《服務(wù)承諾范文大全 》

1、效勞承諾范文大全好的效勞才能帶來(lái)好的將來(lái)。下面小編為大家精心整理了效勞承諾范文，以供參考。xxxx公司：我公司在此鄭重承諾，對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)展跟蹤效勞。有問(wèn)題， 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決，對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決。假如我公司售后效勞達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。售后效勞聯(lián)絡(luò) ：xxxxxxxxxxxxxx 特此承諾!承諾人：xxx時(shí)間：xxxx年xx月xx日效勞承諾范文篇二：廠家售后效勞承諾書致：我們戴爾中國(guó)是按照中華人民共和國(guó)法律成立的一家我司提供工程名稱：山東威海煙草監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：sdfullcs20xx0127設(shè)備工程， 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期

2、內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和效勞以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，那么收取適當(dāng)?shù)木S修及本錢費(fèi)用。 我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼人為燒壞、損壞等將酌情收取本錢費(fèi)。假如該設(shè)備由于晉級(jí)或其它原因此停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容晉級(jí)配套產(chǎn)品。承諾人：xxx時(shí)間：xxxx年xx月xx日效勞承諾范文篇三：售后效勞承諾書一、效勞承諾 1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)展維修和改換。 2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)根據(jù)客„ 家私秉持“全方位、高質(zhì)量、高速

3、度的效勞標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目的，謹(jǐn)此公開承諾。一、效勞承諾1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)展維修和改換。2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)展德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶滿意為止。3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的狀況確定處置方法，進(jìn)展維修和改換。4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。6.保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供給維修，維修所

4、用的資料和配件均只收本錢價(jià)。7.超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測(cè)和維護(hù)。二、運(yùn)輸方法1.一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶假設(shè)何進(jìn)展產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。2.一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶檢查、驗(yàn)收前方可分開現(xiàn)場(chǎng)。三、退換貨品承諾1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的說(shuō)明。2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。3.目前以下?tīng)顩r不克不及享用我公司退換承諾。a.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。b.非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。c.未經(jīng)受權(quán)的修繕

5、、誤用、濫用和改動(dòng)。d.食物和液體濺落招致的損壞。e.產(chǎn)物的正常的磨損。f.超出保質(zhì)期。特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因，無(wú)法包管頁(yè)面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物理論顏色完全一致，我公司將全力說(shuō)明。承諾人：xxx時(shí)間：xxxx年xx月xx日效勞承諾范文篇四：效勞承諾書201x年，我辦圍繞全年整體工作目的方案，穩(wěn)固創(chuàng)新提升年活動(dòng)成果，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和效勞程度，全面進(jìn)步農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體程度，肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任。為此，特作如下效勞承諾。一、實(shí)在改進(jìn)工作作風(fēng)，全面進(jìn)步效勞程度我們一定要確立和穩(wěn)固宗旨思想，增強(qiáng)效勞三農(nóng)意識(shí)，實(shí)在改進(jìn)工作作風(fēng)，并詳細(xì)落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到各項(xiàng)工作中。要自覺(jué)遵守并實(shí)在執(zhí)

6、行各項(xiàng)工作制度，注重工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系統(tǒng)化，進(jìn)步辦事效率。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進(jìn)步效勞本領(lǐng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和理論，進(jìn)步綜合素質(zhì)，提升綜合管理、資金管理、工程管理程度。要親密聯(lián)絡(luò)群眾，實(shí)在加強(qiáng)與工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)絡(luò)，在工程立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、建立中認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，盡量滿足群眾要求，進(jìn)步工程區(qū)干群對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的滿意度。要遵紀(jì)守法，廉潔奉公，在工程申報(bào)、建立、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)中決不索拿卡要。二、抓好工程工程質(zhì)量，提升工程管理程度工程建立，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們一定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識(shí)貫穿到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中。在工程立項(xiàng)申報(bào)方面，全辦人員要下到工程區(qū)，與工程區(qū)干群多交流、多溝通，做到既符合工程立

7、項(xiàng)要求，又符合實(shí)際，群眾滿意。在工程設(shè)計(jì)方面，要催促聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)單位多深化基層、深化現(xiàn)場(chǎng)、深化群眾，做好測(cè)量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)報(bào)告。本篇文章來(lái)自資料管理下載。在工程招投標(biāo)方面，要催促和協(xié)助縣公共管理局，按照工程招投標(biāo)要求，嚴(yán)格把關(guān)，選擇好技術(shù)才能強(qiáng)、施工程度高的施工隊(duì)伍，為工程施工建立打好根底。在工程工程監(jiān)理方面，要聘請(qǐng)好工程監(jiān)理公司，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理公司監(jiān)理工作的催促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理程度。在工程工程的驗(yàn)收和審計(jì)方面，遵照工程驗(yàn)收有關(guān)規(guī)定，充分表達(dá)公平、公正原那么，做到現(xiàn)場(chǎng)量計(jì)細(xì)化、清楚，內(nèi)容計(jì)算認(rèn)真、仔細(xì)，提升工程工程驗(yàn)收和審計(jì)程度。三、嚴(yán)格執(zhí)行

8、資金管理，進(jìn)步財(cái)務(wù)管理程度。我們一定要認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照?國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程資金管理方法?，做好工程資金管理工作，嚴(yán)格實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制，確保資金落到實(shí)處。承諾人：xxx時(shí)間：xxxx年xx月xx日效勞承諾范文篇五：效勞承諾與售后致：xxx政府采購(gòu)中心我公司承諾：xxxx有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)：辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等工程。技術(shù)效勞部18名員工全部為計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷，現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)效勞隊(duì)伍。對(duì)用戶本著“客戶是上帝的原那么，本公司鄭重做出如下承諾：一、質(zhì)量承諾：1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格，設(shè)備質(zhì)量均都符合國(guó)

9、家及國(guó)際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)拆封。二、效勞、維護(hù)承諾：1、針對(duì)本工程監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。2、我公司為xx市注冊(cè)的企業(yè)，從注冊(cè)日至今一直從事安防工程的設(shè)計(jì)、安裝、維修，因此我公司可擁有長(zhǎng)期的本地售后效勞隊(duì)伍和技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術(shù)支持才能。3、針對(duì)本次工程，我公司承諾，對(duì)零備件的供給，國(guó)內(nèi)調(diào)配時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，國(guó)外調(diào)配時(shí)間不超過(guò)30天。4、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，我公司派遣有經(jīng)歷的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展技術(shù)支持。5、我公司承諾，對(duì)所提供

10、的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn)，免費(fèi)提供軟件與硬件的修改。6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過(guò)程中，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求，提供貨物單據(jù)、證明材料等文件，配合買方辦理通關(guān)商檢。7、我公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)常設(shè)效勞機(jī)構(gòu)，應(yīng)晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)效勞。8、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時(shí)，承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。9、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，承包商應(yīng)派有經(jīng)歷的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展技術(shù)支持。10、在本公司售出的產(chǎn)品中，無(wú)人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下，對(duì)該產(chǎn)品提供包換、包退效勞。11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，接到 后30分鐘響應(yīng)。硬件

11、故障當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決時(shí)，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替，絕不影響用戶的正常工作，對(duì)于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的故障，公司應(yīng)提供一樣檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。三、培訓(xùn)方案：公司在長(zhǎng)期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞中，逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓(xùn)體系。能根據(jù)用戶的詳細(xì)需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護(hù)才能。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)是一些針對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)培訓(xùn)。此工程弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定、高效運(yùn)行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此，對(duì)使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要，它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不可或缺

12、的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作，保證設(shè)備的良好工作狀態(tài)，我公司制定下述培訓(xùn)方案。1、培訓(xùn)方案有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)，包括進(jìn)展詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見(jiàn)故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之可以正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)展常見(jiàn)故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊(cè)及各類設(shè)備的說(shuō)明書。2、培訓(xùn)方案1我方編制并施行必要的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)對(duì)使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主的操作人員能純熟地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程方案將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護(hù)操作人員。2根據(jù)工程特點(diǎn)規(guī)定培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn)，每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等，詳細(xì)培訓(xùn)方案見(jiàn)工程培訓(xùn)方案表。

13、我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)方案包括內(nèi)容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。3訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級(jí)的受訓(xùn)人員分別制定，每一組應(yīng)能對(duì)所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個(gè)完好的理解，其中特別對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)。3、培訓(xùn)對(duì)象1人員由業(yè)主方指定：針對(duì)用戶與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護(hù)操作人員培訓(xùn)兩種。承諾人：xxx時(shí)間：xxxx年xx月xx日效勞承諾范文篇六：某某售后效勞承諾書尊敬的客戶：您好!感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，我們對(duì)您購(gòu)置的某某產(chǎn)品售后效勞作出如下鄭重承諾：某某消費(fèi)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷商售出的

14、產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修。一、一月包退：某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效封條必須完好，二者缺一不可。二、三月包換：某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi)，假如你購(gòu)置的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商假如是在經(jīng)銷商處購(gòu)置的或直接寄給某某假如是直接在某某處購(gòu)置的，我們將即刻為你更換一樣型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效封條必須完好。三、一年包修：某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，假如你購(gòu)置的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商假如是在經(jīng)銷商處購(gòu)置的或

15、直接寄給某某假如是直接在德陽(yáng)四星電子處購(gòu)置的，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保到達(dá)新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效封條必須完好。四、特別申明：1、假如屬于以下任何一種情況那么不能享受“三包承諾的效勞：1.1、已超出“三包有效期限;1.2、未按?使用說(shuō)明書?的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;1.3、產(chǎn)品外殼被翻開，“撕毀無(wú)效封條損壞;1.4、因不可抗力如天災(zāi)洪水、火災(zāi)、雷擊等、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來(lái)因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞;1.6、特殊定做的產(chǎn)品不承受退貨。2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供給及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，無(wú)論是基于承諾書、合同、忽略、產(chǎn)品責(zé)任或其它工程，