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文檔簡介
1、行政綜合文員崗工作方案【五篇】 【篇一】 回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下: 一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。 (1)每天我都認(rèn)真做好各項效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部
2、門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打 時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的
3、人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正
4、常進行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、20xx年度所學(xué)知識: 1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根
5、本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的及歸檔方法,加強英文閱讀能力。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。 9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的
6、事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。 四、20xx年度需要努力的方向及感想: 行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝#的栽培和給予學(xué)習(xí)的時機,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人! 20
7、xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步! 【篇二】 經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的方案和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實情況。
8、以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的,來彌補上一年工作的缺乏。 xx年工作方案 一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的效勞水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氣氛。 二、節(jié)能降耗、控制本錢,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,部將集中精力進行設(shè)備的
9、節(jié)能改造,xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原那么,各店分散材料的資源,分類管理,防止重復(fù)購置,在公司各店設(shè)備故障頂峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修本錢。 三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意效勞,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的效勞水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。 在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的根底上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要
10、性,標(biāo)準(zhǔn)的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,xx我們重點做好如下工作 (1)積極圍繞著平安,防火,防盜。開展工作 (2)樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。 (3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己 (4)開展常規(guī)檢查,把平安防火工作落在實處。 (5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性 (6)改良工作效勞程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作 (7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象 (8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各
11、個配件,材料的價格,以便很好的控制本錢。 (9)嚴(yán)格控制外委工程、水、電、維修工程必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。 (10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。 (11)加強人員效勞意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。 (12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行比照,并通報至各使用部門,以便使用部門的本錢控制。 (13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。 以上是*年工作方案,在這里進行簡單的表達以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。 【篇三】 我是人力行政部*,這是我未來一年工作方案
12、,具體內(nèi)容如下: 一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔; 二、辦公用品管理 1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與本錢控制 2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,防止公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作 3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用 三、會議與活動 1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱; 2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。 四、招聘及其它事務(wù) 1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注站的人才信息; 2.匯總各地考勤,及時進行組織結(jié)構(gòu)的更新 3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡 對外事務(wù) 1.來訪人員的接待 2.證照、申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回 3.社保及居住證的辦理
13、六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù); 2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤; 3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作方案,還有很多不完善的地方,我會慢慢改良 目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn),更是一次歷練,為公司更好開展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受: 公司里沒有員入職培訓(xùn),新員工進公司后連最根本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對技術(shù)人員,同時其他崗位的都
14、應(yīng)該適時的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。 公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。 除了辦公室人員,平時大家很難有時機一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,記錄公司開展的歷史。 福利上,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮
15、這些,不僅對員工是一種關(guān)心,對公司也有更好的影響 不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等 以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教 【篇四】 轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年,這一年是公司關(guān)鍵的一年,也是公司飛速開展的一年, 因此,在去年工作完成的根底上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下方案: 一總體方案 1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防喪失,遺落現(xiàn)象。 2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。 3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項工作。
16、4、在整治,標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、根本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。 二每月方案 總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。 三公司業(yè)績建議 1、各部門方案做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間。 2、建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì),各部門合作銜接到位。 3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。 四公司業(yè)務(wù)配合
17、希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常標(biāo)準(zhǔn)等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。 【篇五】 為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作根底上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作方案如下: 一、人力資源: (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。 1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。 2、根據(jù)公司開展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
18、(二)招聘與配置: 1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲藏機制及長期招聘渠道。 2、方案與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供給關(guān)系。 3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名站的人才信息。 4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工招聘操作規(guī)程、流程及相關(guān)表單。 5、協(xié)助各部門實施招聘。 6、建立招聘檔案。 (三)培訓(xùn): 1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工培訓(xùn)教育管理方法、流程及相關(guān)表單。 2、穩(wěn)固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。 3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。 4、建立培訓(xùn)檔案。 5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理參謀公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。 (四)績效考核: 1、協(xié)助主任制定績效考核管理方法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。 2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。 (五)勞動關(guān)系管理 1、退休 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
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