XX年旅游區(qū)管委工作總結及XX年工作計劃

1、xx年旅游區(qū)管委工作總結及xx年工作計劃xx年旅游區(qū)管委工作總結及xx年工作計劃xx市人民政府：xx年是我委切實鞏固好xx湖環(huán)境保護整治工作成果, 全面加快推進省政府滇西北旅游現場辦公會確定的女兒國 項目、環(huán)湖公路、4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建等重大項目建設的一 年。在市委、市政府的正確領導下，我委以建設有中國特 色社會主義理論為指導，按照市委、政府旅游強市“一體 兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略要求，全面落實科學發(fā)展觀、生態(tài)文明觀, 進一步解放思想、更新觀念，迎難而上、搶抓機遇，求真 務實、開拓創(chuàng)新，不斷增強責任感和使命感，自覺肩負起 “決戰(zhàn)xx湖”的歷史使命，切實加強黨風廉政建設、作 風建設和基層黨建工作，實施好陽光

2、政府和行政問責辦法 等“四項制度”、繼續(xù)堅持“一手抓保護管理、一手抓規(guī)劃 建設、一手抓基礎工作、一手抓招商引資，整體推進、重 點突破、內強素質、外塑形象”的工作方針，以發(fā)展為第 一要務，以加快生態(tài)文明建設，全面構建和諧景區(qū)、促進 景區(qū)資源可持續(xù)發(fā)展為目標。通過全面加大項目籌融資和 創(chuàng)意招商工作力度，女兒國項目己正式啟動建設，景區(qū)項 目籌融資工作取得明顯成效，環(huán)湖公路和銀湖島渡假村建 設全面加快，4 a級景區(qū)創(chuàng)建順利通過國家旅游局a評專家 組終評，使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的 有序軌道，有力促進了 xx湖旅游業(yè)的又好又快發(fā)展，初 步走出了一條文化生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的新型道路?，F將

3、我委一年來的各項工作完成情況總結如下：一、認真踐行科學發(fā)展觀，加快推進女兒國項目等重 大項目建設一年來，根據省、市黨委政府的總體部署及要求，管 委會全體干部職工認真踐行科學發(fā)展觀，積極配合投資商 搞好女兒國項目修建性詳規(guī)的調整和地質勘查等各項前期 工作，多渠道開展項目籌融資，進一步加快推進女兒國項 目、環(huán)湖公路和4a級景區(qū)創(chuàng)建等重點項目的建設步伐。（一）女兒國項目正式啟動建設一是為進一步貫徹落實好滇西北旅游現場辦公會精神, 加快推進女兒國項目建設。一年來，我委積極配合投資商 優(yōu)質高效地完成了項目規(guī)劃和地勘等前期工作。xx年7月 8日，注冊資金為500 0萬元的xx女兒國投資控股公司， xx湖女

4、兒國項目正式啟動建設。女兒國項目建設用地規(guī) 模為175公頃，總投資約36億元，計劃分三期實施，與x x湖支線機場建設同步完成。7月8日，與上海中幫置業(yè)集 團、上海米丘環(huán)境藝術設計有限公司共同主辦了 “xx湖 女兒國鎮(zhèn)項目啟動儀式”，邀請十多家國內知名媒體參加 了記者招待會，并對項目情況和啟動儀式進行了全方位報 道。二是為了加快推進女兒國項目建設，我委積極爭取省、 市農發(fā)行的信貸支持，共籌措7000萬元資金配套建設xx 湖環(huán)湖公路和支持xx湖支線機場建設工作?，F完成xx 湖環(huán)湖公路3000萬元的投資建設任務，撥付xx湖支線機 場前期工作經費1100萬元，確保了xx湖景區(qū)項目建設對 資金的需求。同

5、時，積極向上爭取資金，完成了里格摩梭 文化展示中心的硬件建設。三是為保障女兒國項目建設對供電的需求，積極配合 電力部門投資3600萬元實施建設了 11萬千伏的女兒國項 目供電線路和變電站。（二）環(huán)湖公路建設穩(wěn)步推進環(huán)湖公路總長26公里，項目總投資8240萬元。共分 三個標段：i標段竹地至四川大嘴，里程公里，已于xx年 5月建成通車，完成投資1 700萬元；ii標段竹地規(guī)口至大 漁壩，里程公里，總投資130 0萬元，現己完成投資1100 萬元。同時，還投資150萬元搬遷建設了總長公里的污水 壓力管道，力爭xx年5月份全面完成；iii標段三家村至山 垮，總里程公里，現已經完成施工圖設計。結合社會主

6、義 新農村建設，為確保景區(qū)穩(wěn)定，我委于xx年9月投資80 多萬元實施了三家村至菠放的關愛民生保通工程。（三）切實做好摩梭生態(tài)文化村落保護規(guī)劃等前期工一年來，為完整的保護好xx湖景區(qū)的摩梭生態(tài)文化 村落，實現xx湖景區(qū)資源的永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展。我 委從環(huán)xx湖和永寧壩公路主干線一帶的19個摩梭村寨中 篩選出具有代表性的50戶摩梭母系大家庭，進行有針對性 的保護，并委托有資質的設計單位編制完成了環(huán)xx湖 及永寧壩摩梭生態(tài)文化村落保護性規(guī)劃，該文本己通過 市級專家評審。同時，配合市規(guī)劃局啟動了永寧集鎮(zhèn)和拉 伯至開基橋規(guī)劃編制工作，計劃xx年2月完成。（四）銀湖島度假村建設取得新進展在市委、政府的高

7、度重視和關心下，通過我委積極配 合投資商協調各方關系，xx年，經過一年的時間，銀湖島 度假村總統(tǒng)別墅區(qū)2號、3號、4號、5號、6號別墅樓完 工，二十八間套房、標房，四十個床位現已投入試營運階 段；總統(tǒng)一號別墅區(qū)土建工程己基本完成，并將進入裝修 收尾階段?？偨y(tǒng)一號別墅區(qū)總建筑面積12000多平方米， 累計完成投資近億元。（五）加強景區(qū)美化、綠化工作，鞏固環(huán)境整治成果一年來，為進一步鞏固xx湖環(huán)境整治取得的成果,我委切實加大投資，認真做好景區(qū)美化、綠化工作。一是完成竹地域口至四川大嘴及洛水片區(qū)植樹綠化工 程，共栽種柏楊、杜仲等綠化樹木353 00株。其中：湖濱 帶沿路種植柏楊樹及垂柳3800株；環(huán)

8、湖路沿線、洛水、三 家村、污水處理廠共種植杜仲樹苗31500株；在烏馬河至 洛水湖濱帶購置8條豬槽船種植花卉，里格域口至索道沿線 種植波斯菊30畝。二是先后租用洛水、紅崖子、里格土地280畝，用于 種植雪桃、雪梨、梅子等經濟果木，同時套種田間矮桿植 物綠肥、葵花及土豆。目前己在洛水片區(qū)種植雪桃11600 株，里格村種植雪桃、雪梨、梅子共1500株，土豆10畝。三是完成落水湖濱帶綠化工程（仿生態(tài)水泥圍欄）17 50m。四是完成洛水村過境公路綠化工程。綠化面積為，土方 平整、綠化種植、綠化養(yǎng)護、木欄桿等。（六）積極配合xx湖支線機場建設目前，x x湖支線機場進場公路建設進展順利，我委 正積極配合市

9、、縣相關部門開展支線機場建設的相關工作, 計劃xx年開工建設。二、景區(qū)保護管理和旅游發(fā)展取得新成績，4a創(chuàng)建通 過終評（一）4a級景區(qū)創(chuàng)建工作順利通過國家旅游局終評按照xx市委、政府的總體要求，我委于xx年開始啟 動4a級景區(qū)創(chuàng)建工作。為了成功申報4a級景區(qū)，xx年來, 我委投資500萬元整改完善了景區(qū)基礎設施及景點建設， 主要包括：xx湖風光觀景臺、3個生態(tài)停車場、3個星級 旅游廁所、游客接待中心、餐飲接待中心、旅游商品購物 中心、2處游船碼頭、醫(yī)療救護站、導游服務處、摩梭文化 博物館、摩梭文化演繹中心等設施設備和服務項目。x x年 3月，完成了 4a級景區(qū)創(chuàng)建申報文本及相關文字、圖片、 數

10、據、資料的收集整理與編輯歸檔工作。xx年6月，4a創(chuàng) 建工作通過省級初評。11月22日，國家旅游局組織有關a 評專家，對xx湖景區(qū)進行了終評，獲得總評基準分數870 分。xx湖景區(qū)4a創(chuàng)建工作己順利通過國家旅游局終評， 標志著景區(qū)旅游接待服務和管理水平上了一個新臺階。（二）旅游接待經營收入情況隨著全球經濟的復蘇，我委進一步加強景區(qū)門票征收管理和對外宣傳促銷工作力度，積極樹立景區(qū)品牌形象, 使xx湖景區(qū)游客人數和門票收入有所增長。xx年，預計 xx湖景區(qū)接待游客50萬人次，門票收入130 0萬元，旅 游綜合收入億元。與去年同期相比分別增長了、和。（三）建立健全管理職能，旅游管理工作逐步走向規(guī) 范

11、化、制度化的有序軌道一是組建景區(qū)旅游服務管理機構，打造管理團隊。為進一步提升xx湖景區(qū)的整體競爭力，打造女兒國旅游高端品牌形象，促進x x湖旅游業(yè)健康發(fā)展。我委于xx年1 月18 h,組建成立了xxxx湖旅游開發(fā)公司下屬的xx 女兒國旅游服務管理有限公司，積極建立現代企業(yè)管理制 度，完善游客服務功能建設。增設了里格、洛水碼頭和達 巴三個游客咨詢服務點。配套建設了xx湖景區(qū)旅游結算 中心，用現代化信息手段規(guī)范管理旅游團隊進入xx湖景 區(qū)，促進門票銷售，降低管理成本，控制資金流向，規(guī)避 債務糾紛。二是切實加強綜合管理，進一步規(guī)范景區(qū)旅游市場。為加強景區(qū)內所有經營活動的特許準入管理制度，我委及時組織

12、人員深入景區(qū)各經營戶,實地察看是否符合申領準營證的相關要求，并建立健全準營證審批會議 制度，嚴格按照景區(qū)管理處關于市場準入的相關規(guī)定進行 審批。凡從事經營活動的人員必須服從景區(qū)管理機構的督 察管理，從源頭上嚴把經營活動的規(guī)范管理關。到目前為 止，xx湖景區(qū)新批辦準營證28戶，換證251戶，基 本完成了洛水、里格、小洛水、菠放四個村的準營證 審批及年檢換證工作。使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范 化、制度化的有序軌道。三是堅持以人為本，進一步完善游客投訴制度。一年來，我委積極組織綜合管理科和稽查隊人員對黑車、黑導 和無證經營戶進行嚴查、嚴打，嚴肅處理了 7起當地黑車 藏帶游客逃票事件。根據風景名勝區(qū)

13、條例、云南省旅 游管理條例和寧菠彝族自治縣xx湖風景區(qū)管理條例 的有關規(guī)定及要求，及時完善了景區(qū)游客投訴與處理程序, 積極為游客提供熱情便利的服務。全年共處理游客投訴案 件18起，協調處理因劃船引發(fā)的游客糾紛案件5起，較好 的完成了景區(qū)旅游投訴處理工作，讓外來游客得到了一個 又一個滿意的答復，樹立了管委會在游客中的良好形象。（四）切實發(fā)揮職能部門作用，認真處理好xx湖旅 游發(fā)展中的熱點、難點問題為貫徹落實科學發(fā)展觀，加快生態(tài)文明建設，切實把 思想和行動統(tǒng)一到市委、政府的重要決定上來，我委認真 處理了xx湖保護管理和旅游發(fā)展中的熱點、難點問題：一是嚴格景區(qū)民居建設規(guī)劃管理工作。針對景區(qū)內出 現的

14、民居建筑亂建亂蓋和未批先建的違規(guī)現象，我委先后 多次召開景區(qū)民居建設規(guī)劃審核工作會議，對符合xx 湖景區(qū)綜合規(guī)劃和相關法規(guī)要求的民居建設戶，在接到 農戶申請后的15個工作日內及時給予批復；對不符合規(guī)劃 要求和未批先建的農戶，由我委和景區(qū)管理處作出不允許 修建的明確回復，并及時下達了停建通知書。到目前為止, 我委已嚴格按照民居建房審核流程，在規(guī)定時間內，對符 合規(guī)劃審核程序和相關條例規(guī)定的31戶民居建筑給予了批 復。同時，嚴格按照法律程序，依法對洛水、里格、小洛 水等村寨的12戶違規(guī)違章建筑下發(fā)了停建通知書，并請求 縣人民政府和縣法院對不符合規(guī)劃要求的違章建筑戶給予 依法處理。通過嚴格民居建設的

15、規(guī)劃審批管理程序和各項 工作，進一步鞏固了環(huán)境整治工作取得的成果，同時也增 強了景區(qū)群眾的法律意識和環(huán)保意識，樹立了管委會保護 景區(qū)環(huán)境資源、嚴格依法治旅的良好形象。二是嚴格規(guī)范廣告招示牌設置等旅游從業(yè)行為。一年 來，共拆除各種不協調廣告招示牌58個，按規(guī)范要求設置 廣告招示牌29個。與市委黨校聯合，邀請專家在景區(qū)舉辦 系列知識講座，得到了景區(qū)干部群眾的好評，收到了良好 的效果。三是努力促進環(huán)境衛(wèi)生的有序管理。針對景區(qū)環(huán)境衛(wèi) 生還存在一些死角、環(huán)衛(wèi)整治工作戰(zhàn)線長的實際，進一步 加強對環(huán)境管理服務公司的領導，不斷完善內部管理機制, 努力提高人員素質，認真搞好洛水、里格、三家村、尼 寨、小洛水等沿

16、湖村寨及景點的綠化、美化和門前三包責 任制，認真做到定人、定崗、定線，定期對景區(qū)公路、標 示牌、垃圾桶、路燈、污水處理設施、綠化設施進行維護, 嚴格禁止在湖邊洗衣、洗車、停車及亂扔垃圾，切實抓好 節(jié)能減排，有效提升了景區(qū)環(huán)境質量。一年來，共清運及 焚燒各種垃圾1345噸，處理污水量萬噸。四是加強景區(qū)消防安全管理工作，確保一方平安。根 據xx市人民政府關于督促xx湖景區(qū)管理委員會成立 xx湖景區(qū)專職消防隊的要求，結合景區(qū)具體實際情況，我委及時組建了由稽查隊和環(huán)境公司人員參加的景區(qū) 兼職消防隊。進一步加強景區(qū)消防安全教育和整治工作, 嚴禁外來游客在景區(qū)內生火做飯。一年來，我委與消防部 門、海事處共

17、同開展了對里格、洛水、三家村、小洛水等 沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培訓，參加培訓人員 共500人次；及時排查各種安全隱患，與寧菠縣林業(yè)、消 防等相關部門一道共同帶領景區(qū)各族群眾及時撲救了民居 火災兩起，撲滅了森林火災一起。五是按照市委的統(tǒng)一部署，我委積極組織相關人員， 深入寧菠縣西布河鄉(xiāng)馬龍灣村和紅橋鄉(xiāng)大梨樹村，認真開 展扶貧掛鉤和社會主義新農村建設工作。針對馬龍灣自然 村基礎設施薄弱，生產生活條件差，產業(yè)發(fā)展滯后的狀 況，我委投資3萬元與市科協聯合實施了馬龍灣自然村10 千伏通電工程、人馬驛道工程和群眾人畜飲水工程。同 時，配套10萬元資金修建了紅橋鄉(xiāng)大梨樹村通村公路。進 一步帶動了貧

18、困山區(qū)的科學發(fā)展。六是為切實解決好在建設污水處理廠過程中出現的一 些遺留問題，結合“保穩(wěn)定”和關愛民生工程的實施，于 今年4月份投資50萬元實施了竹地摩梭村的通村彈石公路 給水管網維護和竹地：® 口至女兒國格姆女神山莊的彈石路 面工程。9月份，又投資80多萬元實施了三家村到菠放的 公里關愛民生保暢通工程，切實為景區(qū)群眾排憂解難，受 到了景區(qū)群眾的一致好評。七是切實抓好景區(qū)收費站、稽查隊、游客服務中心等 窗口單位的服務工作。做到熱情、耐心、細致地解答游客 咨詢，認真執(zhí)行首問責任制，使各項服務完成率達到100, 游客滿意率達到98,樹立了良好的窗口服務形象。三、切實加大對外宣傳力度，積極樹立景區(qū)品牌形象一年來，我委通