管理學復習題

1、（可以根據(jù)每個章節(jié)針對性的復習，先自主做一遍，遇到不懂的再看書）一、選擇題（共20分，每題1分）第一章 管理活動與管理理論1. （ ）職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎。 A.決策 B.信息 C.控制 D.創(chuàng)新2.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是（ ）的角色。 A.代表人 B.聯(lián)絡者 C.發(fā)言人 D.談判者3. （ ）被稱為是“人事管理之父”。 A.亞當·斯密 B.泰羅 C. 羅伯特·歐文 D.亨利·法約爾4. （ ）被稱為是“科學管理之父”。 A. 亞當·斯密 B. 羅伯特·歐文 C.亨利·法約爾 D泰羅5. （

2、）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能6.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按 （ ）順序排列。A.概念技能， 技術技能，人際技能B. 技術技能，概念技能，人際技能C. 概念技能，人際技能，技術技能D. 人際技能，技術技能，概念技能7.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（ ）。 A.經濟人 B.社會人 C.理性人 D.復雜人9.保證企業(yè)中進行的一切活動符合所制定的計劃和所下達的命令，這是管理的 （ ）職能。 A.控制 B. 組織 C.領導 D.決策11. “胡蘿卜加大棒”的管理方式是將

3、人看成是：( ) A 社會人 B 經濟人 C 自我實現(xiàn)人 D 復雜人12. 管理的載體是：（） A 企業(yè) B 組織 C 員工 D 管理者13. 管理的目的是為了（ ）。 A 提高效率 B 提高效益 C 調動大家積極性 D 實現(xiàn)組織目標第五章 決策與決策方法 1. 決策過程的第一步是（ ）。A.明確目標 B.診斷問題 C.擬定方案2. 下列不屬于企業(yè)短期決策的是（ ）。A.投資方向選擇 B.人力資源開發(fā) C.組織規(guī)模確定 D.企業(yè)日常營銷3. 下列屬于例外問題的有（ ）。A.組織結構變化 B.重大投資 C.重要認識任免 D.重大政策制定4. 非程序化決策的決策者主要是（ ）。A.高層管理這 B.

4、中層管理者 C.基層管理者 D.技術專家5. 下列關于頭腦風暴法的說法，不正確的是（ ）。A.專家或人員各自發(fā)表自己的意見,對別人的建議不作評論B.所發(fā)辮的建議必須要深思熟慮C.鼓勵獨立思考、奇思妙想D.可以補充完善已有的建議6. 在集體決策中，讓給大家對問題的性質了解程度有很大差異，或意見有交大分歧，直接開戶討論效果并不好時，可以采取（ ）。A.名義小組技術 B.頭腦風暴法 C.德爾菲技術7. 下列（ ）是由波士頓咨詢公司提出來的？A.經營單位組合分析法 B.頭腦風暴法 C.政策知道矩陣法 8. 關于政策指導矩陣法，下列說法不正確的是（ ）。A.是定性決策方法 B.采用嚴格意義的3*3矩陣來

5、分析C.對于競爭能力較強但市場前景不容樂觀的經營業(yè)務,不應繼續(xù)發(fā)展,但也不要馬上放棄9. 針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，需求多種決策思路，這種方法是（ ）。 A.名義小組技術 B.頭腦風暴法 C.以定性為主第六章 計劃與計劃工作1.根據(jù)計劃的明確性,可以把計劃分類為（ ）.A.長期計劃和短期計劃 B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃B.具體性計劃和指導性計劃 D.程序性計劃和非程序性計劃2.計劃是（ ）.A.面向未來的 B.過去的總結 C.現(xiàn)狀的描述 D.面向行動的第八章 組織1. 下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是（ ）。A主管所處的管理層次較高B計劃制

6、定的詳盡周到C下屬的工作地點在地理上比較分散2.下列因素中對分權沒有促進做用的是（ ）。A分權化 B集權化 C規(guī)范化 D.復雜性提高3.下列（ ）不是扁平結構的組織所具有的優(yōu)點。A信息傳遞速度快B主管能夠對下屬進行詳盡的指導C有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D信息失真的可能性小4.距陣式組織的主要缺點是（ ）。A分權不充分 B多頭領導 C對項目經理要求高 D組織穩(wěn)定性差5.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按（ ）因素來劃分部門？A職能 B產品 C地區(qū) D距陣結構6.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。A直接管理的下屬數(shù)量 B所管理的部門數(shù)量 C所管

7、理的全部下屬數(shù)量 DB和C 7.在各組織中，管理層次要受到（ ）的影響。A組織成員 B組織規(guī)模 C管理幅度 D組織層次8. 容易導致“隧道視野”的部門劃分方法是（ ）。 A 按職能劃分 B 按地區(qū)劃分 C 按產品劃分 D 按對象劃分8.過分集權的弊端包括（ ）。A降低決策的質量 B降低決策的頻率C降低組織的適應能力 D降低組織成員的熱情9.有直線管理者按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內行使的職權，是（ ）。A職能職權 B直線職權 C參謀職權10.影響有效管理幅度的因素不包括（ ）。A管理者和被管理者的工作內容B管理者和被管理者的工作能力C管理者和被管理的工作報酬第九章 人力資源管理1.

8、下列情況下，宜采用內部提升的是（ ）。A高層次管理人員的選拔 B外部環(huán)境劇烈變化時 C處于成熟期的企業(yè)2. 下列（ ）不是外部招聘所具有的優(yōu)點。A被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢” B能夠為組織輸送新鮮血液C有利于使被聘者迅速開展工作 D有利于平息和緩和內部競爭者之間緊張關系3. 下列關于工作輪換的說法不正確的是（ ）。A工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換B工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念C工作輪換的主要目的是更新知識D為了有效地實現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓練的管理人員提出明確的要求4. 管理人員選聘時不需要作為主要考慮的標準是（ ）。A管理的愿望 B勇于創(chuàng)新的精神C強健的體魄 D較高

9、的決策能力5. 內部招聘的主要弊端是（ ）。A可能會引起同事之間的矛盾 B要花很長時間重新了解企業(yè)狀況C知識水平可能不能夠6. （ ）是人力資源管理程序中的第一步。A招聘員工 B編制人力資源計劃 C選用員工7. 通過（ ）發(fā)布用人信息是最常用的招聘方式。A職業(yè)介紹機構 B員工了或關聯(lián)人員 C關撥、報紙、電視等傳媒渠道8. 下列關于內部招聘的說法，不正確的是（ ）。A有利于調動員工的工作積極性 B不利于吸引外部人才C可能會導致組織內部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生9. （ ）是常見的在職培訓。A影片教學 B教師教學 C工作輪換10. 關于設立助理職務，下列說法不正確的是（ ）。A會加重主要負責人的負擔B

10、可以使助理開始接觸較高層次的管理實務C可以使助理學習主觀處理問題的方法11. 績效評估的作用有下列說法不正確的是（ ）。A為決策提供依據(jù)B檢驗企業(yè)或員工是否具有強烈的競爭意識C為組織發(fā)展提供支持D為員工潛評估以及相關人事調整提供依據(jù)第十一章 領導概論1. 俄亥俄州大學隊領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，（ ）的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。A高關懷高定規(guī) B高關懷低定規(guī)C低定規(guī)高定規(guī) D地關懷低定規(guī)2. 下列理論（ ）不屬于領導情景論。A權變理論 B路徑目標理論C領導生命周期理論 D管理方格論3. 管理方格論中，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（ ）。A鄉(xiāng)村俱樂部型 B貧乏型

11、 C中庸之道D團隊型 E任務型4. 鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（ ）格。A9.1 B1.9 C5.5 D9.9 E1.1 5. 在菲德勒模型中，下列那種情況屬于較好的領導環(huán)境（ ）。A人際關系差，工作結構復雜，職位權力強B人際關系差，工作結構簡單，職位權力強C人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱D人際關系好，工作結構復雜，職位權力強6. 下列理論中屬于領導行為論的是（ ）。A權變理論 B路徑目標理論C領導生命周期理論 D管理方格論7. 下列選項中（ ）是領導權利的來源。A法定權力 B執(zhí)行 C控制和結果 D正確地做事8. （ ）領導認為下屬是實現(xiàn)目標或任務績效的工具，群體任務的完成情

12、況是領導行為的中心。A集權型 B專制型 C工作導向型9. 關于領導者必須具備的要素，不正確的有（ ）。A有部下或追隨者B擁有影響追隨者的能力或力量C具有明確的目的D沒有上級10. 相對于民主式領導者，對集權式領導者的優(yōu)點敘述不正確的是（ ）。A控制的力度較大B管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于在組織邊界以外的交易成本C員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性11. 張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經理熱情地招待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況

13、介紹時斷時續(xù)。這說明（ ）。A總經理不重視管理咨詢 B該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C總經理可能過度集權 D總經理重視民主管理12. 領導行為論的代表研究包括（ ）。A管理方格理論 B密執(zhí)安大學的研究C俄亥俄州立大學的研究 D激勵強化理論13. 某企業(yè)多年來任務來完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很差，該領導很可能是管理方格中所說的（ ）。A貧乏型 B鄉(xiāng)村俱樂部型 C任務型 D中庸之道型14. 在路徑目標理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關懷的是（ ）。A指導型 B支持型 C參與型 D成就導向型15. 卡爾以前只有賓館管理經驗而無航運業(yè)管理經驗，但被聘為美國泛美航空公

14、司總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中有明顯錯誤的是（ ）。A 最高管理者不需要專業(yè)知識，人要善于學習、勤于思考就夠了B 成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C 成功管理的關鍵是恩，只要搞好人的管理，就可取得成功D 這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力16. 某技術專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務精湛，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調到：（ ）。A 放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B 重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級C 一抓管理工作為主，同時參與部分技術

15、工作，增強與下級的溝通和理解D 在抓好技術工作的同時，做好管理工作第十二章 激勵1、處于需要最高曾次的是（ ）。A生理的需要 B安全的需要 C感情的需要 D尊重的需要 E自我實現(xiàn)的需要2、下列不屬于激勵的過程理論的是（ ）。A強化理論 B需要層次理論 C期望理論 D公平理論3、提出期望理論的（ ）。A馬斯洛 B盧因 C弗魯姆 D亞當斯4、提出公平理論的是（ ）。A馬斯洛 B盧因 C弗魯姆 D亞當斯5、某公司對其員工的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足員工的（ ）。A生理的需要 B安全的需要 C感情的需要 D尊重的需要 E自我實現(xiàn)的需要6、期望理論的關鍵是，正確識別個人目標和判斷三種聯(lián)系，下

16、列選項不屬于這三種聯(lián)系的是（ ）。A努力于績效的聯(lián)系 B獎勵與個人目標的聯(lián)系 C努力與個人目標的聯(lián)系 D績效與獎勵的聯(lián)系7、下列關于強化理論的說法不正確的是（ ）。A強化理論是美國斯金納首先提出的B所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失C連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果8、需要層次理論認為，人的行為決定于（ ）。A需求層次 B極力程度 C精神狀態(tài) D主導需求9、處于需要較低層次的是（ ）。A生理的需要 B安全的需要C自我實現(xiàn)的需要 D尊重的需要10、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（ ）。A目標效價的高低是激勵是夠有效的關鍵B期望概率的高

17、低是激勵是夠有效的關鍵C應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合D效價比期望更重要第十五章 控制方法1. 一般而言，預算內容不涉及（ ）。A收入預算 B現(xiàn)金預算C資金主出預算 D人員編制預算2. 指出預算包括（ ）。A直接材料預算 B直接人工預算C附加費用預算 D分項銷售預算3. 資金指出預算的項目包括（ ）。A用于更新改造或擴充包括廠房、設備在內的設施的指出B用于增加品種、完善產品性能或改進工藝的研究與開支出C用于提高職工和管理隊伍素質的人事培訓與發(fā)展支出D用于廣告宣傳、尋找顧客的市場發(fā)展支出4. 對于供應商的控制，說法不正確的是（ ）。A供應貨及時與否、質量的好壞、價格的高低，都對本企業(yè)最終產品

18、產生重大影響B(tài)大型跨國公司多采用的做法是在全球范圍內選擇供應商C持有供貨商一部分或全部股份是一種控制供應商的做法D縱向一體化不是控制供應商的方法5. 產品質量是滿足消費者需要的功能和性質，這些功能和性質包括（ ）。A性能、壽命 B安全性 C可靠性和經濟性 D高質價比6. 發(fā)生在20世紀50年代的質量管理和控制是（ ）。A質量檢查階段 B統(tǒng)計質量管理階段 C6sigma管理 D全面質量管理7. 平衡積分卡控制是（ ）首創(chuàng)的。A戴明 B施樂公司 C卡普蘭和若頓 D國際標準化組織8. 不是平衡積分卡的優(yōu)點是（ ）。A平衡積分卡沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位B平衡積分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進行交流和學習，并與個部門和個人的目標聯(lián)系起來C平衡積分卡使戰(zhàn)略目標在各個經營層面達成一致D反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系二、名詞解析題（共15分，每題3分）決策、德爾菲法、計劃、滾動計劃、戰(zhàn)略、組織、組織結構、職能制、集權性、領導、民主式領導、感召性權力、管理幅度、職權及其形式、授權、溝通、激勵、績效評估、組織、控制、工