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1、專業(yè)經(jīng)理崗位職責任職要求 專業(yè)經(jīng)理崗位職責 工作職責: 1、研究建立、梳理成本的模型及各類成本數(shù)據(jù),并進行對比分析; 2、對工作成果總結(jié)及風險,進行技術(shù)分析及成本分析報告,供應決策基礎; 3、對成本數(shù)據(jù)定期分析與監(jiān)控,為節(jié)省成本及業(yè)務發(fā)展供應策略和建議; 4、審查項目目標成本,協(xié)作目標成本對應設計圖紙落地; 5、協(xié)作設計部測算分析設計圖紙標準做法。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,建筑工程管理、土木工程等相關(guān)專業(yè)。 2、六年以上房地產(chǎn)相關(guān)全成本工作經(jīng)驗或兩個項目以上全過程成本管控工作經(jīng)驗。 3、對房地產(chǎn)企業(yè)財務學問及投資學問有一定了解。 4、溝通、協(xié)調(diào)合作能力強。 專業(yè)經(jīng)理崗位 篇2:投訴
2、處理經(jīng)理崗位職責任職要求 投訴處理經(jīng)理崗位職責 投訴處理經(jīng)理1.負責建立、維護投訴處理目標和服務質(zhì)量標準,保證投訴處理工作標準化、流程化; 2.負責公司嚴重、高危及被升級的投訴跟蹤解決,確保響應時效,具備高度的危機意識; 3.負責投訴數(shù)據(jù)分析(尤其是原因分析),總結(jié)公司服務質(zhì)量問題并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行; 4.負責公司層面跨企業(yè)/部門協(xié)調(diào)合作,提高各部門相關(guān)工作的效率。 1.學歷要求:本科及以上; 2.工作經(jīng)歷:具有11年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,其中5年以上大中型企業(yè)相同崗位管理經(jīng)驗; 3.能力要求: (1)精通客戶服務體系的管理流程,具備優(yōu)化投訴處理業(yè)務流程和標準的能力; (2)具備處理高危、嚴重投
3、訴的能力和技巧; (3)具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、危機預警和問題分析與解決能力。1.負責建立、維護投訴處理目標和服務質(zhì)量標準,保證投訴處理工作標準化、流程化; 2.負責公司嚴重、高危及被升級的投訴跟蹤解決,確保響應時效,具備高度的危機意識; 3.負責投訴數(shù)據(jù)分析(尤其是原因分析),總結(jié)公司服務質(zhì)量問題并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行; 4.負責公司層面跨企業(yè)/部門協(xié)調(diào)合作,提高各部門相關(guān)工作的效率。 1.學歷要求:本科及以上; 2.工作經(jīng)歷:具有11年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,其中5年以上大中型企業(yè)相同崗位管理經(jīng)驗; 3.能力要求: (1)精通客戶服務體系的管理流程,具備優(yōu)化投訴處理業(yè)務流程和標準的能力; (2)具備處理高危、嚴重投訴的能力和技巧; (3)具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、危機預警和問題分析與解決能力。 篇3:高端物業(yè)經(jīng)理崗位職責任職要求 高端物業(yè)經(jīng)理崗位職責 職責描述: 對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案 任職要求: 統(tǒng)招本科以上學歷 5年以上住宅類高端物業(yè)服務經(jīng)驗 具有香港、x省等區(qū)域高端物業(yè)服務管理經(jīng)驗優(yōu)先 高端物業(yè)經(jīng)理崗位 篇4:駐場物業(yè)經(jīng)理崗位職責任職要求 駐場物業(yè)經(jīng)理崗位職責 物業(yè)駐場顧問經(jīng)理(物業(yè)與工程)x
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