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文檔簡介

1、軟件技術服務合同簡易版軟件技術效勞合同甲方:乙方:甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原那么,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方供應技術支持效勞達成全都看法,特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于首次購置乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術效勞的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,說明甲方承受乙方所供應的標準效勞;否那么,視甲方主動放棄乙方所供應的效勞。二、效勞內(nèi)容2.1 乙方供應的效勞內(nèi)容:產(chǎn)品標準培訓:乙方負責擔當甲方所產(chǎn)品的標準培訓。熱線支持:指乙效勞人員通過電話向用戶供應技術問題解答的過程?,F(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。功能改良:指依據(jù)甲方要求對軟件功能進展和改動。2.2 乙方的效勞承

2、諾:乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的效勞懇求后,在當日內(nèi)賜予響應并供應效勞。乙方供應給甲方的效勞,必需根據(jù)合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進展。三、甲方責任1.甲方應確保有專人對軟件的用法和管理負責。2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的平安,為軟件正常運行供應保障。3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進展妥當保管。4.甲方在應用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣,應準時與乙方獲得聯(lián)絡,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后,協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費方法和合同期限年效勞費為¥大寫人民幣。在甲方支付

3、全款后個工作日,乙方供應等額增值稅專用發(fā)票。合同有效期:自年月日至 2 年月日止,期滿合同自動中止。合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方連續(xù)供應軟件運行維護效勞,但雙方必需重新簽署新的效勞合同。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進展協(xié)商。協(xié)商不能解決的,按照中華人民共和國合同法,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及

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