人力資源管理(三)65128

1、練習(xí)題一（ 1-2 章）一、單選題1、（）創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系，被稱為“人事管理之父”。A、 雷德里克·溫斯洛·泰勒B、 休格·閔斯特伯格C、 羅伯特·歐文D、 彼得·德魯克【正確答案】： C2、（）是科學(xué)管理的接觸代表，被稱為“科學(xué)管理之父”。A、 雷德里克·溫斯洛·泰勒B、 休格·閔斯特伯格C、 羅伯特·歐文D、 彼得·德魯克【正確答案】： A3、（）率先提出了工業(yè)心理學(xué)的概念，被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。A、 雷德里克·溫斯洛·泰勒B、 休格·閔斯特伯格

2、C、 羅伯特·歐文D、 彼得·德魯克【正確答案】： B4、激勵的主要模式是（），它也是目前我國會展企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。A、 物質(zhì)激勵B、 職位激勵C、 榮譽激勵D、 待遇激勵【正確答案】： A5、繼任計劃法經(jīng)常用于（）的聘用，是一種（）方法。精選文庫A、 技術(shù)型人才內(nèi)部招募B、 重要崗位負責(zé)人內(nèi)部招募C、 技術(shù)型人才外部招募D、 重要崗位負責(zé)人外部招募【正確答案】： B6、關(guān)于會展人力資源需求預(yù)測的德爾菲法，以下說法正確的是（）。A、 德爾菲法是一種定量分析方法B、 德爾菲法不主張選擇在職的經(jīng)理作為專家。C、 德爾菲法的目的是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測

3、某一方面的發(fā)展趨勢D、 德爾菲法要求選擇的專家要有代表性，人數(shù)要適中【正確答案】： C7、關(guān)于會展人力資源需求預(yù)測的德爾菲法，以下說法不正確的是（）。A、 德爾菲法是一種定性分析方法B、 德爾菲法又叫專家預(yù)測法C、 德爾菲法的目的是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一方面的發(fā)展趨勢D、 德爾菲法選擇專家要有代表性，一般以5 人左右為宜【正確答案】： D8、以下工作分析的方法中，不屬于定性方法的是（）。A、 訪談法B、 工作日志法C、 管理崗位描述問卷法D、 觀察法【正確答案】： C9、以下工作分析的方法中，不屬于定量方法的是（）。A、 職位分析問卷法B、 工作日志法C、 管理崗位描述問卷法D、

4、功能性工作分析法-2精選文庫【正確答案】： B二、多選題1、參加招聘會前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備，說法正確的有（）。A、 招聘人員的服裝服飾整潔大方B、 現(xiàn)場人員要有用人部門的人員C、 所有的人在回答問題時要口徑一致D、 現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員E、 對求職者可能問到的問題對答如流【正確答案】： ABCDE2、關(guān)于會展人力資源信息系統(tǒng)，以下表述正確的是（）。A、 會展人力資源信息系統(tǒng)對會展企業(yè)人力資源管理所有領(lǐng)域提供支持B、 會展人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)記錄會展企業(yè)的全部信息C、 會展人力資源信息系統(tǒng)用于收集、匯總和分析有關(guān)人力資源的信息D、 會展人力資源信息系統(tǒng)不但對員工管理提供支持，還對員工有

5、內(nèi)部擴展功能E、 一個有效的人力資源信息系統(tǒng)能夠動態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀【正確答案】： ACDE3、人力資源信息收集的方法有（）。A、 普查法B、 統(tǒng)計報表法C、 文獻法D、 重點調(diào)查法E、 檔案法【正確答案】： ABD三、判斷題1、人力資源的能動性是區(qū)別于其他資源的最根本的特點。（）N、 錯Y、 對-3精選文庫【正確答案】： Y2、如何有效地設(shè)置崗位和科學(xué)地配置資源的問題是會展組織與工作體系設(shè)計的核心。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y3、會展產(chǎn)業(yè)活動具有很強的集聚性、聯(lián)動性和交融性、傳播性、期貨性和創(chuàng)新性等特點。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y4、人力資源信息系統(tǒng)只包含會

6、展企業(yè)內(nèi)部人力資源的數(shù)據(jù)。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： N5、人力資源是關(guān)系到會展項目管理成功與否的決定性因素。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y6、馬爾可夫分析法是組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的一種方法。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y7、人員接替圖法又叫做人員繼任計劃法，是預(yù)測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y-4精選文庫8、重點調(diào)查法是從全部調(diào)查對象中選擇一批具有代表性對象的進行調(diào)查。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： N9、中層部門是人力資源需求最敏感的部門，做好人力資源需求的測算需要充分考慮中層部門的意見。（）N、 錯Y、 對【正確答案

7、】： N10、薪酬計劃是組織保持競爭力的關(guān)鍵。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y11、對于會展組織人力資源管理來說，戰(zhàn)略性原則是第一原則。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y練習(xí)題二（ 3-4 章）一、單選題1、管理崗位描述問卷法是（）在（）年提出的。A、 托納（）和平托（） 1976B、 麥考密克（ EJMcComick） 1972C、 托納（）和平托（） 1972D、 麥考密克（ EJMcComick） 1976【正確答案】： A-5精選文庫2、職位分析問卷法是（）在（）年提出的。A、 托納（）和平托（） 1976B、 麥考密克（ EJMcComick）1972C、 托納（）和平托（

8、） 1972D、 麥考密克（ EJMcComick）1976【正確答案】： B3、工作活動中最小的單位是（）。A、 任務(wù)B、 工作要素C、 職位D、 工作【正確答案】： B4、關(guān)于會展組織設(shè)計，以下表述不正確的是（）。A、 會展組織設(shè)計必須以組織的發(fā)展目標(biāo)為向?qū)、 會展組織設(shè)計要達到組織整體最優(yōu)化C、 會展組織設(shè)計要實現(xiàn)組織運作的高效化D、 會展組織設(shè)計一般不涉及組織內(nèi)部的財產(chǎn)關(guān)系、利益分配關(guān)系【正確答案】： D5、關(guān)于會展人力資源招聘的面試，以下描述正確的是（）。A、 一般作為初次選拔的方法B、 一般作為復(fù)試的方法C、 結(jié)構(gòu)化的面試一般信度較低，應(yīng)輔之以其他方法，確保面試的信度D、 非結(jié)構(gòu)

9、化面試因為面試官隨機提問，所以容易節(jié)省時間【正確答案】： B6、關(guān)于評價中心，以下描述不正確的是（）。A、 評價中心是一種包含多種測評方法和技術(shù)的綜合甄選方法B、 評價中心法一般針對特定的崗位來設(shè)計、實施C、 模擬性是評價中心的最為顯著的特點-6精選文庫D、 評價中心是會展組織對員工進行考評的部門【正確答案】： D7、一般來說，大多數(shù)崗位都不適合采用，僅用于高級管理人員測試的方法是（）。A、 壓力面試B、 心理測試C、 筆試D、 背景調(diào)查【正確答案】： A8、（）可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。A、 初步面試B、 結(jié)構(gòu)化面試C、 非結(jié)構(gòu)化面試D、 診斷面試【正確答案】： C9、一般來

10、說，在會展企業(yè)組織的招聘中，（）作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加下一輪測試。A、 面試B、 心理測試C、 筆試D、 個人簡歷【正確答案】： C10、以下不屬于客觀性考試的優(yōu)點的是（）。A、 評分公正B、 易于評閱C、 易于考察應(yīng)聘者的推理能力D、 可控制考試誤差【正確答案】： C-7精選文庫二、多選題1、工作說明書的內(nèi)容包括（）。A、 資料B、 崗位基本資料C、 政治面貌D、 心理品質(zhì)要求E、 工作內(nèi)容和要求【正確答案】： BDE2、在工作說明書中，以下屬于“工作職責(zé)”部分的有（）。A、 職責(zé)概要B、 技能要求C、 教育經(jīng)驗D、 工作權(quán)限E、 考核標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】： ADE3、具體

11、來講，會展企業(yè)在進行人才測試時，主要采用（）方法。A、 專家面談B、 小組討論C、 文件筐測驗D、 心理測驗E、 情景模擬【正確答案】： BCDE4、評價中心一般主要采用（）方法。A、 專家面談B、 小組討論C、 文件筐測驗D、 心理測驗E、 情景模擬【正確答案】： BCDE-8精選文庫5、關(guān)于心理測試，描述正確的是（）。A、 遵循嚴(yán)格的程序B、 一種比較先進的測試C、 與筆試相比，更加規(guī)范D、 在國外被廣泛采用E、 將人的某些心理特征數(shù)量化【正確答案】： ABCDE6、面試應(yīng)避免的誤區(qū)有（）。A、 暈輪效應(yīng)B、 經(jīng)驗主義C、 個人偏好D、 首因效應(yīng)E、 以偏概全【正確答案】： ABCDE7、

12、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點主要體現(xiàn)在（）。A、 靈活自由B、 問題因人而異C、 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D、 得到信息較深入E、 效率較高【正確答案】： ABD8、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）。A、 進入角色慢B、 篩選的難度大且時間長C、 招募成本高D、 影響內(nèi)部員工的積極性E、 決策風(fēng)險大【正確答案】： ABCD-9精選文庫三、判斷題1、訪談法是搜集那些腦力勞動、特殊工作環(huán)境、員工態(tài)度等方面信息的有效方法。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y2、職位是人力資源管理中人與事有機結(jié)合的基本單位。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y3、會展企業(yè)、會展行業(yè)社團、各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織的會展部門都屬于會展組織。（）N、 錯

13、Y、 對【正確答案】： Y4、非結(jié)構(gòu)化面試客觀、公平，面試的信度和效度較高。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： N5、人力資源獲取活動是組織進行對外宣傳的一條有效途徑。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y6、一對一面試多用于小規(guī)模的招聘及低職位員工的招聘。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y-10精選文庫7、甄選和錄用是會展人力資源獲取過程中最核心的環(huán)節(jié)。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y8、人力資源招募環(huán)節(jié)的目的是為了吸引人員，吸引人員的數(shù)量越多越好。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： N練習(xí)題三（ 5-6 章）一、單選題1、以下屬于絕對評價法的績效考評方法是（）。A、 360 度考

14、核法B、 關(guān)鍵績效指標(biāo)法C、 強制比例法D、 比較排序法【正確答案】： B2、以下屬于描述法的績效考評方法是（）。A、 360 度考核法B、 關(guān)鍵績效指標(biāo)法C、 強制比例法D、 比較排序法【正確答案】： A3、關(guān)于會展績效考評的平衡記分卡方法，以下描述錯誤的是（）。A、 本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭創(chuàng)立的B、 從組織的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價C、 本方法作為一種績效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理-11精選文庫D、 本方法能夠通過全面、動態(tài)地考核組織、部門、個人績效【正確答案】： C4、關(guān)于會展績效考評的平衡記分卡方法，以下描述不正確的是（）。A、

15、 本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭創(chuàng)立的B、 從組織的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價C、 本方法作為一種績效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理D、 本方法能夠通過全面、動態(tài)地考核組織、部門、個人績效【正確答案】： C5、關(guān)于會展績效考評的關(guān)鍵績效指標(biāo)法，以下描述錯誤的是（）。A、 關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以組織總目標(biāo)為依據(jù)，以員工績效特征分析為基礎(chǔ)進行績效考評方法B、 關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)C、 關(guān)鍵績效指標(biāo)用于衡量工作人員績效表現(xiàn)，是績效計劃的重要組成部分D、 關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量流程績效的一種目標(biāo)式定性管理指標(biāo)【正確答案】： D6、績效反

16、饋的主要目的是（）。A、 指出員工的不足B、 改進績效C、 激勵員工D、 提供更好的工作方法【正確答案】： B7、一般來說，員工績效的基本特征不包括（）。A、 發(fā)展性B、 多因性C、 多維性D、 動態(tài)性【正確答案】： A-12精選文庫8、關(guān)于績效，以下描述不正確的是（）。A、 績效是客觀存在的有效的行為后果，是組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度B、 績效是在工作過程中產(chǎn)生的效用C、 績效應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性D、 績效本質(zhì)上就是指產(chǎn)出【正確答案】： D9、以下不屬于薪酬控制的主要指標(biāo)的是（）。A、 人均薪酬成本B、 人工費比率C、 人工成本比較D、 營運成本【正確答案】： D10、關(guān)于薪酬預(yù)算，以下描述不正確的

17、是（）。A、 會展薪酬預(yù)算方法主要有自上而下預(yù)算法和自下而上預(yù)算法兩種B、 薪酬預(yù)算與企業(yè)的財務(wù)狀況關(guān)系不大C、 薪酬預(yù)算最為重要的目標(biāo)就是實現(xiàn)勞動力成本和企業(yè)收益之間的平衡D、 薪酬預(yù)算規(guī)定了預(yù)算期內(nèi)可以用于支付薪酬費用的資金【正確答案】： B11、關(guān)于崗位工作評價，以下描述錯誤的是（）。A、 崗位工作評價是測定每一崗位在其企業(yè)內(nèi)部價值結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)B、 崗位工作評價是解決薪酬內(nèi)部公平性的重要工具C、 崗位工作評價側(cè)重對員工所在崗位的工作中支出的勞動量的衡量D、 崗位工作評價同時考慮員工的工作能力或在工作中的表現(xiàn)【正確答案】： D12、以下屬于績效工資制特點的是（）。A、 基于員工能力

18、B、 職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定C、 薪酬與績效掛鉤-13精選文庫D、 薪酬與績效掛鉤【正確答案】： C13、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任職務(wù)的重要程度、任職要求的高低以及勞動環(huán)境對員工的來決定。員工的薪酬隨職務(wù)的不同而變化，這種工資制度類型為（）。A、 職務(wù)工資制B、 職能工資制C、 績效工資制D、 組合工資制【正確答案】： A14、以下不屬于職能工資制特點的是（）。A、 基于員工能力B、 職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定C、 薪酬指標(biāo)的設(shè)計難度大D、 科學(xué)評價職務(wù)能力【正確答案】： B15、以下不屬于職務(wù)工資制特點的是（）。A、 嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正B、 職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定C、 嚴(yán)格的職務(wù)等級D、

19、科學(xué)評價職務(wù)能力【正確答案】： D16、關(guān)于會展薪酬管理，以下選項中錯誤的是（）。A、 薪酬管理的目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)略設(shè)立的B、 薪酬管理不但要注重日常行政工作，還要重視團隊性、戰(zhàn)略性、規(guī)范性和制度性的規(guī)劃設(shè)計調(diào)控工作C、 薪酬管理就是及時準(zhǔn)確地給員工發(fā)放薪酬D、 薪酬管理的目的不僅是讓員工獲得一定的經(jīng)濟收入，而且還要引導(dǎo)員工的工作行為、激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高他們的工作績效-14精選文庫【正確答案】： C二、多選題1、采用目標(biāo)管理法來考評績效，在制定目標(biāo)時應(yīng)避免（）。A、 目標(biāo)的不具體B、 目標(biāo)數(shù)量過多C、 目標(biāo)不可測量D、 員工參與目標(biāo)制定E、 制定達到目標(biāo)的詳細步驟和時間框架【正確

20、答案】： ABC2、采用目標(biāo)管理法來考評績效，在制定目標(biāo)時應(yīng)注意（）。A、 目標(biāo)的具體性B、 目標(biāo)數(shù)量不宜過多C、 目標(biāo)要可測量D、 員工參與目標(biāo)制定E、 應(yīng)制定達到目標(biāo)的詳細步驟和時間框架【正確答案】： ABCD3、薪酬調(diào)查經(jīng)常使用的方法有（）。A、 電話調(diào)查法B、 非正式討論C、 問卷調(diào)查D、 權(quán)威資料法E、 詢問應(yīng)聘和錄用人員【正確答案】： ABCDE4、會展企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)不包括（）。A、 確立薪酬激勵機制B、 保證內(nèi)部公平C、 吸引并留住優(yōu)秀人才-15精選文庫D、 保證外部公平E、 合理控制企業(yè)設(shè)備成本【正確答案】： DE5、以下屬于會展薪酬管理原則的有（）。A、 合法性原則B、 經(jīng)濟性原則C、 公平性原則D、 平衡性原則E、 動態(tài)性原則【正確答案】： ABCE三、判斷題1、目標(biāo)管理（ MBO）是管理大師彼得·德魯克（Peter Drucker）在 1954 年提出來的。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y2、會展公司員工績效考評中的配對比較法是一種絕對考評方法。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： N3、績效管理是對員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等方面的評判，是員工行為的導(dǎo)向。（）N、 錯Y、 對【正確答案】： Y4、設(shè)計薪酬管理制度方案的第一步就是從戰(zhàn)略的層面進行薪酬定位。（）N、 錯Y、 對-16精選文庫【正