消防安全公共秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與指標(biāo)(清風(fēng)出品)

1、消防安全公共秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與指標(biāo) 消防安全公共秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與指標(biāo)之相關(guān)制度和職責(zé),消防設(shè)施、管道完好率100【消防系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】消火栓泵a消火泵(流量、揚(yáng)程等主要參數(shù))符合出廠要求;b.管道上的閥門、避震接頭、壓力表、旁通閥等齊全有效,無泄漏、閥門啟閉靈活;c.消火.消防設(shè)施、管道完好率00%【消防系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】消火栓泵a.消火泵（流量、揚(yáng)程等主要參數(shù))符合出廠要求；b.管道上的閥門、避震接頭、壓力表、旁通閥等齊全有效,無泄漏、閥門啟閉靈活;c.消火泵運(yùn)行平穩(wěn)、無振動(dòng)，潤(rùn)滑良好、無咬泵現(xiàn)象；電氣控制和各元件齊全,正?？煽?性能完好;e水泵、電機(jī)等接地裝置、防護(hù)罩安全可靠,無缺損;

2、.管道設(shè)備等無銹蝕、無滲漏。增壓泵a.增壓泵運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)符合出廠標(biāo)準(zhǔn)。消火栓及配套設(shè)施a各層消火栓箱及附件齊全完好;b.啟動(dòng)報(bào)警按鈕完好、性能可靠;c.各層消火栓出水壓力符合要求；d消防接合器齊全、有效,無泄漏;e.戶外立式消火栓齊全有效,開啟靈活;f.消防進(jìn)水環(huán)網(wǎng)暢通,閥門便于操作,并有明顯標(biāo)記。噴淋泵a.噴淋泵(流量、揚(yáng)程等主要參數(shù))符合出廠要求；b.管道附件齊全有效、各閥門啟用靈活;c.噴淋泵運(yùn)行平穩(wěn)、潤(rùn)滑良好,無咬泵現(xiàn)象；.電氣控制和器件齊全、正?？煽?性能完好;.泵、電機(jī)等接地裝置、防護(hù)罩安全可靠,無缺損;f管道設(shè)備等無銹蝕，無滲漏。噴淋頭及管道a.不同規(guī)格的噴頭不得相互代

3、用;b.噴頭規(guī)格、安裝數(shù)量與竣工資料相符;c噴頭、管道無滲漏、銹蝕;d管道內(nèi)水壓恒定,器件齊全、正確。消防送風(fēng)排煙設(shè)備a.各防火閥門自動(dòng)、手動(dòng)開閉靈活有效;b.各送風(fēng)口完好、無堵塞、結(jié)灰；c送、排風(fēng)機(jī)(風(fēng)量、動(dòng)壓等參數(shù))符合出廠要求；d.送、排風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),潤(rùn)滑良好;e.各風(fēng)機(jī)控制器電氣元件齊全有效,性能可靠;f.風(fēng)機(jī)設(shè)備接地保護(hù)、防護(hù)罩安全、有效。消防報(bào)警a消火栓泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng)；b噴淋泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng)；c報(bào)警裝置應(yīng)可靠、正常,堵絕誤報(bào)。煙、溫感監(jiān)視屏a各煙、溫感探頭完好,感應(yīng)正確;b.探頭顯示屏完好，記錄、提示、打印正確可靠;c.備用電源完好,切換迅速有效;其他消防設(shè)施a.機(jī)房、設(shè)備滅

4、火器按規(guī)定應(yīng)配備到位;車庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備的滅火器材到位。【公共秩序維護(hù)】管理區(qū)域的門崗實(shí)行全天小時(shí)立崗保安服務(wù)。保安人員應(yīng)按x規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應(yīng)列隊(duì)整裝、儀表儀容整潔端莊;值崗時(shí)應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑服務(wù)。不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀書報(bào)、做與保安服務(wù)無關(guān)的事。值崗時(shí)與業(yè)戶、訪客交談應(yīng)使用文明、規(guī)范用語(yǔ)，不得使用"命令"、"要求"類用語(yǔ)及禁忌語(yǔ)。為保障業(yè)戶、訪客的人身、財(cái)產(chǎn)及××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目(-）的安全,保安人員應(yīng)認(rèn)真值守,實(shí)施正常的小區(qū)公共部位的安全保衛(wèi)防范性工作,盡到善良管理人的注意義務(wù)。

5、對(duì)突發(fā)事件應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)，果斷作出適當(dāng)處置,即時(shí)報(bào)告上級(jí),并做好記錄。門崗保安人員應(yīng)熟悉××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目(-)常住人員及私家車輛狀況，并嚴(yán)格實(shí)行訪客出入登記制度,不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員及其他閑雜人員進(jìn)入管理區(qū)域。雨天為業(yè)戶提供方便傘等便民服務(wù)。對(duì)裝修民工出入小區(qū)嚴(yán)格驗(yàn)證,對(duì)裝修民工攜帶工具出小區(qū),應(yīng)查驗(yàn)由管理處簽發(fā)的出門證，對(duì)攜帶大宗材料及貴重物品出門,應(yīng)查驗(yàn)由業(yè)戶簽證的、由管理處簽發(fā)的出門證,并做好相應(yīng)記錄。管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全年36天2小時(shí)全天候保安巡視服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次。為防盜、防火、防災(zāi)和維持管理區(qū)域

6、的公共秩序，按不同方案的巡視路線,確保每小時(shí)巡遍全部公共區(qū)域。嚴(yán)密巡查公共區(qū)域的保安防范動(dòng)態(tài)、道路暢通及車輛停放狀況、各類標(biāo)識(shí)、消防設(shè)備、設(shè)施完好狀況、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況及小區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向有關(guān)部門反映,并做好巡視記錄與巡邏到位儀(點(diǎn))的簽到。夜間巡視,應(yīng)佩帶警棍、應(yīng)急電筒,保持高度警惕性,并加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。并對(duì)路燈的損壞情況做好記錄,及時(shí)報(bào)修。加強(qiáng)裝修管理,阻止違規(guī)裝修,制止占用公共場(chǎng)所任意施工的行為,確保夜間(18：0-次日08:00)及國(guó)定節(jié)假日不發(fā)出影響他人休息的裝修、施工噪聲。對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)(每年12次)。管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)全天24小時(shí)開通運(yùn)行,并實(shí)行24小時(shí)不間斷輪崗監(jiān)控值班服務(wù),嚴(yán)密監(jiān)視出入口探頭監(jiān)控屏；通過小區(qū)紅外線聯(lián)網(wǎng)、周界報(bào)警系統(tǒng)及業(yè)戶家庭報(bào)警系統(tǒng)全面監(jiān)視管理區(qū)域內(nèi)的安全動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)疑問應(yīng)立即定點(diǎn)監(jiān)控錄像,并對(duì)可疑情況作跟蹤監(jiān)視及同步錄像,做好監(jiān)視記錄;當(dāng)值人員應(yīng)對(duì)監(jiān)控的私密性內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)記嚴(yán)格保密,不得泄漏，未經(jīng)管理處經(jīng)理許可，不得擅自放像、切換監(jiān)控錄像資料。監(jiān)控