2018人事行政年終工作總結(jié)

1、2018Summary ofwork for refere nee onlyO撰寫人：XXX職務(wù)：XXX時間：20XX年XX月XX日2018人事行政年終工作總結(jié)一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作 內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)， 加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通， 使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn) 了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展 創(chuàng)造了良好條件。女口：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理 等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時， 并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到

2、了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作 的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、 管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動 之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評 行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等 方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、 為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在 服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題， 力求考慮在前、服務(wù)在前

3、。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采 購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工 作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不 越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出 1-2個“重點(diǎn)”工作。做到 工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法 等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉 措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù) 作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ) 充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、 集團(tuán)制度等業(yè)務(wù) 內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí) 氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū) 域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和

5、秩序。2. 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì) ，以更好地適應(yīng)市場 競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè) 發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中， 成功舉辦了管理 學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部 門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等 方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員 編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦 等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面 談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題， 通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段， 讓員工喜歡公司

6、的文 化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 通過考核， 肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí) 習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、 公司員工勞動報(bào)酬的 監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月 考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。七、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下， 得到了各部門的 大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ?績但仍存在著很多不足之處， 主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由 于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成 得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二 是對公司各部門有

7、些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不 夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位， 因而存在一定的重制度建設(shè)， 輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣 傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不 夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。八、行政部20xx年工作綱要20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我 們將繼續(xù)圍繞公司司中心工作， 克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研， 掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、 新 方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足， 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展 20xx年度的工作：1努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明 確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新 臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效 考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日