2020年(scm供應(yīng)鏈管理)富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈(SCM)白皮書

1、（scmscm 供應(yīng)鏈管理）富基供應(yīng)鏈管理）富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈標(biāo)商零售供應(yīng)鏈(scm)(scm)白白皮書皮書富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scmscm）白皮書白皮書20112011 年年 3 3 月月 5 5 日日一、公司介紹：2二、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scm）定義：2三、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scm）特點(diǎn)：21.技術(shù)方面：22.投資方面：23.運(yùn)營方面：24.服務(wù)方面：25.規(guī)模方面：26.功能方面：27.使用方面：28.增值服務(wù)方面：29.業(yè)務(wù)拓展方面：2四、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scm）管理系統(tǒng)技術(shù)方案：21.概述 22.“富基標(biāo)商供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)中心（datacenter）。23.“

2、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)上的三個(gè)主要特點(diǎn)：24.系統(tǒng)軟件架構(gòu)：25.系統(tǒng)安全性：2五、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scm）平臺服務(wù)內(nèi)容：21.基礎(chǔ)部分：22.擴(kuò)展部分：2六、承諾：2七、典型案例：2前言：前言：作為零售商，無一不思考的核心戰(zhàn)略是“百年老店”的持久經(jīng)營。隨著消費(fèi)市場的不斷變化、商業(yè)環(huán)境的不斷變遷、國家或者區(qū)域政策的調(diào)整等諸多因素，必然會讓零售商不斷思考如何應(yīng)對這些新的問題，以不斷夯實(shí)既定的核心戰(zhàn)略。經(jīng)過 20 多年的商業(yè)變遷，中國零售業(yè)有了翻天覆地的變化，誰也無可否認(rèn)，零售商的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（it 技術(shù)）起到了關(guān)鍵的作用，零售商 it 技術(shù)第二次應(yīng)用革命的風(fēng)暴

3、正在來臨， 從原來局域網(wǎng)技術(shù) （如 poserp）正在向局域網(wǎng)技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大踏步邁進(jìn)！大量的網(wǎng)購信息、b2c 網(wǎng)絡(luò)商場的推進(jìn)、高效率的促銷手段等，正在如潮水般涌入我們的生活，不得不改變經(jīng)營思想、經(jīng)營戰(zhàn)略，是每個(gè)零售商必須思考的問題！中國從制造大國向消費(fèi)大國轉(zhuǎn)型已然悄聲不息的進(jìn)行，加快流通、促進(jìn)消費(fèi)，是零售商、供應(yīng)商、分銷商、制造商、物流服務(wù)商共同關(guān)心的問題。讓這么多角色協(xié)同、互動(dòng)、高效率的溝通并有效的執(zhí)行，顯然局域網(wǎng)的 it 技術(shù)顯然已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。零售商與供應(yīng)商、物流服務(wù)商、產(chǎn)品制造商等相關(guān)角色溝通，傳統(tǒng)的方式如傳真，一年幾

4、萬或者幾十萬的傳真發(fā)送與接收，不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間、金錢，同時(shí)還降低了執(zhí)行效率、準(zhǔn)確率，使得物流周轉(zhuǎn)速度受到嚴(yán)重制約。采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得流通領(lǐng)域相關(guān)角色能夠高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)成為可能，并最大程度的降低綜合運(yùn)營成本！一、一、 公司介紹：公司介紹：北京富基標(biāo)商流通信息科技有限公司北京富基標(biāo)商流通信息科技有限公司成立于 2001 年，總部在北京，在中國市場擁有強(qiáng)大的零售供應(yīng)鏈（scm）顧問、服務(wù)團(tuán)隊(duì),在多年的經(jīng)營過程中，建立了領(lǐng)先的管理體系及大規(guī)模服務(wù)能力。是中國地區(qū)供應(yīng)鏈前端市場全程流通(分銷,物流,零售)scmsaas 解決方案和服務(wù)的主流供應(yīng)商之一。公司現(xiàn)有員工 70 多人，由留美行業(yè)專家、博士、

5、碩士和計(jì)算機(jī)專業(yè)人才組成。公司被 ibm、甲骨文等國際 it 公司巨頭所重視，成為他們電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)的重要伙伴。富基標(biāo)商也是ibm 的首要合作伙伴，與motorola，microsoft，sap，oracle，samsung，jda 等全球企業(yè)建立了良好的應(yīng)用伙伴關(guān)系。富基標(biāo)商以“全程流通、隨需應(yīng)變”為獨(dú)特理念，以行業(yè)為依托，根據(jù)目前中國電子商務(wù)現(xiàn)狀和在流通零售業(yè)實(shí)施 scm 近十年的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，以“服務(wù)”為本，打造了基于 internet 流通行業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺-saas化供應(yīng)鏈（.） ，將零售商、供應(yīng)商、分銷商及物流體系融結(jié)在一個(gè)平臺上，使其核心運(yùn)營流程（客戶關(guān)系/供應(yīng)鏈/供應(yīng)商關(guān)系）

6、通過“富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”的應(yīng)用，自然地延伸至 internet 上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近客戶，真正實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)交流和互動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)真正成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的“中樞神經(jīng)”，創(chuàng)建和形成全新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者結(jié)合起來，形成互動(dòng)的高效戰(zhàn)略聯(lián)盟，加速商品和資金的流動(dòng)，減少流通環(huán)節(jié)的資金占用和費(fèi)用支出，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，為客戶創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值。二、二、 富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scmscm）定義：）定義：富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈平臺，采用云計(jì)算技術(shù)，通過與零售商間的 erp 數(shù)據(jù)互動(dòng)，使得零售商及供應(yīng)商、物流服務(wù)商企業(yè)直觀的在電腦屏幕前了解與不同網(wǎng)點(diǎn)的商

7、品銷售、應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算、采購訂單、營銷發(fā)起、上下游協(xié)同等不同業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)進(jìn)展。實(shí)時(shí)了解單店/連鎖柜臺的銷售、庫存情況，利用互聯(lián)網(wǎng)和 2g、3g 無線手機(jī)技術(shù)直接掌控不同區(qū)域分店間的協(xié)同管理，精確制定物流或調(diào)撥計(jì)劃，直接減少成本，增加市場銷售。三、三、 富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scmscm）特點(diǎn)：）特點(diǎn)：1.技術(shù)方面：技術(shù)方面：采用先進(jìn)的定向數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)，使得為客戶提供的供應(yīng)鏈平臺更加安全、穩(wěn)定、可靠；云計(jì)算技術(shù)的廣泛采用，使得客戶的使用更加方便、簡單；超大型數(shù)據(jù)倉庫的部署，使得客戶前端對于數(shù)據(jù)分析變得更加快捷；集中的數(shù)據(jù)中心處理，使得系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)更加安全保密；2.投資方面：投資

8、方面：零售商無需配備互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的專業(yè)技術(shù)人員、服務(wù)人員，無需投資軟件、硬件（零售商投資金額為零） 。供應(yīng)商只需按月交納低廉的服務(wù)費(fèi)；不用考慮成本折舊問題，并能及時(shí)獲得最新硬件平臺及最佳解決方案，只要富基標(biāo)商研發(fā)出來，零售商隨時(shí)獲取最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足零售商對信息化應(yīng)用的不斷加深；3.運(yùn)營方面：運(yùn)營方面：富基標(biāo)商公司負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，零售商及供應(yīng)商、物流服務(wù)商坐享使用；4.服務(wù)方面：服務(wù)方面：公司配備專業(yè)高級咨詢顧問，可為零售商無償提供 it 規(guī)劃；配備專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)， 提供多層次的系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)； 配備專業(yè)的 callcenter,提供全國呼叫中心的專業(yè)支持；零售商及供應(yīng)商、物流服務(wù)商使用零售供

9、應(yīng)鏈平臺，便可無償享受到各種不斷升級的服務(wù)；5.規(guī)模方面：規(guī)模方面：富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈可使零售商的所有零售門店得到充分的整合，發(fā)揮“集中管理、協(xié)同商務(wù)”的作用，使得零售商在規(guī)范化管理、不斷消除管理盲點(diǎn)等方面起到?jīng)Q定性的推動(dòng)作用；6.功能方面：功能方面：富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈以操作簡單、 功能實(shí)用、 費(fèi)用低廉為核心，均以客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。 “零售供應(yīng)鏈”不僅能夠達(dá)到一個(gè)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)，完整實(shí)時(shí)、高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，享受新產(chǎn)品發(fā)布、在線訂單處理、促銷管理、結(jié)算貨款、商情分析一系列服務(wù)。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)電子化貿(mào)易，并且具備詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能以幫助企業(yè)及時(shí)監(jiān)控與決策；7.8.使用方面：使用方面

10、：“富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”操作簡便易學(xué)、頁面友好、精美；增值服務(wù)方面：增值服務(wù)方面：零售商在日常招商、網(wǎng)絡(luò)商城實(shí)施、供應(yīng)商融資、電子合同、單品管理及網(wǎng)絡(luò)支付等方面可不斷實(shí)施各種增值服務(wù)；9.業(yè)務(wù)拓展方面：業(yè)務(wù)拓展方面：為零售商高速發(fā)展、不斷增加直屬門店、商業(yè)并購及加盟提供技術(shù)保障。四、富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scmscm）管理系統(tǒng)技術(shù)方案：）管理系統(tǒng)技術(shù)方案：1.1. 概述概述“富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、安全的各種數(shù)據(jù)服務(wù)的電子商務(wù)平臺。下面是對 “富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈 “電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)功能描述和物理架構(gòu)圖：2.2. “富基標(biāo)商供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)

11、中心（“富基標(biāo)商供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)中心（datacenterdatacenter） 。數(shù)據(jù)中心的核心是 ibmdb2 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。目前， 我們的服務(wù)器是多 cpu、intel 服務(wù)器，并且包含一個(gè) scsi 磁盤陣列，磁盤容量超過 200tb。數(shù)據(jù)中心的所有服務(wù)器都托管在北京數(shù)據(jù)中心。 在數(shù)據(jù)中心機(jī)房恒溫、 恒濕、常年不間斷電源的支持下，提供了完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，通過設(shè)置防火墻，杜絕外來的黑客入侵。同時(shí)還單獨(dú)設(shè)置了自己的防火墻，進(jìn)一步提高安全性，以相應(yīng)的備份系統(tǒng)，為系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了一個(gè)良好的數(shù)據(jù)維護(hù)環(huán)境。3.3. “富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)上的三個(gè)主要特點(diǎn)：“富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)庫設(shè)

12、計(jì)上的三個(gè)主要特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)的安全性完善的權(quán)限管理系統(tǒng)。根據(jù)內(nèi)部員工工作的需要設(shè)置不同的權(quán)限，保證了數(shù)據(jù)的安全性。 系統(tǒng)的穩(wěn)定性通過磁盤陣列、雙機(jī)備份、系統(tǒng)定期備份等手段保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，即使出現(xiàn)意外事件，也可在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。 訪問的快速性通過進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)優(yōu)化，保證了任何數(shù)據(jù)庫訪問都可以在幾秒鐘之內(nèi)得到響應(yīng)。對于用戶來說，更多的時(shí)間浪費(fèi)在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，而不是等待數(shù)據(jù)庫上，如果用戶能夠使用寬帶網(wǎng)，就能夠充分體驗(yàn)到我們系統(tǒng)的快速性。鑒于數(shù)據(jù)量的快速增長，在近期我們將采用數(shù)據(jù)庫集群的方案來提升整體性能，數(shù)據(jù)庫響應(yīng)速度又會提升一個(gè)數(shù)量級。4.4. 系統(tǒng)軟件架構(gòu)：系統(tǒng)軟件架構(gòu)：n 層

13、架構(gòu)體系5.5. 系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)安全性：1)物理安全：真空防火技術(shù)及監(jiān)控防盜措施；2)信息安全：從法律方面確保信息不泄露、不擴(kuò)散、不傳播；以技術(shù)手段控制每個(gè)平臺的使用者獨(dú)享用戶名和密碼；以權(quán)限管理為基本出發(fā)點(diǎn)控制平臺每個(gè)應(yīng)用角色的數(shù)據(jù)權(quán)限；3)運(yùn)營安全：服務(wù)器故障自動(dòng)報(bào)警、服務(wù)器每日三次巡檢等，確保服務(wù)器 36524 不宕機(jī)。五、五、 富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（富基標(biāo)商零售供應(yīng)鏈（scmscm）平臺服務(wù)內(nèi)容：）平臺服務(wù)內(nèi)容：目前，我們提供的服務(wù)主要包括訂單查詢、銷售匯總分析、銷售趨勢分析、庫存分析、促銷信息查詢、結(jié)算查詢、銷售商品類別明細(xì)查詢、短消息等。.cn 網(wǎng)站是為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)的窗口，目前

14、使用版本已升級至 2010 版。主要實(shí)現(xiàn)的功能包括：1.1. 基礎(chǔ)部分：基礎(chǔ)部分：1.商品信息通過商品信息查詢頻道，供應(yīng)商可以查詢到商品的各項(xiàng)信息：商品信息查詢2.銷售分析銷售分析查詢頻道從銷售商品的明細(xì)、類別、趨勢等多個(gè)方面提供分析報(bào)表展示了供應(yīng)商商品的銷售情況，并提供圖形化報(bào)表形象的展現(xiàn)商品的銷售情況：銷售商品匯總查詢銷售商品明細(xì)查詢銷售商品類別明細(xì)查詢銷售趨勢分析銷售 abc 分析3.促銷分析促銷分析主要是針對一些促銷活動(dòng)商品的查詢，給供應(yīng)商提供及時(shí)準(zhǔn)確的促銷商品的銷售信息：商品優(yōu)惠單查詢4.庫存分析庫存分析查詢頻道提供前一天供應(yīng)商的商品的庫存分析，可以從商品和類別查詢商品的庫存，以方便

15、供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備配送：昨日庫存商品明細(xì)查詢昨天庫存商品類別明細(xì)查詢5.補(bǔ)貨頻道補(bǔ)貨頻道提供入庫單，退廠單以及訂單的查詢，供應(yīng)商可以查詢到每張單據(jù)的詳細(xì)信息：入庫單查詢退廠單查詢訂單查詢6.結(jié)算頻道結(jié)算頻道主要是給供應(yīng)商提供結(jié)算信息，包括聯(lián)營結(jié)算單，經(jīng)商結(jié)算單等。讓供應(yīng)商可以隨時(shí)了解目前的結(jié)算情況，有助于財(cái)務(wù)工作：聯(lián)營結(jié)算單經(jīng)銷結(jié)算單代銷結(jié)算單租賃結(jié)算單7.消息本系統(tǒng)提供了消息功能。里面包括公告和消息：公告主要是用來發(fā)布一些公共新聞，比如系統(tǒng)升級，暫停兩天等。消息主要是用來買家和賣家之間的有效溝通，并同時(shí)給各個(gè)用戶提供了刪除消息功能。公告管理消息管理2.2. 擴(kuò)展部分：擴(kuò)展部分：1.電子合同：以王

16、府井百貨集團(tuán)應(yīng)用為例，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完成零售商與供應(yīng)商每年一次的簽約，使用簡單、方便、快捷。2.供應(yīng)商自管理信息系統(tǒng)：為供應(yīng)商提供內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的綜合平臺。3.物流管理：為零售商、供應(yīng)商與物流配送服務(wù)商提供協(xié)同管理服務(wù)，特別是在超市連鎖應(yīng)用方面展現(xiàn)極其強(qiáng)大的生命力。六、六、 承諾：承諾：北京富基標(biāo)商流通信息科技有限公司非常誠懇的與商業(yè)客戶建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，完成客戶給于的重要委托，兌現(xiàn)承諾，遵守合約，同時(shí)我們愿意就客戶關(guān)心的主要管理問題和未來 it 系統(tǒng)的 saas 模式與客戶進(jìn)行深入的探討， 幫助我們的客戶成為本地區(qū)持續(xù)成功的企業(yè)。七、 典型案例典型案例：北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公

17、司，簡稱“王府井百貨” ，前身是享譽(yù)中外的新中國第一店-北京市百貨大樓，創(chuàng)立于 1955 年。公司經(jīng)過五十年的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)之一，也是在上海證券交易所掛牌的上市公司。公司 1991 年組建集團(tuán)，1993 年改組股份制，1994 年完成社會公募后在上海證券交易所上市，1997 年加盟北京控股有限公司成為紅籌股的一員。2000 年 9月與東安集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組，成為北京最大的零售集團(tuán)。2004 年，公司入選國家商務(wù)部重點(diǎn)扶植的全國 20 家大型流通企業(yè)行列。面對日趨激烈的競爭和國際零售業(yè)巨頭的迫近，自 1996 年起，公司就開始在全國范圍內(nèi)推進(jìn)百貨連鎖規(guī)模發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由地方性企業(yè)向全國性企業(yè)，由單體型企業(yè)向連鎖化、規(guī)?；?、多元化企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)變。今天，王府井百貨集團(tuán)旗下?lián)碛幸验_業(yè)和即將開業(yè)的大型百貨商店包括：北京市百貨大樓、北京東安市場、北京長安商場、北京雙安商場、廣州王府井、武漢王府井、成都王府井、包頭王府井、重慶王府井、南寧王府井、呼和浩特王府井、長沙王府井、洛陽王府井、徐州王府井、重慶王府井 2 號店、貴陽王府井、王府井大廈、西寧王府井、烏魯木齊王府井等。富基公司在王府井基礎(chǔ)流通運(yùn)營上，通過商品種類管理、供應(yīng)商管理、門店管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)分析等的統(tǒng)一編碼管理和接口準(zhǔn)入管理將總部和門店系統(tǒng)功能