清潔工作質(zhì)量標(biāo)準

1、清潔工作質(zhì)量標(biāo)準 清潔工作質(zhì)量標(biāo)準 適用: 于整個清潔作業(yè)的過程及檢查工作。 目的: 指導(dǎo)操作員在清潔工作中進行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。 一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準 1)衛(wèi)生間的門要求干凈,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。 2)玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。 3)臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。 4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。 5)恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持潔凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。 6)壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。 7)地面要

2、保持潔凈光滑,邊角無雜物、無污跡、無水跡。 8)垃圾準時清倒,不得過半,垃圾袋準時更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。 9)排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。 10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清爽無異味。 11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液準時添加補充、衛(wèi)生紙要疊角。 12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)覺損壞準時報修。 二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準 1)玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。 2)邊框潔凈、無污漬。 3)地面(地毯)無水跡、無污點。 三、會議室的清潔標(biāo)準 1)會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。 2)桌椅擺放整齊,潔凈無塵土;椅子布面潔凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅子腿無塵土;

3、電話無污漬,擺放整齊。 3)墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。 4)白板潔凈無塵、無墨跡,會后如沒有特別狀況準時清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會后準時復(fù)位。 5)窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。 6)垃圾筒內(nèi)外潔凈,垃圾準時清倒。 7)地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。 8)排風(fēng)口、燈罩無塵土、無手印。 9)空氣清爽,無不當(dāng)氣味。 10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無損。 四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準 1)地面清洗潔凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。 2)墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物潔凈、無濺灑污點。 3)打蠟勻稱、薄厚適當(dāng);邊角無雜物、無頭發(fā)。 4)蠟面光亮無流痕、無黃斑

4、,整體全都。 五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準 1)各辦公設(shè)施完好無損。 2)桌面潔凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜潔凈無塵。 3)屏風(fēng)板完好整齊;布面潔凈無污跡無破損。 4)玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。 5)椅子布面潔凈無污跡、無塵,椅子腿潔凈無塵,擺放整齊。 6)垃圾筒潔凈無污;垃圾準時清倒;垃圾袋準時更換。 7)墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。 8)文件柜、展示柜、書架,各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡。 9)區(qū)域地毯潔凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。 10)各綠色植物、花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。 六、地毯清洗的質(zhì)量標(biāo)準 1)清洗前的吸塵工作專心全面。 2)移動物品井然有序;回歸原位無損失。 3)重點污漬刷洗潔凈、效果好。 4)清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。 5)表面無