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文檔簡介
1、暑假燒烤店服務(wù)員.實踐報告暑假燒烤店服務(wù)員的.實踐報告長長的夏日暑期激起了我要在暑假參加.實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗.實踐讓我自己更進一步了解和認知這個.,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界.如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個.的大家庭。并想通過.實踐,找出自己在.中存在的差距。放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去.實踐的一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出
2、去工作,我就在附近的餐館找了一份服務(wù)員的工作,讓我真正感受一下步入.參加工作的不容易 。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張, 雖然是一家燒烤店的工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.剛開始的時候有很多東西不懂,動手能力差,犯了不少錯,挨了老板不少責罵,自己也在不斷改進中,我知道出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時侯真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個.,<蓮山 課 件>想融入這個.,那么這么一點點辛苦還是一定要的。兩個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始
3、習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,每天重復同樣的工作不會感到乏味,每天面對形形色色的人也知道如何應,如何與人溝通,記賬算賬也得心應手,提高我的手算和腦算能力。老板也夸獎我適應性很強、能吃苦耐勞,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),錢多錢少無所謂,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,自己的能力得到認可?;叵胍幌伦约赫娴挠X得很值,自己在這兩個月里學的東西是用多少錢也買不到的。今天上完了開學前最后一天班,在這之后感想頗多!這
4、個.遠遠沒有我們想象的那么單純、生活遠遠沒有我們想得那么容易?!氨榈囟际菣C會”這句話真現(xiàn)實,我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個領(lǐng)域里的“潛規(guī)則”,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):1要善于溝通:碰到那些心情比較壞和脾氣不好的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,面對他們的要求要盡可能的滿足,每當看到他們最后都滿意我的服務(wù)時,我心里真的很有成就;面對自己出現(xiàn)的錯誤也要及時改正并對他們表示抱歉;當然和老板也要好好的溝通,不能總是
5、把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。2要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這里消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類酒水消費價格,并通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!在結(jié)賬的時候也要讓一些,既讓他們占小便宜,也是拉攏回頭客的一種方法。3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,到餐桌上少酒水時要主動補齊,什么地方臟了
6、要主動打掃。手腳要勤快,干事要利落。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;.經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,在不斷地改進中,我也認識了一些熟悉的顧客,了解了他們的喜好,見面也會主動打招呼,也是我在工作之余開心不少。它們都將成為我以后參加工作和.實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就
7、業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的.實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)?實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。.實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。.實踐拉近了我與.的距離,<蓮山 課件>也讓自己在.實踐中開拓了視野,增長了才干。.和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。在這次.實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又
8、可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是.與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入.,但是總算是.的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與.上各方面的人交往,處.上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到.實踐,.實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是.中的一分子,要與.交流,為.做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫
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