SYB實用學(xué)習(xí)課程

1、1 一、教學(xué)目的 1、給創(chuàng)業(yè)者“點火”，給創(chuàng)業(yè)者以信心，幫助進一步做好充分的精神準(zhǔn)備。 2、讓創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)計劃修訂成經(jīng)營發(fā)展計劃，并落實在行動中。 3、讓創(chuàng)業(yè)者懂得日常的經(jīng)營管理事務(wù)。第1頁/共34頁第一頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。2 二、教學(xué)方法： 1、小故事點撥法； 2、案例分析法； 3、教學(xué)影片觀摩法。 第2頁/共34頁第二頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。3第十步 開辦企業(yè)一、 給自己的小企業(yè)起一個好名字 對于一個小企業(yè)來說，如何讓顧客記住你企業(yè)名稱，是一件非常重要的事情。第3頁/共34頁第三頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。41、字號名稱 創(chuàng)業(yè)者為自己開辦的小店、小

2、廠、小服務(wù)部取字號名稱時: 首先要考慮的是經(jīng)營宗旨與經(jīng)營特點，使人看到或聽到名稱，就能聯(lián)想到經(jīng)營項目。其次，字號名稱要使用吉利的字眼，要考慮老百姓的語言習(xí)慣、民俗傳統(tǒng)等等。第4頁/共34頁第四頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。5 2、給你的小企業(yè)取一個好名字 下面對你的小企業(yè)命名提出一些普通建議，供你參考：（1）你一定要首先喜歡這個名字（2）名字不要誤導(dǎo)消費者（3）企業(yè)的名稱不要帶有消極傾向。 第5頁/共34頁第五頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。6 （4）名字不要太長，一般不超過四個字 如國內(nèi)知名企業(yè)“海爾”、“長虹”、“康隹”等。 （5）小企業(yè)的名字應(yīng)該易讀、易寫、易記，用詞不可生

3、僻拗口，也不要落俗套、隨大流 有的老板，專門要給自己的小企業(yè)起一個古里古怪、讀起來別別扭扭的名字，這實在不是一個聰明之舉。 （6）小企業(yè)的名字要適合消費者的口味 如“龍抄手”、“韓包子”、“夫妻肺片”等老字號招牌， 對顧客的重復(fù)購買影響很大。第6頁/共34頁第六頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。7二、 小企業(yè)的日常活動 一個優(yōu)秀的業(yè)主怎么才能處理好日常工作呢？第7頁/共34頁第七頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。8 1、小企業(yè)的日常工作 不論企業(yè)屬于哪種類型，企業(yè)開張之后，以下工作都是必不可少的。 (1)分配管理員工的工作 創(chuàng)業(yè)的三大要素人、才、物，其中人是最寶貴的因素，生意興旺，就旺

4、在人；生意衰敗，也是敗于人。第8頁/共34頁第八頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。9 (2) 購買存貨、原材料或服務(wù)購買存貨、原材料或服務(wù) 有兩點請創(chuàng)業(yè)者注意： 不要依賴一個進貨商； 對進貨商要分析其信譽、質(zhì)量、價格等。第9頁/共34頁第九頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。10 (3) 控制生產(chǎn)控制生產(chǎn) 生產(chǎn)管理和監(jiān)控，是小老板每天要做的事。在企業(yè)管理中有個“五W”管理，非常適合你 生產(chǎn)什么？What？ 何處生產(chǎn)？Where？ 何時生產(chǎn)？When？ 生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量？Which？ 誰在生產(chǎn)？Who？ 請注意：做好這些工作，目的就是要合理組織你的企業(yè)，為客戶提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品。第10頁/共

5、34頁第十頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。11 (4) 為客戶提供服務(wù)為客戶提供服務(wù) 沒有客戶就沒有企業(yè)，客戶就是你的上帝。 一定要堅持“客戶至上，信譽第一”的準(zhǔn)則。 為客戶服務(wù)是你非常重要的工作，你要努力使現(xiàn)有的和潛在的客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，你必須做好宣傳： 在報紙或雜志上作廣告； 散發(fā)傳單或小冊子； 散發(fā)名片； 在櫥窗和公共場所擺放廣告招牌等。 第11頁/共34頁第十一頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。12 (5) 控制成本控制成本 控制經(jīng)營成本是創(chuàng)業(yè)者開業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵。作為業(yè)主，你要徹底了解生產(chǎn)成本或進貨成本，這有助于你制定價格、獲取利潤。 控制成本，你的財務(wù)會計系統(tǒng)一定

6、要做好賬，這是企業(yè)管理的核心工作，你必須經(jīng)常過問。第12頁/共34頁第十二頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。13 (6) 制定價格制定價格 當(dāng)你制定出產(chǎn)品或服務(wù)的價格后，你還要在經(jīng)營過程中，根據(jù)新的盈虧平衡點，結(jié)合價格和需求情況，調(diào)整銷售價格。 (7) 業(yè)務(wù)記錄 作為業(yè)主，你需要知道企業(yè)經(jīng)營的情況。業(yè)務(wù)記錄可以幫助你發(fā)現(xiàn)問題。第13頁/共34頁第十三頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。14 (8) 組織辦公室工作組織辦公室工作 辦公室是企業(yè)的信息中心。 辦公室要求設(shè)在一個便于接待顧客和來訪者的場所，并準(zhǔn)備好日常工作所需要的辦公設(shè)備和辦公文具。 一般小企業(yè)的部門設(shè)置不多，起初可能是業(yè)主自己

7、坐辦公室，發(fā)展到一定階段辦公室就需要配置專人，辦公室是小企業(yè)的中心機構(gòu)，它負責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部管理制度，保證企業(yè)正常有序地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，業(yè)主必須高度重視辦公室的工作。第14頁/共34頁第十四頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。152、每日開店前、后應(yīng)做的工作、每日開店前、后應(yīng)做的工作 對于不同企業(yè)，開店前與開店后的工作各有不同，我們以小賣部零售店為例，來看看應(yīng)做哪些日常工作： (1) 開店前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作 清掃店外周圍及道路； 清掃店內(nèi)雜物； 清掃柜臺、貨架，擦拭門窗玻璃； 注意商品及商品卡上是否有污穢，同時注意價格標(biāo)簽是否放正； 第15頁/共34頁第十五頁，編輯于星期六：二十二點

8、五十八分。16檢查店內(nèi)各種照明用具、其它設(shè)施及屋外裝飾有無損壞； 理順商品擺放秩序；一些特殊性商品，如特優(yōu)價產(chǎn)品、優(yōu)惠品、有獎銷售產(chǎn)品或剛進貨的新產(chǎn)品，應(yīng)放于顯眼的位置；商品的補充與整理。第16頁/共34頁第十六頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。17 在店內(nèi)準(zhǔn)備一些空箱或進貨的大紙箱或大袋子，以便顧客需要時能派上用場； 準(zhǔn)備一些包裝紙、繩索、膠帶、剪刀等常用小東西； 準(zhǔn)備好充足的零錢，備好收據(jù)、發(fā)票、記賬簿、收銀盒、印章等； 店員的儀表及服裝要大方得體，店員切忌汗臭、口臭及腋臭； 將某種產(chǎn)品的廣告畫張貼好。第17頁/共34頁第十七頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。18 (2) 閉店后應(yīng)

9、做好的工作閉店后應(yīng)做好的工作店內(nèi)外清掃；店內(nèi)整理；防火防盜檢查；賬目、錢款和物品核對；對當(dāng)天的銷售進行分析、統(tǒng)計，得出一些必要的結(jié)論；對第二天的工作做好安排和準(zhǔn)備。第18頁/共34頁第十八頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。19 (3) 下一步做什么？下一步做什么？ 歡迎你參加IYB和EYB的學(xué)習(xí)。第19頁/共34頁第十九頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。20 從“想當(dāng)老板”到“要當(dāng)老板”學(xué)習(xí)之后認為自己“能當(dāng)老板”，并且向著“當(dāng)好老板”一步一步向前走去?；仡櫼幌逻@十步的歷程： 第20頁/共34頁第二十頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。21第21頁/共34頁第二十一頁，編輯于星期六：

10、二十二點 五十八分。22第22頁/共34頁第二十二頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。23第23頁/共34頁第二十三頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。24第24頁/共34頁第二十四頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。25第25頁/共34頁第二十五頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。26第26頁/共34頁第二十六頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。27第27頁/共34頁第二十七頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。28第28頁/共34頁第二十八頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。29第29頁/共34頁第二十九頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。30第30頁/共34頁第三十頁，編輯于星期六：二十二點 五十八分。31衷心祝愿你：衷心祝愿你： 激情創(chuàng)業(yè)，務(wù)實操作；激情創(chuàng)業(yè)，務(wù)實操作； 不