服務(wù)客服崗位職責(zé)任職要求(清風(fēng)出品)

1、服務(wù)客服崗位職責(zé)任職要求服務(wù)客服崗位職責(zé)職責(zé)描述:1、熟悉國內(nèi)或國際貨代操作,負(fù)責(zé)從接單開始跟進(jìn)訂艙、裝箱、制單、發(fā)車和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的錄入等各操作環(huán)節(jié)的跟進(jìn);2、處理客人對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢,提供跟蹤和查詢服務(wù);、業(yè)務(wù)信息的及時(shí)反饋,與客戶、業(yè)務(wù)員及內(nèi)部各相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通;4、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。任職要求：、大專及以上學(xué)歷,男女不限；2、有貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。年以上貨代客服經(jīng)驗(yàn),有國內(nèi)貨代或國際貨代操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、英語良好,熟悉基本辦公軟件操作，；、開朗熱情,能吃苦耐勞，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);5、高度的責(zé)任感及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力；6、做

2、事細(xì)心沉穩(wěn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排;服務(wù)客服崗位篇2：服務(wù)崗崗位職責(zé)任職要求服務(wù)崗崗位職責(zé)營銷與服務(wù)崗深圳證券通信深圳證券通信任職要求:1.良好的語言表達(dá)與文字組織能力。.工作主動(dòng)，責(zé)任心與執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3.具有親和力,善于溝通。4能夠經(jīng)常出差。優(yōu)選條件:1.計(jì)算機(jī)、金融專業(yè)類優(yōu)先。2.英語聽說流利,能夠使用英語開展日常工作者優(yōu)先。3具備證券從業(yè)資格證書者優(yōu)先。服務(wù)崗崗位篇3:服務(wù)客戶服務(wù)崗位職責(zé)任職要求服務(wù)客戶服務(wù)崗位職責(zé)客戶服務(wù)總監(jiān)北京贏銷通軟件技術(shù)北京贏銷通軟件技術(shù),贏銷通職責(zé)：1作為xx的最高代表,負(fù)責(zé)指定大客戶的全面生意目標(biāo)和所有項(xiàng)目交付的達(dá)成;2.和客戶中高層保持良好的溝通和工

3、作協(xié)同，提高客戶滿意度；3.作為SFA和CRM解決方案專家,負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的售前工作和相關(guān)解決方案的準(zhǔn)備、講解和最后贏取項(xiàng)目的整個(gè)業(yè)務(wù)過程;4.作為項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的項(xiàng)目交付質(zhì)量和交付目標(biāo)的全面達(dá)成;5.作為直屬領(lǐng)導(dǎo)，管理客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),為大客戶提供高質(zhì)量的信息化解決方案服務(wù),保證相關(guān)項(xiàng)目的按期、按質(zhì)量、按成本目標(biāo)的順利完成;6.管理所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶回款工作；協(xié)調(diào)x內(nèi)部的相關(guān)資源,保障銷售機(jī)會(huì)和項(xiàng)目的順利完成。要求:1.8年以上信息化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備ERP、CR、移動(dòng)解決方案等方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2具備消費(fèi)品行業(yè)或者消費(fèi)電子行業(yè)客戶的工作或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3.有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),至少23個(gè)大

4、型信息化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。能夠管理超過30人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。4.有豐富的I咨詢或者軟件解決方案的實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn).有解決方案的售前工作經(jīng)驗(yàn)6.思路清晰，方案能力強(qiáng)。7.能夠獨(dú)立開展工作,工作積極主動(dòng),能夠同時(shí)處理多項(xiàng)工作服務(wù)客戶服務(wù)崗位篇4:服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)SericeAcoutMger服務(wù)客戶經(jīng)理泰克泰克科技(中國)，泰克·Keyrepnsibiliies主要職責(zé)負(fù)責(zé)約定市場的服務(wù)業(yè)務(wù)交付,完成銷售指標(biāo)和利潤目標(biāo),增加客戶在該地區(qū)的覆蓋率負(fù)責(zé)與內(nèi)部和外部客戶保持服務(wù)銷售流程。根據(jù)銷售目標(biāo),管理和預(yù)測銷售渠道。與客戶建立并保持良好的關(guān)系。維護(hù)/更新客戶數(shù)據(jù)庫(CRM系統(tǒng)）提高對(duì)Tktrnix售后市場業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)根據(jù)需要進(jìn)行故障排除和緊急呼叫,必要時(shí)協(xié)助設(shè)備啟動(dòng)和培訓(xùn)·Jbrequiren崗位要求至少2年工業(yè)產(chǎn)品銷售服務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)。工程或電氣相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷優(yōu)先良好的溝通能力，熟悉辦公軟件操作積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的市場開拓能力結(jié)果導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神,以客戶為導(dǎo)向,誠實(shí)守信,堅(jiān)持xx的價(jià)值觀自我驅(qū)動(dòng),