（精選）2022年郵儲銀行度述職述評報告

1、郵儲銀行2021年度述職述評報告祝你成功！郵儲銀行2021年度述職述評報告 一、履行服務(wù)職責(zé)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮行業(yè)職能。 (一)我行秉承服務(wù)三農(nóng)的理念，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為己任，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供好金融支持服務(wù)，截至20_(請自填)年10月末，我行各項貸款余額到達(dá) 2.12億元，年度新增貸款5234萬元，年度新增存貸比為624.53%。(二)20_(請自填)年4月份郵儲銀行xx支行掛牌成立以來，從“只存不貸”的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)，相繼開辦了小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房貸款、一手房貸款、小企業(yè)貸款、再就業(yè)擔(dān)保貸款、承兌匯票質(zhì)押貸款、助學(xué)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、林權(quán)抵押貸款、經(jīng)營車輛貸款以及住房裝修、家用

2、汽車、教育、結(jié)婚、旅游等個人消費貸款;從8萬元的農(nóng)戶貸款到20_(請自填)萬元的小企業(yè)貸款再到上億元的公司貸款，郵儲銀行xx區(qū)支行已從懵懵懂懂、青澀稚嫩的少年快速步入成熟時期，已成為服務(wù)xx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)生力軍。二、加快發(fā)展，助力xx，服務(wù)全區(qū)人民。(一)豐富信貸產(chǎn)品，為客戶提供充分的融資服務(wù)。我行開辦的.小企業(yè)貸款，主要向小企業(yè)發(fā)放用于生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求，最高額度為20_(請自填)萬元，額度循環(huán)，最長使用期限5年，小企業(yè)貸款以其靈活的擔(dān)保方式、優(yōu)惠的利率，受到了市場廣泛歡迎，開辟了郵儲銀行助力中小企業(yè)發(fā)展的新途徑。公司貸款以其額度高、產(chǎn)品多樣、期限靈活、信譽(yù)卓著，為企業(yè)客戶提供了方便

3、快捷的融資服務(wù)。推出的“好借好還”小額貸款產(chǎn)品，無需抵押、質(zhì)押，手續(xù)方便快捷，最快1-7天放款，一次最高可貸820萬元，解決了微小企業(yè)及個體工商戶因缺少合規(guī)抵押物、沒有正規(guī)財務(wù)報表等很難得到金融機(jī)構(gòu)信貸資金支持的難題，成為破解農(nóng)戶、個體工商戶貸款難這一頑疾的“良藥”。個人消費貸款充分滿足住房裝修、家用汽車、教育、結(jié)婚、旅游等個人消費需求。(二)加大資金回流，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。進(jìn)一步加大對地方經(jīng)濟(jì)的支持力度，為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。積極參加區(qū)委、區(qū)政府組織召開的政銀企推進(jìn)會，主動融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為全區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支柱產(chǎn)業(yè)、重點工程建設(shè)提供包括流動資金貸款、中長期貸款、票據(jù)貼現(xiàn)在內(nèi)的信

4、貸支持。不斷提升郵儲銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，實現(xiàn)政府認(rèn)可、用戶支持、企業(yè)得益的三贏格局，不斷推動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作邁上新臺階。(三)服務(wù)民生發(fā)展，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。充分利用網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全國、低廉的資費政策等優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供便利的金融服務(wù)。積極開展“助農(nóng)取款”推廣工作，切實解決農(nóng)村地區(qū)普遍存在的小額提現(xiàn)難的問題，努力把安全、經(jīng)濟(jì)、方便的現(xiàn)代化金融支付手段快速延伸到農(nóng)村地區(qū);開展 “金融支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)十百千萬工程”建設(shè)活動，加強(qiáng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村渠道建設(shè)工作;與政府部門、行業(yè)組織進(jìn)行合作，滿足微小企業(yè)、個體私營業(yè)主以及農(nóng)戶的貸款需求。開展了“情系三農(nóng)、金融支持合作社

5、”活動，通過農(nóng)民專業(yè)合作社向其社員發(fā)放貸款;開展“聯(lián)手助企促發(fā)展”活動，幫助個體私營企業(yè)主解決融資難問題。貼近百姓生活，找準(zhǔn)自身優(yōu)勢和金融服務(wù)的結(jié)合點，促進(jìn)了擴(kuò)內(nèi)需、保增長以及扶持“三農(nóng)”政策的落實。三、踐行服務(wù)承諾，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)(一)我行全面推行標(biāo)準(zhǔn)化流程導(dǎo)入，網(wǎng)點服務(wù)流程、銷售流程日趨規(guī)范，逐步構(gòu)建具有先進(jìn)服務(wù)文化的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。秉承“一線為客戶服務(wù)”、“二線為一線服務(wù)”、“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)”的大服務(wù)理念，進(jìn)一步充實豐富、衍生擴(kuò)展“以客戶為中心”的服務(wù)文化、管理文化。圍繞“尊重讓客戶快樂”、“溝通讓客戶快樂”、“專業(yè)讓客戶快樂”、“增值讓客戶快樂”為主題的服務(wù)創(chuàng)新活動，以支撐促發(fā)展，以指導(dǎo)

6、促管理，以服務(wù)促效率，真誠服務(wù)，傳遞快樂，持續(xù)提升客戶滿意度。(二)優(yōu)化網(wǎng)點布局，打造全功能金融服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真研究和分析與其他商業(yè)銀行的差距，在業(yè)務(wù)單一的現(xiàn)狀中，打造全功能金融服務(wù)，加快縮短差距，踏準(zhǔn)改革步伐的發(fā)展戰(zhàn)略，將單一的儲蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)點優(yōu)化升級為融合個人、公司、信貸業(yè)務(wù)，集營業(yè)區(qū)、客戶休息區(qū)、理財區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶洽談區(qū)、vip服務(wù)等為一體的高起點、高標(biāo)準(zhǔn)多功能網(wǎng)點，全力打造服務(wù)營銷主陣地。(三)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全面開展黨的基層工作規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在全市金融系統(tǒng)率先開展思想政治工作評價指標(biāo)體系建設(shè)工作，為打造發(fā)展快、基礎(chǔ)實、質(zhì)量佳、管理優(yōu)、服務(wù)好、競爭力強(qiáng)的特色銀行提供了基礎(chǔ)性保障。xx區(qū)支行