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文檔簡介
1、電子商務電子商務論文范文:試論移動電子商務發(fā)展存在的理由與策略word版下載導讀:本論文是一篇關(guān)于移動電子商務發(fā)展存在的理由與策略的優(yōu)秀 論文范文,對正在寫有關(guān)于電了商務論文的寫作者有一定的參考和指 導作用,論文片段:發(fā)展;策略keywords :m-commcrcc;dcvclopmcnt;strategics1006-4311 ( 2011 )11-0181-010引言移動電子商務(m-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網(wǎng)技術(shù) 結(jié)合所構(gòu)成的一個電了商務體系。相對于傳統(tǒng)的電了商務而言,移動 電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得摘要:本文簡
2、單介紹移動電子商務市場存在的理由以及發(fā)展移動電 子商務的倡議跟策略。abstract:this presents the problems existing in thedevelopment of m-commerce and corresponding countermeasures 關(guān)鍵詞:移動電子商務;發(fā)展;策略key words: m-commcrcc; development; strategics 1006-4311 (2011) 11-0181-010引言移動電子商務(m-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆 記本電腦等移動通信設備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子
3、商 務體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務而言,移動電子商務可以真正使任何 人在任何時間、任何地點得到整個網(wǎng)絡的信息和服務。移動電了商務 因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。但 現(xiàn)階段,我國移動電子商務還存在一些理由,女口:安全理由、無線信 道資源短缺和質(zhì)量理由、移動終端設計理由等。要推動移動電子商務 的快速發(fā)展,必須采取改善移動終端的設計、完善支付和安全認證體 系、擴大應用范圍和豐富服務內(nèi)容等措施。1目前移動電子商務市場存在的理由1.1安全理由用戶身份認證、安全及隱私保護這些敏感理由目 前并沒有完全標準化、法律化,安全理由應當是最先考慮和始終保證 的一個理由。移動設備特有的威脅就
4、是容易丟失和被竊,而丟失意味 著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù),拿到無線設備的人就可 以進行移動支付、訪問內(nèi)部網(wǎng)絡和文件系統(tǒng);無線通信網(wǎng)絡作為一個 開放性的信道,它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時,也帶來 了諸多不安全因素,如通信內(nèi)容容易被竊聽威脅、網(wǎng)路漫游的威脅、 針對無線通信標準的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數(shù)據(jù)完整性的威 脅、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內(nèi)容被篡改等。1.2無線信道資源短缺和質(zhì)量理由我們知道,在802. llb/g情 況下,可用信道在頻率上都會重疊交錯,導致網(wǎng)絡覆蓋的服務區(qū)只有 三條非重疊的信道可以使用,結(jié)果這個服務區(qū)的用戶只能共享這三條 信道的數(shù)據(jù)帶寬。這
5、三條信道還會受到其它無線電信號源的干擾,因 為802. llb/g wlan標準采用了最常用的2.4 giiz無線電頻段。而這 個頻段還被用于各種應用,如藍牙無線連接、手機甚至微波爐,這些 應用在這個頻段產(chǎn)生的干擾可能會進一步限制wlan用戶的可用帶 寬。1.3移動終端設計理由目前,我國的移動設備在內(nèi)存、總存儲 量和屏幕的尺寸以及電池(用于無線傳輸)方面都是有限的,而且要 支持種類繁多的設備,加之,很小的顯示屏以及既不方便又復雜的數(shù) 據(jù)輸入的策略仍然是約束移動因特網(wǎng)在容易使用以及其功能方面的 重要障礙。1.4面向客戶的業(yè)務理由當前,移動電子商務絕大部分應用在 交易相對頻繁以及價格較低的(例如交
6、電話費、水電費等)業(yè)務方面, 各個機構(gòu)開發(fā)的手機服務也基本相同,通常由于其在服務內(nèi)容方面的 單一性使得此種業(yè)務只是當前多種支付途徑的一種補充。尤其是現(xiàn)在 大部分手機使用者有的還不習慣或者不認可任移動電子商務的狀況 下,如果想大范圍的推行手機支付相對來說是很不容易的。1.5內(nèi)容缺乏理由根據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)調(diào)查,多數(shù)移動商務用戶 最不滿意的是內(nèi)容服務,因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真 正有價值的信息。用這種先進方式獲得的只是新聞、天氣預報、購物 信息,難以對用戶產(chǎn)牛強大的吸引力。從wap網(wǎng)站的內(nèi)容來看,其所 提供的內(nèi)容完全可以通過其他渠道免費得到。較高的費用也影響了移 動電了商務的發(fā)展速度;有關(guān)
7、研究機構(gòu)調(diào)查,87%的用戶關(guān)心手機上 網(wǎng)費用,69%的用戶關(guān)心網(wǎng)絡內(nèi)容豐富程度。1.6用戶觀念理由、資費理由目前我國移動電了商務市場普及 不足,國內(nèi)消費者和企業(yè)對移動商務的認知程度還比較低,不知道通 過移動電子商務他們能得到哪些益處。企業(yè)采用移動電子商務過于謹 慎,用戶也不敢“貿(mào)然”嘗試,主體參與熱情與普遍看好的移動電子 商務市場之間存在著明顯的矛盾。目前,在利用手機開展業(yè)務時,采 用短消息傳遞業(yè)務信息是一條很重要的傳輸途徑,交易成本相對較 低,但一些業(yè)務品種(如購物等)無法利用短消息來實現(xiàn),如果采取 語音方式,又會產(chǎn)生通話費用,導致交易成本增加。在這種情況下, 用戶使用移動支付方式要比傳統(tǒng)支
8、付方式花費多一些。2發(fā)展移動電子商務的倡議和策略2. 1開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議相對于傳統(tǒng)的電了商務模式,移 動電子商務的安全性更加薄弱。因而保護用戶的合法信息不受侵犯, 是目前急需解決的理由。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等) 不受侵犯,是一個迫切需要解決的理由。除此之外,目前我國還應解 決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全理由。為了解決這個理由, 可以采取的策略有吸收傳統(tǒng)電子商務的安全防范措施,使用常用的加 密技術(shù),如私密密鑰加密技術(shù)、公開密鑰加密技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)和 數(shù)字簽名技術(shù)等。2.2提高無線信道資源質(zhì)量服務提供商應優(yōu)化網(wǎng)絡帶寬的使 用,同時增加網(wǎng)絡容量,以提供更加可靠的服務。隨著
9、移動電話與 internet的結(jié)合,無線上網(wǎng)已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢,idc最新研究表 明,全球無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過有線互聯(lián)網(wǎng)用戶。通過第三代移動通 信(3g)利互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動終端可以應用最高2mbps的帶寬進行通 信,為移動電子商務提供高質(zhì)量的服務。應加快3g的普及與推廣力 度,逐步降低手機通話資費和上網(wǎng)資費。2. 3改善移動終端的設備為了能夠吸引更多的人參與移動電子 商務活動,必須提供方便可靠的移動設備。無線設備采用wap后,僅 允許提高較小的成本。在移動終端設計方面:為了吸引更多的人參與 到移動電子商務中,企業(yè)應改善現(xiàn)有移動終端的設計,同時還應開發(fā) 具備多種功能的移動設備,采用易于操作的
10、wap無線設備,從而提供 方便快捷的移動電子商務的服務。2.4擴大移動電子商務的應用范圍移動電子商務的發(fā)展將使普 通的消費者在預訂門票、支付費用、股票交易以及財務辦理上受益。 移動商務的應用范圍還應包括機場自助檢票、娛樂場所門票、交通支 付等,用戶可在手機上查看余額、銀行轉(zhuǎn)帳,通過移動網(wǎng)絡充值等。2. 5豐富移動電子商務的服務內(nèi)容作為對傳統(tǒng)電子商務的進一 步擴展和功能提升,移動電子商務在內(nèi)容上也應該更加豐富,諸如為 用戶提供多媒體、咨詢、廣告、購物、競猜、新聞等業(yè)務。在人們對 手機服務需求的日益提高下,服務內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導航、 手機閱讀等幾個方面向多元化轉(zhuǎn)變,同時,也要豐富這些服務的內(nèi)容, 避開造成
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