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文檔簡介
1、保險銷售述職報告范文自查報告 保險銷售述職報告范文 述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職狀況,以下是我整理的保險銷售述職報告范文,期望能夠幫忙到大家! 保險銷售述職報告范文1 一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫忙實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。 收付崗位是一個工作特殊繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)
2、手很多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)打算了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了"財務(wù)無小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟識本職業(yè)務(wù),勝任工作。 在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)學(xué)識的學(xué)習(xí),并順當(dāng)通過了保險代理人資格證書考試,漸漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到"六個不讓",即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手
3、中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。 在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。聽從部門經(jīng)理部署,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。 一個集體要進(jìn)展,關(guān)鍵的因素就是要有
4、一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動,增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平常我重視與同事之間的心靈交流,關(guān)懷他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學(xué)習(xí)特長,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了"老保險"人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。 今后的工作中,我將努力
5、把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強、有獨立才能、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負(fù)的復(fù)合型人才。"人生的價值在于奉獻(xiàn)"在將來前進(jìn)的道路上,我將靠著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱忱,聽從總經(jīng)理工作部署,為我喜歡的保險事業(yè)連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。 保險銷售述職報告范文2 敬重的領(lǐng)導(dǎo)和同志們: 大家好! 我于20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)。在業(yè)務(wù)進(jìn)展、隊伍管理、培訓(xùn)訓(xùn)練等方面取得了確定成果。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不
6、妥之處請批判指正。 一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。 兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參與省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時積極學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培育自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參與各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了確定的導(dǎo)向作用。 二、狠抓業(yè)務(wù)進(jìn)展取得了明顯成效。 我想做為業(yè)
7、務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)進(jìn)展是我的中央工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中央抓好幾項具體工作:1、科學(xué)方案。兩年來業(yè)務(wù)進(jìn)展方案都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,依據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門看法制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)方案能否落實,關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200*年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月狀況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過細(xì)心策劃和預(yù)備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達(dá)千萬元。200*年九9
8、、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“特殊行動”勞動競賽,60天保費收入3、9億,當(dāng)時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,準(zhǔn)時總結(jié)并如期部署落實相關(guān)政策,特殊是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員無望。當(dāng)去基層公司探望業(yè)務(wù)員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月
9、能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去探望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正由于如此,在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝集力和向心力。 三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)進(jìn)展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中央工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理預(yù)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍呈現(xiàn)了特殊不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)
10、時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解狀況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深化一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣揚不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。依據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,快速召開代理人管理工作會議,通報狀況、研究對策。各級公司依據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格依據(jù)“基本法”辦事,使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。200*年6月,依據(jù)市地的工作狀況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的預(yù)備和成熟狀況,省公司下發(fā)文件,堅決廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”
11、達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和嘉獎問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了猛烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)懲處方法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特殊在200*年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,準(zhǔn)時提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡送、
12、不再接收”的應(yīng)對策略,起到確定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,依據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)分對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和進(jìn)展前景,結(jié)下了深厚的友情,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了特殊重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷
13、售精英近千人。 四、抓緊抓好培訓(xùn)訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)進(jìn)展和隊伍管理創(chuàng)新有效的保障體系。 兩年來,培訓(xùn)訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)進(jìn)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)進(jìn)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能遺忘的是200*年8月,我省第一期以自己的力氣教學(xué),為期14天有116人參與的組訓(xùn)班。由于預(yù)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力氣,在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力氣已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)省培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47
14、人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、培訓(xùn)培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素養(yǎng)得到了有效的提高。 五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。 為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的進(jìn)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部依據(jù)總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自200*年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,準(zhǔn)時通報狀況、交流信息,加快了信息傳承和相互促進(jìn),特殊是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建
15、立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)進(jìn)展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足進(jìn)展和產(chǎn)能的提高供應(yīng)了有效的工具。 六、新基本法的試點工作的成功,為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基矗 七、開好了兩個大會。一是200*年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)進(jìn)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和自信,進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。 八
16、、抓好了部室建設(shè),綜合素養(yǎng)日漸提高,盡力使部室人員有才能駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。 總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特殊感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室,沒有他們的支持就不行能有這樣的局面,還要特殊感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次感謝他們。 工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深化細(xì)致,深化基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們交流交流時間少等,請大家多批判。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)進(jìn)展任務(wù)特殊困難,愿和同
17、志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。 感謝! 保險銷售述職報告范文3 省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:上午好! 回顧兩年來的工作歷程,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護公司團結(jié)穩(wěn)定大局的同時,積極做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面,我把分管工作的狀況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個簡潔的匯報。 一、個人代理營銷工作方面 (一)撰寫了論文財產(chǎn)保險營銷新概念,發(fā)表在中國保險和安徽保險上。 (二)草擬了xx人保系統(tǒng)個人代理營銷三年進(jìn)展方案,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。 (三)建議設(shè)立市公司營銷部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,支持營
18、銷部組建了各支公司營銷分部。 (四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議,在大會上作了營銷工作報告,主持草擬了xx人保險系統(tǒng)營銷管理基本法討論稿。 (五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,并擔(dān)當(dāng)組長,建議人事部、營銷部與xx師范學(xué)院成人培訓(xùn)學(xué)院合作,舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓(xùn)班。依據(jù)必要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。 (六)與營銷部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點調(diào)研、指導(dǎo)和幫忙工作。今年七月,我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深化現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費軟件。 (七)建議營銷部編發(fā)了期刊營銷人,并撰寫了發(fā)刊詞。 (八)支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務(wù),占全省營銷服務(wù)部264家的26%。 (九)建議組建了營銷部直屬分部,幫忙營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓(xùn)班。 (十)支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產(chǎn)品學(xué)識培訓(xùn)活動,召開動員會,并作動員講話。 二、信息技術(shù)工作方面。 (一)制定了xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年方案,并在逐步實施。 (二)爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室,添置
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