數(shù)碼中心手機(jī)促銷活動(dòng)策劃方案

1、某數(shù)碼中心手機(jī)促銷活動(dòng)策劃方案（下）驚喜五月、精彩移動(dòng) 一一移動(dòng)手機(jī)活動(dòng)月存量市場(chǎng)（手機(jī)超值送）基本思路：在經(jīng)過前期近 4個(gè)月的手機(jī)超值送活動(dòng)，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)。故此次手機(jī) 超值送活動(dòng)從三個(gè)方面（加贈(zèng)彩包業(yè)務(wù)”、擴(kuò)大用戶辦理范圍”、增設(shè)特價(jià)機(jī)型”）力爭(zhēng)將 該業(yè)務(wù)重新推向高潮；具體方案：（一）自有營(yíng)業(yè)廳受理渠道亮點(diǎn)1 :凡是5月辦理手機(jī)超值送的活動(dòng)用戶，均可額外贈(zèng)送價(jià)值675元的彩包業(yè)務(wù)一個(gè)；亮點(diǎn)2 :擴(kuò)大用戶辦理范圍，即移動(dòng)60元以上老用戶，以及聯(lián)通或電信用戶，只要提供近兩個(gè)月話費(fèi)發(fā)票，由本人攜帶身份證及戶口本 （發(fā)票上的戶名須和身份證、 戶口本一致） 也可享受3折購(gòu)機(jī)優(yōu)惠（但需值班經(jīng)理處簽字

2、），各種機(jī)型及最低消費(fèi)的條件見附件；星 期一亮點(diǎn)3 :考慮到部分用戶群對(duì)最低消費(fèi)的門檻，選出手機(jī)超值送中的部分滯銷機(jī)型，按 照手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，但降低其每月承諾話費(fèi)值；（詳見附件）星期一（二）營(yíng)銷中心內(nèi)部受理方式為了加快中心手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的受理速度，滿足不同用戶群的不同需求（尤其是C類集團(tuán)用戶），中心將以集團(tuán)客戶中心的手機(jī)超值送的操作規(guī)范為參考，制定出相對(duì)前臺(tái)更為靈活的辦理政策，以滿足用戶需要；（詳見附件）四、資費(fèi)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)（一）基本思路：所有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)分為兩塊，分別是存量市場(chǎng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)”和增量市場(chǎng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)”；產(chǎn)品種類名稱渠道適用對(duì)象及產(chǎn)品特征 資費(fèi)及政策備注存量市場(chǎng)話費(fèi)超值

3、送直屬營(yíng)業(yè)廳、心連心等渠道針對(duì)移動(dòng)老用戶詳見附件（已發(fā)）穩(wěn)定 存量市場(chǎng)禮品卡 直屬及所有銷售網(wǎng)點(diǎn) 針對(duì)移動(dòng)老用戶 詳見附件（星期一）穩(wěn)定存量市場(chǎng) 夜話隨意聊 直屬、合作、心連心以及上了CMSS系統(tǒng)的代理渠道 BOSS系統(tǒng)的老用戶詳見附件針對(duì)特殊市場(chǎng) 長(zhǎng)話業(yè)務(wù) 直屬、合作、心連心以及上了 CMSS系統(tǒng)的代理渠道 BOSS系統(tǒng)的老用戶 詳見附件用于存量市場(chǎng)新增市場(chǎng) 政府套餐、都市通、隨心聊、暢聽卡直屬、合作、心連心以及規(guī)模較大的代理渠道中高端用戶，特點(diǎn)（ARPU值在150以上的用戶群體）詳見附件用于新增市場(chǎng)神州行套餐 直屬、合作、心連心及代理渠道 中低端用戶（用戶群特點(diǎn)是每月電話費(fèi)支出較 為固定的

4、用戶，根據(jù)不同的消費(fèi)檔次分別為284868 ，三個(gè)檔次）詳見附件用于新增市場(chǎng)全球通套餐業(yè)務(wù) 直屬、合作、心連心 中高端用戶 詳見附件神州行系列產(chǎn)品（神州行大眾卡、親情卡、輕松卡）直屬、合作、心連心及代理渠道中低端用戶（大眾卡定位為中端產(chǎn)品，ARPU值為120元左右的用戶，親情卡、輕松卡均為低端產(chǎn)品，ARPU值為50 80之間，其中輕松卡是套餐類型）神州行產(chǎn)品會(huì)有促銷活動(dòng)，詳見附件12593 以新產(chǎn)品神州行大眾卡和輕松卡為主，神州行親情卡為輔動(dòng)感地帶（包括校園動(dòng)感）直屬、合作、心連心、學(xué)雅及代理渠道 年輕用戶群（時(shí)尚一族、 短信一族”）詳見附件 注意明確目標(biāo)用戶群動(dòng)感時(shí)尚套餐 直屬、合作、心連心

5、及代理渠道 新動(dòng)感地帶（準(zhǔn)備逐漸取代老動(dòng)感地帶）詳見附件（二）促銷亮點(diǎn)1、禮品卡；（存量和新增市場(chǎng)）與2004年年初，推出的禮品卡類似（詳見附件）；2、話費(fèi)超值送活動(dòng)；（存量市場(chǎng)）以贈(zèng)送MOU為指導(dǎo)思路，重新啟動(dòng)去年推出過的話費(fèi)超值送活動(dòng)；3、話費(fèi)分月送（新增市場(chǎng)）應(yīng)用產(chǎn)品：神州行大眾卡、輕松卡優(yōu)惠方式：凡在5月激活的神州行大眾卡、輕松卡，均可享受在次月贈(zèng)送 10元話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，贈(zèng)送時(shí)間為半年；（相關(guān)條件見附件）4、政府套餐（新增市場(chǎng)）在主城區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品；（僅限于新增）資費(fèi)：25元月租、10元來電，打移動(dòng)、聯(lián)通，0.2元/分，電信0.3元/分（其中來電 顯示費(fèi)可取消）5、業(yè)務(wù)

6、組合BOSS上的相關(guān)產(chǎn)品直接與長(zhǎng)話 660組合或夜話包打組合，推出新神州行大眾卡長(zhǎng)話版，新神州行大眾卡夜話版等業(yè)務(wù)組合;五、渠道為了保證此次活動(dòng)的順利進(jìn)行，渠道將成為我中心產(chǎn)品落地的重要環(huán)節(jié)。故在此次活動(dòng)中，我中心將從渠道銷售政策（含代理公司和營(yíng)業(yè)員）、渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、渠道的包裝以及 渠道分類管理四個(gè)方面進(jìn)行部署和安排，以確保銷售的順暢性：（二）渠道培訓(xùn)為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準(zhǔn)確地將公司產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，我中心準(zhǔn)備在26、27、28對(duì)代理商及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行為期三天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并制作簡(jiǎn)單的銷售人員手冊(cè)以便于營(yíng)業(yè)員向用戶推薦業(yè)務(wù)；（三）渠道包裝利用去年10月神州行大眾卡的成功經(jīng)驗(yàn)， 選擇主

7、城區(qū)及周邊地區(qū)的重要網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行以移動(dòng)手機(jī)活動(dòng)月”的為宣傳主題的全面宣傳和包裝，同時(shí)在條件允許的地方布置銷售專柜臺(tái)和 掛旗；網(wǎng)點(diǎn)分布資料（四）渠道管理為了保證整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展，中心將根據(jù)現(xiàn)有渠道的性質(zhì)和作用進(jìn)行細(xì)分，將產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行分類推廣；現(xiàn)有渠道：自有渠道；心連心；國(guó)美、蘇寧兩家賣場(chǎng)；特許經(jīng)營(yíng)店、合作營(yíng)業(yè)廳；其它社會(huì)渠道；麥當(dāng)勞渠道 產(chǎn)品 業(yè)務(wù) 手機(jī) 備注自有渠道 套餐動(dòng)感時(shí)尚套餐禮品卡其它話費(fèi)超值送夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)手機(jī)超值送捆綁機(jī) 利用手機(jī)超值送和話費(fèi)月月送活動(dòng)制造自有渠道的亮點(diǎn)，同時(shí)利用三大賣場(chǎng)發(fā)揮假日 經(jīng)濟(jì)效用心連心禮品卡動(dòng)感時(shí)尚套餐其它 話費(fèi)超值送夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)手機(jī)超值送捆綁機(jī)

8、發(fā)揮社區(qū)渠道優(yōu)勢(shì)，加大業(yè)務(wù)發(fā)展國(guó)美、蘇寧 禮品卡其它 話費(fèi)超值送夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)手機(jī)超值送 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，彰顯移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)形象特許經(jīng)營(yíng)店和合作營(yíng)業(yè)廳禮品卡動(dòng)感時(shí)尚套餐話費(fèi)超值送夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)手機(jī)超值送捆綁機(jī)捆綁機(jī)其它社會(huì)渠道禮品卡政府套餐神州行大眾卡神州行輕松卡夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)捆綁機(jī)捆綁機(jī)麥當(dāng)勞禮品卡動(dòng)感時(shí)尚套餐 夜話包打長(zhǎng)話業(yè)務(wù)無以宣傳為主、銷售為輔六、商務(wù)機(jī)及策反工作從現(xiàn)在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來看，商務(wù)機(jī)及策反工作在二季度應(yīng)提高到全公司的戰(zhàn)略高度，大力發(fā)展?；灸繕?biāo)：5月中心完成策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高端客戶（月消費(fèi)在100 200元）任務(wù)3000戶，發(fā)展商務(wù)機(jī) 3000戶；相關(guān)方案見附件七、宣傳可以參照

9、十月金秋活動(dòng)的宣傳方案，同時(shí)安排相應(yīng)的地推活動(dòng)；主要方式：報(bào)紙、地推活動(dòng)、渠道宣傳（具體方案由宣傳組、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部提供，暫定為23日廣告公司提案）七、任務(wù)分解為了保證5月的新增市場(chǎng)份額能夠達(dá)到70 %以上，市場(chǎng)占有率提升0.5個(gè)百分點(diǎn)，我中心預(yù)計(jì)完成新增目標(biāo)18萬。八、時(shí)間進(jìn)度表前期準(zhǔn)備階段（4.22-4.30 ）相關(guān)資源的落實(shí)（手機(jī)、卡）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部4.25日略宣傳方案的敲定及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作4.24日中午12點(diǎn)前略手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的前臺(tái)受理版本（含針對(duì)聯(lián)通、電信客戶的最低消費(fèi)設(shè)置及特價(jià)機(jī)型的 選擇）原營(yíng)業(yè)部 4.24日中午12點(diǎn)前略手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的后臺(tái)受理版本（主要針對(duì)不同用戶需求的靈活處理方式），以及后臺(tái)操作的具體操作流程及人員配備原營(yíng)業(yè)部4.24日中午12點(diǎn)前略五一期間，自有渠道的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備原營(yíng)業(yè)部4.24日中午12點(diǎn)前 略現(xiàn)有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)梳理，提煉各種業(yè)務(wù)的銷售要點(diǎn)銷售服務(wù)部（分