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1、-作者xxxx-日期xxxx購(gòu)物中心消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷【精品文檔】購(gòu)物中心消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的顧客: 您好,感謝您在百忙之中抽空完成我們的調(diào)研!本次調(diào)研的目的在于了解本市消費(fèi)者在購(gòu)物中心的消費(fèi)習(xí)慣以及客戶對(duì)本品牌的認(rèn)知情況,以保證今后可以為您帶來(lái)更好的服務(wù)!一、基本信息年齡:18歲以 18-24歲 24-30歲 30-40歲 40-50歲 50以上性別: 女 男基本收入狀況:暫無(wú)收入 800以下 800-1000元 1000-3000元 3000-5000元 5000-8000元 8000元以上工作的行業(yè):_ 婚姻狀況: 單身 已婚文化程度:高中及以下 大專 大本 研究生及以上二、消費(fèi)習(xí)慣1、平
2、時(shí)間隔多長(zhǎng)時(shí)間去商場(chǎng)購(gòu)物 頻繁 1-2周 1-2月 半年以上2請(qǐng)問(wèn)您逛街購(gòu)物或從事消費(fèi)性?shī)蕵?lè)時(shí)可接受的最長(zhǎng)時(shí)間是多久? 1小時(shí) 1小時(shí)-2小時(shí) 2小時(shí)-3小時(shí) 4小時(shí)-4小時(shí) 4小時(shí)以上3、 您經(jīng)常逛商場(chǎng)的原因是:(最多選三個(gè)) 買日常所需物品 閑逛,有合適的產(chǎn)品就買 獲悉流行商品信息,提高自身品味 健身,娛樂(lè),餐飲 打發(fā)時(shí)間 其他_ (請(qǐng)注明)4、 通常喜歡什么時(shí)間段逛商場(chǎng): 平時(shí) 下班后 雙休日 節(jié)假日5、 購(gòu)物時(shí),是否只按計(jì)劃中的物品購(gòu)買,是否經(jīng)常因?yàn)樯虉?chǎng)的促銷活動(dòng),或被精美的物品打動(dòng)而購(gòu)買計(jì)劃外的商品: 只購(gòu)買計(jì)劃內(nèi)的 偶爾被活動(dòng)吸引 經(jīng)常買很多計(jì)劃外的商品6、 基本月購(gòu)物消費(fèi)的金額:
3、 1000元以下 1000-3000元 3000-5000元 5000元以上三、商場(chǎng)品牌1、經(jīng)常逛一個(gè)商店的原因是因?yàn)椋海ㄗ疃噙x二個(gè)) 商店的環(huán)境好,配套設(shè)施好(餐館、娛樂(lè)、休閑等配套一應(yīng)俱全) 地點(diǎn)方便,離家或者公司比較近 店內(nèi)的品牌好 經(jīng)常打折,或者有某商場(chǎng)的會(huì)員卡,打折比較方便 商場(chǎng)自身很有特色,活動(dòng)新穎 其他_ (請(qǐng)注明) 2、如果商店定期提供資訊,你最喜歡的資訊部分: 新品信息 店內(nèi)活動(dòng)信息 打折信息 生活實(shí)用信息3、希望得到的促銷活動(dòng)或打折信息重點(diǎn)是:(最多選二個(gè)) 服裝服飾 超市 體育戶外用品 休閑餐飲 電子類產(chǎn)品 家居用品 嬰幼兒用品4、以前是否知道A: 是 否(請(qǐng)?zhí)?3)5
4、、怎樣知道A(可多選): 媒體廣告 朋友介紹 傳銷單頁(yè) 路過(guò) 工作或居住在附近6、你認(rèn)為A是一個(gè)什么類型的商場(chǎng): 百貨商場(chǎng) 商超 一站式購(gòu)物中心7、A吸引你的地方是哪些(可多選): 購(gòu)物環(huán)境 地理位置 時(shí)尚品牌 家具超市 餐飲品牌 超級(jí)市場(chǎng) 游戲樂(lè)園 停車方便 優(yōu)惠及活動(dòng)8、認(rèn)為需要改善的不足(可多選): 增加品牌種類 購(gòu)物環(huán)境 餐飲 增加娛樂(lè)健身場(chǎng)所 提供免費(fèi)班車 其他_ (請(qǐng)注明)9、有關(guān)A的促銷、活動(dòng)信息,是怎樣獲得的:(可多選) 互聯(lián)網(wǎng)媒體 其他媒體 宣傳單頁(yè) 朋友介紹 店面廣告 其他_(請(qǐng)注明)10、您最喜歡A的品牌有哪些?A、服飾品牌_B、美食與休閑娛樂(lè)_C、化妝保養(yǎng)品_D、其他 :_11、你希望A增加哪些品牌:A、服飾品牌_B、美食與休閑娛樂(lè)_C、化妝保養(yǎng)品_A、 D、其他 :_12、你最喜歡下列哪種商場(chǎng)活動(dòng):(最多選二個(gè)) 公益活動(dòng) 親子活動(dòng) 趣味性活動(dòng) 時(shí)尚表演 滿贈(zèng)活動(dòng) 會(huì)員專場(chǎng) 新品發(fā)布會(huì) 限時(shí)搶購(gòu) 其他_(請(qǐng)注明)13、您最常光顧的主要有哪些:A、購(gòu)物中心類:_B、超級(jí)市場(chǎng)類:_C、家具超市類:_14、若在市區(qū)興建一座綜合購(gòu)物中心,請(qǐng)問(wèn)您會(huì)不會(huì)有興趣到那里消費(fèi)購(gòu)物?非常有興趣 應(yīng)該會(huì)去 可能會(huì)考慮 不會(huì)去15、您若
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