公司管理體系規(guī)劃（精編版）

1、xxxxxx有限公司管理制度（最終稿）2019.12一、公司管理組織架構(gòu)圖二、部門崗位職責(zé)三、部門管理制度目錄一組織架構(gòu)圖二部門崗位職責(zé)1）總經(jīng)理助理職責(zé)職位名稱：總經(jīng)理助理主管上級：總經(jīng)理崗位職責(zé)：1. 參與公司重大決策，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)。2. 負(fù)責(zé)公司組織機構(gòu)及人員編制的擬定工作。3 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。4 主管公司行政、人事、后勤保障及安全保衛(wèi)工作。5. 檢查監(jiān)督各部門工作計劃的執(zhí)行落實，把好日常工作的質(zhì)量關(guān)和效率關(guān)。6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助應(yīng)收帳款的及時達帳，控制管理成本預(yù)算 。7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2 ）人事主管職責(zé)職位名稱：人事主

2、管主管上級：總經(jīng)理 崗位職責(zé)：1. 貫徹、擬定并執(zhí)行實施公司人事管理制度，并組織實施。2. 制定年度及月度公司人員需求和招聘計劃。3 組織并協(xié)助公司各部門實施人員的招聘和錄用工作。4. 制定公司員工年度月度培訓(xùn)計劃，并組織實施與考核。5. 公司員工勞動合同的簽訂、各項福利保險和管理工作。6公司員工考勤、員工檔案的建立和管理工作。 7公司員工工資、福利的計算、發(fā)放工作。8. 組織實施年度績效管理，對公司員工的績效考核工作。9上級交辦的其他工作。3）行政文員職責(zé) 職位名稱：行政文員 主管上級：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1. 公司各類工作的督辦、公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及所屬部門管理工作。2. 公司固定

3、資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備配備，辦公用品的采購、配發(fā)及登記工作。3 . 公司各類會議、行政活動的組織及環(huán)境衛(wèi)生安全保障工作。4. 公司辦公室、會議室、門衛(wèi)、食堂以及車輛等管理工作。5. 內(nèi)部各類文件檔案簽收、保管、呈送、分發(fā)、記錄，并做好保密工作。6. 協(xié)助做好企業(yè)年度績效工作，行政管理制度的督辦、完善工作。7. 上級交辦的其他工作4 ）財務(wù)總監(jiān)職責(zé)職位名稱：財務(wù)總監(jiān)主管上級：總經(jīng)理 崗位職責(zé)：1. 在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計、報表、企業(yè)預(yù)算體系建立、企業(yè)經(jīng)營計劃、 企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與控制工作。2. 負(fù)責(zé)制定公司利潤計劃、投資計劃、財務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或成本費用標(biāo)準(zhǔn)。3. 建立健全公司內(nèi)部核

4、算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及會計核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度。4. 與經(jīng)營管理部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制并執(zhí)行公司財務(wù)制度，努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。5. 監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、董事會決議和落實財稅政策。6. 掌握公司 財務(wù)狀況、 經(jīng)營成果和資金變動情況，擬訂或規(guī)劃資金籌措和資本運作方案。7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。5 ）會計職責(zé)職位名稱：會計主管上級：財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司的會計核算事宜，及時做好憑證的編制、登記，做到帳證相符、帳表相符。2 、按月度及時填制并報送會計報表，包括成本報表、費用報表、工資報表、報表附注、科目余額表和財務(wù)情況說明等。3 、按月、季

5、、年度及時進行稅務(wù)申報及匯算清繳，依法正確計提和上繳各項稅費，并負(fù)責(zé)公司稅費臺帳的登記和管理。4 、負(fù)責(zé)公司對外統(tǒng)計工作，按要求及時上報統(tǒng)計報表。5 、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)核算，做到帳、卡、物相符，并按規(guī)定準(zhǔn)確分類、編號、計提折舊。6 、對公司的會計憑證、各類帳表定期打印、收集整理、裝訂成冊、登記編號，按照會計檔案管理辦法妥善保管，并按照規(guī)定程序辦理銷毀報批手 續(xù)。7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。6 ）出納職責(zé)職位名稱：出納主管上級：財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)：1. 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。2. 負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的

6、填發(fā)、取得、核對。3. 保管現(xiàn)金、存單，并定期盤點核對，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時上報處理。4. 負(fù)責(zé)各項收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時準(zhǔn)確，不得無故延誤。5. 按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。6. 負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。7 ）工藝工程師職責(zé)職位名稱：工藝工程師主管上級：崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司工藝技術(shù)工作和工藝管理工作，認(rèn)真貫徹國家技術(shù)工作方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定。2. 根據(jù)工藝需要，設(shè)計工藝裝備并負(fù)責(zé)工藝工裝的驗證和改進工作。3. 要深入生產(chǎn)現(xiàn)場，掌握質(zhì)量情況; 指導(dǎo)、督促車間一線生產(chǎn)及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，搞好

7、工藝技術(shù)服務(wù)工作。4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造加工工時定額。5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造加工專機專用工裝設(shè)計，保證質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)效率。8） 結(jié)構(gòu)工程師職責(zé) 職位名稱：結(jié)構(gòu)工程師主管上級：崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書以及設(shè)計成果的評審與確認(rèn)。2. 負(fù)責(zé)合同段結(jié)構(gòu)工程技術(shù)工作，結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量檢查及工程竣工驗收工作。3. 負(fù)責(zé)為外購、外協(xié)材料提供技術(shù)支持。4. 負(fù)責(zé)項目竣工后，技術(shù)資料的整理歸檔和管理。5. 組織及指導(dǎo)各施工單位熟悉施工圖紙，進行技術(shù)交底， 協(xié)助編制施工組織計劃，整理施工驗收資料。9 ）電氣工程師職責(zé)職位名稱：電氣工程師主管上級：崗位職責(zé)：1. 編制本崗位所用維修的備件、材料預(yù)算并協(xié)助

8、監(jiān)督各班組預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況，并控制成本。2. 負(fù)責(zé)設(shè)備運轉(zhuǎn)的全部參數(shù)的分析、記錄；編寫、更新設(shè)備技術(shù)檔案。3. 負(fù)責(zé)電氣設(shè)備大中修工作安排實施及組織驗收工作。4. 負(fù)責(zé)電氣系統(tǒng)的設(shè)計審查，技術(shù)協(xié)議的簽訂，電氣設(shè)備的選型。10 ）研發(fā)工程師職責(zé)職位名稱：研發(fā)工程師主管上級：崗位職責(zé)：1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下 , 主持公司的技術(shù)和技術(shù)管理工作, 追蹤科技動態(tài) , 不斷推進技術(shù)進步 , 總管公司技術(shù)系統(tǒng)。2. 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo), 編制年度技術(shù)實施計劃 , 并負(fù)責(zé)組織實施, 保證項目順利完成。3. 負(fù)責(zé)跟蹤前期生產(chǎn)，指導(dǎo)監(jiān)督全部生產(chǎn)過程，及時解決生產(chǎn)中遇到的問題。4. 負(fù)責(zé)并建立健全公司技術(shù)

9、管理, 科研和新產(chǎn)品開發(fā)管理等規(guī)章制度，協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)部的關(guān)系 , 及時組織解決生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和重大技術(shù)問題。11 ）營銷經(jīng)理職責(zé)職位名稱：營銷經(jīng)理主管上級：總經(jīng)理 崗位職責(zé)：1 、根據(jù)市場情況和公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃，銷售目標(biāo)落實到人。2 、制定年度銷售費用預(yù)算，且分解到月。3 、建立市場信息管控體系：監(jiān)控行業(yè)、對手、客戶、自己信息，進行分析預(yù)測，提供市場信息周報表和月報表。4 、建立銷售管理管控體系：6 個 1 工程。5 、建立銷售培訓(xùn)管控體系：3 個支持。6 、建立銷售執(zhí)行體系：日常管理執(zhí)行（4× 5 工具），團隊管理執(zhí)行（基礎(chǔ)團隊、項目團隊）7 、建立

10、銷售人員考核、評定體系：五星評定。8 、主持大客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。9 、全面負(fù)責(zé)營銷部的日常管理工作。12）營銷專員職責(zé)職位名稱：營銷專員主管上級：營銷經(jīng)理崗位職責(zé)：1 、主持市場調(diào)研。2 、編制市場信息周報表和月報表。3 、定期向銷售經(jīng)理提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動。4 、負(fù)責(zé)搜索引擎數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，按月提供分析報告。5 、收集國內(nèi)展覽會資料。6 、參與策劃市場營銷活動（產(chǎn)品樣本、網(wǎng)站、宣傳片、展覽會等）。7 、定期策劃、組織銷售團隊活動。13）信息專員職責(zé)職位名稱：信息專員主管上級：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1 、負(fù)責(zé)客戶信息管理，建立客戶信息檔案，及時匯報營銷部經(jīng)理。2 、每天登陸門戶

11、網(wǎng)站tq通，與客戶實時進行在線交流。3 、負(fù)責(zé)合同檔案的建立與管理。4 、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，對客戶反應(yīng)的問題及時匯報記錄、跟蹤處理結(jié)果。5 、協(xié)助部門經(jīng)理召開部門內(nèi)部會議、做好會議記錄并存檔。6 、參與接待來訪客戶，并與行政部門對接來訪客戶的接送、食、宿等事宜。14）內(nèi)銷工程師職責(zé)職位名稱：內(nèi)銷工程師主管上級：銷售經(jīng)理 崗位職責(zé)：1 、根據(jù)客戶的需求，協(xié)調(diào)技術(shù)支持工程師提供項目書。2 、持續(xù)跟蹤客戶直至簽單。3 、用戶關(guān)系管理：處理用戶異議和投訴，定時進行用戶回訪。4 、深度挖掘用戶的隱性需求，要求用戶轉(zhuǎn)介紹。5 、到期賬款催收。6 、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、工程、售后為用戶提供服務(wù)。7 、收集市場

12、信息，作好市場調(diào)研。8 、資料及時歸檔。15）外銷工程師職責(zé)職位名稱：外銷工程師主管上級：銷售經(jīng)理 崗位職責(zé)：1 、負(fù)責(zé)外銷平臺管理、產(chǎn)品信息發(fā)布。2 、根據(jù)需要作好翻譯工作。3 、根據(jù)客戶的需求，協(xié)調(diào)技術(shù)支持工程師提供項目書。4 、持續(xù)跟蹤客戶直至簽單。5 、處理用戶異議和投訴。6 、負(fù)責(zé)商檢、報關(guān)、收匯、國際運輸。7 、收集國際展覽會資。8 、資料整理并及時歸檔。16）生產(chǎn)副總職責(zé) 職位名稱：生產(chǎn)部組長主管上級：總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、組織、協(xié)調(diào)各職能部門和生產(chǎn)車間的生產(chǎn)活動，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)出貨。2 、負(fù)責(zé)定期對生產(chǎn)安全情況進行檢查、監(jiān)督，制定和落實安全生產(chǎn)防范措施，排除生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱

13、患，及時妥善處理生產(chǎn)中的突發(fā)事件。3 、定期組織召開生產(chǎn)會議，研究解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。4 、全面組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的原材料、物資供應(yīng)工。5 、安排產(chǎn)品出貨事宜，并組織、協(xié)調(diào)工程部到現(xiàn)場安裝、調(diào)試。6 、嚴(yán)格控制下屬部門發(fā)生的各項費用，把控好制造成本。17 ）生產(chǎn)組長職責(zé) 職位名稱：生產(chǎn)部組長主管上級：生產(chǎn)副總 崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)新進員工的培訓(xùn)與安排。2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況的匯報與處理。3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理。4. 負(fù)責(zé)組織人員生產(chǎn)，完成當(dāng)期下達的生產(chǎn)任務(wù)。18 ）采購職責(zé) 職位名稱：采購 主管上級：總經(jīng)理崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)根據(jù)材料清單編制采購計劃并實施，提交材料采購預(yù)備金

14、計劃（包括周、月計劃）。2. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理、評價與儲備以及采購材料的質(zhì)和量。3. 負(fù)責(zé)為銷售提供原材料及其它產(chǎn)品的詢價、報價。4. 負(fù)責(zé)報廢物資的處理和產(chǎn)品的外協(xié)加工。5. 負(fù)責(zé)外來材料（外協(xié)加工）產(chǎn)品質(zhì)量證明資料的收集與管理。19 ）倉管職責(zé)職位名稱：倉管主管上級：生產(chǎn)副總崗位職責(zé)：1 . 核對物品的出入庫憑證，請點出入庫貨物，辦理物品交接手續(xù)。2. 安排物品的存放地點，登記保管帳和貨位編號。3. 定期盤點貨物，上報盤點報告。4. 管理記錄生產(chǎn)過程中的各項物資及匯總、存檔相關(guān)資料。21）工程售后職責(zé)職位名稱：售后服務(wù)主管上級：崗位職責(zé)：1. 組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)

15、算。2. 進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。3. 客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。4. 組織開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，促進銷售部門及時回款。三部門管理制度名錄1 ）組織系統(tǒng)1 、公司介紹 ;2 、公司大事記 ;3 、公司章程；4 、公司組織架構(gòu) ;5 、公司各部門職責(zé)；6 、董事會權(quán)利與義務(wù)規(guī)定；7 、總經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)規(guī)定；2 ）行政系統(tǒng)1 、 辦公室衛(wèi)生及安全管理制度;2、 出差管理制度 ;3、 會議管理制度 ;4、5、6、7、工作計劃管理辦法檔案管理制度 ; 保密管理辦法 ; 辦公用品管理辦法;8、9、車輛使用管理制度印章

16、管理制度 ;10 、食堂管理制度；11 、合同文書管理辦法；3 ）人力資源系統(tǒng)1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件 ;1.1 組織架構(gòu)圖；1.2 各部崗位設(shè)置及人員編制;1.3 公司級別層次表（含薪金等級表）;1.4 職位職責(zé)說明書 ;2、 考勤及休假管理制度 ;3、 招聘管理制度 ;4、 員工培訓(xùn)管理制度 ;5、 薪資管理制度 ;6、 員工福利及激勵制度（午餐、住宿、生日、節(jié)日、旅游等等）;7、 績效考核管理制度（各部門及崗位的考核表）;8、 員工工作紀(jì)律管理辦法 ;9、 員工離職管理辦法 ;4 ）財務(wù)系統(tǒng)1 、資金管理制度 ;2、財產(chǎn)管理制度 ;3、報銷管理制度 ;4、會計檔案制度 ;5、審計工作制度 ;5 ）銷售系統(tǒng)1、銷售人員管理制度；2 、銷售計劃管理制度；3 、訂單信息管理制度；4 、銷售業(yè)績提成管理制度；5 、客戶檔案管