大學(xué)生二手商品營銷策劃書

1、二手商品營銷策劃書策劃人：要強(qiáng)李震張順賈哲棟韓金科劉宇然、八 、一刖§目前國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，商品經(jīng)濟(jì)逐漸成熟，國民收入和個(gè)人可 支配收入增加，人們消費(fèi)觀念在不斷轉(zhuǎn)變，人們在追求物質(zhì)生活的更 高享受，加上產(chǎn)品周期加快，人們對新興產(chǎn)品能較快接受，導(dǎo)致商品 變?yōu)槎稚唐返膸茁蚀蟠笤黾樱S之而來的是二手商品市場的出現(xiàn)二手商品就是那些商晶的性能仍然能滿足人們的需要，只是經(jīng)過 人們使用了一段時(shí)間而已,在日常生活中，人們會(huì)消費(fèi)很多商品而其 中一些商品在人們得到滿足之后仍能繼續(xù)謀使用，但其所有者不太愿 意繼續(xù)使用，因此這部分商品就淪為二手商品在處理二手商品時(shí)人 們普遍感到很棘手，因?yàn)槿藗兺鶎@些商

2、品感到棄之可惜，留之無 用.二手商品確實(shí)物美價(jià)廉,而且起到調(diào)節(jié)余缺、節(jié)約社會(huì)資源地作 用，同時(shí)也能讓城市里收入不高的工薪階層和在校大學(xué)生所能接受。 我們的二手營銷的主要對象是在校的師生，但其中的二手商品市場還 是很大的，大學(xué)生主要是家庭的主要消費(fèi)者，加上大學(xué)生的消費(fèi)觀念 與時(shí)俱進(jìn),大學(xué)生總是一些時(shí)尚產(chǎn)品的消費(fèi)者另一方面，大學(xué)生消費(fèi) 較為沖動(dòng)，通常情況下，學(xué)生手上都有幾件或者十幾件二手商品，其次 就目前學(xué)校的情況來看，學(xué)校并沒有一個(gè)很好的二手交易平臺(tái)二手商 店更加沒有,而人們對于手上的二手商品又迫切的想出售或交換一些 其他的二手商品因此，在校開設(shè)一個(gè)二手商店并為學(xué)生提供一個(gè)良 好的售后服務(wù)，在學(xué)

3、校還是相當(dāng)有市場的。目錄一、市場分析1. 策劃目的42. 環(huán)境分析43sw ot分析61. 營銷策略1-營銷宗旨82. 產(chǎn)品策略93. 價(jià)格策略104. 銷售渠道115. 廣告宣傳121.活動(dòng)計(jì)劃1. 具體行動(dòng)方案132. 各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算14摘要、市場分析(1) 策劃目的通過本案對二手商品的營銷策劃使得二手商品營銷活動(dòng)完滿高效地 完成，即我們通過最少的資源消耗(包括人力財(cái)力物力)獲得可觀的收 益，要求我們對成本消費(fèi)做出精確的預(yù)算避免資金浪費(fèi)，并且對市 場有準(zhǔn)確的預(yù)判以之為依據(jù)來制定銷售和管理策略來指導(dǎo)營銷活動(dòng) 的完成，在整個(gè)策劃方案里要將我們的理念一環(huán)保、節(jié)能的綠色思 想滲透其中，使得我們在盈利

4、的同時(shí)把我們大學(xué)半的與時(shí)俱進(jìn)的思 想展現(xiàn)出來。(2 )環(huán)境分析1. 外部市場就外部市場而言，大的市場有趕集，淘寶等一些大型的門戶網(wǎng) 站所開設(shè)的二手交易平臺(tái)，小的市場在太原本地來說有二手網(wǎng)-太原 中的二手交易平臺(tái)。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場與他們相比我覺得 優(yōu)勢可以分為以下兒個(gè)方面(1) 首先我們與我們國家的構(gòu)節(jié)約型社會(huì)的大背景相適應(yīng)，這一 點(diǎn)就可以得到學(xué)校的支持，進(jìn)入二手市場的門檻就會(huì)降低，同時(shí)在 大學(xué)校園這個(gè)高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受(2) 相對于校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學(xué) 們的生活。淘寶，這樣的網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品，那么我們的 二手市場可以出售更能貼

5、近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書籍，mp3, mp4,衣服等。（3）另外，我們在學(xué)校里面開辦二手市場可以得到同學(xué)們的支 持與信任。對于我們學(xué)&而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些 同學(xué)礙于面子不敢去購買它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多 資金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來。，由我們學(xué)生 辦的二手商品市場更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟 我們可以為他們提供一個(gè)選擇商品的平臺(tái)，可以從他們的角度思考, 全面為同學(xué)們著想。那么下面我就劣勢作一下分析：與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下兒個(gè)方面的 優(yōu)勢：1. 經(jīng)驗(yàn)不足，這一點(diǎn)是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一 次辦二手

6、交易市場，在某些方面肯定會(huì)有缺陷的。2. 資金不足。由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入, 在市場運(yùn)轉(zhuǎn)起來后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對此我們必須做好 充分的準(zhǔn)備3. 知名度不足，市場比較窄。二.內(nèi)部市場在校園里的其它二手交易平臺(tái)這就是我們最大的競爭對手那么相對于他們我們有以下優(yōu)勢.1. 我們更能貼近同學(xué)們的生活，能從細(xì)節(jié)入手學(xué)生的二手交易 市場,是帶有官方性質(zhì)一個(gè)交易平臺(tái)，那么我們是學(xué)生創(chuàng)辦的，所以 更為生活化，更能為同學(xué)們認(rèn)可和接受我們可以從細(xì)節(jié)著手讓商品 豐富，為同學(xué)們想的更周到.2. 相對于他們而言，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更高，工作效率 會(huì)更高我們的團(tuán)隊(duì)都是市場營銷的學(xué)生，在營

7、銷，宣傳，財(cái)務(wù)等方面 我們具有很大的優(yōu)勢，這些都是我們的拿手戲。swot分析1 . strength （優(yōu)勢）二手市場的商品種類的多樣性可以滿足不同消費(fèi)者的需求，回 收成本相比于原價(jià)要低很多，質(zhì)量相較于次品要高。網(wǎng)站上二手市 場提供許多方便我們學(xué)習(xí)與生活物品的信息，如被現(xiàn)代家庭淘汰的 尤其是半新舊、價(jià)格頗低的小尺寸電視機(jī),物廉價(jià)美廣受青睞。比如 說學(xué)生宿舍沒有電視，為讓課余生活豐富多彩，兒位同舍好友紛紛岀 錢合資從購買一臺(tái)，不要小看“電視”，一有球賽開戰(zhàn)，許多同學(xué)圍 坐在它身旁，足以看出它的“魅力無限”，有。大學(xué)主活結(jié)束時(shí), 還可變賣給低年級同學(xué)。“二手舊自行車”在大學(xué)生中非常搶手， 大學(xué)校園

8、“大”，每天上課、做實(shí)驗(yàn)，跑來跑去實(shí)在很辛苦，有時(shí)偶 爾還要上街溜達(dá),外岀結(jié)伴游玩對自行車需求自然很多。買新的，價(jià) 格高，還容易被“盯上”，還是“二手”的好。用了三年五載，再便 宜轉(zhuǎn)手，即使扔了也劃算。學(xué)期開始，很多學(xué)生先不去買新書，而到 網(wǎng)站上搜尋與課程要求相同的教材，這在大學(xué)生中十分普遍。如等級 考試教程，新書40元左右，而二手書僅10元，況且，在舊書中還 有高年級的筆記，更加實(shí)用。網(wǎng)站商品琳瑯滿目，電腦、mp3、移動(dòng) 磁盤、燈、收錄機(jī)、衣架、球拍、健身器等，比比皆是。2. weakne ss （劣勢）貨物的辨別，二手產(chǎn)品的估價(jià)，貨物的囤積，回收的速度等都 是要考慮的問題。二手商品在辨別方

9、面，技術(shù)含量較高，需要專業(yè) 技術(shù)與認(rèn)證，這樣才能在再銷售階段贏得顧客的信任，購買。二手 商品的售價(jià)方面，需要店主與顧客的共同認(rèn)可，沒有標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，因此 在銷售環(huán)節(jié)有點(diǎn)復(fù)雜，需要店主與顧客之間的博弈，達(dá)到均衡點(diǎn)。 二手商品并不是主流市場，可以說這是一個(gè)過度市場。因此，客流 量并不是百分之百，但這是一個(gè)足夠運(yùn)作，盈利，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 起到重要作用的市場。在顧客購買方面，由于是二手市場，二手商 品，顧客的心里本身有點(diǎn)疙瘩，因此在選購時(shí)可能要求會(huì)比較多， 成交有一定難度。但這并不能阻擋我們的前進(jìn)的步伐。我們必須完 善我們的管理，做到讓c與c共同滿意。營造一個(gè)健康，積極，和 諧的市場。3 opportuni

10、 ty （機(jī)會(huì)）在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì)，信息的流通至關(guān)重要。在最合適的時(shí) 間，提供最合適的物品，是每一個(gè)商人想要做到的，也是一個(gè)成功 商人需要做到的。我們的平臺(tái)，就是讓每個(gè)人在最短的時(shí)間里，買 到最想要的東西。節(jié)省了人們的時(shí)間，也減少了物流方面不需要的 消耗，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。二手商品的銷售，在一定程度上促 進(jìn)了商品的循環(huán)利用，保護(hù)了環(huán)境，有利于可持續(xù)發(fā)展。在某些方面也解決了產(chǎn)能過剩的問題，有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)向著健康積極的方向 發(fā)展，這必將是商業(yè)模式變化的趨勢。4 . thr eat （威脅）各大商場不定期的進(jìn)行促銷，二手商品價(jià)位的估計(jì)的誤差等等 勢必影響商品的出售。我們這平臺(tái)的建立，可復(fù)制性比

11、較高?？赡?在我們?nèi)〉靡欢ê贸煽冎?，爭相投入這個(gè)領(lǐng)域。我們必須把握住 每一個(gè)每一個(gè)顧客的心，以誠信贏的市場，爭取在競爭中堅(jiān)持下來, 贏得自己的一片天地。、營銷策略1. 營銷宗旨1 以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利的打入市場，即通過傳單、網(wǎng)絡(luò)等 宣傳形式讓同學(xué)們即顧客了解我們所要營銷的內(nèi)容，英次為二手商 品店準(zhǔn)確定位，突出其價(jià)格低廉，種類頗多，實(shí)用等特點(diǎn)2我們的銷售群體主要是針對在校的大一到大三的學(xué)生，在銷售過 程中主要針對此類人群進(jìn)行宣傳推銷3建立網(wǎng)絡(luò)廣，覆蓋面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域。即分成 三到四個(gè)營銷小組，對大一到大三學(xué)生分別負(fù)責(zé)，以點(diǎn)蓋面。2. 產(chǎn)品策略1產(chǎn)品定位方案二手產(chǎn)品的銷售主

12、要針對一般學(xué)生群體，所以主要是一些替代下的 消耗品，比如二手桌椅、書籍、硬盤、mp3、mp4、電腦、打印 機(jī)等等，是一般大學(xué)生需求的但又不愿花太多錢購買的或者是在 市面上很難夠買得到的二手產(chǎn)品，要主推時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)格相對低 廉的二手產(chǎn)品。1. 產(chǎn)品質(zhì)量、功能方案二手產(chǎn)品銷售比較困難的一點(diǎn)就是二手產(chǎn)品的質(zhì)量保證。首先在收 購二手物品時(shí)一定要做好仔細(xì)地檢查，對英來源是否合法、使用年 限、損耗程度、功能是否完善做一個(gè)準(zhǔn)確的評估，做成一個(gè)評估報(bào) 告單，并且在銷售時(shí)要詳細(xì)的向顧客告知，并且要向顧客保證一定 的保修時(shí)間與退貨時(shí)間，具體商品依據(jù)具體情況而定，最后可以以 書而合同形式體現(xiàn)。在產(chǎn)品功能上，盡量的

13、向潮流方向發(fā)展，多收 購一些符合當(dāng)代大學(xué)生特質(zhì)的物品，同類產(chǎn)品可分多個(gè)檔次。2. 產(chǎn)品品牌收購的由于是二手產(chǎn)品，本身在質(zhì)量上就已經(jīng)打過折扣，為了 吸引消費(fèi)者，收購的二手物品應(yīng)多以一些知名口碑好的品牌為首選。4產(chǎn)品包裝由于收購來的二手物品大多沒有包裝，有些特殊商品需要包裝 保護(hù)，以防運(yùn)送過程中損壞，再者二手產(chǎn)品大多已經(jīng)失去原有的魅 力，一個(gè)精致的包裝可以引起更多的購買欲望（比如一本舊書可以 給它報(bào)一個(gè)透明的書皮）多少可以彌補(bǔ)些殘缺的美。所以，一個(gè)簡 約時(shí)尚的包裝還是相當(dāng)給力的。1.產(chǎn)品服務(wù)對于已出售的商品，一但在我們保證的使用期限內(nèi)出現(xiàn)問題，一定 要給予及時(shí)解決或者修理或者退貨，一但有關(guān)于該產(chǎn)品

14、的相關(guān)更新 信息出現(xiàn)要及時(shí)的通知顧客。1.價(jià)格策略1 低價(jià)策略二手物品的賣點(diǎn)就是價(jià)格低廉，所以要在銷售初期采取低價(jià)銷 售來廣吸客源，吸引眼球，達(dá)到引起關(guān)注的目的。但注意要計(jì)算清 成本關(guān)系。1.高價(jià)策略由于二手物品本身的質(zhì)量與性能問題，顧客會(huì)持遲疑態(tài)度，再 加上價(jià)格低廉會(huì)使一些顧客望而生畏，因此對一些不是品牌、價(jià)格 透明度不高而且較難采購的產(chǎn)品可以提高售價(jià)。2.折扣定價(jià)給一些較長時(shí)間都沒有賣出的商品，可以在依托節(jié)日的背景下做打 折促銷或者獎(jiǎng)勵(lì)促銷，還可以做配套產(chǎn)品銷售（比如單買個(gè)鼠標(biāo)80 元 單買鼠標(biāo)墊2 0元 買鼠標(biāo)+鼠標(biāo)墊二90元）。在貨源穩(wěn)定的情況下, 可以做薄利多銷。4.價(jià)格靈活變動(dòng)由于

15、收購來的同種二手商品非?？赡軄碜圆煌馁u源，因此價(jià) 格也可能有些波動(dòng)，在顧客購買時(shí)應(yīng)告知，有的產(chǎn)品類如電子產(chǎn)品 不同周期價(jià)格會(huì)有所變動(dòng)，應(yīng)該充分掌握信息以及時(shí)的調(diào)整價(jià)格。1銷售渠道1.實(shí)體店面銷售店面銷售應(yīng)為主要的銷售方式，二手商品的功能與質(zhì)量有且只有顧 客檢驗(yàn)后才能了解，才能降低購買風(fēng)險(xiǎn)，店面銷售就是以最直接的 方式向顧客展示我們的商品，并且可以隨時(shí)作為我們的售后中心， 一舉兩得。2 網(wǎng)絡(luò)店面銷售放眼望去，淘寶、京東、凡客、卓越等的迅速崛起給我們帶來了網(wǎng) 購的旋風(fēng)，在網(wǎng)購已經(jīng)逐步成為潮流的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)銷售二手商品也 絕對成為可能。我們可以在淘寶申請一家店鋪，按照淘寶的買賣方 式來進(jìn)行，前提是目

16、前只支持太原市內(nèi)有償送貨檢驗(yàn)挑選。還可以 在目前比較火的生活網(wǎng)站比如趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)的二手板塊內(nèi)貼上 我們的商品信息。3流動(dòng)攤位銷售非常簡單有效的銷售模式，把一些易攜帶，不易損壞的二手商品比 如說書籍?？梢悦恐軐χ苓叴髮W(xué)城進(jìn)行一次以組為單位的流動(dòng)拉網(wǎng) 覆蓋銷售，一邊獲利同時(shí)一邊對我們的二手店進(jìn)行了很好的宣傳。4 .上門銷售在對在校學(xué)生的需求信息整理后，挑選有針對性的商品進(jìn)行上門銷 售，可以選在大家都比較閑的晚上進(jìn)行，好處在于銷售形式不受約 束，以談心的方式進(jìn)行銷售過程，可以及時(shí)了解現(xiàn)在同學(xué)們有哪些 需求，做一個(gè)簡單的市場調(diào)查。(5)廣告宣傳1散發(fā)傳單傳單是最直接、最簡單、覆蓋率較高、大家都能

17、接受的宣傳方式， 精美時(shí)尚的傳單上一定要清晰的表達(dá)我們出售的是什么商品，賣點(diǎn) 以及店鋪的logoo2 通信工具在市場調(diào)查時(shí)一定要保留同學(xué)們也就是潛在顧客們的即時(shí)通信方式, 在我們有店鋪活動(dòng)產(chǎn)品更新信息時(shí)，能向他們及時(shí)的傳達(dá)，目前主 要通過手機(jī)短信方式。3 網(wǎng)絡(luò) 通過當(dāng)下所流行的聯(lián)絡(luò)工具qq或者msn或者人人或者各種微博， 對自己所在的關(guān)系群進(jìn)行宣傳，短時(shí)間內(nèi)我們的銷售信息被更多的 人知道，方便快捷。4 代理宣傳將我們的產(chǎn)品信息傳單或者手冊放在一些同學(xué)們常去的社交活動(dòng)場 所，比如說網(wǎng)吧、ktv、奶茶店等等，讓他們代為宣傳，作為回報(bào)我 們可以回收他們的二手物品。三、活動(dòng)計(jì)劃(1 )具體行動(dòng)方案首先，要執(zhí)行人員明確分工，前期做好市場調(diào)查，分兩組執(zhí)行, 一組負(fù)責(zé)散發(fā)書面形式的問卷調(diào)查，對周邊學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)查，另 一組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁問卷調(diào)查的制作并且負(fù)責(zé)整理整合兩組的調(diào)查報(bào) 告。第二，通過調(diào)查報(bào)告分析需求，決定要購買的二手商品的類型。 購買時(shí)分兩組進(jìn)行，一組負(fù)責(zé)收集二手商品的來源信息并加以整理、