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1、bravery never goes out of fashion.勤學(xué)樂(lè)施積極進(jìn)?。?yè)眉可刪)培訓(xùn)工作總結(jié)范文匯編九篇 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1為推進(jìn)我區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)化進(jìn)程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建海陵發(fā)展新優(yōu)勢(shì),我區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)注重企業(yè)培訓(xùn)工作,現(xiàn)就本年度干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下。一、培訓(xùn)工作總體狀況1按照“十二五”人才發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃要求,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)。計(jì)劃用5年時(shí)間,在全區(qū)工業(yè)企業(yè)中新培養(yǎng)800名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才,其中新能源、新材料、電子信息、高端裝備制造四大新興產(chǎn)業(yè)39家企業(yè)中培養(yǎng)300名,機(jī)械制造、醫(yī)學(xué)化工、紡織服裝、食品等傳統(tǒng)產(chǎn)
2、業(yè)191家企業(yè)中培養(yǎng)500名。2建立完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才研修平臺(tái)。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)接班人為主體,依托國(guó)內(nèi)知名高校,以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資本運(yùn)作、領(lǐng)導(dǎo)潛力、管理提升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略等為研修資料,著力提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)潛力。采取集中學(xué)習(xí)、參觀考察、專題研討、調(diào)研交流和mba、emba學(xué)歷教育相結(jié)合的方式,提高他們的政治理論素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)管理水平和駕馭市場(chǎng)的潛力。二、舉辦各類培訓(xùn)班1舉辦電子商務(wù)分享會(huì)。6月16日,我委協(xié)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園召開(kāi)全區(qū)電子商務(wù)分享會(huì),重點(diǎn)介紹絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與流程、互聯(lián)思維與企業(yè)文化、電子商務(wù)的發(fā)展方向與趨勢(shì)等資料。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工代表150人參加了分享會(huì),取得良好
3、的成效。2舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。6月20日,我委與市經(jīng)信委一齊舉辦省第21期萬(wàn)企升級(jí)巡回講座暨泰州市舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。本期講座主題為“企業(yè)效益升值”,邀請(qǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)學(xué)發(fā)起人、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)、中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)企業(yè)運(yùn)行課題組首席研究員王國(guó)強(qiáng)作專題報(bào)告。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)街園區(qū)分管工業(yè)負(fù)責(zé)人、全區(qū)規(guī)上企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,共計(jì)230人參加了培訓(xùn)。本次講壇為學(xué)員講授經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各種理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員進(jìn)行了一次全面的洗腦,更新了知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),培訓(xùn)取得了圓滿成功。3組織參加新生代企業(yè)家培訓(xùn)班。7月17日至24日,我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委舉辦第二屆新生代企
4、業(yè)家培訓(xùn)班,組織我區(qū)新生代企業(yè)家赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí),全市共52人,海陵區(qū)11人。培訓(xùn)班安排了六天集中授課、兩天外出考察。透過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了我區(qū)新生代企業(yè)家的整體素質(zhì),改善并更新其知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的科學(xué)方式、方法,提升工業(yè)經(jīng)濟(jì)的組織潛力、管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4組織參加中小企業(yè)主研修班。針對(duì)大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問(wèn)題,束縛企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,市經(jīng)信委組織舉辦中小企業(yè)主研修班,面向全市招收中小企業(yè)高層管理人員140名。我區(qū)組織25名學(xué)員報(bào)名參加學(xué)校,學(xué)習(xí)周期8個(gè)月。邀請(qǐng)知名專家授課,講授企業(yè)轉(zhuǎn)型變革與企業(yè)升級(jí)的必由之路、中小企業(yè)財(cái)商新思維、現(xiàn)代化工廠生產(chǎn)成本管控
5、、新媒體營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用等專業(yè)課程,透過(guò)前幾期中小企業(yè)主研修班的學(xué)習(xí)反饋,培訓(xùn)班到達(dá)預(yù)期效果。將理論培訓(xùn)、專家診斷、疑難咨詢等形式進(jìn)行整合,切實(shí)解決企業(yè)的個(gè)性和共性問(wèn)題,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的管理潛力,推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。5開(kāi)展“專家義診”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。為培育一批科學(xué)管理典型企業(yè),針對(duì)大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問(wèn)題,束縛企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,我委用心開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“專家義診進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。今年我委協(xié)助市經(jīng)信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進(jìn)企業(yè)活動(dòng),第一次走進(jìn)宏祥動(dòng)力,第二次走進(jìn)康乾機(jī)械。將理論培訓(xùn)、專家診斷、疑難咨詢等形式進(jìn)行整合,切實(shí)解決企業(yè)的個(gè)性和共性問(wèn)題,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的管
6、理潛力,推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。6組織參加中小企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委組織我區(qū)200多名企業(yè)管理人員參加中小企業(yè)管理知識(shí)自選培訓(xùn)。培訓(xùn)不向企業(yè)收取費(fèi)用,深受企業(yè)歡迎。此次培訓(xùn)從今年3月開(kāi)展以來(lái),課程將延續(xù)到明年一月,每次周末開(kāi)班。7培養(yǎng)了一批職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。為了滿足廣大企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才的需求,進(jìn)一步在我區(qū)全面深入開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)和認(rèn)證工作。今年,我區(qū)又用心組織了7名副總以上人員參加省高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班。三、實(shí)際成效20_年,區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)培訓(xùn)工作緊緊圍繞黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)主題,突出“提高隊(duì)伍素質(zhì)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這一中心,創(chuàng)新觀念,建
7、立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制,努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),構(gòu)成新特色,全面推進(jìn)培訓(xùn)工作的新發(fā)展。1透過(guò)制定實(shí)施目標(biāo),加大人才培養(yǎng)力度,拓寬培養(yǎng)渠道。有針對(duì)性的對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的舉措推薦,幫忙企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)。2進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)。做好全區(qū)主體班次的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。充分利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班,用心引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的進(jìn)修學(xué)習(xí),努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。同時(shí),整合企業(yè)界資源,打造企業(yè)家學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。3透過(guò)強(qiáng)化職工教育培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的政治思想教育。提高了職工的學(xué)習(xí)潛力、實(shí)踐潛力和創(chuàng)新潛力。透過(guò)組織職工參加誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育、安全教育等活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)等方面
8、的知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了防范意識(shí),確保企業(yè)生產(chǎn)和職工生活的安全有序,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。一年來(lái),我們?cè)谂嘤?xùn)方面雖然做了不少工作,但對(duì)照新形勢(shì)對(duì)培訓(xùn)工作的要求還有不少差距。20_年,我們將進(jìn)一步加大對(duì)機(jī)關(guān)干部和基層企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的教育培訓(xùn)力度,提高經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為海陵區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2為貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委20_廣西干部教育培訓(xùn)規(guī)劃(桂發(fā)20_32號(hào))和自治區(qū)黨委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委組織部關(guān)于20_20_年全區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知(桂辦發(fā)20_63號(hào))的精神,扎實(shí)推進(jìn)“_中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)工程”和“企業(yè)家培訓(xùn)工程”,廣泛
9、開(kāi)展中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍建設(shè),我委根據(jù)自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委的部署要求,于8月1114日在廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班。_市、_市經(jīng)委經(jīng)過(guò)協(xié)商,由我委對(duì)兩市企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行代培,也組織學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在自治區(qū)經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)_市經(jīng)委及廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的精心組織,周密安排,圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的?,F(xiàn)將培訓(xùn)班的情況總結(jié)如下:一、培訓(xùn)班的基本情況1、學(xué)員情況_市、_市、_市計(jì)劃參加本期培訓(xùn)班的人數(shù)為126人,實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)為123人,計(jì)劃完成率為97.6%。其中,_市今年計(jì)劃培訓(xùn)91人,實(shí)際參加
10、培訓(xùn)91人,_市計(jì)劃培訓(xùn)20人,實(shí)際由_市代培訓(xùn)17人,_市計(jì)劃培訓(xùn)15人,實(shí)際由_市代培訓(xùn)15人(詳見(jiàn)附表一)。學(xué)員主要來(lái)自三個(gè)市企業(yè)的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo),包括正副職董事長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、書(shū)記、三總師、工會(huì)主席,以及其他高級(jí)管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。2、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)班以增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的能力為主題,開(kāi)設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、中國(guó)東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理、中小企業(yè)如何推行品牌戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理等培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班采用形式豐富有效的授課方式,包括有理論講授、案例分析與研討、小
11、組交流等。3、培訓(xùn)師資培訓(xùn)班由廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院負(fù)責(zé)組織教學(xué)并進(jìn)行教學(xué)管理。培訓(xùn)師資由廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院資深教授、科研部門(mén)專家和知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成(教師所授課程詳見(jiàn)附表二)。二、培訓(xùn)班的特點(diǎn)1、領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作從籌備到實(shí)施都得到自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,將其列入自治區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃中并安排了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。自治區(qū)經(jīng)委教育培訓(xùn)處從課程設(shè)置、師資配備、宣傳發(fā)動(dòng)等都進(jìn)行了多次指導(dǎo)。在培訓(xùn)期間,自治區(qū)經(jīng)委紀(jì)檢組組長(zhǎng)蔣維玕同志對(duì)培訓(xùn)班工作提出了具體意見(jiàn)和建議;我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的工作,劉建新紀(jì)檢組長(zhǎng)親自對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行布置和安排;同時(shí),廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院作為具體承辦單位,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)
12、導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的日常管理,協(xié)調(diào)教學(xué)、后勤等部門(mén)做好服務(wù)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心,為培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展提供了保證。2、主題突出,內(nèi)容豐富“培訓(xùn)班”緊緊圍繞中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)。培訓(xùn)的主題突出,緊緊圍繞打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)主題,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓學(xué)員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中樹(shù)立起核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念,使我區(qū)涌現(xiàn)出更多具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。3、形式新穎,手段多樣“培訓(xùn)班”在實(shí)施過(guò)程中,使用多種教學(xué)方法和手段。在教學(xué)中,既有理論的歸納又有實(shí)踐的啟示;既有多媒體教學(xué)演示又有互動(dòng)式的提問(wèn)和座談交流;既有案例分析又有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分享。不但使學(xué)員所積累經(jīng)驗(yàn)得到了激發(fā)和重新詮釋,還增
13、強(qiáng)了學(xué)員們之間的情感和交流。4、師資層次高“培訓(xùn)班”的授課教師既有來(lái)自高校的資深教授,科研部門(mén)專家,又有區(qū)內(nèi)知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。授課教育既有豐厚的理論素養(yǎng),又有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。5、采用自編教材為了讓學(xué)員更直觀地學(xué)習(xí)和借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法,強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),增強(qiáng)培訓(xùn)效果,我們采用了自治組織部和自治區(qū)經(jīng)委主編的企業(yè)管理案例新編作為培訓(xùn)教材。該教材對(duì)廣西企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真分析和客觀描述,真實(shí)地反映了企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中面臨的各種困難和問(wèn)題,生動(dòng)再現(xiàn)了有關(guān)企業(yè)及其決策者成功應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜的管理沖突的運(yùn)作情景。該培訓(xùn)教材的使用,進(jìn)一步增強(qiáng)了中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)的針對(duì)性,創(chuàng)新了培訓(xùn)方法,取
14、得了很好的培訓(xùn)效果,得到了學(xué)員們的高度認(rèn)同。6、管理到位,氣氛活躍。“培訓(xùn)班”配備了班主任,建立了班委、小組。班主任責(zé)任心強(qiáng),對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的教學(xué)安排、學(xué)員管理、后勤保障進(jìn)行全程跟蹤和服務(wù)。班委積極配合班主任開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),組織班級(jí)聯(lián)誼活動(dòng),組織學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和培訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行深度交流。三、對(duì)培訓(xùn)班的分析為準(zhǔn)確了解培訓(xùn)班培訓(xùn)效果,不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,我們?cè)谂嘤?xùn)班結(jié)束之前組織全體學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行了綜合評(píng)估。1、對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況的分析根據(jù)自治區(qū)經(jīng)委桂經(jīng)培訓(xùn)20_223號(hào)文及按照各市規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)下達(dá)培訓(xùn)名額的規(guī)定,_市至20_年中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃總數(shù)為365人,其中,計(jì)劃培訓(xùn)9
15、1人。本期培訓(xùn)班我市實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)為91名,圓滿完成今年的培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)參訓(xùn)積極性非常高,主要原因?yàn)椋旱谝?,區(qū)黨委組織部、區(qū)經(jīng)委對(duì)培訓(xùn)班給予了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān);第二,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)重視程度有所增強(qiáng)。在我委的積極宣傳和引導(dǎo)下,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)有所增強(qiáng);第三,送教上門(mén)的培訓(xùn)方式深受企業(yè)歡迎。對(duì)于這個(gè)培訓(xùn)班,自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委高度重視、周密安排和部署,并根據(jù)培訓(xùn)的新需要,對(duì)全區(qū)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)工作采取了“統(tǒng)一部署,以市為主,送教上門(mén)”的創(chuàng)新辦法。將培訓(xùn)班設(shè)在當(dāng)?shù)兀?jié)省了學(xué)員的時(shí)間,方便學(xué)員學(xué)習(xí)工作能兼顧。而且培訓(xùn)時(shí)間濃縮為4天左右,不占用學(xué)員過(guò)多時(shí)
16、間,也較受企業(yè)歡迎。2、培訓(xùn)班總體評(píng)價(jià)本期培訓(xùn)綜合評(píng)估問(wèn)卷情況如下圖??梢钥吹?,從總體上講,學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)效果滿意度均較高,培訓(xùn)班的成效顯著,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。3、對(duì)課程和任課教師的評(píng)價(jià)根據(jù)“學(xué)員對(duì)教師的授課滿意度評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表”(見(jiàn)附表三),可以看到學(xué)員對(duì)教師的授課滿意度較高,平均達(dá)到了87.62%,評(píng)價(jià)滿意度最高的為90.48%。對(duì)能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程特別受到學(xué)員歡迎,如:學(xué)員評(píng)價(jià)出效果最好的一課是佘伯明講師講授的企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理。四、主要收獲學(xué)員們普遍反映,“培訓(xùn)班”準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)課程設(shè)置針對(duì)性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容新,信息量大,教師的構(gòu)成全面,教學(xué)水平高,教學(xué)過(guò)程中注重與學(xué)員的溝通互
17、動(dòng),學(xué)員之間的交流充分,培訓(xùn)時(shí)間適當(dāng),后勤服務(wù)細(xì)致,參加培訓(xùn)對(duì)提高自身的管理水平很有提高,達(dá)到了預(yù)期目的,主要收獲和體會(huì)是:1、更新了觀念,確立了品牌建立是企業(yè)發(fā)展和開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇。通過(guò)案例剖析,學(xué)員們認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展必須走品牌策略之路,要利用市場(chǎng)差異化和企業(yè)優(yōu)勢(shì),建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化、先進(jìn)管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠(chéng)的售后服務(wù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2、拓寬了視野,增強(qiáng)緊迫感。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)案例的培析,學(xué)員們進(jìn)一步了解了這些優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,認(rèn)識(shí)到與先進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力等方面的不小差距,同時(shí)意識(shí)到要使本企業(yè)能做大做強(qiáng),必須以這些企業(yè)為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,扎實(shí)做好本企業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
18、特別是近期出現(xiàn)的全球性金融危機(jī),更使學(xué)員們?cè)鰪?qiáng)了提升本企業(yè)全面管理水平的迫切愿望,希望將所學(xué)更好的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中。3、提升了素質(zhì),掌握了先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理、人力資源與組織管理、中國(guó)東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新等課程,學(xué)員們認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證;中小企業(yè)特別要重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運(yùn);企業(yè)的技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵與保障;企業(yè)如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優(yōu)勢(shì),尋找與東盟進(jìn)行經(jīng)貿(mào)的商機(jī)。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇
19、3貧困地區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是群眾脫貧致富的重要途徑,我縣緊緊牢固樹(shù)立抓勞務(wù)輸出就是抓產(chǎn)業(yè)、抓項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)的理念,以增強(qiáng)貧困地區(qū)農(nóng)民的就業(yè)能力,增加農(nóng)民的現(xiàn)金收入為目標(biāo),按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、按需培訓(xùn)、就業(yè)脫貧”的原則,不斷提高輸出質(zhì)量和效益。20_年,我們堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,以企業(yè)需求為先導(dǎo),充分發(fā)揮培訓(xùn)基地的積極性,在原有的縣勞動(dòng)力培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地實(shí)行校企合作培訓(xùn)模式,將高校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際操作相結(jié)合,將培訓(xùn)課堂放入生產(chǎn)車(chē)間,極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果,提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次,提高就業(yè)能力,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以最大限度地加大就業(yè)機(jī)會(huì)。正確
20、引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移,并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年,我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)為_(kāi)人,其中含“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)任務(wù)_名。選送_名學(xué)員到省雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地(江西贛江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)接受學(xué)制式培訓(xùn)。截止到目前,我縣已完成培訓(xùn)_人,(含“一村一名中高級(jí)技師培訓(xùn)人員_名),占任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)_人,轉(zhuǎn)移就業(yè)率為_(kāi)%,其中在園區(qū)就業(yè)的有_人,省內(nèi)就業(yè)率為_(kāi)%。為我縣重點(diǎn)貧困村困難群眾擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、主要做法一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),為實(shí)施雨露計(jì)劃提供組織保障。為了做好雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,縣委、縣政府高度重視,同時(shí),縣“縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)班子深入基地調(diào)研檢查指導(dǎo)培
21、訓(xùn)工作,要求有關(guān)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)輸出學(xué)員家庭遇到的困難要及時(shí)解決,為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的環(huán)境。二是廣泛宣傳,為實(shí)施雨露計(jì)劃營(yíng)造良好氛圍。雖然“雨露工程”是一項(xiàng)利民工程、民心工程,但由于通訊不便,信息閉塞,招生僅靠發(fā)個(gè)文件和招生簡(jiǎn)章很難實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),為此縣扶貧辦采取“千金重?fù)?dān)共同挑,人人身上有指標(biāo)”的工作措施,委派培訓(xùn)中心與培訓(xùn)基地密切配合,采取多種方式,加大雨露計(jì)劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進(jìn)8個(gè)重點(diǎn)貧困村村支部書(shū)記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,宣講雨露計(jì)劃的優(yōu)惠政策;二是利用科技培訓(xùn)平臺(tái),在集中重點(diǎn)村農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)時(shí),發(fā)放雨露計(jì)劃政策解讀_余份。三是規(guī)范管理,確保雨露計(jì)劃培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)監(jiān)管上,針對(duì)
22、學(xué)員大多為往屆初中畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,為了保證培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)水平,要求基地對(duì)文化基礎(chǔ)差、思想松懈、紀(jì)律松散的學(xué)員,嚴(yán)格加以管理。二、鞏固成果,開(kāi)拓創(chuàng)新,再創(chuàng)工作新業(yè)績(jī)一是進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范培訓(xùn)。從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手,糾正學(xué)員的不良習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)員一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質(zhì),養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)。在對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí),應(yīng)緊貼企業(yè)用工要求,從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手,從最實(shí)用的技能入手,使學(xué)員的言行舉止、技能操作必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。二是進(jìn)一步整合資源,加大扶持。積極創(chuàng)新,整合培訓(xùn)資源,采取全免方式,讓學(xué)員入學(xué)參加培訓(xùn),減輕他們的資金壓力,并確保其都有所收獲。
23、三、面臨的困難和建議(一)存在的問(wèn)題和困難自實(shí)施雨露計(jì)劃以來(lái),我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī),但也顯現(xiàn)出了一些問(wèn)題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是有限的扶持資金無(wú)法滿足培訓(xùn)的需要。二是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)工作多與無(wú)工作經(jīng)費(fèi)的矛盾。資金少,壓力大,業(yè)務(wù)工作多是實(shí)施雨露計(jì)劃最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。實(shí)施雨露計(jì)劃一個(gè)比較系統(tǒng),程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,加之基礎(chǔ)檔案建設(shè)等等都無(wú)經(jīng)費(fèi)_。三是有限的扶持資金無(wú)法滿足市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。現(xiàn)在社會(huì)上各行各業(yè)都不得在實(shí)施勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,各部門(mén)出臺(tái)的政策可以說(shuō)是千姿百態(tài),互不相同,并且有些部門(mén)為了爭(zhēng)取生源,完成任務(wù)指標(biāo),已增加了培
24、訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),比如勞動(dòng)部門(mén)的金藍(lán)領(lǐng)工程。(二)幾點(diǎn)建議:回顧過(guò)去的工作和工作中面臨的困難以及工作中所暴露出來(lái)的突出矛盾 我們有以下幾點(diǎn)建議和請(qǐng)求:1、建議提高人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)現(xiàn)行市場(chǎng)需求。2、請(qǐng)求省、市協(xié)調(diào)安排實(shí)施雨露計(jì)劃配套工作經(jīng)費(fèi)總之,過(guò)去的一年里,我們?cè)趯?shí)施的雨露計(jì)劃工作中雖然取得了一定的成績(jī),但按照省市扶貧部門(mén)的要求還存在著一定的差距,我們將在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在的不足,緊緊抓住新時(shí)期扶貧開(kāi)發(fā)工作的機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)地抓好雨露計(jì)劃的實(shí)施,為全縣困難群眾脫貧致富做出積極的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4回顧_年培訓(xùn)工作,我們_x持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固
25、樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):一、培訓(xùn)工作情況_年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓(xùn)二、培訓(xùn)費(fèi)用_年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。三、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī):1、_年度的培訓(xùn)工作與_年度
26、相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、在_年公司通過(guò)iso9001:_標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-_和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工
27、培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問(wèn)題和不足1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組
28、織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要_年去大力改善。5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。四、改進(jìn)措施(一)有利條件1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。2、隨著mqms體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布,公
29、司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。(二)具體措施1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)資源絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,
30、建立起自己有效的培訓(xùn)資源絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)
31、企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5在縣教育局、進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)籌安排下,我鎮(zhèn)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、學(xué)科輔導(dǎo)員參加了縣學(xué)科教研會(huì),培訓(xùn)工作結(jié)束后,我校馬上行動(dòng),安排本鄉(xiāng)二級(jí)傳導(dǎo)工作。結(jié)合我鎮(zhèn)第三次備課,我們組織了這項(xiàng)活動(dòng)。我鄉(xiāng)教師全員參加,共同學(xué)習(xí)了各學(xué)科教學(xué)模式?,F(xiàn)將我校二級(jí)培訓(xùn)情況做以總結(jié):一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心布置。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,召開(kāi)專題會(huì)議,研究
32、布署,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,成立了以華校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校各部門(mén)的教學(xué)工作協(xié)調(diào),教導(dǎo)處負(fù)責(zé)此次二級(jí)傳導(dǎo)的全部工作,黃月輝主任承擔(dān)語(yǔ)文學(xué)科的“導(dǎo)讀”教學(xué)模式的輔導(dǎo),黃海龍主任負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)模式的傳導(dǎo),華秀杰主任負(fù)責(zé)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)模式的二級(jí)傳導(dǎo),其他學(xué)科由學(xué)科組長(zhǎng)和二級(jí)傳導(dǎo)員負(fù)責(zé)。所有負(fù)責(zé)人提前做好個(gè)性輔導(dǎo)材料,將縣會(huì)議精神與我鎮(zhèn)教學(xué)實(shí)際有機(jī)結(jié)合,傳導(dǎo)效果會(huì)更好。二、教師們學(xué)習(xí)熱情高,培訓(xùn)效果好。二級(jí)傳導(dǎo)培訓(xùn)的形式符合各鄉(xiāng)校的實(shí)際情況,與以往的培訓(xùn)相比,極大地降低了培訓(xùn)成本,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科是全鎮(zhèn)教師集中到小會(huì)議室進(jìn)行集中輔導(dǎo),省時(shí)、高效。與會(huì)教師能夠認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,通過(guò)本次
33、學(xué)習(xí),提高了對(duì)本學(xué)科教學(xué)模式的操作流程和注意事項(xiàng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。集中培訓(xùn)后,又以學(xué)年組為單位進(jìn)行了研討交流,教師們各抒己見(jiàn),熱烈交流發(fā)言,并形成書(shū)面材料。三、培訓(xùn)感悟通過(guò)一天的培訓(xùn),引發(fā)了老師們對(duì)于本學(xué)科教學(xué)模式運(yùn)用的諸多方面的思考。每位老師都對(duì)學(xué)科模式有了不同程度的認(rèn)識(shí)。在各個(gè)方面都有很大的收獲,對(duì)于這次培訓(xùn)大家普遍感到:這個(gè)培訓(xùn)不僅提供了老師們一個(gè)學(xué)習(xí)的空間,同時(shí)也給老師們一個(gè)發(fā)表自己的觀點(diǎn),交換意見(jiàn)的一個(gè)很好的平臺(tái)。這種形式的培訓(xùn)很好,希望以后盡可能多的采用這樣的形式進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。許許多多的心得與感觸不是這么一兩句話可以說(shuō)完的,這次培訓(xùn)的確給我們帶來(lái)了很多,期待能有機(jī)會(huì)再學(xué)習(xí)
34、。二級(jí)培訓(xùn)讓老師開(kāi)闊了視野,打開(kāi)了教學(xué)的新思路,真是學(xué)有所得,培訓(xùn)結(jié)束后每位老師的培訓(xùn)心得,發(fā)自內(nèi)心,感人肺腑,每位老師以教學(xué)模式應(yīng)用建議寫(xiě)了一份答卷,雖說(shuō)不一定完全符合標(biāo)準(zhǔn),但也是一種大膽嘗試,理念已先行,但實(shí)踐才剛剛開(kāi)始!相信我們一定會(huì)在新理念的引導(dǎo)下,在新一輪的教學(xué)改革中克服困難,開(kāi)拓進(jìn)取,探索規(guī)律,開(kāi)拓出符合我校實(shí)際的各學(xué)科教學(xué)模式。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇620_年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛,涉及到的專業(yè)知識(shí)也比較多,都是我們工作中急需的貼近實(shí)際的知識(shí),滿足了我們工作的迫切需求,更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的高度重視。通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)
35、計(jì)劃生育有了更深入的了解,我們將繼續(xù)做好以下工作:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)政策,加大宣傳教育力度,引導(dǎo)教職工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,形成自覺(jué)遵守計(jì)劃生育政策的良好風(fēng)尚。2、與各聯(lián)小層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),加強(qiáng)服務(wù)和管理,形成認(rèn)識(shí)不變、力度不減的良好氣氛。3、對(duì)在校高年級(jí)學(xué)生開(kāi)展人口國(guó)情教育,開(kāi)設(shè)健康課,并納入教學(xué)計(jì)劃。4、在新生入學(xué)、入園時(shí),認(rèn)真查驗(yàn)戶口本和計(jì)劃生育部門(mén)出具的證明,做好登記,并將新生信息報(bào)送鎮(zhèn)計(jì)生委。5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨(dú)生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育的日常管理和服務(wù)工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實(shí)。這次培訓(xùn),使我們的業(yè)務(wù)水
36、平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續(xù)努力工作,把計(jì)生工作做得更好。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7人生總是會(huì)面臨很多新的開(kāi)始和新的選擇,在從高中畢業(yè)踏入大學(xué)校園的這一步,我選擇了學(xué)生會(huì),非常有幸加入這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力,氛圍和諧融洽的團(tuán)隊(duì),開(kāi)始我人生中又一個(gè)新的身份。 9月10日到9月15日,學(xué)生會(huì)組織了為期五天的新干事培訓(xùn)。短短的五天時(shí)間,讓我對(duì)我將要為之奮斗的地方有了較深入的認(rèn)識(shí),對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的歷史傳承和理念有了初步的了解,工作內(nèi)容和工作細(xì)節(jié)也有一定的體會(huì)。從各位指導(dǎo)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了,這就是學(xué)生會(huì)是我學(xué)習(xí)怎樣做事的地方,更是我學(xué)習(xí)如何做人的地方,在這里的感覺(jué)和在班級(jí)的感覺(jué)極
37、其的相似,大家分工協(xié)作、互幫互助,任何時(shí)候都有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,所有的老師也都和藹友善,所有問(wèn)題都是知無(wú)不言言無(wú)不盡。現(xiàn)將培訓(xùn)所感所想簡(jiǎn)單總結(jié)如下:一、學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)做人的地方,只有尊重工作,尊重老師,尊重同學(xué),尊重自己,才能走得更遠(yuǎn)。選擇進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了每天與老師,與同學(xué)打交道,以禮待人,以禮接物,是必須的品格。每一個(gè)工作任務(wù)從開(kāi)始到完成,凝結(jié)的都是一群人的智慧和力量。只有小組成員相互配合,每個(gè)人都嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的工作,并且積極與其他同事溝通,才能保證工作的整體質(zhì)量。在這里,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是保護(hù)自己,更是保護(hù)了整個(gè)學(xué)生會(huì)的集
38、體利益。二、學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)做事的地方,自強(qiáng)不息才能不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)?!澳嫠兄郏贿M(jìn)則退?!泵鎸?duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),只有不斷提升自己的專業(yè)技能,才能長(zhǎng)久地立于不敗之地。而學(xué)生會(huì)提供了這樣一個(gè)提升自己的環(huán)境,就應(yīng)該充分把握這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在做好學(xué)生會(huì)本職工作的基礎(chǔ)上全面提高自己。首先我們要熱愛(ài)自己的學(xué)生工作。既然選擇了這個(gè)組織,就要有高度的自豪感,熱愛(ài)工作才能保持工作的熱情和克服困難的勇氣。其次,要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)更新內(nèi)容保持關(guān)注,不斷更新所學(xué)知識(shí),做到活學(xué)活用。知識(shí)的獲取是一個(gè)艱苦和持續(xù)的過(guò)程,需要我們有計(jì)劃有毅力。在工作和生活中做個(gè)有心人也是我們獲取知識(shí),尤其是專業(yè)
39、技能的一個(gè)好方法。在工作中多思考為什么要做這些程序,每個(gè)付出是為了達(dá)到什么目的,對(duì)于不同的工作內(nèi)容,這些程序是否是必須的,有沒(méi)有更好的方法,不斷思考,不斷總結(jié),每天前進(jìn)一小步,日積月累,職業(yè)敏感度和專業(yè)素養(yǎng)才能培養(yǎng)起來(lái)。在向同學(xué)尤其是老師們請(qǐng)教的時(shí)候,有心留意一下他們處理問(wèn)題的方式和方法,這樣也能達(dá)到事半功倍的效果,進(jìn)而有效的提升自己實(shí)務(wù)方面的能力。三、嚴(yán)格要求自己,善于保護(hù)自己。學(xué)生組織作為一個(gè)學(xué)校維持學(xué)生課余生活的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),日常的工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,在處理問(wèn)題的過(guò)程中必須要嚴(yán)格要求自己,寧愿在前期多花時(shí)間精力,也不要等到這個(gè)問(wèn)題到達(dá)不可控地步時(shí)再來(lái)懊悔自己當(dāng)初的不嚴(yán)謹(jǐn)。四、提高修養(yǎng)
40、,全面發(fā)展。“一物不知,深以為恥”,既是工作,也是生活,學(xué)生會(huì)提供了一個(gè)自由的環(huán)境,在這里不僅要學(xué)習(xí)處理難題的技能,也應(yīng)該充分利用空閑時(shí)間為自己充充電,在保證專業(yè)知識(shí)不斷豐富,不斷更新的同時(shí),應(yīng)涉獵專業(yè)以外的相關(guān)聯(lián)知識(shí),讓自己能夠全面發(fā)展,從各個(gè)不同的方面增加知識(shí)儲(chǔ)備,更好的為工作提供有效且有力的幫助?!疤煨薪?,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物!”加入學(xué)生會(huì),是人生新一段旅程的開(kāi)始,我相信自己一定會(huì)在這個(gè)大家庭中不斷提升,走得更高更遠(yuǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏
41、繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)主要
42、培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與
43、團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。培訓(xùn)小組成員及人員分工培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)
44、,培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動(dòng)過(guò)程總結(jié) 進(jìn)度本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的'培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)
45、以下問(wèn)題:(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評(píng)估通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:(1)、通過(guò)
46、營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了
47、初步的認(rèn)識(shí)。(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。培訓(xùn)工作總結(jié) 篇920_年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會(huì)同各部門(mén)、各項(xiàng)目施工單位管理,有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)一、教育培訓(xùn)工作基本情況今年以來(lái),公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。截至20_年12月14日,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng),使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人
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