淺談計劃的組織實施方法之目標(biāo)管理法

1、論計劃的組織實施方法之目標(biāo)管理法摘要計劃的組織實施離不開目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得德魯克于1954年提出的一種管理方法，它是一種先進的企業(yè)管理制度，是一種科學(xué)的、有效的、代表企業(yè)管理發(fā)展趨向的管理方法。從20世紀(jì)50年代中期以來，世界各國在目標(biāo)管理法的研究應(yīng)用中，使目標(biāo)管理的理論和實踐不斷發(fā)展，日趨完善。我國企業(yè)自20世紀(jì)80年代開始引進目標(biāo)管理法，并取得較好成效。本文通過對目標(biāo)管理的基本概念、基本思想，及目標(biāo)性質(zhì)和目標(biāo)管理的過程的論述，使學(xué)生更理解目標(biāo)管理，便于以后實施目標(biāo)管理。關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；基本思想；目標(biāo)的性質(zhì)；目標(biāo)管理的過程Management by Objectives

2、of the Implementation Method of Planning OrganizationAbstractobjective management is USA management scientist Peter Drucker put forward in 1954, it is an advanced enterprise management system, is a scientific method of management, effective, represent the development trend of enterprise management.

3、From twentieth Century since 50 time metaphase, the countries all over the world in the research and application of the management by objectives, make the theory and practice of management by objectives of continuous development, perfection. Chinese enterprises began to introduce the method of manag

4、ement by objectives since the 80's of the twentieth Century, and achieved good results. In this paper, the basic concept, the basic idea of target management, process and object properties and target management discussion, make students more understand the target management.Key words: management

5、 by objectives; basic idea; target; target management process properties論計劃的組織實施方法之目標(biāo)管理法引言：隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，商業(yè)環(huán)境日新月異，企業(yè)所面臨的形式以及社會需要也隨之改變。那么，能否樹立一個正確的目標(biāo)，能否制定一個合理的目標(biāo)體系，是決定企業(yè)能否完成目標(biāo)管理的重要條件。同時，目標(biāo)管理的實施對企業(yè)的發(fā)展具有一定影響的。一、目標(biāo)管理的基本概念管理學(xué)家孔茨認(rèn)為：目標(biāo)管理就是用系統(tǒng)化的方式把許多關(guān)鍵的管理活動集中起來，有意識的引導(dǎo)它們并高效的實現(xiàn)組織和個人的目標(biāo)。而其他管理者對目標(biāo)管理所下的定義是：以制定和實現(xiàn)目

6、標(biāo)為中心，人工實行自我控制并達到目標(biāo)，管理者實行最終控制?？梢?，目標(biāo)管理的目標(biāo)不是單個的，而是一個系統(tǒng)的、相互聯(lián)系的體系。簡而言之，目標(biāo)管理是一種科學(xué)的管理方法，它能夠針對一系列目標(biāo)而充分調(diào)動參與個人的積極性，可以更好的實現(xiàn)最終目標(biāo)。二、目標(biāo)管理的基本思想（一）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心。也就是說，一個企業(yè)，想要實施目標(biāo)管理，就必須把企業(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，這樣才便于企業(yè)的管理人員針對于如何更快更好完成目標(biāo)對下級進行指導(dǎo)。而一個企業(yè)的目標(biāo)能否順利完成，是與該公司的生存和繁榮存在一定關(guān)系的，所以一個有未來有發(fā)展的企業(yè)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)是必要的。（二）目標(biāo)程序化目標(biāo)管理是一種程序，目

7、標(biāo)管理的目標(biāo)是一個體系。目標(biāo)轉(zhuǎn)化的任務(wù)是分配到一個組織中各級管理人員的，所以想要最好的完成目標(biāo)任務(wù)，就免不了要將整個體系整理到程序化。目標(biāo)程序化有利于企業(yè)方向的確定，遵循一定的方向去指導(dǎo)工作人員，這樣就會避免一些較大的企業(yè)因為人員較多而不容易系統(tǒng)程序化管理所出現(xiàn)的各種情況。（三）目標(biāo)分解目標(biāo)管理的目標(biāo)是一個大的體系，一個企業(yè)的總目標(biāo)有序的分散到多個管理人員或工人的工作范圍之內(nèi)，才能更好的實現(xiàn)目標(biāo)。這樣，企業(yè)中每個人都有一個小的工作目標(biāo)。在企業(yè)的員工將一個個小的目標(biāo)完成的前提下，企業(yè)的總目標(biāo)完成的希望才越大?？傊?，實施目標(biāo)分解對于企業(yè)的發(fā)展繁榮是又一重要步驟，它能夠幫助管理者更清晰直觀查看目標(biāo)的

8、實現(xiàn)狀況。（四）員工自我控制目標(biāo)管理的實質(zhì)是員工參與并制定相應(yīng)目標(biāo)，實行自我管理和自我控制。員工的自我控制是他們以要達到的目標(biāo)為依據(jù)，對自我進行的控制安排，一切以達到自己的目標(biāo)為基本。目標(biāo)的分解給了員工更多的自主性，也意味著員工更強烈的工作動機，因而不需要上級來指揮控制。（五）管理者最終控制對于組織的計劃實施，目標(biāo)的是否完成以及目標(biāo)的執(zhí)行狀況是否存在偏差，能否積極準(zhǔn)確的幫助實施總目標(biāo)，檢查考核是十分重要的。檢查考核是由上級檢查下級執(zhí)行的工作，甚至是檢查每一個職工的小目標(biāo)在執(zhí)行過程中是否達到標(biāo)準(zhǔn)，是否需要進行平衡協(xié)調(diào)等措施。為了能夠?qū)崿F(xiàn)總目標(biāo)規(guī)劃和企業(yè)總?cè)蝿?wù)，以及對下級的獎懲措施。管理者最終控制

9、還是很有必要的。三、目標(biāo)的性質(zhì)目標(biāo)具有層次性、多樣性、網(wǎng)絡(luò)性、可考核性、可接受性、挑戰(zhàn)性和伴隨信息反饋性這七個特征。（一）目標(biāo)的層次性目標(biāo)管理的目標(biāo)是一個體系，一個體系則必定具有層次性。一個企業(yè)的整體任務(wù)需要分為不同階層的子目標(biāo)，這樣的分層管理對于該企業(yè)的總目標(biāo)完成能夠起到指導(dǎo)性作用。所以，對于組織中任何一級成員來說，都應(yīng)該有個人發(fā)展目標(biāo)。（二）目標(biāo)的多樣性一個企業(yè)的發(fā)展可能需要有多個奮斗目標(biāo)，這樣才會使該企業(yè)在不斷發(fā)展的社會市場上擁有一定的競爭力。但是，在制定多個目標(biāo)的同時也要考慮不同目標(biāo)的重要程度。如果沒有一個明確的目標(biāo)認(rèn)知，無法確定目標(biāo)的先后順序，那就有可能為企業(yè)造成南轅北轍的效果。（三

10、）目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性是目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵包括以下四點：其一，目標(biāo)和計劃很少是線性的。其二，主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào)。其三，組織中的各個部門在判定自己部門的目標(biāo)時必須要與其他部門的目標(biāo)相協(xié)調(diào)。其四，組織判定多種目標(biāo)時必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)。組織的目標(biāo)在實施過程中，需要各級目標(biāo)的相互聯(lián)系和相互協(xié)調(diào)。不能相互沖突，需要形成一個完善的網(wǎng)絡(luò)體系，這樣對于公司的發(fā)展利益才能起到相應(yīng)的作用。（四）目標(biāo)的可考核性要使一個目標(biāo)具有可考核性，就必須在將來某一特定時間使工作人員回顧過去，并且知道他們是否完成目標(biāo)。也就是說，在一段時間內(nèi)將目標(biāo)量化。把一個需要完成的目標(biāo)量

11、化，管理者需要定期和下屬坐到一起，共同評估下屬的工作進度，對組織實行績效的評估和獎懲，同時也可以帶動員工努力完成目標(biāo)的積極性。（五）目標(biāo)的可接受性在制定目標(biāo)時，要正確評估個人能力。要將目標(biāo)制定在其能力范圍之內(nèi)，確保員工可以達到自己的目標(biāo)，這樣可以激發(fā)個人的積極性，也能夠更大限度的發(fā)揮員工的優(yōu)勢和潛力。反之，目標(biāo)對于員工而言，不僅起不到積極作用，反而會挫傷員工的積極性，可能影響企業(yè)的整體發(fā)展。（六）目標(biāo)的挑戰(zhàn)性根據(jù)弗魯姆的期望理論，如果一個相應(yīng)的工作目標(biāo)是員工輕而易舉就能完成的，那么工作者就會覺得這項工作完全沒有挑戰(zhàn)性，也就沒有動力去完成這份工作。如果該項工作目標(biāo)是員工通過實踐，改正，再實踐，再

12、完善才可以完成的，那么，他才會有足夠的動力去完成這份工作。雖然目標(biāo)要具備一定的挑戰(zhàn)性，但必須也要考慮現(xiàn)實情況，因為目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和可接受性是對立統(tǒng)一的。具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以激勵員工努力工作；但若脫離現(xiàn)實，不在員工的可接受范圍之內(nèi)，就可能導(dǎo)致員工放棄努力，所以我們要正確處理好兩者之間的關(guān)系。（七）伴隨信息反饋性目標(biāo)完成的怎樣、進度如何，管理者應(yīng)當(dāng)適時的向員工反映，形成一個良性循環(huán)。通過這樣的信息反饋時刻把握目標(biāo)完成的動態(tài)，也可以更進一步加強員工的表現(xiàn)，對組織整體目標(biāo)的完成奠定了更好的基礎(chǔ)。四、目標(biāo)管理的過程目標(biāo)管理的過程是一個循環(huán)的過程，是一個全面的過程，也是一個高效率的過程。目標(biāo)管理的過程分為六

13、個步驟：（一）制定目標(biāo)目標(biāo)的制定應(yīng)該是上級和下級一起協(xié)商制定的。只有全體成員共同參與，才能集思廣益，做出全面考慮。目標(biāo)的制定要結(jié)合企業(yè)的定位以及員工的努力方向等問題，才能制定出最合理的目標(biāo)，防止因為目標(biāo)不當(dāng)而使企業(yè)發(fā)展偏離方向。（二）明確組織的作用組織分為不同的層次、不同的部門，相應(yīng)的，不同層次飛不同部門對企業(yè)也起著不同的作用。我們要全面的發(fā)展企業(yè)，就應(yīng)該明確各組織部門的作用，根據(jù)組織部門的不同制定不同的目標(biāo)，并且把各個部門的職能統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。（三）執(zhí)行目標(biāo)目標(biāo)管理的目標(biāo)是一個體系。不同的部門都有一個支撐總目標(biāo)的子目標(biāo)，組織中想要完成子目標(biāo)就必定要執(zhí)行一定的任務(wù)去完成該部門的目標(biāo)。在執(zhí)行目標(biāo)的

14、過程中，首先要明確目標(biāo)方向，其次要擁有完成目標(biāo)的決心。具備了這兩個條件，才能發(fā)揮組織的創(chuàng)造力，更有利于目標(biāo)執(zhí)行的開展。（四）評價成果目標(biāo)的完成是一個過程。成果的效果如何，是需要通過上下級溝通討論來評價出結(jié)果的。組織通過對成果的評價，以此作為對員工實行獎懲的參考資料。這種評價成果，對于員工工作過程中的自我控制以及自我完善也起到了相應(yīng)的促進作用。（五）實行獎懲對員工實行獎懲是與員工日常工作的綜合評價相關(guān)聯(lián)的。對員工實行獎懲有利有弊：若獎懲公平公正則能激起員工的工作積極性，使其工作更用心。反之，若有失公平公正，則難以服眾。那么，企業(yè)的管理必將受到?jīng)_擊。這也對企業(yè)的管理者提出要求，要通過相應(yīng)措施保證企業(yè)獎懲制度的公平公正。（六）制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)企業(yè)的發(fā)展隨著環(huán)境的改變不斷更新，目標(biāo)的完成標(biāo)志企業(yè)發(fā)展的進步。當(dāng)一個目標(biāo)完成之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀以及當(dāng)下的社會環(huán)境，重新制定新的目標(biāo)，開始目標(biāo)管理的再循環(huán)。這對于重新發(fā)展企業(yè)有著積極作用，使其擁有了更強的市場競爭力。五、總結(jié)目標(biāo)管理是組織實施方法中的一種，它是一個全面的管理系統(tǒng)。結(jié)合近年來的實施成效，我們發(fā)現(xiàn)：只要能夠正確的實施目標(biāo)管理，它能夠高效的、有效的完成個