè)實習(xí)報告實踐出真知，如果我們只是單單在課堂里學(xué)知識，而 不到外界去實踐和鍛煉，也不算真正的掌握了知識，學(xué)會 了技能。所以，我們利用大三的一個學(xué)期到xx-x實習(xí)，一 方面是讓我們的知識更鞏固，技能更熟練；另一方面是為 我們踏出社會做準(zhǔn)備，積累經(jīng)驗。這五個半月的實習(xí)，不 管是學(xué)習(xí)，還是做人，都讓我學(xué)到了很多東西，感觸很深, 讓我對我的專業(yè)更加認(rèn)識和肯定。1、實習(xí)目的隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)，特別是酒店的競爭 越來越激烈，越來越進(jìn)步了，如果我們只是呆在學(xué)校里， 是很難有大的突破和進(jìn)步。所以，我們進(jìn)行了為期五個多 月的實習(xí)，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識

2、運用到實際當(dāng)中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作, 經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務(wù)及文化。同時增強(qiáng)我們的專業(yè) 技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有 很大的幫助，增加了經(jīng)驗，認(rèn)識了自我，鍛煉了自己，也 是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。2、實習(xí)內(nèi)容xx-x是由香港xx-x集團(tuán)投資2 0億元打造的一站式 旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、 大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸 我分到的酒店是xx-x這個大家庭，而且我分配的崗位是火 山溫泉前臺的一個接待員。一進(jìn)到xx-x,我懷著滿心的期 待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓(xùn)，和企業(yè)介紹，接下來 是部門的崗位技能培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)完了，我們也就正式上崗了, 我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注 意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始 我還是比較不習(xí)慣八個小時的站姿服務(wù)，而且都是穿著高 跟鞋的，那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對我們很照顧我們，經(jīng)常 讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導(dǎo)。不用一個月， 我對前臺的接待也基本上手了。為了學(xué)到更多的東西，我 還學(xué)習(xí)了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做 報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會 跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強(qiáng) 調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié)，調(diào)動我們上班的激-情。在這里我們還經(jīng)歷 了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然

4、在這 幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的 意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客 的心理和需求，我明白了在這個服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度 和精神。當(dāng)然在這五個半月里，我結(jié)識了很多朋友，與那 里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團(tuán) 結(jié)互助。3、實習(xí)效果與體會在這個大家庭里，我看到了 xx-x的管理文化和服務(wù)精 神，這五個半月里我和森波拉一起前進(jìn)，一起成長，一起 收獲快樂。這段時間的實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解 了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實踐的重要性，對旅游 管理這個專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年 大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，為今后的理論學(xué)習(xí)

5、進(jìn)一步 打下堅實礎(chǔ)。同時，通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的 東西，而這些恰恰是在我們課堂上所學(xué)不到的，學(xué)以致用, 讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高，待人處事方面的 技巧也有了提高。在這里。我也看到了隨著社會經(jīng)濟(jì)文化 的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴(kuò)大，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展, 不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面，而且已形成一個新的 經(jīng)濟(jì)增長點，對于我們是個很好的機(jī)會，機(jī)會與挑戰(zhàn)同在。 所以這次實習(xí)回來，我也要下定決心，好好學(xué)習(xí)我的專業(yè) 只是，繼續(xù)充實自己，為畢業(yè)后找工作做好準(zhǔn)備4、對實習(xí)的意見、建議其實這次的實習(xí)也做的不完善的地方，我希望可以然 我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一 下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以 有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和 企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，能及時反應(yīng)我們的問題和指出我們 的不足，讓我們進(jìn)步可以快一點，進(jìn)步的空間可以大一 點。吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習(xí)體驗，不管是 專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很