面向不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程分類教學(xué)改革研究與實(shí)踐

1、    面向不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程分類教學(xué)改革研究與實(shí)踐    徐慧劍摘 要 針對(duì)目前在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)如何更好地適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展，提出了面向不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程分類教學(xué)改革方案。重點(diǎn)分析了基于“平臺(tái)+選擇”的課程分類教學(xué)改革的內(nèi)容設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步介紹了從“需求內(nèi)容”與“需求層次”兩個(gè)角度對(duì)不同專業(yè)教學(xué)改革的具體實(shí)施過程，為不同類型的學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，進(jìn)一步提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提升課程教學(xué)效果，提高課程教學(xué)質(zhì)量。關(guān) 鍵 詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；網(wǎng)絡(luò)營銷；分類教學(xué)；教學(xué)改革中圖分類號(hào) g712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼 a 文章編號(hào) 209

2、6-0603（2017）31-0154-02一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和各行各業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，各行業(yè)包括醫(yī)藥、保險(xiǎn)、航空、汽車、生活服務(wù)、消費(fèi)、房地產(chǎn)、金融、物流、教育等不再停留于過去以線下為主的傳統(tǒng)模式上，開始逐步走向電子商務(wù)化的道路?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷正不斷地向各行業(yè)滲透，并以其強(qiáng)大的營銷效果受到關(guān)注。越來越多的專業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷課程不僅是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)的一門專業(yè)核心課程，其他專業(yè)如市場營銷、企業(yè)管理、國際貿(mào)易，汽車營銷等專業(yè)同樣需要開設(shè)該課程，以適應(yīng)當(dāng)前大趨勢的發(fā)展。因此，如何更好地貫穿以生為本和因材施教的教學(xué)理念，更好地滿足不同

3、專業(yè)和不同學(xué)生的教學(xué)和學(xué)習(xí)的需求，提升網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)質(zhì)量，成為目前課程改革的一個(gè)難題。二、課程改革理論基礎(chǔ)（一）分層分類分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對(duì)待，這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。在某種程度上，分層教學(xué)有利于中高層次學(xué)生提高積極性和增強(qiáng)自信心，但對(duì)成績處于低層次的學(xué)生可能適得其反，而分類教學(xué)則是老師根據(jù)學(xué)生自身在知識(shí)、技能、能力傾向方面不同的情況，對(duì)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)、教育，讓學(xué)生明確自己的長短板、優(yōu)劣勢，做到因材施教。分層分類其實(shí)質(zhì)還是因材施教，因材施教最早由孔子提出，一直是

4、教學(xué)中的一項(xiàng)重要的教學(xué)方法和教學(xué)原則。本文是基于分層分類教學(xué)的理念，重點(diǎn)探討一下在該理論前提下，如何更好地開展課程的改革工作。（二）“平臺(tái)+選擇”“平臺(tái)+選擇”，主要包含兩個(gè)方面、兩個(gè)層次的意思。針對(duì)同一專業(yè)的學(xué)生而言，“平臺(tái)”是指課程對(duì)所有學(xué)生的要求，“選擇”則是部分內(nèi)容允許學(xué)生選擇或者提升；針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生而言，“平臺(tái)”是課程通用模塊的知識(shí)內(nèi)容，“選擇”則是結(jié)合專業(yè)特色，自主設(shè)置的知識(shí)模塊。通過“平臺(tái)+選擇”的結(jié)構(gòu)使課程內(nèi)容既保持相對(duì)的穩(wěn)定性，又具有彈性以適合不同教育對(duì)象和教育目的的需要。三、課程改革內(nèi)容設(shè)計(jì)（一）明確網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要建設(shè)內(nèi)容從廣義來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的外

5、延也在不斷地?cái)U(kuò)大，很多學(xué)校已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)專業(yè)或者一個(gè)專業(yè)方向。普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）也已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)專業(yè)來設(shè)置。作為一個(gè)專業(yè)而言，其涉及的知識(shí)相對(duì)比較廣。就課程本身（狹義）來看，中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)服務(wù)規(guī)范中定義，“網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商品銷售和服務(wù)的營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)?！贬槍?duì)我校專業(yè)從課程開設(shè)現(xiàn)狀和教學(xué)的重點(diǎn)兩個(gè)方面開展調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解存在差異，造成了專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容理解程度和上課內(nèi)容各不相同。有些專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容理解存在誤區(qū)。如，將網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容等同于淘寶創(chuàng)業(yè)，或網(wǎng)絡(luò)營銷案例，或跨境電子商務(wù)或

6、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易等內(nèi)容。我們認(rèn)為作為高職學(xué)校的一門課程，應(yīng)該更加側(cè)重于實(shí)踐性。（二）對(duì)不同專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)原則結(jié)合高職課程改革的特色，在注重理論知識(shí)的講解的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐技能的培養(yǎng)。既關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷課程整體內(nèi)容建設(shè)，也要關(guān)注各專業(yè)的特色發(fā)展。既關(guān)注行業(yè)發(fā)展，也注重專業(yè)特色發(fā)展。既要注重通用知識(shí)的普及，也要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)。課程建設(shè)要關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)的發(fā)展，從而挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷在零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)中的共性。同時(shí)也區(qū)分在行業(yè)中的個(gè)性差異，更加滿足專業(yè)的特色發(fā)展。在課程建設(shè)中關(guān)注共性和個(gè)性的內(nèi)容建設(shè)，在具體注重網(wǎng)絡(luò)營銷理論講解的同時(shí)，引入商品學(xué)的內(nèi)容，讓各個(gè)專業(yè)更加

7、了解自身營銷的產(chǎn)品屬性，同時(shí)引入相應(yīng)的案例分析，在專業(yè)實(shí)踐模塊中，充分考慮適度夠用的原則，注重實(shí)踐的培養(yǎng)。在教學(xué)方式注重案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式。2.設(shè)計(jì)思路基于“平臺(tái)+選擇”的思想，“平臺(tái)”是解決了所有專業(yè)必須完成的內(nèi)容，“選擇”就是設(shè)置專業(yè)特色模塊，實(shí)施分類教學(xué)。根據(jù)專業(yè)需求的內(nèi)容以及不同層次，結(jié)合專業(yè)目前的教學(xué)實(shí)際，制定了“基礎(chǔ)篇+方法篇+應(yīng)用篇”內(nèi)容，各專業(yè)依據(jù)需求進(jìn)行模塊化選擇性學(xué)習(xí)。如，基礎(chǔ)篇重點(diǎn)講述網(wǎng)絡(luò)營銷概述、商品學(xué)等內(nèi)容；方法篇重點(diǎn)講述網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具與方法；應(yīng)用篇重點(diǎn)講述整合營銷的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容選擇中，從“需求內(nèi)容”與“需求層次”兩個(gè)角度對(duì)不同專業(yè)的教

8、學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，如信息技術(shù)類專業(yè)，在搜索引擎營銷、視頻營銷、營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)等方面可以適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)。四、課程改革方案實(shí)施在教學(xué)內(nèi)容上，各專業(yè)因地制宜，合理選擇模塊，并結(jié)合自身專業(yè)特色補(bǔ)充一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)開展教學(xué)活動(dòng)，如，農(nóng)產(chǎn)品營銷、汽車營銷、跨境營銷等。在教學(xué)方法上，主要采用精講、案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)方法和翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方法和教學(xué)手段，有效地結(jié)合虛擬網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)進(jìn)行模擬，結(jié)合淘寶、京東、baidu、速賣通等平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。在教學(xué)評(píng)價(jià)上，整體教材是基礎(chǔ)方法應(yīng)用的過程，其中最后階段是一個(gè)分析總結(jié)的過程，因此考核評(píng)價(jià)應(yīng)采用過程性考核，從平時(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（小項(xiàng)目）到最終的綜合項(xiàng)目（大項(xiàng)目）的有機(jī)結(jié)合。（

9、一）從“需求內(nèi)容”與“需求層次”兩個(gè)角度對(duì)不同專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，并制定分類課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合調(diào)研中各專業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)鍵指標(biāo)，制定了相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專業(yè)特色模塊，實(shí)施分類教學(xué)，規(guī)范了各專業(yè)特殊需求教學(xué)模塊。通過基礎(chǔ)篇+方法篇+應(yīng)用篇三個(gè)部分組成，各專業(yè)依據(jù)需求進(jìn)行模塊化選擇性學(xué)習(xí)、具體教學(xué)內(nèi)容安排，（二）開展校企合作，完善了各種教學(xué)資料的建設(shè)，便于學(xué)生選擇性地學(xué)習(xí)以項(xiàng)目的教學(xué)方式，并針對(duì)每一個(gè)任務(wù)制訂工作任務(wù)單，在實(shí)訓(xùn)中以任務(wù)單的形式下發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者角色與工作者角色的統(tǒng)一，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步開發(fā)了微課等教學(xué)資源，保證了課堂教學(xué)效果。與企業(yè)合作，收集和編寫

10、大量網(wǎng)絡(luò)營銷案例，進(jìn)一步充實(shí)各專業(yè)的選擇性學(xué)習(xí)，并進(jìn)行歸納，分類為教材案例、成功營銷案例、創(chuàng)新思維營銷案例、創(chuàng)意營銷案例等，便于各專業(yè)選擇性學(xué)習(xí)；開發(fā)面向不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)包、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)包、課程課外實(shí)訓(xùn)包和試題庫，讓學(xué)生選擇性學(xué)習(xí)，教師選擇性教學(xué)。（三）改變教材體例，將網(wǎng)絡(luò)營銷從案例分析到實(shí)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)戰(zhàn)性一直是個(gè)比較難的課題，根據(jù)真實(shí)的案例進(jìn)行改編，如e-mail營銷，就將企業(yè)真實(shí)的營銷案例引入，然后通過改編，制訂具體工作計(jì)劃，繪制具體工作流程圖，整理工作素材，明確實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，整體從案例介紹，具體知識(shí)詳解，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)整個(gè)過程，讓學(xué)生真正深層次去理解網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運(yùn)作，做到可操作、可理解。五、結(jié)束語網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革與建設(shè)的一個(gè)重要指導(dǎo)思想是“目前教育倡導(dǎo)的小班化分層分類教學(xué)，體現(xiàn)以生為本、教育公平化等教學(xué)理念”。因此，課程從前期調(diào)研重點(diǎn)、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段設(shè)計(jì)，都充分考慮了“如何實(shí)現(xiàn)分層分類教學(xué)”。在目前的教學(xué)實(shí)踐中，分層分類、因材施教的教學(xué)手段主要由教師端的引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)，在學(xué)生學(xué)習(xí)端并沒有形成一種相應(yīng)的、自覺主動(dòng)、潛移默化的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大多數(shù)學(xué)生在課余時(shí)間未能開展碎片化的學(xué)習(xí)。下一階段還需要在學(xué)生中普及現(xiàn)代自主學(xué)習(xí)探究的學(xué)習(xí)理念，以提升教學(xué)兩端的效果。參考文獻(xiàn)：1徐國慶.職業(yè)教育課程論m.2