MS績效考核管理辦法(V10)

1、長沙明思教育咨詢有限公司績效考核管理辦法(v1.0)文件編號：版本號：vi. 0發(fā)布日期:制定：審核：批準(zhǔn):人力資源管理部2013年05月20日第一條目的為客觀有效對本公司員工的工作成績、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度以及工作適應(yīng)性，激勵(lì)和指 導(dǎo)員工不斷持續(xù)改進(jìn)工作，促進(jìn)公司預(yù)期目標(biāo)的有效達(dá)成，逐步形成以績效為中心的管理體 系，推動實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營管理平臺形成，特訂定本辦法。第二條適用范圍木辦法適用長沙明思教育咨詢有限公司所有正式勞動關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系的員工。第三條導(dǎo)向原則1、公開原則：管理者要向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等，確?？?效考核的透明度。2、客觀性原則：績效考核耍以確立的忖標(biāo)為依據(jù)，以

2、被考核者的實(shí)際工作情況為基礎(chǔ), 對被考評人的評價(jià)應(yīng)盡量避免主觀臆斷。3、定量與定性相結(jié)合原則：績效考核指標(biāo)應(yīng)盡量量化、細(xì)化、流程化。4、開放溝通原則：在整個(gè)績效考評過程中，kl標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改 進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。第四條績效考核管理1、明思教育公司總經(jīng)理是公司薪酬績效管理、監(jiān)督、仲裁負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司薪酬績效 方案審批，考核結(jié)果審定，薪酬績效申訴最終裁定?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)所分部門負(fù)責(zé)人的考評工作。2、各部門總監(jiān)/負(fù)責(zé)人：接受公司指導(dǎo)，依據(jù)績效考核管理辦法，對本部門所屬員 工工作業(yè)績進(jìn)行h?？己斯芾?。3、日常管理人力資源管理部是績效管理的日常歸口管理部門。(1) 人力

3、資源總監(jiān)/負(fù)責(zé)人：人力資源人員和行政管理人員，負(fù)責(zé)h?？冃Э己司C合 管理工作，對相關(guān)考評數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和匯總，督導(dǎo)績效考核有效實(shí)施；(2) 財(cái)務(wù)部、教研部、教務(wù)部、咨詢部：績效考核協(xié)助人員，負(fù)責(zé)提供績效考評的 相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。4、員工：根據(jù)公司制度要求接受績效考核，確認(rèn)自身績效考核結(jié)果并總結(jié)不足，逐步 提升自身能力。第五條月度考核1、時(shí)間：月度考核時(shí)間為次月的12日。2、月度考核目標(biāo)確定?？偨?jīng)理應(yīng)將公司年度指標(biāo)分解到人力資源管理部、財(cái)務(wù)部、教 研部、教務(wù)部、咨詢部。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將年度指標(biāo)分解到季度和月度以及相關(guān)人員。3、月度考核實(shí)施(1) 數(shù)據(jù)收集：原則上在月度最后一天，各部門匯總銷售收入、課時(shí)

4、、投訴率、成本、 部門和人員存在的問題等相關(guān)數(shù)據(jù)，提供給人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人。(2) 考評實(shí)施：按照不同崗位的月度績效計(jì)劃與考核表，總經(jīng)理對所有管理部 門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評；各部門負(fù)責(zé)人對所屬人員進(jìn)行考評。各類人員月度績效計(jì)劃與考核表格 式和標(biāo)準(zhǔn)見附件。（3）考核結(jié)果確認(rèn)：原則上次月1-2 h人力資源部匯總績效考核結(jié)果提交總經(jīng)理確認(rèn)。（4）考核結(jié)果公布：原則上次月3日召集上月度績效考評總結(jié)會議，公布結(jié)果，總結(jié) 成績和存在的不足，并作為刀度崗位津貼和獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放或員工職級調(diào)整的依據(jù)。4、刀度評分要求（1）例行考評爭項(xiàng)評分:在月度考評過程中，應(yīng)首先對工作內(nèi)容單項(xiàng)進(jìn)行描述和說明， 按照100分進(jìn)行考評（

5、原則上按5和10的倍數(shù)進(jìn)行評分），再由單項(xiàng)評分乘以權(quán)重得出單項(xiàng) 得分。（2）加分事項(xiàng):考評人對于下列事項(xiàng)可以提出加分:a、臨時(shí)性公司亜大事項(xiàng)（占據(jù)該員工三個(gè)工作h以上的臨時(shí)性任務(wù)或公司重大業(yè)務(wù)推 廣任務(wù)）；b、重大客戶或區(qū)域業(yè)務(wù)突破或者業(yè)務(wù)創(chuàng)新；c、刀度或季度冠軍獲得者；d、人力資源部認(rèn)可的重大工作貢獻(xiàn)事項(xiàng)。（3）加分標(biāo)準(zhǔn):事項(xiàng)加分一般為5-10分，月度冠軍獲得者加分為10分，季度冠軍獲得 者加分為20分。月度最高加分原則上不超過20分（季度冠軍獲得者最高不超過30分。（4）加分審核:所有加分的最終審核權(quán)歸屈人力資源管理部。5、崗位津貼與月度績效考核（1）人事/行政/財(cái)務(wù)/教務(wù)部績效考核計(jì)算公

6、式a:績效考核分?jǐn)?shù)二單項(xiàng)完成情況及評分*單項(xiàng)權(quán)重的總和b：實(shí)得崗位津貼二績效考核分?jǐn)?shù)*崗位津貼（2）咨詢部績效考核計(jì)算公式a:績效考核分?jǐn)?shù)二單項(xiàng)完成情況及評分*單項(xiàng)權(quán)重的總和b:實(shí)得崗位津貼二績效考核分?jǐn)?shù)*崗位津貼注：咨詢部績效考核（月度實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*單項(xiàng)權(quán)重的總和二評分）（3）教研部績效考核計(jì)算公式a:績效考核分?jǐn)?shù)二單項(xiàng)完成情況及評分*單項(xiàng)權(quán)重的總和b:實(shí)得崗位津貼二績效考核分?jǐn)?shù)*崗位津貼6、季度/年度特別績效獎(jiǎng)勵(lì)6. 1咨詢部（1）月度績效獎(jiǎng)勵(lì)（分校校長、主任、科長、組長、咨詢師）a:如獲得月度銷售冠軍者可獲得1（）分加分項(xiàng)；b:在銷售制度、客戶宣傳、方案策劃方面有突出表現(xiàn)者，可

7、加分5-10分；（2）季度績效獎(jiǎng)勵(lì)（分校校長、主任、科長、組長、咨詢師）a :一個(gè)季度連續(xù)完成月度目標(biāo)的，可提升一檔崗位津貼；b:連續(xù)兩個(gè)季度完成h標(biāo)的，可提升職等一級。（3）年度績效獎(jiǎng)勵(lì)（分校校長、主任、科長、組長、咨詢師）a:根據(jù)員工能力提升、年度績效總分或表現(xiàn)進(jìn)行薪資調(diào)整，實(shí)行年底評估和年初 調(diào)整，市用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果提出調(diào)整意見，報(bào)薪酬管理委員會'市批;b:年度績效總分第-者，由用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果提出調(diào)整意見, 報(bào)薪酬管理委員會審批。6. 2教研部（1）教研部季度績效獎(jiǎng)勵(lì)（老師）a:連續(xù)一個(gè)季度，季度績效總分第一者，可提升一檔崗位津貼；b:連

8、續(xù)二個(gè)季度，季度績效總分第一者，可提升職等一級。（2）教研部年度績效獎(jiǎng)勵(lì)（老師）a:根據(jù)員工能力提升、季度/年度績效總分或表現(xiàn)進(jìn)行薪資調(diào)整，實(shí)行年底評估和 年初調(diào)整，rh用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果提出調(diào)整意見，報(bào)薪酬管理委員會市 批；b:年度績效總分第一者，由用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果捉出調(diào)整意見, 報(bào)薪酬管理委員會審批。6. 3教務(wù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部（1）教務(wù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部各自部年度績效獎(jiǎng)勵(lì)（總監(jiān)、經(jīng)理、經(jīng)理級助理、 主任、助理、職員）a:根據(jù)員工能力提升、年度績效總分或表現(xiàn)進(jìn)行薪資調(diào)整，實(shí)行年底評估和年初 調(diào)整，由用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果提出調(diào)整意見，報(bào)薪酬管理委員會宙批;b:各自部門年度績效總分第一者，由用人部門與人力資源管理部年度考評結(jié)果提出 調(diào)整意見，報(bào)薪酬管理委員會審批。第六條年度考核1、年度目標(biāo)確定：總經(jīng)理應(yīng)在每年度一月份確定本年度主要銷售收入和年度預(yù)算指標(biāo), 并與部門主要負(fù)責(zé)人簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀。2、年度考核實(shí)施：年度考核吋間為次年的一月。按照上年度整年度月度績效得分匯總 除以統(tǒng)計(jì)月份得出個(gè)人年度績效得分。原則上于次年一月中旬召開上年度績效總結(jié)會議。第七條考評結(jié)果應(yīng)用和管理1、月度考評結(jié)果，與員工月度崗位津貼迓行掛鉤，具體掛鉤方法見薪酬管理辦