年度工作總結(jié)范文錦集7篇

1、年度工作總結(jié)范文錦集7篇 總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。 年度工作總結(jié) 篇1 今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。根據(jù)省聯(lián)社

2、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。、購置兩臺交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部

3、門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價(jià)比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊(duì)自動消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。三、完善計(jì)算機(jī)安全管

4、理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的

5、各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從月日至月日天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四

6、天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對

7、業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。綜合業(yè)務(wù)上線后，對計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

8、××年工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運(yùn)行工作。三是有計(jì)劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。 年度工作總結(jié) 篇2 鄉(xiāng)xx年度成教工作在鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一根本目標(biāo)，以市場經(jīng)濟(jì)和社會需求為導(dǎo)向，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以發(fā)展××經(jīng)濟(jì)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點(diǎn)。一年來，通過大家的共同努力，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。一、努力抓好各種培訓(xùn)，增強(qiáng)勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作是成人教育中心校的重點(diǎn)工作，其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是成教

9、培訓(xùn)工作的核心部分，是農(nóng)民致富奔小康，構(gòu)建和諧社會的重要舉措。一年來，共舉辦各類農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)班22期，培訓(xùn)2332人次，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)710余人次。通過培訓(xùn)，有效轉(zhuǎn)移勞動力1270人。在培訓(xùn)中根據(jù)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況還專門深入到各村舉辦了生豬飼養(yǎng)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我鄉(xiāng)的養(yǎng)殖戶的技術(shù)水平提高了，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。二、加大轉(zhuǎn)移就業(yè)輸出，增加農(nóng)民收入采取措施，多渠道組織和引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力外出務(wù)工。培訓(xùn)的目的是轉(zhuǎn)移就業(yè)，轉(zhuǎn)移就業(yè)的關(guān)鍵是如何組織富余勞動力外出務(wù)工。為此，我們采取多種措施，通過集體組織推薦、單位招聘、個人介紹、聯(lián)系用工單位等方式，組織富裕勞動力外出務(wù)工，使農(nóng)村富余的勞動

10、力得到合理有序流動，農(nóng)村閑置的勞動力資源得到有效利用。目前，我們已經(jīng)向省內(nèi)外很多單位輸送了不少合格的員工。一年來，通過努力，今年我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出人數(shù)達(dá)521余人。三、xx年工作打算在今后的工作中，我們將加大成教工作力度，繼續(xù)配合上級主管部門開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，繼續(xù)做好下列工作：1、廣泛宣傳，營造氛圍。抓好充分就業(yè)工作宣傳，利用勞務(wù)簡報(bào)、宣傳標(biāo)語、宣傳單、咨詢服務(wù)、墻報(bào)及舉辦培訓(xùn)班等形式，大力宣傳城鎮(zhèn)統(tǒng)籌就業(yè)工作的重要意義、創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和外出務(wù)工典型事跡。同時(shí)還宣傳維護(hù)外出務(wù)工人員合法權(quán)益的法律法規(guī)和促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的技能培訓(xùn)。2、積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)。多渠道多層次開展

11、引導(dǎo)性培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，通過多種形式培訓(xùn)，使更多自愿參加培訓(xùn)的農(nóng)民工獲得一技之長，加強(qiáng)職業(yè)技能水平，提高就業(yè)質(zhì)量。3、拓寬就業(yè)渠道，加大勞動力的轉(zhuǎn)移輸出力度。首先依托本鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動力的就地轉(zhuǎn)移；其次，積極爭取上級部門的大力支持，不斷拓寬勞動力輸出的渠道；第三，依托創(chuàng)業(yè)人士和務(wù)工領(lǐng)頭人，鞏固建立輸出渠道，擴(kuò)大勞務(wù)輸出量，促進(jìn)勞動力就業(yè)?？傊亦l(xiāng)成教工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的指導(dǎo)下，做出了一定的成績，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們將繼續(xù)努力，使我鄉(xiāng)成教工作更上一個新的臺階。 年度工作總結(jié) 篇3 時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的20xx年，這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)，

12、有喜有憂，有坎坷，也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工，但是經(jīng)過自己不懈的努力，我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，但是我想說的是，成績是來之不易的，這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我逐漸總結(jié)

13、出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，（一）練習(xí)扎實(shí)的基本功，現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而且在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理，使客戶滿意而歸。（二）將理論與實(shí)踐相結(jié)合，銀行前臺工作業(yè)務(wù)量大，風(fēng)險(xiǎn)高，責(zé)任重，要面對各式各樣的問題和困難，因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)才能從容應(yīng)對，在過去的一年里，我努力把書本上的知識運(yùn)用到實(shí)踐操作上，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不放過每一個細(xì)節(jié)，在實(shí)際運(yùn)用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶的廣大好評（三）比較學(xué)

14、習(xí)。與其他同事比，與其他營業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的，與其他營業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強(qiáng)的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長，補(bǔ)自己之短，在比較中穩(wěn)步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了個人與集體的共同進(jìn)步。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動以外，我充分發(fā)展個人的社會關(guān)系，建立良好的儲戶聯(lián)系，得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。并且在新開

15、發(fā)的理財(cái)項(xiàng)目上馬后主動聯(lián)系，認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹各類理財(cái)產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。三、忠誠執(zhí)著，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作，來到xxxx營業(yè)部工作，但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題，這讓家人為我十分擔(dān)憂，但是我仍然堅(jiān)持自己的理想，說服了我的家人，雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續(xù)努力工作，不為一點(diǎn)現(xiàn)在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅(jiān)持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過難關(guān)，到時(shí)候用我的成績實(shí)

16、踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，工作上也改進(jìn)了不少，與我們營業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項(xiàng)任務(wù)，但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進(jìn)的地方，這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。一是思想認(rèn)識還不夠深入，服務(wù)意識不強(qiáng)作為一名銀行前臺工作人員，要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時(shí)候還要面對用戶的指責(zé)，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個別時(shí)候語氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶爭吵的情況時(shí)有發(fā)生，沒有樹立起大局意識，給單位的現(xiàn)象

17、帶來了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識，樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為客戶辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真對待每一位客戶。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一，認(rèn)識問題不夠全面當(dāng)前社會變化日新月異，有很多問題和風(fēng)險(xiǎn)都是不可預(yù)計(jì)的，要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時(shí)雖然能夠及時(shí)主動的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并認(rèn)真抄寫所有筆記，但主要偏向于實(shí)際操作方面，對其他使用較少，行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少，今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的

18、專業(yè)知識以外，更要面向未來，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識，使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵，發(fā)牢騷，這個時(shí)候我的情緒有時(shí)就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況，但作為一個對外服務(wù)窗口，沒有爭吵是不可能的，而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識，把這種情況當(dāng)做一種磨練，理智的面對挫折和失敗，學(xué)會始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。以上是我的個人工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)

19、枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時(shí)俱進(jìn)，爭取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，從點(diǎn)滴小事做起，開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當(dāng)前正值中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮，寧夏成為第一個中國內(nèi)陸自貿(mào)區(qū)，因此今后我行的發(fā)展不可限量，讓我們懷揣著夢想，追逐夢想，放飛夢想，凝集力量，同心同行共鑄輝煌。努力實(shí)現(xiàn)中國夢和自己事業(yè)的騰飛夢。 年度工作總結(jié) 篇4 這一學(xué)期的紀(jì)檢工作也即將結(jié)束，回首這學(xué)期里，在紀(jì)檢部里的學(xué)習(xí)和工作讓我收獲了許多，不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，讓我的能力更好的提升，同時(shí)不斷充實(shí)自己，在各方面得

20、到了更好的鍛煉與提高。在紀(jì)檢部的工作也已經(jīng)有一個學(xué)期的時(shí)間了，以下是本學(xué)期在紀(jì)檢部的工作總結(jié)：一、例會一次次的例會，就是一次次的教訓(xùn)，一次次的學(xué)習(xí)，一次次的優(yōu)化。例會讓我們從不足得到完善，例會的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，可以說我們部每一次例會都起到了實(shí)在的作用，越來越完善紀(jì)檢條例，無論是晚修點(diǎn)名還是部會紀(jì)檢制度都是通過例會的集思廣益做到的。在部長和干事的工作布置都顯得井然有序，我們所需要做的就是盡力的學(xué)習(xí)和鍛煉，并且全身心的投入到自己的工作當(dāng)中去。二、執(zhí)勤工作紀(jì)檢部的日常工作繁多，比如學(xué)生會各部門召開的例會，我們紀(jì)檢部就要按時(shí)到場進(jìn)行儀容儀表和考勤的登記、每周四的包干區(qū)檢查和學(xué)生會晚修點(diǎn)名等

21、，每次的工作紀(jì)檢部都要把自身形象問題作為一個重要內(nèi)容，并做出嚴(yán)格要求，以佩戴部卡上崗進(jìn)行執(zhí)勤。在一次體育部例會中，因?yàn)闊o人去到紀(jì)檢，我以及組里的成員都受到了相應(yīng)的批評，并寫下檢討書對自己的工作進(jìn)行了檢討，從中我深刻的反省，認(rèn)識到紀(jì)檢部工作的重要以及全面性。三、維持活動或會場秩序紀(jì)檢部在保證本部的工作順利進(jìn)行的條件下，并組織成員對各項(xiàng)活動會場秩序的維持工作，學(xué)校的各類活動紀(jì)律由我們紀(jì)檢部及其他部門共同負(fù)責(zé)，協(xié)助學(xué)校、老師更好的完成各項(xiàng)活動，以保證順利進(jìn)行。也通過與兄弟部門的合作，促進(jìn)紀(jì)檢部與其他部門的關(guān)系，對本部有較大的改進(jìn)。四、成員相處通過一學(xué)期的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項(xiàng)工作時(shí)，

22、各成員相互配合，互傳信息，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的精神，有時(shí)即使一個人有事不能到場，另一個收到組長通知也會積極配合，使工作得以保證。我們做任何一項(xiàng)工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是鍛煉自己，互利共贏。要求我們從一項(xiàng)工作，活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。以上就是我對本學(xué)期的工作總結(jié)，我深知，在工作中還存在著或多或少的問題，值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但在各

23、成員的支持配合下，紀(jì)檢部肯定會發(fā)展得越來越好。在以后的工作我將盡心盡力，盡職盡責(zé)，努力工作，為紀(jì)檢部做出努力，為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。 年度工作總結(jié) 篇5 xxxx年已經(jīng)過去了，新的一年又已開始。作為一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧

24、客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰?#39;產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。商場專柜營業(yè)員工作總結(jié)不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念

25、，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。 年度工作總結(jié) 篇6 提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過去。回想04年的總結(jié)中的種種計(jì)劃打算，感想良多！歸納總結(jié)

26、如下：（一）本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：1、行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競爭也加強(qiáng)了。2、品牌集中度及競爭態(tài)勢市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。3、

27、競爭市場份額排名變化從04年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到30多個；4、渠道模式變化及特點(diǎn)04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業(yè)單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型

28、（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。6、消費(fèi)者需求變化僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。（二）本年度部門工作總結(jié)1、部

29、門建設(shè)上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。2、部門人員培養(yǎng)市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。3、與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。（三）新年度工作計(jì)劃“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具

30、有現(xiàn)實(shí)意義。1、目標(biāo)導(dǎo)向營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為120萬/年，費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為50個/人/年，人員配置為8人。2、產(chǎn)品規(guī)劃根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。3、品牌推廣市場形象推廣計(jì)劃有：高校后勤賓館銷售高

31、峰論壇大會、湯遜湖品牌推廣策劃名節(jié)名丸。4、團(tuán)隊(duì)支持為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施。 年度工作總結(jié) 篇7 20xx年，我縣礦產(chǎn)資源管理工作在縣委、縣政府及市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市確定的依托煤炭資源優(yōu)勢，打造隴東能源化工新基地的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略；貫徹xx市礦產(chǎn)資源執(zhí)法巡查實(shí)施方案精神，按照局黨組年初確定的工作思路和目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、工作完成情況（一）礦業(yè)權(quán)管理工作情況1、探礦權(quán)管理積極配合了靈臺南部煤田的精查工作，并及時(shí)辦理了邵寨煤田探礦權(quán)的變更登記；對靈臺北獨(dú)店煤田、靈臺百里煤田等2宗探礦權(quán)申請進(jìn)行了認(rèn)真審查，

32、并在工作中給與了大力支持；對靈臺南煤田精查工作，我局在協(xié)調(diào)用地、修路等工作上給予了全力支持，并多次對打井隊(duì)進(jìn)行慰問，受到了省煤田地質(zhì)勘察院的贊揚(yáng)。2、采礦權(quán)管理完成了“采礦許可證”統(tǒng)一配號工作。利用礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查成果，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了及時(shí)更新，在國土資源部網(wǎng)站上進(jìn)行了統(tǒng)一配號，并對到期的45個礦業(yè)權(quán)進(jìn)行了有償延續(xù)，市場化配置率100%。（二）礦產(chǎn)資源管理情況1、認(rèn)真開展整頓和規(guī)范我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。按照礦產(chǎn)資源執(zhí)法巡查實(shí)施方案，我局加強(qiáng)了礦產(chǎn)資源的勘查及開采監(jiān)管工作，以深入清理和堅(jiān)決查處無證勘查開采、越界開采、圈而不探、非法轉(zhuǎn)讓礦業(yè)權(quán)、污染破壞環(huán)境、違法審批發(fā)證等礦產(chǎn)資源勘查開采行為，進(jìn)一步全

33、面清查礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，并予以嚴(yán)厲打擊。完成了第一輪整合礦業(yè)權(quán)換證工作，3月底前完成了礦業(yè)權(quán)核查無問題的采礦權(quán)換證工作，礦業(yè)權(quán)換證率100%，依法對45戶礦山企業(yè)到期采礦權(quán)進(jìn)行了有償延續(xù)，進(jìn)一步鞏固并不斷擴(kuò)大了整頓規(guī)范工作成果，防止了違法違規(guī)行為反彈，確保了我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序良好。組織落實(shí)了礦產(chǎn)資源整合工作，完成了第二輪整合采礦權(quán)儲量核實(shí)報(bào)告及開發(fā)利用方案的編制評審工作。歷史遺留礦權(quán)糾紛及當(dāng)年礦權(quán)糾紛調(diào)處率均達(dá)到了100%。2、依法開展了以整治非法用工為主要內(nèi)容的專項(xiàng)活動。我局與社保、安監(jiān)、公安、工商、司法、監(jiān)察、民政等部門，分2個檢查組，在各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42戶磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)的證照、礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序、安全生產(chǎn)、勞動用工、工資發(fā)放、工傷保險(xiǎn)等進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，采取查看所有證件和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。通過檢查，全縣礦山企業(yè)的所有檢查項(xiàng)目全部合格，各項(xiàng)制度落實(shí)良好，未發(fā)現(xiàn)非法用工現(xiàn)象，礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序良好。3、嚴(yán)格組織實(shí)施了礦業(yè)權(quán)年檢工作。共對全縣42戶磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)的采礦權(quán)開展了年度檢查工作，年檢率達(dá)到100。年檢中，采取書面檢查、實(shí)地檢查、督促整改等方式進(jìn)行，一是書面檢查