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文檔簡介
1、金屬制品公司持續(xù)改進(jìn)控制程序. 金屬制品公司程序文件:持續(xù)改進(jìn)掌握程序 1.目的: 為持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以提高產(chǎn)品質(zhì)量。 2.適用范圍: 適用于本公司與質(zhì)量有關(guān)的活動的持續(xù)改進(jìn)。 3.職責(zé): 3.1總經(jīng)理: 3.1.1負(fù)責(zé)組織對重大的或系統(tǒng)性的改進(jìn)措施進(jìn)行評審; 3.1.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門提出的質(zhì)量改進(jìn)措施。 3.2管理者代表: 3.2.1負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證質(zhì)量改進(jìn)效果。 3.3各部門負(fù)責(zé)提出與質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量改進(jìn)建議并負(fù)責(zé)實(shí)施。 4.定義:無 5.工作程序: 5.1質(zhì)量改進(jìn)信息及建議的收集: 5.1.1工程部負(fù)責(zé)收集管理評審中提出的、內(nèi)部審核或外審中提出的改進(jìn)要求及通過對過程
2、測量、產(chǎn)品測量的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的質(zhì)量改進(jìn)要求。 5.1.2選購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求或建議及通過對顧客滿足度的測量分析提出質(zhì)量改進(jìn)建議。 5.1.3各部門負(fù)責(zé)收集本部門在工作自查過程中針對出現(xiàn)的問題提出的改進(jìn)建議。 5.1.4質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的制訂。 5.1.5對重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn),工程部組織有關(guān)部門對改進(jìn)的要求或建議進(jìn)行分析并組織制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。 5.1.6質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含以下內(nèi)容: a.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或要求; b.目標(biāo); c.改進(jìn)措施; d.責(zé)任部門; e.進(jìn)度要求等。 5.1.7工程部將質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。 5.1.8質(zhì)量計(jì)劃的更改按文件掌握程序執(zhí)行。 5.1.
3、9非重大的或系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)可不編制質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。 5.2質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施: 5.2.1重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)由工程部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織有關(guān)部門部門按總經(jīng)理批準(zhǔn)后的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。 5.2.2管理評審提出的質(zhì)量改進(jìn)要求由工程部組織各有關(guān)部門實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)并將活動記錄于改進(jìn)措施表。 5.2.3內(nèi)部審核、外審提出的質(zhì)量改進(jìn)要求由各責(zé)任部門組織進(jìn)行分析、制訂措施并負(fù)責(zé)實(shí)施。 5.2.4選購業(yè)務(wù)部將收集到的顧客提出的改進(jìn)要求或建議填寫在信息傳遞表中并傳遞到相關(guān)部門,各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到業(yè)務(wù)的信息傳遞表后應(yīng)馬上組織本部門人員進(jìn)行分析、制訂措施,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 5.2.5各部門在自查或?qū)^程、產(chǎn)
4、品測量中收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出的改進(jìn)建議或措施,由部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 5.3改進(jìn)效果的驗(yàn)證: 5.3.1管理者代表負(fù)責(zé)重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)的驗(yàn)證。 5.3.2非重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)由活動的實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)證。 5.3.3經(jīng)過驗(yàn)證證明不能滿意要求的由原活動的實(shí)施部門重新制訂措施,并組織實(shí)施。 5.4記錄: 5.4.1各部門應(yīng)做好活動的記錄,4.3.34.3.5條款中提到的活動,由活動的實(shí)施部門將活動記錄于糾正和預(yù)防措施表中。 5.4.2質(zhì)量改進(jìn)活動的記錄由活動的實(shí)施部門負(fù)責(zé)匯總,并移交工程部保存。 6.相關(guān)文件和記錄: 6.1q/bfb-8.5.2-01-2021糾正措施掌握程序 6.2q/bfb-8.5.3-
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