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文檔簡介

1、第一節(jié):銷售策劃概述銷售策劃一般指 :項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等第二節(jié):銷售策劃與項目策劃的區(qū)別簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是綱,銷售策劃則是 目,綱舉才能 目張。一:項目策劃所包涵內(nèi)容 :(一)市場調(diào)查項目特性分析、建筑規(guī)模與風格、建筑布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結論和建議(二)目標客戶分析經(jīng)濟背景 :經(jīng)濟實力 /行業(yè)特征 /公司、家庭文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達方式、(三)價格定位理論價格 /成交價格 /租金價格 /價格策略(四)入市時機、入市姿態(tài)(五)廣告策略廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段

2、性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控(六)媒介策略媒介選擇 /軟性新聞主題 /媒介組合 /投放頻率 /費用估算(七)推廣費用現(xiàn)場包裝 (營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品 (銷售文件、售樓書等 )、媒介投放二:銷售策劃所包涵內(nèi)容 :(一)銷售現(xiàn)場準備(二)銷售代表培訓(三)銷售現(xiàn)場管理(四)房號銷控管理(四)銷售階段總結(五)銷售廣告評估(六)客戶跟進服務(七)階段性營銷方案調(diào)整第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟一:項目研究 :即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。二:市場調(diào)研 :對所有競爭對手的詳細了解,所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆 。三:項目優(yōu)劣勢分析 :

3、針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四:項目再定位 :根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點,根據(jù)市場需求,做項目市場定位的調(diào)整。五:項目銷售思路 :(一)銷售手法的差異性。 這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風。(二)主題思想的統(tǒng)一性。 在廣告宣傳上, 不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。(三)操作手法的連貫性。 首先是操作思想不能斷、 前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。六:項目銷售策略 :(一)項目入市時機選擇理想的入市時機 :我們

4、所說的入市時機并不是指時間概念上的時機,而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓一個項目理想的入市姿態(tài),一般應具備:1、開發(fā)手續(xù)與工程進展程度應達到可售的基本要求;2、你已經(jīng)知道目標客戶是哪些人;3、你知道你的價格適合的目標客戶;4、你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題;6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;7、已制

5、定出具競爭力的入市價格策略;8、制定合理的銷控表 ;9、精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;10、組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓計劃;11、盡力完善現(xiàn)場氛圍 ;12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。二)項目廣告宣傳計劃當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據(jù)具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強的專業(yè)媒體資

6、源,來實現(xiàn)廣告的最終目的 :降低客戶成本,一切為了銷售!(三)銷售部署房地產(chǎn)銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是 :保持進度與策略節(jié)奏一致- 預熱期、開盤期、強銷期、保溫期 ;防范銷售階段性問題- 如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析- 資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。第四節(jié):銷售策劃的原則一:創(chuàng)新原則隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、

7、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。二:資源整合原則整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機構形成多種專業(yè)人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產(chǎn)營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進而實現(xiàn)預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式, 整合營銷克服了一般營銷模式中間強、 兩頭弱的缺陷,同時避免了策劃商與銷

8、售代理商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于:智能互補、利益共享、風險共擔。三:系統(tǒng)原則房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征和消費習慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。房地產(chǎn)營銷首先應從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費者的需求做起。區(qū)域細分、客

9、戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統(tǒng)、架設空中走廊、提供網(wǎng)絡服務、營造知識家園可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的賣點一經(jīng)發(fā)布,就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。四:可操作性原則銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。第五節(jié):檢驗銷售策劃的成果隨著市場競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經(jīng)不符合當前的現(xiàn)實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準確把握,同時對于消費需求

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