注冊(cè)物業(yè)管理師--物業(yè)基本制度試題題庫(kù)

1、第一章概述第一節(jié)物業(yè)管理的概念判斷性單選：1物業(yè)管理?xiàng)l例調(diào)整的物業(yè)法律關(guān)系是：物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。對(duì)、錯(cuò)2在以共有財(cái)產(chǎn)形式存在的物業(yè)中，單個(gè)業(yè)主對(duì)全體業(yè)主共同享有的權(quán)利無(wú)權(quán)作出決定。對(duì)、錯(cuò)3業(yè)主委托專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理共同所有的物業(yè)，是業(yè)主將自己的物業(yè)管理職責(zé)從物業(yè)管理權(quán)限中分離出去。對(duì)、錯(cuò)4委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理業(yè)主共同所有的物業(yè)，就是業(yè)主將物業(yè)管理決策權(quán)交予物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)、錯(cuò)5物業(yè)管理市場(chǎng)化是指擺脫單位自建自管，改變各個(gè)單位多頭、多家、分散管理方式，為由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理。對(duì)、錯(cuò)6物業(yè)管理?xiàng)l例的適用范

2、圍既包括城市也包括鄉(xiāng)村。對(duì)、錯(cuò)7物業(yè)管理?xiàng)l例要求，住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)、錯(cuò)8業(yè)主自己管理自己的房屋不屬于物業(yè)管理?xiàng)l例調(diào)整的范疇對(duì)、錯(cuò)單選：1業(yè)主管理自己房產(chǎn)的法律依據(jù)是：a、物權(quán)法b、城市房地產(chǎn)法多選：1我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)產(chǎn)生與發(fā)展的前提條件是：a、房屋建筑的規(guī)模化與現(xiàn)代化b、國(guó)家出臺(tái)了一系列物業(yè)管理活動(dòng)的政策與法規(guī)。c、房屋建筑產(chǎn)權(quán)多元化2將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，要求物業(yè)服務(wù)企a、保護(hù)消費(fèi)者與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。業(yè)與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同的意義是：b、保護(hù)消費(fèi)者選擇服務(wù)企業(yè)的自主權(quán)。c、將物業(yè)管理活動(dòng)納入市場(chǎng)秩序。3物業(yè)管理的特征有：a、社會(huì)化b、專(zhuān)業(yè)

3、化c、信息化d、市場(chǎng)化第二節(jié)我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展判斷性單選：1發(fā)展商品房銷(xiāo)售和出售公房都是住房商品化方針的要求。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)管理起源于：a、美國(guó)b、英國(guó)c、香港2物業(yè)管理行業(yè)是：a、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)b、資金密集型產(chǎn)業(yè)多選：1我國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行的三項(xiàng)改革包括：a、城鎮(zhèn)住房制度改革b、住房消費(fèi)方式改革c、房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革d、住房管理方式改革2改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度特征是：a、國(guó)家與企業(yè)統(tǒng)包住房投資b、住房實(shí)行貨幣分配c、住房采取低租金福利制d、住房由國(guó)家包修包養(yǎng)e、住房實(shí)行實(shí)物分配3物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用有：a、有利于提高人民群眾的居住生活質(zhì)量b、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)c、有利于

4、增加就業(yè)d、有利于解決中低收入居民住房困難e、促進(jìn)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的良性循環(huán)f、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定第三節(jié)我國(guó)物業(yè)管理制度的沿革多選：1物業(yè)管理?xiàng)l例頒布后物業(yè)管理政策法規(guī)的主a、借鑒性要特點(diǎn)是：b、針對(duì)性c、操作性d、過(guò)渡性e、經(jīng)驗(yàn)性f、配套性第四節(jié)物業(yè)管理?xiàng)l例判斷性單選：1業(yè)主有權(quán)將保潔、綠化等事物直接委托給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)。對(duì)、錯(cuò)2管理規(guī)約是業(yè)主自我管理和平衡利益的自律性規(guī)范，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。對(duì)、錯(cuò)3在物業(yè)管理活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主是平等的民事主體。對(duì)、錯(cuò)4因?yàn)闃I(yè)主大會(huì)與居民委員會(huì)存在上下級(jí)隸屬關(guān)系，因此業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)接受居民委員會(huì)的指導(dǎo)和幫助。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)管理?xiàng)l例頒布的時(shí)間是：a

5、、2002年b、2003年c、2004年2物業(yè)管理?xiàng)l例由（）制定和頒布。a、建設(shè)部b、國(guó)務(wù)院多選：1物業(yè)管理?xiàng)l例確定的基本制度有：a、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度b、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)制度d、物業(yè)承接查驗(yàn)制度e、物業(yè)服務(wù)合同制度f(wàn)、管理規(guī)約制度g、業(yè)主大會(huì)制度h、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度單選1下列對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)內(nèi)容和方式的理解，a、物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是業(yè)主就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)交易不正確的是（）。b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以接受業(yè)主和使用人特別事項(xiàng)的委托服務(wù)c、物業(yè)服務(wù)合同是產(chǎn)生物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)d、住宅小區(qū)業(yè)主必須選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理2下列各項(xiàng)中，不屬于

6、物業(yè)管理基本內(nèi)容的是（ ）a、房屋維修養(yǎng)護(hù)b、清潔衛(wèi)生c、代收水電費(fèi)d、秩序維護(hù)3下列提法中，不正確的是（ ）a、建立物業(yè)管理法律關(guān)系的基礎(chǔ)是業(yè)主享有物權(quán)b、業(yè)主大會(huì)制度是實(shí)現(xiàn)業(yè)主民主協(xié)商與平衡利益的機(jī)制c、業(yè)主委員會(huì)制定的管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力第二章物業(yè)管理服務(wù)第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容判斷性單選：1物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容包括：公共性服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。對(duì)、錯(cuò)2物業(yè)管理服務(wù)的綜合性決定了其受益主體的廣泛性和差異性對(duì)、錯(cuò)3公寓、寫(xiě)字樓和商廈的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)管理服務(wù)有別于業(yè)主與專(zhuān)業(yè)公司之間的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)委托，

7、說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)具有：a、公共性b、綜合性c、差異性2物業(yè)管理服務(wù)有別于為單一客戶提供特約服務(wù)，說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)具有：a、公共性b、綜合性c、差異性3“ 每年至少 1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率70%以上 ” ，是普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中（ ）級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。a、一b、二c、三4路燈、樓道燈完好率不低于80%，是普通住宅小區(qū)a、一物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中（）級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。b、二c、三5對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查 1次，是普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中（）級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。a、一b、二c、三6小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天收集1次，是普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)

8、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中（）級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。a、一b、二c、三多選：1物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容包括：a、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理b、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)c、物業(yè)檔案資料管理d、承擔(dān)業(yè)主個(gè)人委托服務(wù)事項(xiàng)2物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)包括：a、公共性b、廣泛性c、無(wú)形性d、有償性e、差異性3普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)方面有：a、房屋管理b、保潔服務(wù)c、公共秩序維護(hù)服務(wù)d、綠化養(yǎng)護(hù)管理e、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)f、特約服務(wù)第二節(jié)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)判斷性單選：1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對(duì)、錯(cuò)2無(wú)論實(shí)行包干制或酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，均應(yīng)當(dāng)接受消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)、錯(cuò)3物業(yè)服務(wù)收

9、費(fèi)管理辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。對(duì)、錯(cuò)4實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，政府對(duì)合同約定價(jià)格不予對(duì)、錯(cuò)干涉。5實(shí)行包干制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，無(wú)論收費(fèi)率高低或物價(jià)波動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈虧自負(fù)。對(duì)、錯(cuò)6酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)事先可以不約定酬金數(shù)額。對(duì)、錯(cuò)7實(shí)行包干制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合業(yè)主大會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)收支情況進(jìn)行審計(jì)。對(duì)、錯(cuò)8物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)決定是否接受水、電、氣、熱等公用事業(yè)單位代收相關(guān)費(fèi)用的委托。沒(méi)有接受委托的，公用事業(yè)單位無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也無(wú)權(quán)向業(yè)主收取相關(guān)費(fèi)用。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)使用人根據(jù)房屋租賃合同或借房約定

10、向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，性質(zhì)是：a、履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)b、履行代理交費(fèi)義務(wù)c、支付享受物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用2物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代交水、電、氣、熱等各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)向（）收取手續(xù)費(fèi)。a、業(yè)主b、委托單位3包干制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)交易透明度（）a、高b、不高4實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用屬于：a、成本費(fèi)用b、代管費(fèi)用6水、電、氣、熱等各項(xiàng)公用事業(yè)的最終用戶是指：a、水、電、氣、熱的消費(fèi)者b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)7包干制收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本（）法定稅費(fèi)。a、包括b、不包括8物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中，固定資產(chǎn)折舊采用（）。a、定額分配法b、年限平均法9物業(yè)服務(wù)固定資產(chǎn)指使用

11、年限在（）以上的資產(chǎn)。a、一年b、二年c、三年10物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，是指價(jià)格主管部門(mén)核定的（ ）。a、物業(yè)服務(wù)的社會(huì)平均成本b、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)成本多選：1物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則是： “ 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。a、自愿b、公開(kāi)c、合理d、與業(yè)主消費(fèi)認(rèn)識(shí)相適應(yīng)e、與服務(wù)水平相適應(yīng)2實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括：a、物業(yè)服務(wù)成本b、法定稅費(fèi)c、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)d、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)3物業(yè)服務(wù)成本或費(fèi)用支出包括：a、管理服務(wù)人員的工資b、物業(yè)大中修和設(shè)備更新改造費(fèi)用c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊d、公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用4物業(yè)服務(wù)

12、收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示（）。a、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱b、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容c、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)d、收費(fèi)項(xiàng)目e、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)f、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式5對(duì)不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以（）等方式依法追繳。a、與欠費(fèi)業(yè)主協(xié)商和解b、要求業(yè)主委員會(huì)督促欠費(fèi)業(yè)主限期交納c、請(qǐng)求物業(yè)主管部門(mén)采取強(qiáng)制措施d、采用停水、停電措施督促欠費(fèi)業(yè)主交納e、向人民法院起訴解決6業(yè)主委員會(huì)有責(zé)任督促欠費(fèi)業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的根據(jù)是：a、維護(hù)物業(yè)服務(wù)合同的約定b、避免交費(fèi)業(yè)主權(quán)益受到損害c、依法履行職責(zé)第三節(jié)物業(yè)服務(wù)合同判斷性單選：1業(yè)主聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律形式是雙方簽定物業(yè)服務(wù)合同。對(duì)、錯(cuò)2前期物業(yè)服務(wù)

13、合同是附終止條件的合同。對(duì)、錯(cuò)3在發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)行政主管部門(mén)報(bào)告。對(duì)、錯(cuò)4在安全防范工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職能是協(xié)助、配合公安部門(mén)維護(hù)公共秩序，提高公共場(chǎng)所、公共區(qū)域的治安水平。對(duì)、錯(cuò)5物業(yè)管理區(qū)域更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，新、老物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)辦理物業(yè)管理資料的移交手續(xù)。對(duì)、錯(cuò)單選：1業(yè)主違規(guī)裝修房屋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不聞不見(jiàn)，造成其他業(yè)主財(cái)產(chǎn)損害和安全隱患，（ ）a物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任b、違規(guī)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任c、違規(guī)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任2在物業(yè)管理活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系是：a、管理單位與被管理者的關(guān)系b、平等主體關(guān)系3物

14、業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)人員的行為進(jìn)行約束，維護(hù)管理秩序的根據(jù)是：a、依法實(shí)施管理b、依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主大會(huì)的授權(quán)實(shí)施管理服務(wù)4前期物業(yè)服務(wù)合同由（）簽定。a、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)多選：1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是：a、平等關(guān)系b、管理關(guān)系c、合同關(guān)系2前期物業(yè)服務(wù)合同的特征是：a、具有過(guò)渡性b、是限制合同期限的物業(yè)服務(wù)合同c、由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定3物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)具備的主要內(nèi)容包括：a、物業(yè)管理事項(xiàng)b、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用c、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量d、物業(yè)管理用房e、合同期限f、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用4在發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)：a、采取應(yīng)急措

15、施b、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告c、調(diào)查事故原因與責(zé)任d、協(xié)助做好救助工作5物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的主要方式有：a、履行告知義務(wù)b、履行制止義務(wù)c、履行調(diào)解義務(wù)d、履行報(bào)告義務(wù)6業(yè)主不遵守物業(yè)管理秩序，給其他業(yè)主造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，在違規(guī)業(yè)主不聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸告、制止情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)：a、向有關(guān)行政主管管理部門(mén)報(bào)告b、要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助制止c、向受害業(yè)主說(shuō)明已經(jīng)依法履行管理義務(wù)的服務(wù)情況，并動(dòng)員其依法維護(hù)自身合法權(quán)益d、向人民法院起訴違規(guī)業(yè)主7物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，來(lái)自于：a、法律法規(guī)規(guī)定b、物業(yè)服務(wù)合同約定第四節(jié)物業(yè)使用與維護(hù)判斷性單選：1無(wú)論業(yè)

16、主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，都不得改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。對(duì)、錯(cuò)2業(yè)主大會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照業(yè)主公共利益需要開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)、錯(cuò)3利用物業(yè)公共部位和公共場(chǎng)地開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行。對(duì)、錯(cuò)4物業(yè)服務(wù)企業(yè)在知道業(yè)主裝修房屋后，應(yīng)當(dāng)將禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。對(duì)、錯(cuò)單選：1確需改變物業(yè)管理區(qū)域公共建筑和公用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)由（）依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。a、建設(shè)單位b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)c、業(yè)主委員會(huì)2業(yè)主委員會(huì)確需改變物業(yè)管理區(qū)域公共建筑和公用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)向（）提出申請(qǐng)。a、物業(yè)服務(wù)企業(yè)b、物業(yè)管理行政主管部門(mén)c、城市規(guī)劃

17、管理部門(mén)多選：1利用物業(yè)共用部位經(jīng)營(yíng)給相關(guān)業(yè)主正常生活造成影響時(shí)，該項(xiàng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合（ ）條件下才能成立。a、物業(yè)行政主管部門(mén)同意b、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意d、相關(guān)業(yè)主同意e、城市規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)2利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，業(yè)主所得收益（）。a、可以補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金b、可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用c、與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理分配。3業(yè)主因維修物業(yè)或公共利益需要，確需臨時(shí)占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)征得（）同意。a、城市規(guī)劃管理部門(mén)b、城市建設(shè)行政主管部門(mén)c、業(yè)主委員會(huì)d、物業(yè)服務(wù)企業(yè)單選1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與特定業(yè)主協(xié)商一致特約服務(wù)后，雙方應(yīng)當(dāng)簽定物業(yè)

18、服務(wù)合同補(bǔ)充條款。a、對(duì)b、錯(cuò)2公用事業(yè)單位與代收公用事業(yè)費(fèi)用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，屬于（）a、物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系b、買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系c、委托合同關(guān)系多選1普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍包括a、房改房b、集資建房c、別墅d、普通標(biāo)準(zhǔn)住宅e、寫(xiě)字樓f、經(jīng)濟(jì)適用住房2業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)選用普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素有（）a、住宅小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)b、物業(yè)服務(wù)功能c、物業(yè)服務(wù)成本d、住宅小區(qū)業(yè)主消費(fèi)能力e、住宅小區(qū)配套設(shè)施情況3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本的費(fèi)用有（）a、房屋共用部位與共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用b、房屋大修費(fèi)用c、房屋中修費(fèi)用d

19、、共用設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用第三章物業(yè)管理的基本制度第一節(jié)業(yè)主大會(huì)制度判斷性單選：1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主。對(duì)、錯(cuò)2無(wú)民事行為能力的人也可以成為業(yè)主。對(duì)、錯(cuò)3業(yè)主可以參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論，也可以向大會(huì)書(shū)面表示意見(jiàn)。對(duì)、錯(cuò)4業(yè)主大會(huì)須有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)業(yè)主參加方為有效。對(duì)、錯(cuò)5業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。對(duì)、錯(cuò)6業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。對(duì)、錯(cuò)7業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開(kāi)業(yè)主大會(huì)30日前將會(huì)議通知及有關(guān)材料以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。對(duì)、錯(cuò)8業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。對(duì)、錯(cuò)9業(yè)主可以書(shū)

20、面委托家屬或親朋代理行使投票權(quán)。對(duì)、錯(cuò)10經(jīng)業(yè)主委托授權(quán)，業(yè)主家庭成員可以以自己的身份參加業(yè)主委員會(huì)委員的競(jìng)選。對(duì)、錯(cuò)11成立業(yè)主大會(huì)是以物業(yè)管理區(qū)域劃分的。對(duì)、錯(cuò)12專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用與續(xù)籌方案須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)研究決定。對(duì)、錯(cuò)13召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)有2/3以上委員參加，作出決定須有半數(shù)以上委員同意。對(duì)、錯(cuò)14物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受居民委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)、錯(cuò)15對(duì)堅(jiān)持不履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)可以提出限期交納措施。對(duì)、錯(cuò)16業(yè)主有權(quán)查詢物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行合同中形成的物業(yè)管理事項(xiàng)檔案材料。對(duì)、錯(cuò)17制定和修改管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)

21、主同意。對(duì)、錯(cuò)18籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。對(duì)、錯(cuò)19業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。對(duì)、錯(cuò)單選：1業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理事項(xiàng)的建議，應(yīng)當(dāng)向（）提出。a、業(yè)主大會(huì)會(huì)議。b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意a、1/2b、2/33改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)a、1/2專(zhuān)有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意b、2/34物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行（）制度。a、備案b、注冊(cè)c、審批5業(yè)主委員會(huì)主任

22、個(gè)人認(rèn)為有必要召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，（）召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。a、應(yīng)當(dāng)b、無(wú)權(quán)6業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以（）。a、賠償b、撤銷(xiāo)7經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。a、20%b、30%多選：1業(yè)主包括：a、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證件的購(gòu)房人b、房屋所有權(quán)人c、房屋共有權(quán)人d、房屋承租人2物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主的權(quán)利包括：a、就物業(yè)管理事項(xiàng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出建議b、選舉業(yè)主委員會(huì)并享有被選舉權(quán)c、監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用3（）有權(quán)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。a、政府物業(yè)主管部門(mén)b、業(yè)主c、物業(yè)服務(wù)

23、企業(yè)4業(yè)主應(yīng)當(dāng)在（）的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。a、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)b、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府c、公安派出所d、街道辦事處5業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定a、責(zé)令限期改正違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)（）。b、通告全體業(yè)主c、撤銷(xiāo)其決定6業(yè)主委員會(huì)委員如果有以下情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，其業(yè)主委員會(huì)委員的資格應(yīng)當(dāng)終止：a、拒不履行業(yè)主義務(wù)的b、無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議三次以上的c、有違法行為的d、因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的7業(yè)主大會(huì)籌備組由（）組成。a、業(yè)主代表b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表c、公有住房出售單位代表d、建設(shè)單位代表8業(yè)主委員會(huì)委

24、員應(yīng)當(dāng)具備的條件有：（ ）a、具有完全民事行為能力。b、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，沒(méi)有犯罪前科。c、遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)。d、具有中學(xué)以上的文化程度f(wàn)、具備必要的工作時(shí)間9物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的主要內(nèi)容包括：（）a、業(yè)主享有的權(quán)利與應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)b、業(yè)主大會(huì)的議事方式與表決程序c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作內(nèi)容與責(zé)任d、業(yè)主委員會(huì)的組成e、業(yè)主委員會(huì)委員的任期第二節(jié)管理規(guī)約制度判斷性單選：1管理規(guī)約是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的自律性規(guī)范。對(duì)、錯(cuò)2建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)前制定臨時(shí)管理規(guī)約，并要求物業(yè)買(mǎi)受人承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約。對(duì)、錯(cuò)3業(yè)主裝修房屋應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)

25、服務(wù)企業(yè)并簽定裝飾裝修對(duì)、錯(cuò)管理協(xié)議，明確裝修房屋注意事項(xiàng)和禁止行為。多選：1物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，管理規(guī)約的主要內(nèi)容包括（）方面。a、業(yè)主的共同利益b、業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理職能d、業(yè)主違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任2管理規(guī)約對(duì)（）具有約束力。a、業(yè)主b、物業(yè)繼受人c、物業(yè)使用人d、物業(yè)服務(wù)企業(yè)3在發(fā)生危及其他業(yè)主合法權(quán)益，但又無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的緊急情況下，物業(yè)管理人員可以偕同（）進(jìn)入相關(guān)業(yè)主自用部位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。a、物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或其他員工b、業(yè)主委員會(huì)人員c、其他業(yè)主d、居委會(huì)人員第三節(jié)前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度判斷性單選：1沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，或達(dá)不到招標(biāo)文件要求企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的

26、投標(biāo)文件是為廢標(biāo)對(duì)、錯(cuò)2在投標(biāo)人少于 3個(gè)或者住宅規(guī)模較小情況下，建設(shè)單位可以通過(guò)協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)、錯(cuò)3物業(yè)管理評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家共同組成。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，所采取的一種：a、服務(wù)形式b、合同形式c、交易形式2物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)程序中，開(kāi)標(biāo)由（）主持a、招標(biāo)人b、評(píng)標(biāo)委員會(huì)c、投標(biāo)人代表d、招標(biāo)代理人3采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，招標(biāo)人必須向（）以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)a、2個(gè)b、3個(gè)c、5個(gè)4物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)中，招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)的（ ）。a、三分之一b、二分之一c、三分之二多選：1住

27、宅物業(yè)管理在（）情況下，建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。a、投標(biāo)人少于 3個(gè)b、住宅規(guī)模較小c、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)2物業(yè)管理投標(biāo)文件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：a、投標(biāo)函b、物業(yè)項(xiàng)目概況c、物業(yè)管理方案d、投標(biāo)報(bào)價(jià)3物業(yè)管理招標(biāo)形式分為：a、公開(kāi)招標(biāo)b、協(xié)議招標(biāo)c、邀請(qǐng)招標(biāo)d、代理招標(biāo)4物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)必須遵守（）原則。a、公開(kāi)b、公平c、公正d、廉潔e、禮讓f、誠(chéng)實(shí)信用第四節(jié)物業(yè)承接查驗(yàn)制度判斷性單選：1物業(yè)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量情況不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的查驗(yàn)內(nèi)容。對(duì)、錯(cuò)單選：1業(yè)主委員會(huì)依法重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向（）辦理物業(yè)管理資料交付手續(xù)。a

28、、建設(shè)單位b、接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)c、業(yè)主委員會(huì)多選：1物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)可以由（）組織實(shí)施。a、建設(shè)單位b、業(yè)主委員會(huì)c、物業(yè)服務(wù)企業(yè)2物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)包括：a、建筑工程驗(yàn)收b、規(guī)劃驗(yàn)收c、物業(yè)管理資料移交d、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收3物業(yè)承接查驗(yàn)中現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括：a、房屋質(zhì)量及使用功能驗(yàn)收b、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收c、物業(yè)管理資料驗(yàn)收d、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收4前期物業(yè)管理中，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)管理資料包括：a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程圖b、規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、消防、人防、綠化、環(huán)衛(wèi)，以及水、電、氣、熱等部門(mén)審定的設(shè)計(jì)資料和驗(yàn)收資料c、設(shè)施設(shè)備的安

29、裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料d、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件e、完成查驗(yàn)工作所需的其他批準(zhǔn)文件和資料第五節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度判斷性單選：1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格對(duì)、錯(cuò)2物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)無(wú)需進(jìn)行年檢對(duì)、錯(cuò)單選：1二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求注冊(cè)資本金達(dá)到：a、人民幣 300萬(wàn)元以上b、人民幣 150萬(wàn)元以上c、人民幣 50萬(wàn)元以上2三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接：a、10萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。b、20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)c、30萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)3新設(shè)立的

30、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)a、按照企業(yè)實(shí)際具備的條件確定資質(zhì)等級(jí)b、按照企業(yè)實(shí)際具備的條件確定資質(zhì)等級(jí)并設(shè)一年的暫定期c、按照最低等級(jí)核定并設(shè)一年的暫定期4物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正，并處（）以下的罰款。a、1萬(wàn)元以上 3萬(wàn)元以下b、1萬(wàn)元以上 5萬(wàn)元以下c、2萬(wàn)元以上 3萬(wàn)元以下5二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件要求：a、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人。b、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人。

31、其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人。c、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人。多選：1新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)持下列文件向房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì)：a、營(yíng)業(yè)執(zhí)照b、企業(yè)章程c、物業(yè)管理方案d、企業(yè)法定代表人的身份證明e、物業(yè)服務(wù)合同第六節(jié)物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度判斷性單選：1職業(yè)修養(yǎng)就是行業(yè)規(guī)則對(duì)職業(yè)群體提出的職業(yè)觀念。對(duì)、錯(cuò)2我國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格兩類(lèi)。對(duì)、錯(cuò)3取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)但未經(jīng)注冊(cè)者，不得使用相應(yīng)名稱和從事有關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)、錯(cuò)4物業(yè)管理人員從業(yè)資格通過(guò)學(xué)歷認(rèn)定或考試均可取得

32、。對(duì)、錯(cuò)單選：1物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（）年。a、1b、2c、32物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于（ ）學(xué)時(shí)。a、20b、40c、603物業(yè)管理師初始申請(qǐng)注冊(cè)者應(yīng)當(dāng)提交的材料有：a、與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同b、在聘用單位的職務(wù)證明c、聘用單位鑒定意見(jiàn)多選：1物業(yè)管理師資格注冊(cè)機(jī)構(gòu)不予注冊(cè)的情況有：a、不具有完全民事行為能力的b、取得物業(yè)管理師資格證書(shū)超過(guò)1年未注冊(cè)的c、在物業(yè)管理活動(dòng)中受到行政處罰，自行政處罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之日止不滿2年的d、與聘用單位解除聘用關(guān)系的2物業(yè)管理職業(yè)道德包括如下方面：a、守法經(jīng)營(yíng)b、誠(chéng)信待人熱情服務(wù)c、自信自強(qiáng)積極向上d、努力學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)技能

33、第七節(jié)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度判斷性單選：1業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有。從公有住房售房款中提取的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于公有住房售房單位所有。對(duì)、錯(cuò)2在保證住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金正常使用情況下，業(yè)主大會(huì)可以決定用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金購(gòu)買(mǎi)一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債。對(duì)、錯(cuò)3根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住對(duì)、錯(cuò)宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,不得從住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。4住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金是指專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修和中新和更新改造的資金。對(duì)、錯(cuò)5住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理后，業(yè)主大會(huì)通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有關(guān)材料，向建設(shè)（房地產(chǎn)）主

34、管部門(mén)申請(qǐng)列支。對(duì)、錯(cuò)6所有住宅建筑都應(yīng)當(dāng)建立住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。對(duì)、錯(cuò)7業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，應(yīng)當(dāng)按棟設(shè)分戶賬。對(duì)、錯(cuò)單選：1商品住宅的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理（），將首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金存入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶。a、房屋入住手續(xù)前b、房屋所有權(quán)登記手續(xù)前2業(yè)主分戶賬面住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額（）的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。a、50%b、30%3出售高層公有住房時(shí)，售房單位應(yīng)當(dāng)按照售房款（）的比例從售房款中提取住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金。a、10%b、20%c、30%4商品住宅業(yè)主每平方米建筑面積住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的首期交存數(shù)額為，當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的（）。a、2%-3%b、3%-5%c、5%-

35、8%5業(yè)主房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，該房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金（）。a、歸還轉(zhuǎn)讓房屋的業(yè)主b、隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶6房屋滅失的，售房單位交存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬面余額（）。a、返還售房單位b、納入業(yè)主共有專(zhuān)項(xiàng)維修資金帳戶多選：1應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金滾a、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的存儲(chǔ)利息。存使用的資金有（）。b、利用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金購(gòu)買(mǎi)國(guó)債的增值收益。c、利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，業(yè)主所得收益。d、住宅共用設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后回收的殘值。2應(yīng)當(dāng)建立住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的物業(yè)包括：a、住宅小區(qū)物業(yè)b、辦公物業(yè)c、商業(yè)物業(yè)d、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)e、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)f、工業(yè)小

36、區(qū)物業(yè)3住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理實(shí)行（ ）的原則。a、專(zhuān)戶存儲(chǔ)b、專(zhuān)款專(zhuān)用c、所有權(quán)人決策d、政府監(jiān)督4使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)遵循（ ）原則。a、政府審批b、公開(kāi)透明c、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致第四章業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)判斷性單選：1業(yè)主沒(méi)有建筑專(zhuān)有部分的所有權(quán)，就沒(méi)有建筑的共有權(quán)和共同管理權(quán)。對(duì)、錯(cuò)2經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，業(yè)主可以保留停車(chē)位而單獨(dú)轉(zhuǎn)讓建筑物專(zhuān)有部分。對(duì)、錯(cuò)3建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，開(kāi)發(fā)商可以出售、附贈(zèng)或者出租。對(duì)、錯(cuò)4占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。對(duì)、錯(cuò)5建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專(zhuān)有部

37、分占建筑物總面積的比例確定。對(duì)、錯(cuò)6業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。對(duì)、錯(cuò)單選：1樓板屬于業(yè)主（）a、專(zhuān)有部位b、共有部位2業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（ ）同意。a、業(yè)主委員會(huì)b、物業(yè)服務(wù)企業(yè)c、有利害關(guān)系的業(yè)主多選：1業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分以外的部分享有（ ）a、所有權(quán)b、共有權(quán)c、共同管理權(quán)2業(yè)主對(duì)其建筑物專(zhuān)有部分享有（）的權(quán)利。a、占有b、使用c、收益d、處分3物權(quán)法規(guī)定業(yè)主共同決定的事項(xiàng)包括（ ）a、制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約b、改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施c、籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維

38、修資金d、選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員e、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人f、制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則4業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由（）構(gòu)成a、業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的所有權(quán)。b、業(yè)主對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)c、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán)第五章房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策第一節(jié)房地產(chǎn)與房地產(chǎn)管理制度簡(jiǎn)介單選：1房地產(chǎn)業(yè)屬于a、第一產(chǎn)業(yè)b、第二產(chǎn)業(yè)c、第三產(chǎn)業(yè)多選：1下列各項(xiàng)中，屬于房地產(chǎn)行政法規(guī)的是（ ）。a、城市房地產(chǎn)管理法b、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例c、物權(quán)法d、城市房屋租賃管理辦法e、物業(yè)管理?xiàng)l例第二節(jié)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單選：1修建性詳細(xì)規(guī)劃由（）負(fù)責(zé)編制。a、城市人民政府b、城

39、市規(guī)劃部門(mén)c、建設(shè)單位2建設(shè)單位在取得（）后，方可申請(qǐng)辦理開(kāi)工手續(xù)。a、建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件b、審定設(shè)計(jì)方案c、建設(shè)工程規(guī)劃許可證3房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占投資總額的比例不得低于（ %）。a、20b、25c、30多選：1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)當(dāng)提交的文件有：a、審定設(shè)計(jì)方案b、施工許可證c、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告d、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書(shū)2城市規(guī)劃部門(mén)核發(fā)的“一書(shū)兩證”是：a、建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)b、建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)c、建設(shè)用地規(guī)劃許可證d、建設(shè)工程規(guī)劃許可證第三節(jié)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理判斷性單選：1房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時(shí)，房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)應(yīng)當(dāng)同時(shí)轉(zhuǎn)讓、抵押。對(duì)、錯(cuò)

40、單選：1轉(zhuǎn)讓以出讓方式取得土地使用權(quán)的房屋建設(shè)工程的，必須完成開(kāi)發(fā)投資總額的（ ）以上。a、25%b、30%c、50%2繼承房產(chǎn)（）房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。a、屬于b、不屬于多選：1禁止轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況包括：a、司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產(chǎn)權(quán)利的b、共有房地產(chǎn)，未經(jīng)其他共有人書(shū)面同意的c、房屋出租期間且承租人不同意轉(zhuǎn)讓的d、權(quán)屬有爭(zhēng)議的e、未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書(shū)的f、違章建筑與臨時(shí)建筑第四節(jié)商品房銷(xiāo)售管理判斷性單選：1商品房交付業(yè)主使用后，在保修期內(nèi)因不可抗力造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)、錯(cuò)2供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施已確定施工進(jìn)度和交付日期，是商品房現(xiàn)房銷(xiāo)售必須符合的條件之一。對(duì)、錯(cuò)單選：1商品房的保修期從（）之日起計(jì)算a、商品房竣工驗(yàn)收合格b、建筑工程交付c、商品房交付買(mǎi)受人2住宅質(zhì)量保證書(shū)規(guī)定屋面防水的保修期是：a、1年b、2年c、3年d、5年3住宅質(zhì)量保證書(shū)規(guī)定管道堵塞的保修期是：a、1年b、6個(gè)月c、2個(gè)月4