2016年企管部工作總結(jié)

1、2016年企管部工作總結(jié)我于2016年11月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事 等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司 領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我2016年度的工作情況總結(jié)如下：一、行政后勤（一）辦公室管理1 日常文書(shū)處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫(xiě)作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和 下發(fā)工作。以及其他部門(mén)需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面 的工作等。2 辦公用品管理目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品 ，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。3 資料匯編搜集工作為了更好

2、的做好公司宣傳工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這 一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中 建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門(mén)、按日期，分類(lèi) 別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重 大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處 理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部 完善了勞保用品領(lǐng)用制度、工傷處理流程，倉(cāng)庫(kù)管理 制度等。3突發(fā)事件處理做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免 不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月 已處理了 30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四

3、洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失.（二）門(mén)衛(wèi)管理企管部成立以來(lái)，我們就著手建立了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定制 度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核 實(shí)及談判，2016年1月1日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司， 為公司 保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn) 備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落 實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安 作用得到充分發(fā)揮。（三）食堂管理食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令 人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度 差等諸多問(wèn)題，再加上車(chē)

4、間工人時(shí)有反映茶水沒(méi)送或送水不 及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于2016年1月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡 量讓公司員工吃得放心，工作安心。（四）后勤衛(wèi)生目前，車(chē)間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)， 再加上專(zhuān)人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公 樓等均由企管部管理專(zhuān)人管理， 專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、人事管理（一）考勤管理為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部2016年11月制定了 ，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早 晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效 保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī) 范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)

5、任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制 度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做 出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激 勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng) 和精神面貌。明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn) 狀問(wèn)題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣 錢(qián)，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng) 濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢(qián)不是 目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說(shuō)的：“效率是激 勵(lì)出來(lái)，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的?！保ǘ┲贫裙芾砥蠊懿砍闪⒑螅⒘?，對(duì)人員管理、

6、人事流程、 規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理 工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。（三）檔案管理人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié) 助各部門(mén)做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各 部門(mén)的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全 的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工 作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整 和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案 管理等均已初具雛形。（四）人員招聘與配置在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特

7、殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè) 月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過(guò)這些辦法 招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批 員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過(guò)面試并辦理入職手續(xù)員工39人。當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失， 是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：1 、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同2 、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣

8、傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100 ？ ?元/每人。3 、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)。 此費(fèi)用于2016年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷(xiāo)。4 、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。5 、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng)。6 、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。（五）績(jī)效考核公司的工資待遇問(wèn)題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和 自覺(jué)性，公司建立了班組績(jī)效考核試行方案，并在2016 年12月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效管理

9、沒(méi) 有取得成效?？?jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高 工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。績(jī)效管 理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲， 因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？?jī)效考核信息 收集困難、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣傳解釋 工作倉(cāng)促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付填寫(xiě)績(jī)效表格。其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講，它相當(dāng)于一次管 理變革，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門(mén)都很重要：企管部的主 要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門(mén)才是推進(jìn)績(jī)效管理的主 力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān) 鍵。在績(jī)效管理中，企管部門(mén)的主要職責(zé)是組織和管理職能， 具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)。只有這樣制定的考核指