旅游調(diào)研報(bào)告范文_第1頁(yè)
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1、旅游調(diào)研報(bào)告范文 旅游調(diào)研報(bào)告范文一 :近年來(lái),隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時(shí)度勢(shì),實(shí)施旅游興鄉(xiāng)戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高,引起各界人士的高度關(guān)注。 一、旅游現(xiàn)狀 6年,我鄉(xiāng)開始實(shí)施旅游興鄉(xiāng)戰(zhàn)略,幾年來(lái),通過內(nèi)部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成times;times;支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了瀏河人家,瀏陽(yáng)河第一灣,湘東第一洞等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以瀏河人家為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家,每日可接待游客4多人,日營(yíng)業(yè)額可達(dá)萬(wàn)多元,安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近4人,并有效地促進(jìn)

2、了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。 二、存在不足 times;times;農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當(dāng)?shù)某尚?,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個(gè)方面問題: 1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經(jīng)過造型,沒有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來(lái)過、吃過、玩過、住過以后,沒有什么特別的印象,不知什么是真正的農(nóng)家樂服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項(xiàng)目單一,不能為游客提供娛樂休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時(shí),大

3、多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識(shí)等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。 3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?,自發(fā)興辦的,都沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對(duì)農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個(gè)整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。 4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具,沿線沒有公共汽車,附近也沒有出租車,游客乘車不方便,游客有急事需到瀏陽(yáng)租車,耗時(shí)費(fèi)力,極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件,游客身體偶有不適,求醫(yī)、購(gòu)藥困難,健康缺乏保障。

4、三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距, 三、發(fā)展優(yōu)勢(shì) 我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游,面積568平方公里,人口35萬(wàn),距離xx縣區(qū)區(qū)公里,現(xiàn)有森林6萬(wàn)畝,其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝,森林覆蓋率8以上,綠化率9以上,境內(nèi)公路四通八達(dá),交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn),還有地下迷宮空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點(diǎn),今年年底,雙江電站將建成蓄水,形成瀏陽(yáng)河第一湖的美景。不久,華南虎將放歸times;times;,將使ti

5、mes;times;聞名海內(nèi)外,極大的促進(jìn)times;times;發(fā)展,除自然景觀外,times;times;人文景觀也非常豐富,有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡,也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái),我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來(lái)到times;times;,瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。 四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo) (一)指導(dǎo)思想 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹中央一號(hào)文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實(shí)現(xiàn)旅

6、游興鄉(xiāng)。 (二)工作目標(biāo) 1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大招商引資力度,加速農(nóng)業(yè)規(guī)?;图s化進(jìn)程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性,合理規(guī)劃,形成農(nóng)業(yè)觀光帶,同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入,由政府對(duì)瀏河人家農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),重新定位,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā),讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn),比翼雙飛。 招商引資45千萬(wàn)元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目古風(fēng)山莊,天人綠谷進(jìn)行二次開發(fā),將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,民俗體驗(yàn),娛樂休閑,商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。 3、雙江電站建成后,招商引資4千萬(wàn)元,利用電站庫(kù)區(qū)近郊,交通方便的優(yōu)勢(shì),將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最

7、大的水上樂園,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵,對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開發(fā)。 4、借助世界瀕危種華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng),進(jìn)一步向外推介綠色times;times;、生態(tài)times;times;、清新times;times;。以此為核心,利用times;times;得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源,打造times;times;農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū),使times;times;農(nóng)業(yè)觀光旅游融入xx縣區(qū)域經(jīng)濟(jì),服務(wù)長(zhǎng)株潭。 五、工作措施 (一)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃 為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開發(fā),由鄉(xiāng)政府出面組

8、織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí),對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場(chǎng)。 由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,按照打造times;times;旅游區(qū)發(fā)展模式,對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,力求布局科學(xué)合理,整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚,園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置,中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進(jìn)

9、行整體布置。 (二)加強(qiáng)管理,提升質(zhì)量 制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則,定期組織相關(guān)職能部門進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收,對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè),達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。 為加強(qiáng)協(xié)作,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),由政府牽頭,成立times;times;農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會(huì),讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待,加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),更好的推介times;times;旅游,以村為單位成立接待中心,負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)信來(lái)訪,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng),以便改進(jìn)服務(wù),讓游客滿意。 對(duì)掛牌營(yíng)業(yè)的,制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展星級(jí)評(píng)比授牌和

10、共產(chǎn)黨員示范崗等活動(dòng),促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對(duì)外公布舉報(bào)電話,對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。 (三)加大宣傳,打造品牌 一是在農(nóng)家樂外界環(huán)境做文章,通過建立農(nóng)家展覽館、土特產(chǎn)專賣店,在xx縣區(qū)區(qū),楊高、荷石公路入口,瀏永公路設(shè)立大型廣告宣傳牌。二是建筑設(shè)計(jì)凸顯農(nóng)家特色,或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來(lái)營(yíng)造濃厚的農(nóng)家特色文化,讓人一入times;times;就覺得有農(nóng)家味。二是與旅行社聯(lián)姻,依托瀏陽(yáng)旅游資源,打造times;times;農(nóng)家樂一日游精品路線。三是定期開展策劃活動(dòng),在組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí),政府將定期組織新聞?dòng)浾?、旅行社到times; times;考察,幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)

11、現(xiàn)賣點(diǎn),進(jìn)行策劃。四是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動(dòng)的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,把times;times;農(nóng)家樂打造為知名休閑品牌。要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開發(fā),當(dāng)前工作千頭萬(wàn)緒,首先是做好制定實(shí)施細(xì)則和加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,當(dāng)前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發(fā)展,我們?cè)谧粤Ω?,克服困難的同時(shí),請(qǐng)求上級(jí)在政策和經(jīng)費(fèi)方面給予我們更大的支持。 旅游調(diào)研報(bào)告范文二 :目前,全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng),許多國(guó)家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷

12、發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國(guó)的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,徐州作為我國(guó)的一個(gè)歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現(xiàn)有的條件把徐州的旅游做強(qiáng)做大呢,這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為中國(guó)礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來(lái)為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻(xiàn)。因此我們希望通過這次旅游市場(chǎng)調(diào)研,可以從來(lái)徐旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果展開調(diào)查,得出科學(xué)結(jié)論,從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。 我們的旅游市場(chǎng)調(diào)研開始于20xx年x月x日至20xx年x月x日,共四周的時(shí)間。我選擇

13、的調(diào)研題目是李芳菲老師指導(dǎo)的對(duì)來(lái)徐國(guó)內(nèi)旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果的初步研究。我們的調(diào)研工作共分為五個(gè)階段,即第一階段:準(zhǔn)備階段:選題,與指導(dǎo)老師溝通,內(nèi)部分組;確定每小組具體任務(wù) 收集、分析及整理資料。第二階段:計(jì)劃階段:制定計(jì)劃及問卷,審定計(jì)劃及問卷,確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷,計(jì)劃及問卷展示。第三階段:實(shí)施階段:訪員分配,實(shí)施執(zhí)行。第四階段:研究分析:數(shù)據(jù) 輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報(bào)告書寫、成果匯報(bào)。第五階段:家鄉(xiāng)調(diào)研 動(dòng)員大會(huì)結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結(jié)合我們所學(xué)的旅游方面的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行討論、分析、研究,在明

14、確我們的調(diào)研目的 一、了解徐州客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn),分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。 二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對(duì)性措施,為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。 三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計(jì)劃書,確定我們的調(diào)研日程。同時(shí)在充分理解選題內(nèi)涵的基礎(chǔ)上明確了我們的調(diào)研內(nèi)容,即:旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果,而且還分別制定了具體的調(diào)研指標(biāo),我們經(jīng)過商量一致通過采用問卷和訪談相結(jié)合的方法來(lái)獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù),并通過討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對(duì)象(來(lái)徐旅游的國(guó)內(nèi)旅游者、徐州旅游局、徐州的

15、一些旅行社和飯店),并一起初步設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷,然后經(jīng)過李老師修改最終定稿。周末我們?nèi)档膸熒黄鹨詐pt的形式展示了各個(gè)小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在李老師和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人,常亮那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。 同時(shí)我和劉亞東還有時(shí)宇主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對(duì)游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過統(tǒng)計(jì)、計(jì)算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),

16、最終錄入計(jì)算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對(duì)我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的整理,然后在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分析,然后總結(jié)出一些規(guī)律,從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對(duì)以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗(yàn),最后無(wú)歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務(wù),我和李圓她們一起負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來(lái)。時(shí)宇和彭宇他們一起根據(jù)我們提供的文字說(shuō)明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來(lái)反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個(gè)小組又對(duì)文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿,在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個(gè)組的調(diào)研匯報(bào)書并制做成ppt

17、形式以備周末的整體的成果匯報(bào)。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調(diào)研 在這次調(diào)研中感悟很深,原來(lái)并不覺得市場(chǎng)調(diào)研算怎么一回事,認(rèn)為調(diào)研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調(diào)研,才體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng),工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對(duì)收集的材料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),然后還要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的的結(jié)論,而且在調(diào)研過程中,每一項(xiàng)工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題來(lái)徐國(guó)內(nèi)旅游者的特征,旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果同時(shí)還要依照嚴(yán)格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預(yù)測(cè)總結(jié)

18、規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事,其實(shí)真的做起來(lái),有時(shí)真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調(diào)研中,李老師說(shuō)過我可以把理論背的特熟可實(shí)際運(yùn)用能力不行,在調(diào)研中我也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問題,有時(shí)我會(huì)特迷茫,覺得應(yīng)該按書上的理論走,實(shí)際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識(shí)外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、文字表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調(diào)等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關(guān)系這方面,我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調(diào)配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調(diào)查問卷時(shí),總不好意思去找游客來(lái)做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。 后來(lái)慢慢的才變好一點(diǎn),但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當(dāng)瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心,所以現(xiàn)在一看到有做調(diào)查問卷的就趕緊去幫忙,因?yàn)槲抑雷鰡柧肀蝗司芙^有多難受。在這次調(diào)研中真正體會(huì)到了合作的重要性,尤其在最后分析數(shù)據(jù)時(shí),才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來(lái)了,然后一起分析計(jì)算討論,一點(diǎn)也沒覺得累,大家 在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論。調(diào)研

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