QP-18(H2)糾正及預(yù)防措施

1、質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kuni-Stars Company Limited名稱:QP-18 糾正及預(yù)防措施版次：H2發(fā)行日期：|第1頁共8頁1.0目的：建立此程序以利于確保在出現(xiàn)質(zhì)量、生產(chǎn)或其它潛在性問題時(shí)，能作出相應(yīng)有效之糾正及預(yù)防措施，并保持質(zhì)量系統(tǒng)與環(huán)境物質(zhì)管理體系之有效性。2.0范圍：此程序適用于：來料及生產(chǎn)出現(xiàn)的不良品質(zhì)問題、生產(chǎn)問題、質(zhì)量及環(huán) 境物質(zhì)管理體系問題、審核（日常審核、內(nèi)審、管理評(píng)審、客戶評(píng)審、認(rèn) 證機(jī)構(gòu)評(píng)審等）發(fā)現(xiàn)之問題及其它相關(guān)之潛在性問題。3.0定義：3.1潛在性問題-非直接表現(xiàn)出來的問題而需通過分析方能發(fā)現(xiàn)之影響系統(tǒng) 有效運(yùn)行之問題。3.2來料檢查-包括外購部品及外發(fā)成

2、型、噴涂、電鍍之部品檢查。3.3 CAR表即 糾正/預(yù)防措施報(bào)告。3.4無法解決的工程問題一一指責(zé)任部門經(jīng)過多次努力都不能有效解決、并 經(jīng)部門日本技能士或部門最高負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)為不能有效解決的工程問 題。4.0職責(zé)：4.1由SM部門負(fù)責(zé)管理此程序。4.2由各部門及管理者代表共同負(fù)責(zé)實(shí)施此程序。5.0程序：5.1針對(duì)來料檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取糾正及預(yù)防措施5.1.1 IQC組根據(jù)來料檢查結(jié)果，對(duì)多次發(fā)生不良的供應(yīng)商來料用“P管理圖”來監(jiān)控來料的質(zhì)量及相關(guān)客戶的環(huán)境物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的滿足狀況。5.1.2 IQC組負(fù)責(zé)人或擔(dān)當(dāng)工程師負(fù)責(zé)分析“ P管理圖”：- 當(dāng)“P管理圖”出現(xiàn)了異常點(diǎn)時(shí)；- 當(dāng)“P管理圖”

3、出現(xiàn)了不良點(diǎn)異常分布時(shí)；- 當(dāng)“P管理圖”月平均不良率超出目標(biāo)管理值時(shí)；均應(yīng)向供應(yīng)商發(fā)出入荷檢查記錄表并限定糾正及預(yù)防措施 完成的時(shí)間，要求供應(yīng)商分析不良原因并以對(duì)策書的形式回復(fù) 對(duì)策給中日龍?；貜?fù)后的對(duì)策書要經(jīng)IQC負(fù)責(zé)人或擔(dān)當(dāng)工程師確認(rèn)。同時(shí)IQC組還需以電子郵件的形式將入荷檢查記錄表發(fā)給相 關(guān)生產(chǎn)部門，以知會(huì)生產(chǎn)部門來料不良的情況。質(zhì)量管理系統(tǒng)程序名稱:QP-18 糾正及預(yù)防措施版次:H2負(fù)責(zé)入荷檢查記錄表發(fā)出之人員必須記錄入荷檢查記錄表 的發(fā)出情況并向供應(yīng)商進(jìn)一步確認(rèn)，經(jīng)證實(shí)供應(yīng)商已經(jīng)收到入荷 檢查記錄表后應(yīng)繼續(xù)跟進(jìn)對(duì)策書的回復(fù)情況。收到供應(yīng)商回復(fù)的對(duì)策書后，IQC組負(fù)責(zé)人或擔(dān)當(dāng)工程師

4、應(yīng)在限 定的完成日期后監(jiān)察供應(yīng)商采取的糾正及預(yù)防措施是否有效，并將 效果記錄于對(duì)策書上。5.1.5 IQC組負(fù)責(zé)人或擔(dān)當(dāng)工程師簽名確認(rèn)糾正及預(yù)防措施之有效性。若糾正及預(yù)防措施有效，則對(duì)策書終結(jié);若糾正及預(yù)防措施無效應(yīng)再 次向供應(yīng)商發(fā)出入荷檢查記錄表繼續(xù)執(zhí)行本程序 。對(duì)于有些海外供應(yīng)商回復(fù)對(duì)策書比較困難時(shí)，IQC可以通過后面幾批來料的檢查結(jié)果體現(xiàn)。并記錄在發(fā)出對(duì)策要求的入荷檢查記錄 表上，并按執(zhí)行對(duì)策效果的追蹤。根據(jù)環(huán)境關(guān)聯(lián)物質(zhì)管理規(guī)定：對(duì)評(píng)為環(huán)境關(guān)聯(lián)物質(zhì)管理不合格的 供應(yīng)商，供應(yīng)商需於限期內(nèi)改善，如果經(jīng)3次評(píng)估仍未達(dá)到合格的綠色供應(yīng)商資格，則取消其供應(yīng)商資格。5.2針對(duì)產(chǎn)品的拔取檢查中發(fā)現(xiàn)的問

5、題，采取糾正及預(yù)防措施。組將每日拔取檢查結(jié)果作成“ P管理圖”來監(jiān)控完成品的質(zhì)量。相關(guān)擔(dān)當(dāng)工程師負(fù)責(zé)分析“ P管理圖”：-當(dāng)“P管理圖”出現(xiàn)了異常點(diǎn)時(shí)-當(dāng)“P管理圖”出現(xiàn)了不良點(diǎn)異常分布時(shí)-當(dāng)“P管理圖”月平均不良率超出目標(biāo)管理值時(shí)；5.2.3 針對(duì)上述情況，QAS均應(yīng)向相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出經(jīng) Q(部負(fù)責(zé)人確認(rèn)的對(duì)策書(內(nèi)部)，同時(shí)需將對(duì)策書內(nèi)部發(fā)放給其他相關(guān)部門， 以使他們注意在庫品和上工序來料的品質(zhì)問題，對(duì)策書內(nèi)部 只須由責(zé)任部門回復(fù)。如果存在下列情況時(shí)，Q齟無須向相關(guān)生產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書(內(nèi)部)：(1) 如果因?yàn)閬砹咸夭墒筆管理圖出現(xiàn)異常點(diǎn)或異常趨勢(shì)時(shí)。(2) 如果是因?yàn)楣緝?nèi)相關(guān)授權(quán)人員或客

6、戶允許的特采而使P管理圖再出現(xiàn)異?；虍惓Ｚ厔?shì)時(shí)。(3) 如果是在責(zé)任生產(chǎn)部門對(duì)策完成的期限內(nèi)重復(fù)發(fā)生的不良而使Pt理圖出現(xiàn)異常點(diǎn)或異常趨勢(shì)時(shí)質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP-18糾正及預(yù)防措施版次:H2發(fā)行日期：第3頁共8頁525相關(guān)生產(chǎn)部門班長以上人員應(yīng)分析不良原因并提出對(duì)策（如不良 原因是IE部確認(rèn)無法解決的工程問題，相關(guān)生產(chǎn)部門主要通過加強(qiáng) 過程檢查和控制來防止不良品的流出，無須向IE部門發(fā)出內(nèi)部對(duì)策書；如不良原因是前工序生產(chǎn)部門確認(rèn)為無法解決的問題，則須 向前工序生產(chǎn)部門發(fā)出內(nèi)部對(duì)策書，以要求前工序生產(chǎn)部門加強(qiáng)過 程檢查和控制，防止不良

7、品的流出）。QA組應(yīng)與相關(guān)生產(chǎn)部門商定糾正及預(yù)防措施的完成時(shí)間，QA組應(yīng)繼續(xù)跟進(jìn)。如前三項(xiàng)中某一類 別（如外觀、尺寸、性能等）的不良率低于前工序（或檢查）部門 的檢查水準(zhǔn)時(shí)，無須向責(zé)任部門發(fā)出內(nèi)部對(duì)策書，但可通過口頭、 電話通知等形式告知責(zé)任部門以要求其加強(qiáng)過程檢查和控制。526 QA組班長或擔(dān)當(dāng)工程師應(yīng)在限定的完成日期后監(jiān)察相關(guān)責(zé)任 部門采取的糾正及預(yù)防措施是否有效，并將結(jié)果記錄于對(duì)策書（內(nèi)部）上。527 QC 部副課長以上人員或技能士最后判斷糾正及預(yù)防措施之有效性 并簽名確認(rèn)以終結(jié)對(duì)策書（內(nèi)部）。528若在限定的完成日期后，不良未能有效改善，QA組需再次向相關(guān)生 產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）繼

8、續(xù)執(zhí)行本程序 - 。5.3針對(duì)產(chǎn)品的出荷檢查（含客戶的出荷檢查）中發(fā)現(xiàn)的問題，米取糾正及 預(yù)防措施.5.3.1 對(duì)出荷檢查的“不 合格批”，只要被QC部負(fù)責(zé)人或技能士決定 要“返工”處理的,QC各責(zé)任檢查組必須立即向?qū)?yīng)的生產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）。對(duì)策書（內(nèi)部）須經(jīng)QC部副主管以上人員或 技能士確認(rèn)。對(duì)策書（內(nèi)部）由QC各責(zé)任檢查組交給對(duì)應(yīng)的生產(chǎn) 部門，對(duì)策書（內(nèi)部）上限定糾正及預(yù)防措施的完成日期。然后 按523執(zhí)行。5.3.2 如果“不合格批”是因（I）來料特采問題。（H）本公司內(nèi)相關(guān)授 權(quán)人員或客戶允許的特采范圍（時(shí)間、數(shù)量等）內(nèi)再次出現(xiàn)的不良。（皿）在責(zé)任部門對(duì)策完成的期限內(nèi)重復(fù)發(fā)生的

9、不良，Q（各責(zé)任檢查組無須向?qū)?yīng)的生產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部），但需“返工”處 理的仍需由相應(yīng)生產(chǎn)部門返工。由QC各責(zé)任檢查組與對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)部門共同參照本程序 執(zhí)行質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP-18 糾正及預(yù)防措施版次:H2發(fā)行日期:第4頁共8頁5.4 針對(duì)生產(chǎn)部門產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良,采取糾正及預(yù)防措施。541各生產(chǎn)部門將每日產(chǎn)品生產(chǎn)中的不良，作成“ P管理圖”來監(jiān)控產(chǎn) 品生產(chǎn)的質(zhì)量。各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人（組長）要分析“ P管理圖”：-當(dāng)“P管理圖”出現(xiàn)了異常點(diǎn)時(shí)-當(dāng)“P管理圖”出現(xiàn)了不良點(diǎn)異常分布時(shí)-當(dāng)“P管理圖”月平均不良率超出目標(biāo)管理值時(shí)對(duì)

10、于以上所說的P管理圖,新產(chǎn)品初次制定P管理圖時(shí),不需要中線與上下控制限，只描點(diǎn)來描繪產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì)；從繪制P管理釁的第二個(gè)月幵始，就需要用中線與上控制限來描繪控制圖，中線的計(jì)算就以上月除去異 常點(diǎn)的平均不良率來取得，上控制限就通過中線值來獲取。均應(yīng)作ABC分析圖進(jìn)一步解析:（1）如前三項(xiàng)中有工程內(nèi)不良，則按下列情況處理:對(duì)PRD勺裝配工程內(nèi)不良，應(yīng)向本部門擔(dān)當(dāng)PE發(fā)出對(duì)策書（內(nèi) 部），擔(dān)當(dāng)PE寸裝配工程內(nèi)不良問題進(jìn)行分析，如分析結(jié)果不是本 部門的責(zé)任，則PRD部門應(yīng)向相應(yīng)的責(zé)任部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi) 部）；然后按A. 如分析結(jié)果是本部門的責(zé)任，則由PBS行對(duì)策采取措施解決。B. 對(duì)PIM生產(chǎn)中的工

11、程內(nèi)不良，則應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人或技能士反饋并協(xié) 同提出改善對(duì)策。C. 對(duì)ST生產(chǎn)中的工程內(nèi)不良，如是本部門責(zé)任的應(yīng)向相關(guān)責(zé)任組長或班長或技術(shù)員發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）；如不是本部門責(zé)任的應(yīng)向IE部發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）并參照 A項(xiàng)執(zhí)行。D. 對(duì)被確認(rèn)為無法解決的工程問題，如是IE部責(zé)任的，相關(guān)生產(chǎn)部門不須向IE部發(fā)出對(duì)策書，主要通過加強(qiáng)過程檢查和控制來防止不良品的 流出；如是本部門或前工序部門責(zé)任的，則應(yīng)向本部門相應(yīng)的責(zé)任人 員或前工序生產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部），以要求其加強(qiáng)過程檢查和控制，防止不良品流出。（2）如前三項(xiàng)中有外觀不良或操作不良，應(yīng)向本部門相關(guān)責(zé)任組長或班長發(fā) 出對(duì)策書（內(nèi)部）。（3）如前三

12、項(xiàng)中有外部供應(yīng)商或前工序來料問題引起的不良應(yīng)向QC部門或前工序生產(chǎn)部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）（4）如前三項(xiàng)中有（I）來料特采問題。（U）在本公司內(nèi)相關(guān)授權(quán)人員或 客戶允許的特采范圍（時(shí)間、數(shù)量等）內(nèi)再次出現(xiàn)的不良。（川）在責(zé) 任部門對(duì)策完成的期限內(nèi)重復(fù)發(fā)生的不良，無須向相關(guān)責(zé)任部門或責(zé)任 人員發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）。質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP-18 糾正及預(yù)防措施版次:H2發(fā)行日期：第5頁共8頁（5）如前三項(xiàng)中某一類別（外觀、尺寸、性能等）的不良率低于前工 序（或檢查）部門的檢查水準(zhǔn)時(shí)，無須向責(zé)任部門發(fā)出內(nèi)部對(duì)策 書，但可通過口頭、電話通知等形式

13、告知責(zé)任部門以要求其加強(qiáng) 過程檢查和控制。（6）發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）之部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)所發(fā)出的對(duì)策書（內(nèi)部）進(jìn)行確認(rèn)，并于對(duì)策書（內(nèi)部）上限定糾正及預(yù) 防措施的回復(fù)日期。543接收對(duì)策書（內(nèi)部）的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)責(zé)成責(zé)任工程師（或生產(chǎn)部門應(yīng)責(zé)成有關(guān)組長或班長或技術(shù)員）分析不良原因，提出對(duì)策并在限定的時(shí) 間內(nèi)完成糾正及預(yù)防措施。544發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）的部門的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)人員應(yīng)在限定的完成日期后 監(jiān)督責(zé)任部門采取的糾正及預(yù)防措施是否有效，并將結(jié)果記錄于對(duì)策 書（內(nèi)部）上。5.4.5 發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）的部門負(fù)責(zé)人最后判斷糾正及預(yù)防措施的有效性,并簽名確認(rèn)。5.4.6 若糾正及預(yù)防措施有效，則對(duì)策書（內(nèi)部）

14、終結(jié)；若糾正及預(yù)防措施無效,需再次向該責(zé)任部門發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）繼續(xù)執(zhí)行5.5生產(chǎn)及運(yùn)作中出現(xiàn)的問題：任何部門，任何時(shí)間若發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)或運(yùn)作中出現(xiàn)問題，可向責(zé)任部門發(fā) 出對(duì)策書（內(nèi)部）要求采取糾正及預(yù)防措施.該對(duì)策書（內(nèi)部）必須 經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并且限定糾正及預(yù)防措施完成時(shí)間。然后 按責(zé)任部門在收到對(duì)策書（內(nèi)部）后部門負(fù)責(zé)人應(yīng)責(zé)成相關(guān)責(zé)任班長/ 組長/工程師于規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取糾正及預(yù)防措施。正及預(yù)防措施之有效性，并簽名確認(rèn)。5.5.4 若糾正措施有效，則對(duì)策書（內(nèi)部）終結(jié)；若糾正措施無效.則向責(zé)任部門再次發(fā)出對(duì)策書（內(nèi)部）繼續(xù)執(zhí)行 #5.6計(jì)測(cè)器失準(zhǔn)問題：因計(jì)測(cè)器失準(zhǔn)影響到產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，

15、相應(yīng)的糾正及預(yù)防措施參照QP-175.7 針對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)及環(huán)境物質(zhì)管理體系日常審核發(fā)現(xiàn)的問題以及糾正及預(yù) 防系統(tǒng)存在的問題，采取糾正及預(yù)防措施。質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP-18 糾正及預(yù)防措施版次:H2發(fā)行日期：第6頁共8頁由SN部召集并主持召開每月一次的ISO推進(jìn)委員例會(huì)。會(huì)議參加人員：總經(jīng)理、管理者代表及各部門負(fù)責(zé)人，必要時(shí)由SM部邀請(qǐng)公司其它高層人員參加。會(huì)議內(nèi)容包括：(1) 由SM部對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)開展的日常審核結(jié)果。(2) 上次ISO推進(jìn)委員會(huì)例會(huì)提出的糾正及預(yù)防措施的執(zhí)行結(jié)果。(3) 對(duì)策書(內(nèi)部)的發(fā)行情況及執(zhí)行結(jié)果。(4)

16、 客戶投訴及準(zhǔn)時(shí)交貨結(jié)果。(5) 其它與質(zhì)量管理系統(tǒng)有關(guān)之問題。(6) 環(huán)境物質(zhì)管理體系日常審核結(jié)果。會(huì)議資料的提供(1) 由SM部提供會(huì)議內(nèi)容(1)、(2)、(3)、(6)項(xiàng)所需的相關(guān)資料。(2) 由QC部B提供會(huì)議內(nèi)容 客戶投訴的相關(guān)資料(具體相關(guān)資料參見 QP-01管理評(píng)審)；ML(提供準(zhǔn)時(shí)交貨率的相關(guān)資料。(3) 各部門負(fù)責(zé)人提供需在ISO推進(jìn)委員例會(huì)提出的問題之相關(guān)。(4) 相關(guān)部門提供的資料須于每次例會(huì)前 2天交給SM部審核，以確保 資料的充分性。對(duì)會(huì)議提出的問題和擬采取的糾正及預(yù)防措施，由SM部記錄在相應(yīng)的會(huì)議記錄中。由SM部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議提出的糾正及預(yù)防措施的執(zhí)行結(jié)果，并將其作

17、為下次ISO推進(jìn)委員會(huì)例會(huì)的輸入之一。5.8針對(duì)有關(guān)審核(包括公司集中內(nèi)部審核、管理評(píng)審、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審、客 戶評(píng)審等)過程發(fā)現(xiàn)的問題，采取糾正及預(yù)防措施。對(duì)公司集中內(nèi)部審核和管理評(píng)審過程發(fā)現(xiàn)的問題：由SM部負(fù)責(zé)向相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出 CA表，并限定糾正及預(yù)防措施的回復(fù) 日期，CARi由管理者代表批準(zhǔn)。相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定的回復(fù)期內(nèi)提出糾正及預(yù)防措施，并明確 糾正及預(yù)防措施完成日期。質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP-18糾正及預(yù)防措施版次:H2發(fā)行日期：第7頁共8頁SM部或其他內(nèi)審員在責(zé)任部門回復(fù)的糾正及預(yù)防措施完成日期到達(dá)后應(yīng) 監(jiān)察相關(guān)責(zé)任部

18、門采取的糾正及預(yù)防措施是否有效，并將結(jié)果記錄于CA表上。管理者代表最后判斷糾正及預(yù)防措施的有效性，并簽名確認(rèn)。若糾正及預(yù)防措施有效，則 CAR表關(guān)閉；若糾正及預(yù)防措施無效，SM部或其他內(nèi)審員需再次向該責(zé)任部門發(fā)出CA表，繼續(xù)執(zhí)行本程序582對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審、客戶評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題：SM部負(fù)責(zé)整理認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審結(jié)果，并把認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審結(jié)果發(fā)行給相關(guān)責(zé)任部門；客戶評(píng)審的問題由QC?負(fù)責(zé)發(fā)給相關(guān)責(zé)任部門。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后由Sb部發(fā)出CA表給責(zé)任部門；對(duì)客戶評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，由Q部以會(huì)議形式通知責(zé)任部門。相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定的回復(fù)時(shí)間內(nèi)提出糾正及預(yù)防措施，并明 確糾正及預(yù)防措

19、施的 實(shí)施完成日期。SM部與QC部在責(zé)任部門回復(fù)的糾正及預(yù)防措施完成日期到達(dá)時(shí)跟蹤和監(jiān) 督相關(guān)責(zé)任部門糾正及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。而后由SM部參照#；由QC部工程師確認(rèn)糾正及預(yù)防措施的有效性，如無效要求責(zé)任部 門再次改善，直至改善0K為止.在確認(rèn)糾正及預(yù)防措施有效后,由SM部負(fù)責(zé)正式向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出糾正及預(yù)防措 施；由Q部根據(jù)責(zé)任部門提出的糾正及預(yù)防措施匯總回復(fù)給客戶.5.9評(píng)審客戶投訴/品質(zhì)問題/質(zhì)量趨勢(shì)公司中國工場(chǎng)通過每周的品質(zhì)交流會(huì)對(duì)各部門反映的問題，包括客戶 投訴/品質(zhì)問題/質(zhì)量趨勢(shì)等信息進(jìn)行溝通和交流。品質(zhì)交流會(huì)由中國工場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人及品質(zhì)擔(dān)當(dāng)、QC部門所有工程師及QC部門負(fù)責(zé)人出席。會(huì)議由Q（部門負(fù)責(zé)人主持。會(huì)議交流的結(jié)果應(yīng)記錄在會(huì)議記錄中，其中包括在交流會(huì)上提出的糾 正措施以及在交流會(huì)上沒有擬定具體改善措施而需在交流會(huì)會(huì)由相關(guān) 部門討論實(shí)施的問題。會(huì)議指派的對(duì)策跟進(jìn)負(fù)責(zé)人員應(yīng)監(jiān)督對(duì)策實(shí)施人是否在要求完成的日期前 實(shí)施對(duì)策。并在要求的對(duì)策完成日期到達(dá)時(shí)，立即跟進(jìn)對(duì)策實(shí)施效果。質(zhì)量管理系統(tǒng)程序Kun i-Stars Compa ny Limited名稱:QP