[精品]立足本職全面提身服從服務(wù)謀求發(fā)展

1、立足本職服從服務(wù)全面提升謀求發(fā)展淺談我眼中的稽查工作理念稽查大隊已成立一年有余，工作步入止軌,操作流程與規(guī)章制度日趨完善，擔負著對繞城全線路段的路容路貌、道路安全、現(xiàn)場管理、 設(shè)施設(shè)備、文明服務(wù)等內(nèi)容全方位的巡查與稽查。對內(nèi)配合了公司的 各項稽查管理工作，進一步提升了公司的綜合管理水平；對外也展示t良好的稽查形象以及提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分了體現(xiàn)了既定的“弘優(yōu)督劣，服務(wù)服從”的稽查理念。葛總的年終報告指出，“2011年是十二五的開局之年，更是全面 貫徹十七犬和十七屆五中全會精神，深入貫徹科學發(fā)展觀，實現(xiàn)繞城 公司乂好乂快發(fā)展的重要一年，意義深遠，責任重大?！彪S著繞城路 段車流量的穩(wěn)步增加，設(shè)施設(shè)

2、備的維護保養(yǎng)的增多，路容路貌養(yǎng)護因 使用年限的頻繁，稽查巡查工作量也將面臨新形勢，這就需要我們的 稽查隊員而對2011年的工作具備更為創(chuàng)新的思路，總結(jié)出更為完善 的工作方法，全面做好稽查工作，認真分析總結(jié)考核結(jié)果，督促和鞭 策各部門的各項工作按照既定計劃目標展開，確保公司各項總體目標 的實現(xiàn)。一. 立足本職崗位，深化工作職責。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，稽查大隊繼續(xù)秉承著“弘優(yōu)督劣，服務(wù)服 從”的稽查理念進行日常的稽查工作。1. 首先我們要做到嚴格遵守公司的相關(guān)稽查文件要求，對收 費站區(qū)的現(xiàn)場管理，現(xiàn)場文明服務(wù)進行嚴格的稽查。此外，在2011 年的稽查工作中可以加大對現(xiàn)場管理及文明服務(wù)中的優(yōu)秀方面及

3、個人加大“弘優(yōu)”力度，樹立良好的典范，從側(cè)面配合公司的爭 先創(chuàng)優(yōu)工作，從而促進與提升全線站、區(qū)、隊的管理水平整體上 升。2. 對路容路貌、設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容的巡查要嚴格參照相關(guān)的數(shù) 據(jù)要求與標準。目前，各職能部門均有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容參數(shù)等作 為稽查大隊巡查標準。深化工作責任心，全面掌握并嚴格遵照標 準執(zhí)行，充分保障全線道路的暢通、安全以及設(shè)施設(shè)備的正常運 作。3. 在遵守基本原則及規(guī)章制度的前提下，稽查工作應(yīng)保持適 當?shù)撵`活機動性，善于自我調(diào)整，合理利用和整合現(xiàn)有資源，提 高工作效率。目前稽查大隊面對現(xiàn)場管理，路容路貌及文明服務(wù) 等稽查內(nèi)容，存在著路線長、任務(wù)多、點多面廣等一系列情況， 合理調(diào)配稽查

4、隊員及車輛進行稽查工作，保障了 口間正?；?， 每周一次夜查，每月一至二次驗收等工作的正常開展。隨著公司 和關(guān)職能部門的不同時期工作重心的調(diào)整，稽查大隊也適吋做出不同的調(diào)整，配合公司的稽查巡查要求，做好各項工作。二. 加強個人與隊伍建設(shè)，提升自身素養(yǎng)及團隊凝聚力。在新的一年屮，除了做好本職工作，還要多加學習和關(guān)業(yè)務(wù)知識,提升個人素養(yǎng)，以適應(yīng)外部環(huán)境要求的不斷變化。1. 加強業(yè)務(wù)知識培訓，提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著稽查業(yè)務(wù)的不斷拓展和深入，目前較為粗淺的業(yè)務(wù)知識需要夯實與細化，以便形成完整的業(yè)務(wù)知識體系，促進稽查大隊在工作中更為專業(yè)。2. 堅持文明稽查與換位思考。稽查隊員耍注重與被稽查對象 保持良好

5、的溝通渠道。防止工作中局部問題重復(fù)稽查，以及問題 性質(zhì)片面擴大和人為隱瞞問題等現(xiàn)象的產(chǎn)生。3. 切實抓好黨風廉政與作風效能建設(shè)。進一步完善公平、公 正的稽查模式。提高工作效率及主觀能動性，注重稽查質(zhì)量及問 題的時效性，保證稽查問題在合理的時間得到有效的解決。逐步 完善自我約束機制和反稽查制度，以促進稽查工作長期穩(wěn)定的向 良性的方向發(fā)展。4. 人力組織和開展各項隊內(nèi)活動并且積極參加公司的各項活 動。2010年稽查大隊精心組織了通訊報道專題培訓會、在迎世博 期間開展了雙語學習活動、冬季開展了消防及應(yīng)急預(yù)案演練等一 系列活動，以及積極參加公司組織的各項活動，均取得了積極的 成效，并且提升了隊員的綜合

6、素質(zhì)。2011年稽查大隊繼續(xù)保持良 好的態(tài)勢，大隊中的黨團組織的成員將起好帶頭模范作用，提升 整體的團隊協(xié)作能力，使之真正成為一支“拉得出、打得響，綜 合索質(zhì)高，戰(zhàn)斗能力強”的紀律隊伍。三. 服從服務(wù)求發(fā)展。新的一年將是充滿希望的一年，如何做好稽查工作，將稽查結(jié)果 反映給相關(guān)部門，捉升公司的精細化管理水平，營造安全、文明、暢 通的景觀大道，任務(wù)任重而道遠。首先要繼續(xù)發(fā)揚在一線不怕苦、不怕累的工作精神。認真履行工 作職責及公司的各項制度，全面保質(zhì)保量的完成稽查工作。有作為才 有地位。通過集體的努力，在全繞城形成一種“創(chuàng)先爭優(yōu)，比學稽查” 的氛圍，讓大家知道只有努力才有收獲，只要付出定有回報。其次是嚴肅對待稽查工作及公司賦予的權(quán)力，高度決定深度。認 真履行好公司賦予的稽查職責。不要盲口 “高、大、全”，但一定要 “深、精、細”。既不能無所作為，也不能越俎代庖。明確自身定位 合理把控稽查尺度。理順與被稽查單位和相關(guān)職能部門三者間的關(guān)系 本著對三方負責的態(tài)度，堅持服務(wù)服從的理念，對內(nèi)做好稽查工作的 同時對外做好服務(wù)廣大司乘人員的工作，充分展示公司良好的整體形 象。最后要在木職崗位上踏踏實實，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，