管理心理學(xué)論文論管理者的注意

1、論管理者的注意摘要：管理者的所有管理活動的動機和行為，以及由此引起的管理或 制約效果，無不是其心態(tài)在起著內(nèi)在驅(qū)動力的作用。各級各類管理者的管理心理，是具體管 理者的大腦對所管轄事業(yè)這個客觀事物（即建設(shè)、發(fā)展、效率質(zhì)雖等具體工作任務(wù)）的反映。 在這個反映的過程屮，肓接影響著不同管理者的管理水平和弟異以及管理效果的一個重要的 管理心理現(xiàn)象管理的注意，在管理者的管理心理活動中占有特殊的地位，是管理者的管 理動機、行為、效果的一個重耍內(nèi)在動因。而管理注意的本質(zhì)和意義、種類及心理指向、品 質(zhì)及其差異等，是管理者注意這一心理現(xiàn)象的主要內(nèi)涵。關(guān)鍵詞：心理 管理 管理 者注意科學(xué)研究表明，一個人的心態(tài)，是人對

2、客觀事物的能動反映，是人在客觀反映基礎(chǔ)上產(chǎn)牛 并不斷發(fā)展著的心理態(tài)度（不是外表偽裝或暫時掩飾的態(tài)度），對于這個人的動機和行為以 及后繼的動機和行為，都起著至關(guān)重要的內(nèi)在驅(qū)動作用。如果是一位管理者，英心態(tài)，還會 肓接影響到其管理動機和行為以及由此產(chǎn)生的管理結(jié)果。在心態(tài)影響這個問題上,不分性別, 不分年齡，不分職位，不分階層，是人皆是如此。対于各級管理者來說，由于體制和機制的 原因，其所掌握的，是一個地方、單位或企業(yè)的“生殺”大權(quán)。因此，管理者的所有管理活動 的動機和行為，以及由此引起的管理或制約效果，無不是其心態(tài)在起著內(nèi)在驅(qū)動力的作用。各級各類管理者的管理心理，是具體管理者的大腦對所管轄事業(yè)這個

3、客觀爭物（即建設(shè)、 發(fā)展、管理、效率、質(zhì)量等具體工作任務(wù)）的反映。在這個反映的過程中，直接影響著不同 管理者的管理水平和差異以及管理效果的一個重要的管理心理現(xiàn)象管理的注意,在管理 者的管理心理活動中占有特殊的地位，是管理者的管理動機、行為及其效呆的-個重要內(nèi)在 動因。一、管理注意的本質(zhì)和意義當(dāng)代心理科學(xué)研究認(rèn)為，人的所謂“注意二是人的意識自覺性特點的一種反映。管理者 的管理注意，是管理者的管理心理活動對管理事物的行為觀念的指向和集屮（即同一注意狀 態(tài)下的兩個方面）。所謂指向，是指在某i時間內(nèi)，管理者的管理心理活動有選擇地朝向一 定的管理對彖，以保證其管理知覺的精確性和完整性；所謂集中，是指管理

4、者的管理心理活 動停留在一定管理對象上的強度或緊張度，以保證其管理注意的清晰、完善和深刻。管理者的管理注意，并非一個獨立的心理過程，而是伴隨著管理心理過程而產(chǎn)生的一種管 理心理活動，是管理者的感覺、知覺、記憶、思維、想象等各種管理心理過程的共同屬性。 管理心理過程是管理注意的基礎(chǔ)，如果離開了管理心理過程，管理注意也就失去了內(nèi)容依托; |佃管理者的管理注意，是其管理心理過程的開端，任何管理心理過程，總是表現(xiàn)為管理者的 管理注意指向這一管理心理過程所反映的管理事物。例如，當(dāng)某個主要管理者提出“一定要 高度重視這種傾向''時，其含義，一是在指群體小的各級管理者，都要注意認(rèn)清和警覺這種

5、 傾向，二是在要求各級管理者都應(yīng)當(dāng)注意及吋分析研究并應(yīng)對這種傾向?？倆,管理注意, 既是伴隨著管理者的管理認(rèn)識、管理情感和管理意志等管理心理過程發(fā)牛的，也是管理者的 管理認(rèn)識、管理情感和管理意志等管理心理過程的出發(fā)點。古代思想家荀子曾說：“心不在 焉，則黑白在前而眼不見，雷鼓在側(cè)而耳不聞”。用在管理心理上，那就是指倘若沒冇管理 心理的注意，管理的心理過程將無從談起。研究認(rèn)為，管理注意，不僅表現(xiàn)管理者的管理認(rèn)識過程屮，而且還表現(xiàn)在管理者的其他管 理心理過程方而。例如，倘若沒有管理注意，管理者的管理情感體驗和管理意志行為就不可 能存在，管理者的管理職責(zé)，也會處于“瀆職”狀態(tài)，事業(yè)的順利發(fā)展必然受到

6、影響。管理實踐活動，是管理者的管理心理、管理意識產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。但是，由于管理者與 管理者z間，客觀存在的先天差杲、地位差杲、分工差界、收入差杲、條件差界、觀念認(rèn)識 差異等，管理者參加管理實踐活動的形式、范囤、內(nèi)容、影響人小、收效程度等也就不同。 即使是相同的管理內(nèi)容，反映在不同管理者的頭腦中，都會產(chǎn)住出不同的意識和個性。“世界上沒有兩個完全相同的人。”伴隨人的心理、意識、個性（人格）而產(chǎn)生的管理者的 管理心理、管理意識，必然呈現(xiàn)多樣化的特征：同樣由于管理者z間客觀存在的先天差杲、 地位差異、分工爰異、收入芳異、條件差異、觀念認(rèn)識差異等而客觀存在差異。但是，無論 差異如何，萬變不離其宗：管理

7、者的管理心理無論怎樣伴隨著社會的發(fā)展進步而變化，但基 本的屬性及其內(nèi)容是永久存在的屬于世界觀、人生觀、價值觀范疇。例如，當(dāng)前社會客 觀存在的那種誘權(quán)不盡責(zé)”的風(fēng)氣、“趨炎不公i丁的風(fēng)氣、“附勢不誠實”的風(fēng)氣、“嫌貧不 恨腐"的風(fēng)氣、“奉承不由衷”的風(fēng)氣、“白恃不進取”的風(fēng)氣、“亨樂不勤思”的風(fēng)氣等，不僅 都是消極管理心理的注意表現(xiàn)，而且也都由某些管理者內(nèi)在的錯課世界觀、人生觀、價值觀 所致。由于人的注意一經(jīng)產(chǎn)牛便從屬于人這個主體，因此，管理注意與管理者的個性（人格）特 征是緊密相連、不可分割的。一方而，管理者的道德、興趣、愛好、素質(zhì)、能力、氣質(zhì)、性 格等個性（人格）特征，都要鮮明地刻

8、呦在其管理注意指向上；另一方而，管理者的注意, 乂必然受到其白身的道徳、興趣、愛好、素質(zhì)、能力、氣質(zhì)、性格等個性（人格）特征的制 約。不同知識、經(jīng)歷、需求、人格、以及責(zé)任感的管理者，其管理心理活動會有不同的興趣、 內(nèi)容及其管理心理對不同管理事物的指向和集中。因此，錚理注意總是表現(xiàn)出一個管理者的 個性（人格）的傾向性。管理注意這種管理心理現(xiàn)象在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的實踐中表現(xiàn)極為廣泛，冇著極為重要 的作用。其主要意義在于：1、它是管理實踐的必須工具。人在從事任何的實踐活動之前，首先岀現(xiàn)的就是對客觀事 物的注意，并始終以此作為實踐活動的向?qū)?。無論哪個管理者，在從事管理實踐之麗，首先 引起其注意的是自

9、己為什么要進入管理層？自己參與管理的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？自己體現(xiàn)在管 理過程中的心理需求如何才能得到滿足？比如，在擔(dān)負(fù)管理職責(zé)之前，首先引起管理者注意 的是為什么與被管理之人（或事）要建立管理與被管理的關(guān)系？管理對自己意味著什么？自 己在履行管理職責(zé)的過程中能夠得到什么？在擔(dān)負(fù)管理職責(zé)z后，首先引起管理者注意的是 自己所管理的人或事是否能夠接受管理？怎樣才能保證管理職責(zé)的履行順利？如何才能不 斷提高管理的質(zhì)屋及其效果？管理者在管理實踐活動過程中的注意的指向和集中的 對象是注意的中心；其余的對彖或是處于注意的“邊緣”，或是多數(shù)處于注意的范圍z外。一 般來說，管理注意的中心和邊緣是經(jīng)常變化著的，隨著實踐

10、活動的發(fā)展，新的對象不斷轉(zhuǎn)變 為注意的屮心，而以往的屮心則有可能轉(zhuǎn)化為邊緣，其至退出注意范圍之外。無疑，在管理 實踐活動過程中的管理注意這個“工具二是受到具體管理者的世界觀、人生觀和價值觀制約 的。2、它是掌握管理知識的必要條件。管理者的管理注意受到具休的管理者的道徳、興趣、 愛好、素質(zhì)、能力、氣質(zhì)、性格等個性（人格）特征的制約。而人的個性（人格）特征的產(chǎn) 生基礎(chǔ)是先天遺傳，但決定因索則是后天的環(huán)境、條件、經(jīng)歷、經(jīng)驗、所接受的教育、自覺 培養(yǎng)的品徳等等。而后天這個決定因素，主要來源于自覺專心的學(xué)習(xí)，來源于所掌握的管理 知識的實際程度。注意，是后天決定因素的必要條件。它好似人的心靈的-扇門，凡是

11、外界 要進入心靈的東西，都必須經(jīng)過注意這扇門；如果不打開注意這扇門，外界的一切都無法進 入人的心靈，人也就無法認(rèn)識客觀批界；倘若這扇門打開的方向是消極錯課的外界事物，這 個人對客觀世界的認(rèn)識就會是消極錯誤的。管理者的所冇管理知識（包括黨的事業(yè)的各項知 識）以及對客觀壯界（包括對黨的事業(yè)）的正確認(rèn)識，都來口于管理者的管理注意這個心理 現(xiàn)象。3、它是管理道徳的具體反映。管理者的管理注意力的高度集中，不僅是管理者優(yōu)良管 理品質(zhì)及其作風(fēng)的來源，而且是管理者的優(yōu)良管理品質(zhì)及其作風(fēng)的一種典型反映。孟子曾經(jīng) 說過一個故爭：有兩個學(xué)生跟著一個著名棋手學(xué)下棋，每當(dāng)老師教學(xué)的吋候，一個專心致志, 仿佛進入了無人的

12、境地；一個心不在焉，注意力常?！伴_小差j結(jié)果前者成為了一名著名的 棋手，后者則是一事無成。無論是國際還是國內(nèi)，綜觀凡是成就人業(yè)的佼佼者，都是以“注 意力的高度集中”為基木晶質(zhì)特征的。對黨的事業(yè)的管理也是如此。管理者對自己的職責(zé)乃 至管理事物的注意力的實質(zhì)性高度集中，是恪守管理職責(zé)的重要條件。反之，凡是管理者對 自己的職責(zé)乃至管理事物的注意力表面集中而實質(zhì)分散（或是似是而非、或是避重就輕、或 是三心二意、或是言行不一、甚至是只講權(quán)力不講責(zé)任），則都是管理者的管理心理問題的 產(chǎn)牛根源，也都是管理職責(zé)不能良好履行的基本原因。而這些，不僅反映出一個管理者的個 性（人格）和品質(zhì)存在的問題，而且也都是有悖于黨的事業(yè)要求的表現(xiàn)。二、管理注意的種類及心理指向由管理注意的本質(zhì)和意義我們叮以看岀，根據(jù)人的注意這種心理現(xiàn)象的指向具有 有無目 的性和需要一定意志努力的特征，可以將管理注意的種類劃分為“無意管理注意”、“有意管 理注意”和“冇意后管理注意”；而根據(jù)人的注意的客體是指向外部事物還是指向內(nèi)部事物（思 想、觀念、認(rèn)識等），又可以將管理注意的種類劃分為“外部管理注意"和“內(nèi)部管理注意”。 無論怎樣劃分，管