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1、質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)作情況報(bào)告(2500 字)質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)作情況報(bào)告報(bào)告人:管理者代表今天,我受單位領(lǐng)導(dǎo)班子的委托, 以管理者代表的身份,就我單位質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn) 作情況向大家做一報(bào)告。一、質(zhì)量管理體系的建立今年為了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷滿足顧客要求, 公司主要做了以下兩項(xiàng)工作:1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的深入學(xué)習(xí)組織員工參加了 is09001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),各部門 骨干再次學(xué)習(xí)了 9000標(biāo)準(zhǔn)的重要概念,八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、 管理職責(zé)等主要內(nèi)容。2、文件的評(píng)審和發(fā)布文件評(píng)審分兩部分進(jìn)行:一是技術(shù)文件的評(píng)審、二是 各種記錄表格的審核,技術(shù)文件評(píng)審后,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字 批準(zhǔn),向各部門發(fā)
2、布。二、質(zhì)量管理體系的實(shí)施質(zhì)量管理體系的實(shí)施分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行1、文件的培訓(xùn)技術(shù)文件發(fā)布到各部門,我們要求各部門對(duì)文件進(jìn)行 認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)采用以部門組織為主,自學(xué)為輔的方式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)和各部門各級(jí)人員的質(zhì)量職 責(zé),同時(shí)對(duì)本部門的程序控制文件和相關(guān)文件要做到心中 有數(shù)。2、文件的實(shí)施一是用程序文件和相關(guān)文件指導(dǎo)工作,對(duì)工作進(jìn)行整改,二是填寫各項(xiàng)記錄。3、主要質(zhì)量活動(dòng)在貫徹9000標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),技術(shù)監(jiān)督部門還要到我單位現(xiàn)場(chǎng)檢查,我們把兩項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查的籌 備,把9000標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)際工作中。一是抓了規(guī)章制度的修改與完善,修改完善了大量的規(guī)章制度二是抓了標(biāo)識(shí)工作的落實(shí),三
3、是抓了各項(xiàng)工作記 錄,四是把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫穿生產(chǎn)工作的始終。4、內(nèi)部審核及其結(jié)論4月23 0-24日,我單位對(duì)運(yùn)作iso 9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了內(nèi)部審核,共檢查了五個(gè)部門,會(huì)見了 6人,檢查質(zhì)量活動(dòng)約130項(xiàng),發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)1項(xiàng),其中重要不合格項(xiàng)0項(xiàng), 一般不合格項(xiàng)1項(xiàng)。審核結(jié)論是:我單位質(zhì)量管理體系符合i s09001標(biāo)準(zhǔn) 及策劃的安排,符合本單位的質(zhì)量體系及方針目標(biāo)要求, 運(yùn)行基本有效,但仍存在不少局部問(wèn)題,有待不斷改進(jìn)完 善。三、質(zhì)量管理體系的保持通過(guò)內(nèi)審,我們看到我單位的質(zhì)量管理體系的運(yùn)作是 有效的,改善了我單位的管理質(zhì)量和生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量,受到 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的稱贊。但同時(shí),我們也看到質(zhì)量管理體 系運(yùn)作過(guò)程中查找出的一些問(wèn)題和不足。針對(duì)這些我們進(jìn) 行有效的整改和完善,通過(guò)改進(jìn),各部門明確方向,積累 了經(jīng)驗(yàn),為確保is09001質(zhì)量管理體系在我單位正常、 高效、持續(xù)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施通過(guò)內(nèi)部審核,存在的主要問(wèn)題:一是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查及質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量能及時(shí)按要 求進(jìn)行。二是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施缺乏預(yù)防性的維護(hù)修理。三是對(duì)生產(chǎn)提供缺乏系統(tǒng)的管理。針對(duì)存在的問(wèn)題,提出如下改進(jìn)措施:一是在單位里成立生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量檢查小組,定期對(duì)
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