調(diào)查問卷的題型有哪些?_第1頁
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文檔簡介

1、調(diào)查問卷的題型有哪些?一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。茲簡單說明如下:(一)問答題直接提出問題,問題本身并不揭示任何暗示的答案, 讓被調(diào)查者自由發(fā)表自己的看法。例如:1. x x牌電視機(jī)的質(zhì)量和它在廣告中所承諾的一致嗎?2請問,你為什么要購買xx牌空調(diào)?3你覺得我們企業(yè)的售后服務(wù)如何?(二)單項(xiàng)選擇題一般設(shè)置相互對立的兩個(gè)答案,讓被調(diào)查者選出其中一項(xiàng),例如:1請問您夏季喝汽水嗎?是否2 請問您冬季喝汽水嗎?是(2)否3 請問您春季喝汽水嗎?(1) 是(2)否(三)多項(xiàng)選擇題一般設(shè)置三個(gè)以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達(dá)十余個(gè)),讓被調(diào)查者選出其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)

2、。例如:1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1) 口渴時(shí)(2)無聊時(shí)看電影時(shí)郊游時(shí)(5) 約會(huì)時(shí)(6)運(yùn)動(dòng)時(shí)(7)看書時(shí)(8)有口臭時(shí)(9) 預(yù)防蛀牙時(shí)(10)其它(請列明)2請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾箭牌哈比騎士樂天海鷗(10) 小兵一號(hào)(11) 小愛神(其它(請列明)3當(dāng)您選購口香糖時(shí),請問您考慮那些因素呢?(1)甜味適中(2)要有香味(3) 咀嚼時(shí)感覺很好(4) 包裝美觀(5) 可參加抽獎(jiǎng)(6) 含有特殊口味(7) 其它(請列明)4.請問您在購買口香糖時(shí),是否一定會(huì)指定品牌呢?(1) 一定要指定品牌(2) 指定品牌,但不堅(jiān)持非要這種

3、品牌不可(3) 不指定品牌上述三種題型最常見,除此之外,韋簣等先生認(rèn)為還有以下八種題型可供使用:1回想題即明確提示回想的范圍,讓被調(diào)查者根據(jù)記憶進(jìn)行回答。其主要用于測驗(yàn)品牌名稱、公司名稱以及有關(guān)廣告對 被調(diào)查者的印象程度。例如:請您簡述太陽神口服液的電 視廣告內(nèi)容。2. 再確認(rèn)題即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調(diào)查者回憶確認(rèn)。例如: 下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的: 沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5) 美菱()(6)萬寶() (7)香雪海()3. 配合題即給出兩類提示物,請被調(diào)查者找岀提示物之間的對 應(yīng)關(guān)系,以發(fā)現(xiàn)他們的認(rèn)知程度,例如列出幾種電

4、視機(jī)的品牌,請被調(diào)查者寫岀它們相應(yīng)的價(jià)格。4. 比較題即讓被調(diào)查者對幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等,根 據(jù)喜歡程度的不同進(jìn)行比較選擇。例如:請您比較a, b, c 三種產(chǎn)品的廣告。5傾向程度題即指對于某產(chǎn)品連續(xù)進(jìn)行詢問,以了解被調(diào)查者從消費(fèi)一種品牌的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)另一種品牌商品的態(tài)度差別。這種調(diào)查法在調(diào)查態(tài)度、意見時(shí)經(jīng)常使用。例如: 您經(jīng)常喝什么牌子的啤酒?答:(m)牌。目前市場上最暢銷n牌啤酒,今后您是否繼續(xù)購買m牌啤酒?是0否0最近n牌啤酒廣告承諾,有連環(huán)重獎(jiǎng)酬謝,您是否還購買m牌啤酒? 是()否()6. 數(shù)值尺度題即對調(diào)查對象的某種屬性進(jìn)行順序分類,被調(diào)查者可 以在滿意和不滿意的量度之間進(jìn)行選擇。例如:看了某產(chǎn)品的電視廣告后,您感覺廣告設(shè)計(jì)如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3) 一般()(4)滿意 0(5)很滿意()7. 圖解評價(jià)題即事先劃一圖表,讓被調(diào)查者就其主觀感覺在上面劃 符號(hào),以表明其評價(jià)的內(nèi)容。例如: 您認(rèn)為x x冰箱的外觀造型如何?伐u v號(hào)) 非常美觀非常不美觀8. 對應(yīng)評分題即要求被調(diào)查者依據(jù)事先規(guī)定的特征,在評分表上表明自己的看法。例如:請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖: 廣告藝術(shù)性很強(qiáng)播放時(shí)間最佳訴求對象很明確廣告風(fēng)格很高雅2

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