2008年5月企業(yè)培訓(xùn)師二級考試試題-參考答案及評分標準

1、2008 年 5 月企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認證二級考試試題：國家職業(yè)資格認證：2008 年 5 月企業(yè)培訓(xùn)師二級考試試題-參考答案及評分標準試題答案以及評分標準第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（1-25 ）（一）單項選擇1-5 aacbd 6-10ccd （二）多項選擇9abcd 10 abc 11 ab 12 cd 13 abcd 14 ad 15abc 16 cd 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分17-20 ddca 21-25dcbcc 第二部分理論知識單項選擇題26-30bccbd 31-35bbccb 36-40bbaac 41-45bcbdc 46-50dcbba 51-55

2、bccba 56-60adcda 61-65cdccc 66-70cccaa 71-75aadac 76-80caccb 81-85aaadb 多項選擇題86abcd 87 abce 88 abcd 89 abe 90 abde 91 abcd 92 bcde 93 acde 94 abde 95 bde 96 abce 97 ab 98 abe 99 abcde 100 abcde 101 abce 102 abcde 103 bcde 104 acde 105 bde 106 bcd 107 abd 108 abce 109 abce 110 abe 111 acd 112 ae 113

3、abc 114 abcde 115 ac 116 abcd 117 abcde 118 bcde 119 bcde 120 bcd 121 bce 122 abce 123 bd 124 acd 125 bd 2008 年 5 月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定企業(yè)培訓(xùn)師（二級）專業(yè)能力(技能）標準答案一、論述題（共1 題，共 15 分）試結(jié)合自己的工作體會論述企業(yè)培訓(xùn)組織者所應(yīng)擔當?shù)幕窘巧?。?5 分）參考答案要點1、管理者作為管理者要對培訓(xùn)活動進行策劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)目標的實現(xiàn)，要能獲取和開發(fā)培訓(xùn)資源，建立與其他部門的聯(lián)系2、顧問作為顧問，要分析企業(yè)存在的問題，判斷這

4、些問題能否通過培訓(xùn)有效解決。要當好參謀。3、提供者培訓(xùn)組織者要設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計劃目標。4、培訓(xùn)者組織者既是培訓(xùn)師，還必須是學(xué)習專家；既有扎實的專業(yè)知識，又懂得運用各種激勵手段和監(jiān)督措施；選擇合適的培訓(xùn)方法。5、創(chuàng)新者要當好企業(yè)的策略伙伴，幫助管理部門適應(yīng)環(huán)境的變化，幫助發(fā)展員工的新思想、新工作方式。要保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，預(yù)見企業(yè)發(fā)展的趨勢，并保持常新的思維狀態(tài)。培訓(xùn)教材下冊p420 小貼士也要注意看。評分說明：1. 每個要點回答完整2 分，滿分10 分，要點回答不完整酌情扣分。2. 答題應(yīng)結(jié)合自己的體會論述，要求內(nèi)容充實，例如：作為培訓(xùn)管

5、理者曾如何通過策略、組織、控制和協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)了培訓(xùn)目標等。每個要點1 分，滿分 5 分，不能達到答題要求酌情扣分。二、案例分析題（共1 題，其中第1 題 15 分，第 2 題 15 分，第 3 題 25 分，共 55 分）（一）培訓(xùn)項目開發(fā)案例請用不超過400 字分析此案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當?shù)匕盐樟四膸讉€主要環(huán)節(jié)？（15 分）參考答案要點該案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當?shù)匕盐樟巳齻€主要環(huán)節(jié)：1、組織分析。 5 分2、崗位工作分析。5 分3、工作者的培訓(xùn)需求分析。5 分評分說明：每個環(huán)節(jié)占5 分，答對環(huán)節(jié)的名稱得3 分。每個環(huán)節(jié)都要結(jié)合案例進行說明，根據(jù)學(xué)員答題情況酌情給 02 分。（二）培訓(xùn)

6、教材開發(fā)案例請結(jié)合以上案例，分析說明從計劃到實施，再到完成，必須抓好哪幾個關(guān)鍵點？（15 分）參考答案要點及評分標準：必須抓好三個關(guān)鍵點：其一，必須有牽頭人，并建立起一個完整的組織結(jié)構(gòu)，這是項目得以完成的重要保證。5 分其二，作為一種技能培訓(xùn)教材，具有理論與實踐相結(jié)合的特點，因此，選擇好參編人員是保證教材質(zhì)量的關(guān)鍵，參編人員必須具備扎實的理論基礎(chǔ)、相關(guān)的知識技能、了解生產(chǎn)過程和設(shè)備，并具有一定的文學(xué)修養(yǎng)。 5 分其三，由于成套教材涉及的知識點和參編人員較多，因而在實施過程中制定明確的編制標準和要求，有助于保持教材的統(tǒng)一性和完整性。5 分（三）培訓(xùn)教學(xué)案例1、請簡要評價一下興興礦業(yè)集團的培訓(xùn)教學(xué)

7、計劃（10）分參考答案要點及評分標準：本案例介紹了興興集團培訓(xùn)中心，對舉辦煤礦主要負責人安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班的教學(xué)組織管理工作。從案例中可以看出，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的組織管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。包括對物質(zhì)資源、資本資源、人力資源、信息資源等多方面的組織管理工作。按照“ 以學(xué)員為中心 ” 的組織管理概念，要求現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的各項工作必須緊密圍繞培訓(xùn)目標和培訓(xùn)內(nèi)容，積極主動有效地為學(xué)員服務(wù)，幫助學(xué)員盡快地學(xué)習知識、掌握技能、提高素質(zhì)。（大致內(nèi)容符合即可。3 分）從案例中我們還可以看到，教學(xué)組織管理工作是一項嚴密有序的組織活動，這項工作的每一個環(huán)節(jié)，都必須符合企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的基本規(guī)律。（答出基本規(guī)

8、律即可。2 分）本案例還告訴我們，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高，與企業(yè)培訓(xùn)師的知識水平、責任心、教學(xué)藝術(shù)具有很重要的關(guān)系。但是，行政管理、后勤管理同樣具有重要的作用。哪個環(huán)節(jié)跟不上，都會對整個教學(xué)工作產(chǎn)生不良影響。（ 2 分）本案例缺陷的地方是缺少培訓(xùn)師教學(xué)方法選擇，沒有對教學(xué)的監(jiān)督和評估安排，會影響培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量的提升。（3 分）2、如果有需要完善的部分，請你完善興興礦業(yè)集團的培訓(xùn)教學(xué)計劃（15 分）在培訓(xùn)教學(xué)計劃中增加企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)方法和手段、培訓(xùn)教學(xué)監(jiān)督與評估內(nèi)容。（3 分）具體如下：企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)活動要求企業(yè)培訓(xùn)師在教學(xué)過程中應(yīng)該盡量運用現(xiàn)代教學(xué)手段和教學(xué)方法。如：采用課堂講授、小組討論，

9、案例教學(xué)、情景模擬等方法。企業(yè)培訓(xùn)是要牢固樹立“ 以學(xué)員為本 ” 的教培理念，認真幫助每個學(xué)員克服學(xué)習困難，提高學(xué)習興趣，估研學(xué)習內(nèi)容。（6 分）教學(xué)監(jiān)督與評估教學(xué)監(jiān)督與評估是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為此，在整個培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)部門的有關(guān)人員要定期聽課，對企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量提出評價。（6 分）二、方案設(shè)計題（共2 題，每題 15 分，共 30 分）（一）請根據(jù)你學(xué)到的相關(guān)知識、技能，為企業(yè)設(shè)計一份培訓(xùn)課程開發(fā)體系框架。（15 分）參考答案要點及評分標準：培訓(xùn)課程體系內(nèi)容主要有：1、培訓(xùn)課程體系的名稱3 分2、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計依據(jù)4 分3、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計

10、目的、目標4 分4、培訓(xùn)課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容4 分（二）某企業(yè)要招聘從事數(shù)控機床加工操作人員，下面是應(yīng)聘者小張的一般職業(yè)能力測驗的標準成績。分析小張的一般職業(yè)能力狀況，并提出是否被錄用的理由。（15 分）小張標準成績表：項目 1：圖形觀察能力90 項目 2：空間感知能力110 項目 3：邏輯推理能力105 項目 4：數(shù)字運算能力120 項目 5：閱讀理解能力90 項目 6：手眼協(xié)調(diào)能力105 參考答案要點及評分標準：1、數(shù)控機床操作能力要求該崗位要求操作人員具有良好的分析和判斷能力；識圖能力和閱讀理解能力；手眼協(xié)調(diào)能力；同時應(yīng)具備一定的計算能力和空間感知能力。（每部分1 分，共 5 分）2、小張一般職業(yè)能力狀況分析