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文檔簡介
1、2019年公司市場部工作計(jì)劃【導(dǎo)語】工作計(jì)劃是提高工作效率的一個(gè)前提。我們企 業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃 明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任 務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì) 劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步 細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么 事情,明天要完成什么事情。這篇關(guān)于2019年公司市場部工作計(jì)劃的文章,是為大家整理的,希望對大家有所幫助!【篇一】一年來,市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng) 導(dǎo)和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍 繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”
2、的目標(biāo),落實(shí)“一體 兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理,倡導(dǎo) 優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡 管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機(jī) 會(huì),為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自 上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430批,共計(jì)11800 人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人,門票收入共計(jì) 500萬元?,F(xiàn)將是201x年度市場部的工作總結(jié)如下:一、利用媒體擴(kuò)大宣傳,進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民 廣播電臺(tái)進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海
3、兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道 30秒鐘形象宣傳、節(jié) 慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度 搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告 宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣 傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。二、重視活動(dòng)促銷,以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。以海防文化和招寶文化為核心,以活動(dòng)為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng);5月份開展有“激情五 月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香” 活動(dòng);10 月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義
4、教育游、第一屆招寶 相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng);暑假紅色名校游活動(dòng);重陽“敬老?登高”游 活動(dòng);10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外,還利用 景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司 聯(lián)合開發(fā)招寶山真人 CS項(xiàng)目,吸引周邊年輕人的目光,進(jìn) 行市場的深度開拓。三、加強(qiáng)渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展 在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取“走出去”和“請進(jìn)來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場, 積極拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會(huì)8場;邀請旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年旅行
5、社、上海豐僑旅行社、 嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10家旅行社開展優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點(diǎn);與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同 叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城 的知名度,進(jìn)一步拓寬客源市場。四、明確市場劃分,打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍,由市場部經(jīng)理帶隊(duì),赴 各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū);出臺(tái)景區(qū)市場部營銷方案、 市場部工作職責(zé)、市場部分工文件,規(guī)范市場營銷 人員管理和激勵(lì)機(jī)制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲
6、得提成;每周一次例會(huì),互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。這就極 大地促進(jìn)了營銷積極性,加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系, 密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。五、落實(shí)以人為本理念,切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。確立以人為本的服務(wù)理念,出臺(tái)景區(qū)講解員行為規(guī)范、招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案,制定游客意見反饋表,為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人 員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平 定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。六、以服務(wù)游客為中心,搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨
7、程 序,以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè),納入景區(qū) 統(tǒng)一進(jìn)行管理;出臺(tái)售貨員崗位職責(zé);開發(fā)招寶系列旅游 紀(jì)念品,深受顧客喜愛?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了 一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工 作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng) 導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,更 新營銷理念,進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度,使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多 樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、 安全、高效的精品景區(qū)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分 的發(fā)揮自己的潛力,很多人
8、認(rèn)為營銷就是賣東西, 其實(shí)不然, 營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是 一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo) 市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求米購商品,制 定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如 果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻 煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知, 掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白 了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深, 下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交 朋友、暖人心
9、的態(tài)度,而不是只為賺錢?!盃I”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市 場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即 “銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入 市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個(gè) 營銷活動(dòng)的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一 種高層次的智力勞動(dòng)。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo) 以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管 理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn) 代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、 消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝
10、劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級營銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn) 子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、 “銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時(shí),廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營”, 有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型 營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能 力的市場營銷新人。我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課 程中
11、學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所 學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確帶領(lǐng)下,我恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自身的業(yè) 務(wù)素質(zhì),個(gè)人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高,圓 滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作 情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、作為一名助代,明白自己職責(zé)。1、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護(hù)好客情關(guān)系,及時(shí)合理訂貨,以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列3、開發(fā)空白市場,提高市場的占有率。4、積極推廣新品,提高市場鋪貨率。5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)6、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)
12、。二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃。在做好訂貨和排面的同時(shí),我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購 員,盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣 點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者,在促銷方面,執(zhí)行公司的 各項(xiàng)促銷計(jì)劃,及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷動(dòng)態(tài)。三、市場情況反饋及建議。我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點(diǎn);零店; 對這兩個(gè)市場還不十分熟悉,但我會(huì)努力把市場做好,對破 損面及時(shí)下架,度絕過期或臨期面的發(fā)生,提升銷量。酷玩 地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映非常好,再來一 代在店里更是一個(gè)提升,就是有的店主反應(yīng)量少,希望公司 盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,現(xiàn)階段 圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們 在央視投入了相當(dāng)規(guī)模的廣告,我們借助這些優(yōu)勢努力拉大 和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。四、有待改善的幾個(gè)方
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