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文檔簡介
1、銷售企業(yè)年度工作總結(jié)范文一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的 標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo) 準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求 自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知 識入手,在了解技術(shù)
2、知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制 定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交 流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。 在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極 著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績 至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系 統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加 之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo) 致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不
3、能馬虎、怠 慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的 標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積 極考慮并補(bǔ)充完善。例如 1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租 賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸, 而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回 分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價, 第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸, 在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后, 約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓?用兩輛三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既 節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。2、今年
4、八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn) 業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān) 重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資 料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己 因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思 熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集 相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通 過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商 務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的 yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣 為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。三、正確對待客戶投訴并及時、妥
5、善解決銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存 在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷 售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在 產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在 接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出 承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示 后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通 使客戶對處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求 確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過 程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性 能、參數(shù)基本能做到有問
6、能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本 能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了 解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn) 品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn) 品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包 弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo) 致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析陜北區(qū)銷售企業(yè)年度工作總結(jié)范文相關(guān)內(nèi)容:2016年銷 售助理7月工作總結(jié)范文時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識,到 轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作 為一名新人,我明白到了要做好這份工
7、作沒有想象中簡單, 同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在汽車銷售公司會計個人工作總結(jié) 自xx年7月1日 入職公司至今五年了,從門店會計到4s店總會計,無論是 做事、還是做人我都從xx這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很 多受人之托,終人之事我做到了。2016年銷售個人工作總結(jié) 工作總結(jié)1在繁忙的工作 中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作 為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā) 展的熱氣,某某人之拼搏的精神。201 6年房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)范文在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程, 作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展 的熱氣,x
8、人之拼搏的精神。銷售經(jīng)理2017年上半年工作總結(jié)范文 銷售經(jīng)理xx 上半年工作總結(jié)一新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公 司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長 親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓 勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。2 016年9月銷售見習(xí)期工作總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我于xx年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試 用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與 人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、 團(tuán)結(jié)20 16年汽車銷售人員年終總結(jié) 執(zhí)行是針對我們銷 售計劃的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃?,F(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為:營銷管理重 在過程,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。一個好的過程一 定會產(chǎn)生一個好的結(jié)果,雖然這種結(jié)果也許來得并不那么 快,但一個不好的過程則一定導(dǎo)致一個不好的結(jié)果,這
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