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1、2019-2020 年財務助理個人年終工作總結(jié) 本文從網(wǎng)絡收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔, 請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載) ,另外祝您生活愉快,工作順利,萬事 如意!自 xx 年 7 月 16 日入職公司至今已經(jīng)六年多了, 從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無 論是做事、還是做人我都從 “金網(wǎng)絡 ”這個溫暖的大家 庭學到了很多很多 受人之托,終人之事”我做到 了。展望未來 ,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信 心和希望 , 為了能夠制定更好的工作目標,取得更好 的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:一、 前期工作總結(jié) : 對于企業(yè)來說,能力往往
2、是超越知識的,物業(yè)管 理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管 理公司對于人才的要求是多方面的 ,它包括: 組織指揮 能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能 力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(XX年一XX年):初學階段;xx 年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管 理行業(yè)更是一無所知的情況下, 我幸運的加入了 “金網(wǎng) 絡一雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的帳單制作T日常 收費T銀行對接T建立收費臺帳T與總部財務對接, 一切都是從零開始。 我自覺加強學習, 虛心求教釋惑, 不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導和同 事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我 逐漸摸清了工作中的
3、基本情況,找到了切入點,把握 住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的 特殊身份更是加速縮短了我與 “專業(yè)人 ”之間的距離。 客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專 業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎 的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工 作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己 與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重 要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重 要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要 的人工成本。 一方面,干中學、學中干,不斷掌握方 法積累經(jīng)驗 ;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知 識掌握技巧。“勤能補拙 ”,因
4、為當時住在項目,便利用下班后 的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺 賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了財 務收費流程、財務對接流程、押金退款流程以 及特約服務收費流程 ,并在各級領(lǐng)導的支持和同事 們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日 常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。 第二階段 (xx 年 xx 年 ):發(fā)展階段 : 這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又 介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理 工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主 入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的 物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新 招的財務助理
5、是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導 新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后 逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很 好的勝任財務助理工作了。 xx 年底我又被調(diào)往公司新 接管的 “親愛的 villa 管”理處擔任財務助理,此時正逢 財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改 革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。 第三階段 (xx 年現(xiàn)在 ),不斷提升階段 : xx 年底,我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工 作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在 每次報賬的時候, 每筆錢我都會算兩遍點兩遍 ;每日做 好結(jié)帳盤庫工作
6、, 做好現(xiàn)金盤點表 ;每月末做好銀行對 帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬 的對帳工作 ;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎, 這直接關(guān) 系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽 和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時 將工資發(fā)放給員工 ;而公司總部出納更大的一部分工 作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管 理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指 導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使 她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。xx 年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計, 負責雪梨澳鄉(xiāng)和 villa 管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作, 這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用 友財務軟件的操作技能, 提高迅速 ;同時我的工作內(nèi)容 還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時 并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的 問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可 靠的財務依據(jù)。今年 6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工 資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、 溫
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