企業(yè)管理咨詢與診斷往屆考試題

1、2016 年7 月廣東省高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢與診斷試題（課程代碼08819）一、單項選擇題（本大題共10 小題，每小題 1 分，共 10 分）在每小題列出的四個備選項鐘只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1. 咨詢?nèi)藛T就客戶管理現(xiàn)狀和問題與客戶有關(guān)人員進行直接交談的信息搜集方法稱之為（ B ）A.采訪B.訪談C.現(xiàn)場調(diào)查D.問卷調(diào)查2. 某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書中寫：“經(jīng)過五年的發(fā)展，本公司應(yīng)當達到如下目標；銷售總收入 25億元，凈利潤 2億元，躋身行業(yè)第一梯隊。其中，三大業(yè)務(wù)的目標分別是： A 業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入 13 億元，凈利潤1億元

2、；B 業(yè)務(wù) 7億元，凈利潤 5000 萬元；C 業(yè)務(wù) 5億元，凈利潤 5000萬元?！睉?zhàn)略規(guī)劃書的這段內(nèi)容屬于該公司的（C ）A.競爭戰(zhàn)略B.項目戰(zhàn)略C.公司戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略3. 下列關(guān)于“企業(yè)戰(zhàn)略”的描述，不正確的是（ B ）A.戰(zhàn)略需要對企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境進行分析B.戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為了某一階段生產(chǎn)經(jīng)營的需要而進行的C.戰(zhàn)略需要對企業(yè)重要資源進行配置D.戰(zhàn)略需要對企業(yè)的經(jīng)營活動進行系統(tǒng)規(guī)劃和安排4. 產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的中小型企業(yè)，咨詢?nèi)藛T建議其組織結(jié)構(gòu)宜采用的管理體制模式為（A）精品文庫A.集權(quán)的職能型B.分權(quán)的事業(yè)部型C.模擬分權(quán)型D.子公司分

3、權(quán)型5. 下列屬于人力資源需求預(yù)測技術(shù)方法的是（）A.回歸分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.勞動定額法D.生產(chǎn)函數(shù)模型法6. 在編制預(yù)算時，對預(yù)算支出均以零為基礎(chǔ)，從實際需要與可能出發(fā)，逐項審核各項費用開支的必要性、合理性及數(shù)額大小，從而確定預(yù)算成本費用的一種預(yù)算方法，稱之為（ ）A.固定預(yù)算B.彈性預(yù)算C.零基預(yù)算D.滾動預(yù)算7. 在行業(yè)中位居第二、第三，甚至更低名次的廠商，都稱為（）A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場補缺者D.市場追隨者8. 生產(chǎn)運營管理咨詢調(diào)研分析不包括下列哪一個步驟？（）A.收集相關(guān)的企業(yè)資料和數(shù)據(jù)B.設(shè)計生產(chǎn)運營管理評價體系C.計算各項關(guān)鍵業(yè)績指標D.機會診斷9. 某種產(chǎn)品在

4、 2009 年、2010 年、2011 年的實際銷售量分別為 20 萬件、30 萬件、 40 萬件，在預(yù)測 2012年的銷售量時，如采用加權(quán)移動平均法，對2009 年給 1 權(quán)_，2010 年給 2 權(quán)，2011 年給 3 權(quán)，則2012年的預(yù)測銷售量為（ ）萬件B.30 萬件萬件D.50 萬件10. 項目干系人很重要，原因是（ ）A.他們對項目的強烈興趣增添了項目的活力B.他們的利益會受到項目不利或有利的影響歡迎下載2精品文庫C.他們掌握的關(guān)于產(chǎn)品的重要信息可以幫助項目經(jīng)理D.他們知道跟誰合作可以把事情做好二、多項選擇題（本大題共10 小題，每小題 2 分，共 20 分）在每小題列出的五個備

5、選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11. 中國管理咨詢與外國管理咨詢的區(qū)別體現(xiàn)在（ BC ）A.中國管理咨詢側(cè)重于解決問題，外國管理咨詢側(cè)重于理論分析B.中國管理咨詢側(cè)重于理論分析，外國管理咨詢側(cè)重于解決問題C.中國管理咨詢以文字形式居多，外國管理咨詢以圖表形式居多D.中國管理咨詢以圖表形式居多，外國管理咨詢以文字形式居多E.中國管理咨詢側(cè)重系統(tǒng)化，外國管理咨詢側(cè)重于單元化12. 企業(yè)管理咨詢與診斷主要包括下列哪幾個階段？（ABDE）A.業(yè)務(wù)洽談B.診斷C.擬定項目建議書D.改善方案設(shè)計E.方案實施指導(dǎo)13. 企業(yè)戰(zhàn)略診斷報

6、告應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容？（）A.企業(yè)的基本情況B.項目的基本情況C.企業(yè)的使命D.解決問題的建議E.現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略存在的主要問題及原因14. 美國管理學(xué)家德魯克認為，如果按貢獻區(qū)分，企業(yè)的各種活動一般可分為以下那幾大類？（ ）A.提供成果的活動B.支援性活動C.后勤服務(wù)活動D.基層管理活動E.高層管理活動歡迎下載3精品文庫15. 企業(yè)人力資源管理咨詢與診斷的基本內(nèi)容包括（）A.工資診斷B.人際關(guān)系診斷C.人力資源管理組織診斷D.人力資源考核診斷E.計劃功能診斷16. 財務(wù)管理咨詢常用的分析方法有（）A.比較分析法B.結(jié)構(gòu)分析法C.趨勢分析法D.杜邦分析法E.360 度分析法17. 影響產(chǎn)品定價的

7、因素主要有（ ）A.企業(yè)的定價目標B.市場需求C.產(chǎn)品成本及特性D.競爭者的產(chǎn)品與價格E.消費者的購買力18. 供應(yīng)鏈管理是對 _在供應(yīng)商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中流動的管理。（ ）A.人力B.資金C.商品D.信息E.項目19. 市場趨勢分析方法包括（ ）A.平均成本法B.最小折算費用法C.產(chǎn)品生命周期分析D.市場需求的規(guī)律性分析E.盈虧平衡分析法20. 根據(jù)國家規(guī)定，對已按設(shè)計文件規(guī)定內(nèi)容和施工圖紙的要求全部建成需要驗收的工程，其驗收的主要依據(jù)不包括（）A.過去的施工技術(shù)驗收標準B.設(shè)備技術(shù)說明C.人力資源部門有關(guān)審批.修改 .調(diào)整的文件D.經(jīng)企業(yè)初步審批通過的可行性研究報告歡迎下載4精品文

8、庫E.施工工程中的設(shè)計修改簽證三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 4 分，共 20 分）21. 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢22. 組織管理咨詢23. 機會成本24. 產(chǎn)品生命周期25. 市場營銷管理四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分）26. 調(diào)查問卷設(shè)計時應(yīng)滿足什么要求？27. 簡述組織變革的方向。28. 簡述企業(yè)財務(wù)管理活動的主要內(nèi)容。29. 簡述生產(chǎn)運營管理咨詢的內(nèi)容。30. 簡述確定項目規(guī)模的方法。五、論述題（本大題共2 小題，每小題 10 分，共 20 分）31. 作為咨詢?nèi)藛T，該如何幫助客戶企業(yè)正確處理管理職能中的指揮與參謀的關(guān)系？32. 試述項目財務(wù)評價與經(jīng)濟

9、評價的異同點。2016 年7 月廣東省高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢與診斷試題參考答案一、單項選擇題（本大題共10 小題，每小題 1 分，共 10 分）1.B 2.C 3.B 4.A 5.A6.C 7.D 8.D 9.C 10.B歡迎下載5精品文庫二、多項選擇題（本大題共10 小題，每小題 2 分，共 20 分）11.BC 12.ABDE 13.ABDE 14.ABCE 15.ABCDE16.ABCD 17.ABCD 18.BCD 19.CD 20.ACD2013年7 月廣東省高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢與診斷試卷（課程代碼 08819）重要提示：1、本試卷共 3 頁，滿分 100 分；考試時間

10、 150 分鐘。2、應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求作答，答在試卷上無效。一、單項選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、5W1H1C是一種分析方法，其中 1C 是指（）A、應(yīng)該由誰來做這件事 B、應(yīng)該在什么時候做件事C、為什么要做這件事 D、做這種事的費用是多少（或效率多高）2、戰(zhàn)略可分為不同的層次，按從低到高的層次劃分為（）A、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略D、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略

11、歡迎下載6精品文庫3、PEST 是一種企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，其中P 是指（）A、政治法律環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境4、品種多樣化、各有獨立的市場、市場環(huán)境變換較大的企業(yè)，咨詢?nèi)藛T建議其組織結(jié)構(gòu)宜采用的管理體制模式為（）A、集權(quán)的職能型B、分權(quán)的事業(yè)部型C、模擬分權(quán)型D、子公司分權(quán)型5、下列哪種方法不是績效考評工具（）A、關(guān)鍵事件法B 、行為錨定等級評定法C、SCP 分析法D 、平衡記分卡方法6、一項已經(jīng)發(fā)生，無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本，稱之為（）A、差別成本B、機會成本C、沉沒成本D、邊際成本7、按照一定的標準，把企業(yè)可能進入的市場分割為若干個分市場或子市

12、場，以確定目標市場的過程，被稱為（）A、市場營銷B、市場定位C、市場細分D、競爭分析8、下列不屬于生產(chǎn)運營管理內(nèi)容的是（）A、生產(chǎn)運營系統(tǒng)的設(shè)計B、生產(chǎn)運營系統(tǒng)的運行C、生產(chǎn)運營系統(tǒng)的維護與改進D、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計歡迎下載7精品文庫9、某種產(chǎn)品的 2009 年、2010 年、2011 年的實際銷售量分別為 20 萬件、 30 萬件、 40 萬件，如采用移動平均法， 2012 年的預(yù)測銷售量為（ ）A、30 萬件B 、35 萬件C、40 萬件D 、50 萬件10、企業(yè)與消費者之間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式簡稱為（）A、B to BB、B to GC、B to AD、B to C二、多項選擇題 ( 本

13、大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11、企業(yè)管理咨詢與診斷的特點有（）A、科學(xué)性B 、有效性C、獨立性D 、創(chuàng)新性E、建議性12、變革的類型包括（）A、激進式變革B 、漸進式變革C、集權(quán)式變革D 、民主式變革E、休克式變革13、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容主要包括（）A、企業(yè)需求分析B 、企業(yè)戰(zhàn)略方案歡迎下載8精品文庫C、戰(zhàn)略管理診斷D、戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查分析E、戰(zhàn)略規(guī)劃書14、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括（）A、系統(tǒng)性原則B、目標一致性原則C、精干高效原則D 、

14、統(tǒng)一指揮原則E、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則15、現(xiàn)代企業(yè)崗位輪換主要是（）A、加強新員工入職前對企業(yè)的了解B、培養(yǎng)中層管理人員和后備管理人員C、克服員工疲鈍傾向D、提高企業(yè)整體效率E、發(fā)揮員工創(chuàng)新精神16、常用的預(yù)算編制方法有（）A、固定預(yù)算B、彈性預(yù)算C、零基預(yù)算D、滾動預(yù)算E、概論預(yù)算17、企業(yè)可能持有的營銷競爭觀念有（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、社會營銷觀念E、賣方市場觀念18、生產(chǎn)運營管理咨詢的特點包括（）A、現(xiàn)場性B、系統(tǒng)性歡迎下載9精品文庫C、理論性D、靈活性E、合作性19、從可行性研究的角度，市場預(yù)測主要包括（）A、產(chǎn)品市場需求預(yù)測 B、產(chǎn)品價格變化預(yù)測C、產(chǎn)品市場占有率預(yù)

15、測 D、人力資源情況預(yù)測E、產(chǎn)品營銷范圍預(yù)測20、一般情況下，項目交付生產(chǎn)和使用必須符合的標準有（）A、必要的生活設(shè)施，已經(jīng)按設(shè)計要求建成B、生產(chǎn)準備工作能適應(yīng)投產(chǎn)的需要C、生產(chǎn)性項目的輔助性公用設(shè)施，已按設(shè)計要求完工，能滿足生產(chǎn)使用D、主要工藝設(shè)備配套設(shè)施經(jīng)聯(lián)動負荷試車合格，形成生產(chǎn)能力，能夠生產(chǎn)出設(shè)計文件所規(guī)定的產(chǎn)品E、環(huán)境保護設(shè)施、勞動安全衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施已經(jīng)按計劃要求與主體工程同時建成使用三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 4 分，共 20 分）21、問卷調(diào)查22、組織文化23、企業(yè)財務(wù)管理24、市場營銷咨詢25、企業(yè)生產(chǎn)運營管理四、簡答題（本大題共5 小題，每小題 6 分，共

16、 30 分）歡迎下載10精品文庫26、企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備哪些素質(zhì)？27、簡述組織變革阻力的主要來源。28、財務(wù)管理咨詢常用方法中的一般分析方法有哪些？29、簡述影響產(chǎn)品定價的因素。30、對項目進行市場分析時，可采用哪幾種方法？五、論述題（本大題共2 小題，每小題 10 分，共 20 分）31、試述幾種主要組織結(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)缺點。32、試述生產(chǎn)運營管理咨詢的涵義、內(nèi)容及總體思路。2013 年7 月廣東省高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢與診斷試卷答案（課程代碼 08819）一、單項選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分)1、D 2、C 3、A 4 、B 5、C6、C 7、C

17、 8、D 9、A 10、D二、多項選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分)11、ABCDE 12、AB 13、ACD 14、ABCDE 15、ABCDE16、ABCDE 17、ABCD 18、ABE 19、ABCE 20、ABCDE三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 4 分，共 20 分）21、是將所需要了解的問題設(shè)計成書面問卷，并要求被調(diào)查者以書面的形式做出答復(fù)，然后答案進行統(tǒng)計、分析的信息搜集方法。22、是一個組織成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了組織成員的行為方式。23、是企業(yè)管理的一種重要組織部分，是組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)歡迎下載11精

18、品文庫系的一項經(jīng)濟管理工作，主要包括籌資活動、投資活動、企業(yè)經(jīng)營所引起的運營資本管理活動以及企業(yè)利潤分配所引起的財務(wù)活動。24、是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險、 威脅、衰退危機和市場機會， 幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的俄市場營銷活動，使企業(yè)能夠更好地躲避風(fēng)險、迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝衰退危機，抓住并創(chuàng)造市場機會，促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。25、是對生產(chǎn)運營過程的計劃、組織、實施和控制，旨在使企業(yè)的各種資源有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)出。四、簡答題（本大題共5 小題，每小題 6 分，共 30 分）26、（

19、1）基本素質(zhì)，即為了完成咨詢活動所具有的，但與專業(yè)知識無關(guān)的各種素質(zhì)，包括表達和溝通能力、分析和判斷能力、快速學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新工作能力、承受壓力能力等。（ 2）專業(yè)素質(zhì)，即為了完成咨詢活動所具備的與管理咨詢活動本身相關(guān)、與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的知識與技能的儲備， 包括咨詢專業(yè)知識與技能、經(jīng)營管理專業(yè)知識與技能。27、（ 1）個體和群體方面的阻力。個體對待組織變革的阻力，主要是因為其固有的工作和行為習(xí)慣難以改變、就業(yè)安全需要、經(jīng)濟收入變化、對未知狀態(tài)的恐懼以及對變革的認知存有偏差等。群體對變革的阻力，可能來自于群體規(guī)范的束縛，群體中原有的人際關(guān)系可能因變革而受到改變和破壞，群體領(lǐng)導(dǎo)人物歡迎下載12精品

20、文庫與組織變革發(fā)動者之間的恩怨、摩擦和利益沖突， 以及組織利益相關(guān)群體對變革可能不符合組織或該團隊自身的最佳利益的顧慮等。（ 2）組織的阻力，包括現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的束縛、組織運行的慣性、變革對現(xiàn)有責(zé)權(quán)利關(guān)系和資源分配格局所造成的破壞和威脅， 以及追求穩(wěn)定、安逸和確定性甚于革新和變化的保守型組織文化等。（ 3）外部環(huán)境的阻力。缺乏競爭性的市場往往造成組織成員的安逸心態(tài)，束縛組織變革的進程； 對經(jīng)理人員經(jīng)營企業(yè)之業(yè)績的考評重視不足或者考評方式不正確，會導(dǎo)致組織變革壓力和驅(qū)動力的弱化。28、（ 1）比較分析法，是為了說明預(yù)算同實際之間的數(shù)量關(guān)系與數(shù)量差異，為進一步分析指明方向的一種方法。（ 2）結(jié)構(gòu)分析

21、法，是在統(tǒng)計分組的基礎(chǔ)上，計算各組成部分所占比重，進而分析某一總體現(xiàn)象的內(nèi)部內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征、總體的性質(zhì)、總體內(nèi)部結(jié)構(gòu)依時間推移而表現(xiàn)出的變化規(guī)律性的統(tǒng)計方法。（ 3）趨勢分析法，是通過對比兩期或連續(xù)數(shù)期預(yù)算管理過程中相同目標，確定其增減變動的方法、數(shù)額和幅度，來說明企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的變動趨勢的一種方法。（ 4）比率分析法，是把彼此存在關(guān)聯(lián)的項目加以對比，計算出比率，據(jù)以確定經(jīng)濟活動變動程度的分析方法。（ 5）因素分析法，是用來確定幾個相互關(guān)聯(lián)的因素對分析對象影響程度的一種分析方法。29、（1）企業(yè)的定價目標，不同的定價目標決定了不同的定價策略、定位方法和技巧。歡迎下載13精品文庫（ 2）市

22、場需求。在進行定價決策時，必須考慮產(chǎn)品價格與市場需求之間的關(guān)系，通常情況下，需求和價格呈反向關(guān)系。（ 3）產(chǎn)品成本及特性。在很大程度上，產(chǎn)品的最低價格取決于產(chǎn)品的成本費用。產(chǎn)品成本隨產(chǎn)量的大小而變化， 在進行成本分析時需要對你不同情況下“本、量、利”作具體的分析。（ 4）營銷組合策略。價格策略應(yīng)與產(chǎn)品、分銷和促銷等策略相匹配，從而有效發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。（ 5）競爭者的產(chǎn)品與價格。企業(yè)應(yīng)將自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品在特色、質(zhì)量、成本和價格等方面進行比較、分析，以對手的價格作為自己定價的出發(fā)點。30、（ 1）德爾菲法，是采用匿名函詢的方法，通過一系列簡明的調(diào)查函詢表向?qū)＜覀冞M行調(diào)查， 并通過有控制的反

23、饋， 取得盡可能一致的意見，對事物的未來作出分析預(yù)測的一種預(yù)測分析方法。（ 2）歷史資料延伸預(yù)測法，是把經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值按時間先后順序排列，根據(jù)時間序列所反映出來的發(fā)展過程、方向和趨勢，進行類推和延伸，預(yù)測下一時期或以后若干時期可能達到的水平。（ 3）回歸預(yù)測法，是將因變量與自變量之間的相關(guān)關(guān)系，用回歸方程表示，根據(jù)自變量的數(shù)值變化，去預(yù)測因變量數(shù)值變化的方法。（ 4）消費水平法，是根據(jù)社會在一定條件下該產(chǎn)品的消費水平，預(yù)測變化了的條件下的消費水平， 從而推算出社會對該產(chǎn)品的需求和方法。五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分）歡迎下載14精品文庫31、（ 1）直線型組

24、織結(jié)構(gòu)：是指組織沒有職能機構(gòu)，從最高管理層到最基層實行直線領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點：溝通迅速，統(tǒng)一指揮，垂直領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確。缺點：對最高領(lǐng)導(dǎo)者要求高，管理者負擔(dān)重。（ 2）職能型組織結(jié)構(gòu)：指在組織內(nèi)設(shè)置若干職能部門，并都有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級下達命令， 它是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來替代直線型的全能管理者。優(yōu)點：適應(yīng)組織規(guī)模大，管理復(fù)雜的要求，形成了獨立的管理層，有利于專業(yè)管理職能的充分發(fā)揮。缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理層與職能層協(xié)調(diào)困難，破壞統(tǒng)一指揮原則。（ 3）直線職能型組織結(jié)構(gòu)：指在組織內(nèi)部既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)， 以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織。優(yōu)點：保留了職能層，克服了職能制多頭領(lǐng)導(dǎo)的缺陷，既保證組織的