云計算-IT不再重要教材

1、互聯(lián)網(wǎng)大轉(zhuǎn)換的制高點云計算互聯(lián)網(wǎng)大轉(zhuǎn)換的制高點云計算 ITIT不再重要！【美】 尼古拉斯卡爾 著 “卡爾的觀點的確令人驚恐！但在我們?nèi)缁鹑巛钡匕l(fā)展計算機產(chǎn)業(yè)的時候，思考一下它的另一面還是個值得肯定的想法?！?商業(yè)周刊 在各大企業(yè)拼力角逐持續(xù)變革的數(shù)字化時代時，卡爾對IT產(chǎn)業(yè)的“挑釁”將深刻影響各大企業(yè)的董事會、CEO們以及支持他們的投資者們。 華爾街日報 在本書中，卡爾做了深入的分析與研究，他的觀點非常有說服力，也很有權(quán)威。他的推斷有條不紊，結(jié)論大膽合理。是一部極其出色的作品。 科技世界 “不論這場大論戰(zhàn)最后的答案是什么，整個經(jīng)濟的風(fēng)貌都將因此而改變”、“這是IT歷史上最重大的一場論戰(zhàn)！” 紐

2、約時報IT不再重要不再重要簡介簡介 2003年年5月，美國月，美國哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論刊載了本書作者尼古拉斯刊載了本書作者尼古拉斯卡爾題為卡爾題為IT 不再重要不再重要的文章。這篇文章的問世在產(chǎn)業(yè)界引起了軒然大波，一場質(zhì)疑的文章。這篇文章的問世在產(chǎn)業(yè)界引起了軒然大波，一場質(zhì)疑IT價值、觸及整個價值、觸及整個IT業(yè)命運的世紀(jì)論戰(zhàn)由此開火，幾乎所有的重要媒體、業(yè)命運的世紀(jì)論戰(zhàn)由此開火，幾乎所有的重要媒體、IT業(yè)界巨業(yè)界巨頭尤其是頭尤其是CIO、商業(yè)界重量級人物和專家學(xué)者們都積極參戰(zhàn)發(fā)表看法。在業(yè)界具、商業(yè)界重量級人物和專家學(xué)者們都積極參戰(zhàn)發(fā)表看法。在業(yè)界具有代表性的微軟公司創(chuàng)始人比爾有代表性的

3、微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨、英特爾蓋茨、英特爾CEO貝瑞特、通用電氣董事會主貝瑞特、通用電氣董事會主席兼首席執(zhí)行官杰弗瑞席兼首席執(zhí)行官杰弗瑞伊梅爾特等企業(yè)巨頭不吝筆墨，紛紛建言獻策。伊梅爾特等企業(yè)巨頭不吝筆墨，紛紛建言獻策。 面對各界精英人士的面對各界精英人士的“狂轟亂炸狂轟亂炸”，尼古拉斯，尼古拉斯卡爾毫不氣餒，他的這部經(jīng)卡爾毫不氣餒，他的這部經(jīng)典著作就是對這場論戰(zhàn)的最好回答。在這部跨越歷史、經(jīng)濟和技術(shù)領(lǐng)域的著作典著作就是對這場論戰(zhàn)的最好回答。在這部跨越歷史、經(jīng)濟和技術(shù)領(lǐng)域的著作中，作者從廉價的電力運營方式對社會變革的深刻影響延伸到互聯(lián)網(wǎng)對我們生中，作者從廉價的電力運營方式對社會變革的深刻影響延

4、伸到互聯(lián)網(wǎng)對我們生活的這個世界的重構(gòu)性影響?；畹倪@個世界的重構(gòu)性影響。 他批判式的認為，他批判式的認為，企業(yè)想應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序，不再需要自企業(yè)想應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序，不再需要自建資料中心、自組建資料中心、自組IT團隊維護和管理系統(tǒng)，因為互聯(lián)網(wǎng)就像自來團隊維護和管理系統(tǒng)，因為互聯(lián)網(wǎng)就像自來水或電力一樣，可由專門公司提供服務(wù)，你可以付費使用。水或電力一樣，可由專門公司提供服務(wù)，你可以付費使用。而如而如果他的設(shè)想真的會實現(xiàn)，我們的世界將會變成什么樣子？果他的設(shè)想真的會實現(xiàn)，我們的世界將會變成什么樣子？IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)的命運又將如何？這又對企業(yè)的的命運又將如何？這又對企業(yè)的IT領(lǐng)域投資產(chǎn)生什么樣的影響？領(lǐng)

5、域投資產(chǎn)生什么樣的影響？ 可以毫不夸張地說，尼古拉斯可以毫不夸張地說，尼古拉斯卡爾的思想對世界的影響正卡爾的思想對世界的影響正漸趨顯現(xiàn)。未來世界的發(fā)展也將會對他的革命性觀點做出最好的漸趨顯現(xiàn)。未來世界的發(fā)展也將會對他的革命性觀點做出最好的詮釋。詮釋。IT不再重要不再重要核心觀點核心觀點 作者在本書中表述的核心觀點作者在本書中表述的核心觀點并非人們不再需要并非人們不再需要IT，反而強調(diào)，反而強調(diào)IT “對競爭必是不可少的對競爭必是不可少的”，其真實的意圖在于說明由于云計算的發(fā)展導(dǎo)致，其真實的意圖在于說明由于云計算的發(fā)展導(dǎo)致IT技術(shù)將成為普遍的廉價的公共資源技術(shù)將成為普遍的廉價的公共資源，對于所有

6、人都是一致的，因而，對于所有人都是一致的，因而IT不再具有（核心）競爭優(yōu)勢，正是從這個意義上講，不再具有（核心）競爭優(yōu)勢，正是從這個意義上講，“IT不再重要不再重要”。引言引言這就是未來這就是未來 （數(shù)據(jù)中心）（數(shù)據(jù)中心）這里簡直是一座新型動力工廠的原型它就是一個電腦運算這里簡直是一座新型動力工廠的原型它就是一個電腦運算工廠，能像大型公用電廠為舊工業(yè)時代供電一樣，為我們這個信息時代帶來動力。工廠，能像大型公用電廠為舊工業(yè)時代供電一樣，為我們這個信息時代帶來動力。只要連接上互聯(lián)網(wǎng)，這個現(xiàn)代的只要連接上互聯(lián)網(wǎng)，這個現(xiàn)代的“發(fā)電機發(fā)電機”就可為我們的企業(yè)和家庭服務(wù)，送來大就可為我們的企業(yè)和家庭服務(wù)，

7、送來大量數(shù)字化信息和數(shù)據(jù)。它可以供我們運行所有復(fù)雜的軟件程序，使我們不必再將軟量數(shù)字化信息和數(shù)據(jù)。它可以供我們運行所有復(fù)雜的軟件程序，使我們不必再將軟件裝入我們自己的小小電腦，而且和早期的發(fā)電機一樣，它將具有空前的工作效率件裝入我們自己的小小電腦，而且和早期的發(fā)電機一樣，它將具有空前的工作效率，它將使電腦運算變成一個廉價的、普通的商品。，它將使電腦運算變成一個廉價的、普通的商品?！斑@實際上就是一種公用服務(wù)。這實際上就是一種公用服務(wù)。”我對沙利文說。我對沙利文說。 他點點頭，咧嘴笑著說：他點點頭，咧嘴笑著說：“這就是未來。這就是未來?！币粋€被重構(gòu)的世界一個被重構(gòu)的世界 故事故事1(伯登的大水車伯

8、登的大水車 ) 1851年在紐約州北部的某個鐵工廠旁邊，制造了一臺很棒的機器年在紐約州北部的某個鐵工廠旁邊，制造了一臺很棒的機器它靠引自它靠引自Wynantskill河的急流推動，可以產(chǎn)生河的急流推動，可以產(chǎn)生500馬力的功率。通過一個由齒輪、皮帶和馬力的功率。通過一個由齒輪、皮帶和滑輪組成的復(fù)雜系統(tǒng)，伯登手下的工人利用這臺工業(yè)水車來驅(qū)動鉆床、研磨床、鍛錘和車滑輪組成的復(fù)雜系統(tǒng)，伯登手下的工人利用這臺工業(yè)水車來驅(qū)動鉆床、研磨床、鍛錘和車床。床。 它以空前的巨大體積和功率，使得伯登鐵工廠把其它它以空前的巨大體積和功率，使得伯登鐵工廠把其它制造商遠遠的甩在了后面。公司憑借該工廠產(chǎn)量和效率的制造商遠

9、遠的甩在了后面。公司憑借該工廠產(chǎn)量和效率的擴大，以更少的工人和時間就生產(chǎn)出了比競爭者更多的馬擴大，以更少的工人和時間就生產(chǎn)出了比競爭者更多的馬蹄鐵、道釘?shù)犬a(chǎn)品。該公司贏得了南北戰(zhàn)爭期間為聯(lián)邦軍蹄鐵、道釘?shù)犬a(chǎn)品。該公司贏得了南北戰(zhàn)爭期間為聯(lián)邦軍隊通過幾乎全部馬蹄鐵的合同，并成為美國鐵路道釘?shù)闹麝犕ㄟ^幾乎全部馬蹄鐵的合同，并成為美國鐵路道釘?shù)闹饕?yīng)商之一要供應(yīng)商之一 不僅要使發(fā)電機發(fā)出電，使電燈亮起來，而且燈還要適應(yīng)發(fā) 電機的電流，并讓發(fā)電機發(fā)的電符合燈的要求，而且系統(tǒng)的各個 部分都必須在建造時參照其它的所有部分，因為從某種意義上說， 所有部分合起來所有部分合起來才構(gòu)成一臺機器。他必須首創(chuàng)一種有

10、效的產(chǎn)生電的辦法，一種將電流安全送到家庭和辦公室的辦法，一種檢測檢測客戶用電量的辦法，及一種將電轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化成可控及可靠的家居照明的辦法。而且他還要確保電燈的售價與煤氣燈一樣，同時仍有利潤利潤。蒸汽機驅(qū)動6臺Jumbo發(fā)電機，生產(chǎn)的電將通過地下電纜網(wǎng)，送到電站周圍1平方公里范圍內(nèi)的建筑物，而在每座建筑物都將安裝一個電表?！耙徽Ｑ鄣墓Ψ?，以Spruce、Wall、Nassau和Pearl街為界的這整個地區(qū)都亮了起來?！敝醒胫醒腚姀S出現(xiàn)了。一個被重構(gòu)的世界一個被重構(gòu)的世界 故事故事2(愛迪生的電廠愛迪生的電廠 ) 但是，愛迪生對于經(jīng)營中央電廠并不感興趣。他真正的商業(yè)興趣在于，將這種有專利注冊的系統(tǒng)通過

11、特許經(jīng)銷或?qū)＠麢?quán)許可的方式，交由其它經(jīng)營者去經(jīng)營，然后他通過賣設(shè)備來賺錢通過賣設(shè)備來賺錢。愛迪生燈具公司負責(zé)制造燈泡，愛迪生電器公司負責(zé)制造發(fā)電機，愛迪生電線公司制造生產(chǎn)電線，還有另一家公司出售各種附件。他認為，工業(yè)公司會用他的設(shè)計和設(shè)備自建私人發(fā)電廠。同時他的經(jīng)濟利益經(jīng)濟利益也強化了他以上信念。畢竟，小型發(fā)電廠建的越多（不管是中央電廠還是自建電廠），他賣掉的設(shè)備就越多。 （英薩爾）他堅信，經(jīng)營公用電廠會最終成為比制造電力設(shè)備更重要的生意。公用電廠供應(yīng)的電力可以滿足的需求遠比當(dāng)時已達到的范圍要大。電可以成為一種真實的通用技術(shù)電可以成為一種真實的通用技術(shù)，工企業(yè)家和家庭用于驅(qū)動各種機器和家用電器

12、。制造商們逐步發(fā)現(xiàn)從電力公司買電的好處很多，遠不止電價低電價低這一條。一個被重構(gòu)的世界一個被重構(gòu)的世界 故事故事3(愛迪生與英薩爾愛迪生與英薩爾 ) 他們他們通過避免采購昂貴的通過避免采購昂貴的自備發(fā)電設(shè)備，即自備發(fā)電設(shè)備，即減少了固定成減少了固定成本，并可將資本用于更具建設(shè)性的用途，還可以因此減少公司本，并可將資本用于更具建設(shè)性的用途，還可以因此減少公司的員工，避免技術(shù)過時和出故障的風(fēng)險的員工，避免技術(shù)過時和出故障的風(fēng)險，使經(jīng)理們少了一件頗，使經(jīng)理們少了一件頗令其費心的事情。廣泛的采用公用電網(wǎng)供電這件幾年前不可想令其費心的事情。廣泛的采用公用電網(wǎng)供電這件幾年前不可想象的事，現(xiàn)在已經(jīng)變得象的事

13、，現(xiàn)在已經(jīng)變得不可避免不可避免。一個被重構(gòu)的世界一個被重構(gòu)的世界 故事故事3(愛迪生與英薩爾愛迪生與英薩爾 )動力變革動力變革 從大水車到電廠從大水車到電廠 伯登的大水車有效的利用了機械動力進行生產(chǎn)大大伯登的大水車有效的利用了機械動力進行生產(chǎn)大大高于手工生產(chǎn)的效率，使伯登鐵廠將其它工廠遠遠拋在高于手工生產(chǎn)的效率，使伯登鐵廠將其它工廠遠遠拋在了后面。了后面。 （第一次工業(yè)革命）（第一次工業(yè)革命） 愛迪生的電廠使得電力成為更便宜而源源不斷的動愛迪生的電廠使得電力成為更便宜而源源不斷的動力，電力普及所產(chǎn)生的商業(yè)和社會影響，我們怎么強調(diào)力，電力普及所產(chǎn)生的商業(yè)和社會影響，我們怎么強調(diào)都不過分。都不過分

14、。（第二次工業(yè)革命）（第二次工業(yè)革命）動力變革動力變革 從私人電廠到公共電網(wǎng)從私人電廠到公共電網(wǎng) 對于制造商來說，將本廠與新興的電網(wǎng)連接，以便利用更便宜的動力來源，這已經(jīng)成對于制造商來說，將本廠與新興的電網(wǎng)連接，以便利用更便宜的動力來源，這已經(jīng)成為競爭路上的必要一招。制造商們不再需要自己解決動力問題了，它們可以通過送到廠的為競爭路上的必要一招。制造商們不再需要自己解決動力問題了，它們可以通過送到廠的電網(wǎng)用大型電業(yè)公司下屬電廠發(fā)的電來驅(qū)動自己的機器生產(chǎn)。電網(wǎng)用大型電業(yè)公司下屬電廠發(fā)的電來驅(qū)動自己的機器生產(chǎn)。 機械技術(shù)的發(fā)展引起了第一次工業(yè)革命，電力機械技術(shù)的發(fā)展引起了第一次工業(yè)革命，電力技術(shù)的發(fā)

15、展引起了第二次工業(yè)革命。技術(shù)的發(fā)展引起了第二次工業(yè)革命。變革的基礎(chǔ)變革的基礎(chǔ) 技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展變革的基礎(chǔ)變革的基礎(chǔ) 規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟 工商界感到了電氣化的最重要影響，一旦有了電力，工廠主工商界感到了電氣化的最重要影響，一旦有了電力，工廠主們即可建設(shè)們即可建設(shè)更大、更有生產(chǎn)效率更大、更有生產(chǎn)效率的工廠，的工廠，增加產(chǎn)量增加產(chǎn)量，并獲得比小企業(yè)，并獲得比小企業(yè)更大的更大的規(guī)模優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢。 福特的電動組裝線引起福特的電動組裝線引起工業(yè)生產(chǎn)率的大躍進工業(yè)生產(chǎn)率的大躍進。制造產(chǎn)生制造產(chǎn)生的的利潤大大增加利潤大大增加了。了。 對這一過程具有關(guān)鍵意義的是：電力系統(tǒng)的對這一過程具有關(guān)鍵意義的是：電力系統(tǒng)的標(biāo)

16、準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。 .如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個真正起到單一真正起到單一機器作用的網(wǎng)絡(luò)機器作用的網(wǎng)絡(luò)，那么就要為不同的市場生產(chǎn)不，那么就要為不同的市場生產(chǎn)不同設(shè)計規(guī)格的馬達和家電，這樣就縮小了生產(chǎn)中同設(shè)計規(guī)格的馬達和家電，這樣就縮小了生產(chǎn)中的規(guī)模經(jīng)濟，使價格居高不下，并導(dǎo)致銷售額的的規(guī)模經(jīng)濟，使價格居高不下，并導(dǎo)致銷售額的下滑。對家電的需求一旦減弱，就會依次影響電下滑。對家電的需求一旦減弱，就會依次影響電力的需求。力的需求。電氣化變革帶來的變化電氣化變革帶來的變化 兩個兩個互為連鎖的經(jīng)濟循環(huán)互為連鎖的經(jīng)濟循環(huán)一個刺激對電力的需求一個刺激對電力的需求，另一個刺激對家電的需求，另一個刺

17、激對家電的需求公用電廠提供的電力，絕不是導(dǎo)致美國商業(yè)和文化在公用電廠提供的電力，絕不是導(dǎo)致美國商業(yè)和文化在20世紀(jì)上半葉發(fā)生巨變唯一因素。世紀(jì)上半葉發(fā)生巨變唯一因素。 但不論公用電網(wǎng)對這種巨變是直接產(chǎn)生了影響，還是但不論公用電網(wǎng)對這種巨變是直接產(chǎn)生了影響，還是通過一系列復(fù)雜的經(jīng)濟和行為上的連鎖反應(yīng)產(chǎn)生了影響，通過一系列復(fù)雜的經(jīng)濟和行為上的連鎖反應(yīng)產(chǎn)生了影響，它都是當(dāng)時關(guān)鍵的、起來極其重要作用的技術(shù)它都是當(dāng)時關(guān)鍵的、起來極其重要作用的技術(shù)它它是基本的動因，是它導(dǎo)致了各種巨大的轉(zhuǎn)變。是基本的動因，是它導(dǎo)致了各種巨大的轉(zhuǎn)變。電氣化變革帶來的變化電氣化變革帶來的變化下一次的變革下一次的變革 信息技術(shù)信

18、息技術(shù)信息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)生信息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)生人口普查局將穿孔卡制表機應(yīng)用于人口普查局將穿孔卡制表機應(yīng)用于18901890年的人口普查，并大獲成功。統(tǒng)計的過程年的人口普查，并大獲成功。統(tǒng)計的過程比比18801880年的那一次年的那一次快了許多快了許多，盡管美國人口在，盡管美國人口在1010年間已經(jīng)增加了約年間已經(jīng)增加了約1/41/4。人口普查的。人口普查的成成本下降本下降了了500500萬美元這一節(jié)約比人口普查局預(yù)計的高了萬美元這一節(jié)約比人口普查局預(yù)計的高了1010倍。倍。由于這些公司在由于這些公司在工業(yè)革命后擴大了運營，他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有必要工業(yè)革命后擴大了運營，他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有必要收集、儲存和分析日

19、益增多的數(shù)據(jù)收集、儲存和分析日益增多的數(shù)據(jù)關(guān)于客戶、自身的財務(wù)狀況、雇員、存貨等方面的數(shù)據(jù)關(guān)于客戶、自身的財務(wù)狀況、雇員、存貨等方面的數(shù)據(jù)穿孔卡制表機穿孔卡制表機 穿孔卡制表機是穿孔卡制表機是18801880年代初由一位工程師赫爾曼年代初由一位工程師赫爾曼霍勒里斯霍勒里斯為美國人口普查的自動化發(fā)明的。通過在紙卡上打一些孔，你即為美國人口普查的自動化發(fā)明的。通過在紙卡上打一些孔，你即可存儲信息。它是一個二進制系統(tǒng)很像如今數(shù)字電腦的二進制可存儲信息。它是一個二進制系統(tǒng)很像如今數(shù)字電腦的二進制運算。運算。 工業(yè)化后產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)處理需求導(dǎo)致了信工業(yè)化后產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)處理需求導(dǎo)致了信息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)生，

20、并且信息技術(shù)變得對企業(yè)來息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)生，并且信息技術(shù)變得對企業(yè)來說舉足輕重。說舉足輕重。信息技術(shù)的競爭信息技術(shù)的競爭 故事故事4（軍刀）（軍刀） 不久之后，各公司不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上展開了競爭，而且在不久之后，各公司不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上展開了競爭，而且在軟、硬件能力上展開了競爭軟、硬件能力上展開了競爭。一旦某一家公司推出一個新系統(tǒng)來實。一旦某一家公司推出一個新系統(tǒng)來實現(xiàn)某應(yīng)用項目的自動化，其它公司現(xiàn)某應(yīng)用項目的自動化，其它公司因害怕處于不利的競爭地位，于因害怕處于不利的競爭地位，于是馬上就效仿是馬上就效仿。 美國航空公司（美國航空公司（AA）于）于1959年推出一項雄心勃勃的計劃，年推出一項雄心勃勃

21、的計劃，要建造一個航班預(yù)訂和出票（這是該行業(yè)的兩個勞動力密集的關(guān)鍵要建造一個航班預(yù)訂和出票（這是該行業(yè)的兩個勞動力密集的關(guān)鍵工序）自動系統(tǒng)。為了建造這個名叫工序）自動系統(tǒng)。為了建造這個名叫“軍刀軍刀”的系統(tǒng)花了的系統(tǒng)花了5年多時年多時間，有間，有200名技術(shù)人員參與其中名技術(shù)人員參與其中正如伯登的大水車給其鐵工廠正如伯登的大水車給其鐵工廠帶來了巨大的益處，帶來了巨大的益處，“軍刀軍刀”項目也給美國航空公司帶來了項目也給美國航空公司帶來了巨大的巨大的優(yōu)勢優(yōu)勢。信息技術(shù)的競爭信息技術(shù)的競爭 故事故事4（軍刀）（軍刀） 與其它仍以手工方式處理訂票系統(tǒng)的航空公司相比，該公司的與其它仍以手工方式處理訂票

22、系統(tǒng)的航空公司相比，該公司的雇員減少了雇員減少了，效率卻更高效率卻更高了。它還在了。它還在客戶服務(wù)客戶服務(wù)方面享受到很大的好方面享受到很大的好處，因為它可以遠比競爭者更快的相應(yīng)客戶的要求和查詢。它還得處，因為它可以遠比競爭者更快的相應(yīng)客戶的要求和查詢。它還得到一個到一個智能上的優(yōu)勢智能上的優(yōu)勢，因為它可以檢測旅客對不同航線的需求，并，因為它可以檢測旅客對不同航線的需求，并很精確的調(diào)整票價很精確的調(diào)整票價建設(shè)和運行電腦系統(tǒng)對航空公司的重要性已建設(shè)和運行電腦系統(tǒng)對航空公司的重要性已經(jīng)與飛行和旅客服務(wù)重要性不相上下。在后來的幾年，所有其它主經(jīng)與飛行和旅客服務(wù)重要性不相上下。在后來的幾年，所有其它主要

23、的航空公司都建造了類似的系統(tǒng)，他們認識到，要的航空公司都建造了類似的系統(tǒng)，他們認識到，如果想繼續(xù)競爭如果想繼續(xù)競爭就別無選擇就別無選擇。同樣的現(xiàn)象不久即在同樣的現(xiàn)象不久即在各行各業(yè)各行各業(yè)出現(xiàn)，各公司都競相投資購買最出現(xiàn)，各公司都競相投資購買最新的電腦設(shè)備新的電腦設(shè)備從機械到數(shù)字從機械到數(shù)字電氣化導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，這就增加了企業(yè)要處理的信息，電氣化導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，這就增加了企業(yè)要處理的信息，這一腦力工作這一腦力工作變得與產(chǎn)品制造和交貨一樣重要和艱巨變得與產(chǎn)品制造和交貨一樣重要和艱巨發(fā)達國家的發(fā)達國家的商業(yè)重點從對材料的使用變成了對符號（單字、數(shù)字、圖像）的使用商業(yè)重點從對

24、材料的使用變成了對符號（單字、數(shù)字、圖像）的使用在公司紛紛取消內(nèi)部的動力生產(chǎn)部門的同時，它們正在建立新的部門來容納新興起的在公司紛紛取消內(nèi)部的動力生產(chǎn)部門的同時，它們正在建立新的部門來容納新興起的數(shù)據(jù)自動處理技術(shù)數(shù)據(jù)自動處理技術(shù) 信息的大量產(chǎn)生和商業(yè)重點的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致了推動社會發(fā)展的動力由機信息的大量產(chǎn)生和商業(yè)重點的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致了推動社會發(fā)展的動力由機械動力變成了數(shù)字信息技術(shù)。械動力變成了數(shù)字信息技術(shù)。計算機的變革計算機的變革 在幾十年里，大部分大型企業(yè)都為自己使用的機器建立了穿孔卡室他們?yōu)檫@一機械投入了大量的金，并雇傭了文員和技術(shù)專家來維護它 “我認為全球電腦的市場規(guī)模大約為5臺?！保ㄍ旭R斯.J

25、.沃森）（毛利奇）由于電腦可以在自己的存儲器中儲存操作指令，因此可以通過編程讓它執(zhí)行許多功能。它將成為一種通用術(shù)。 IBM、霍尼韋爾、通用電氣、RCA、NCR、Burroughs、AT&T競相出售電腦，軟件編程這一全新行業(yè)也開始形成。 60年代末，普通美國公司用資本預(yù)算的10%購買信息技術(shù)。 普通美國公司為購買電腦系統(tǒng)而花的錢已經(jīng)大致相當(dāng)于購買其它設(shè)備的總和。在同一時期，美國公司花在軟件上的開支上升了100倍以上，從1970年的10億美元上升到1380億美元，而全球信息技術(shù)的開支，從1970年代的每年不足1000億美元，上升到每年一萬億美元以上。 計算機的變革計算機的變革英特爾英特爾公

26、司在1971年發(fā)明的微處理器，創(chuàng)造了一種全新的電腦微型電腦，或稱為個人電腦出現(xiàn)并迅速普及，它比小型電腦更小、更便宜更小、更便宜，也更容易使用也更容易使用。微機時代的到來迅速震動了電腦行業(yè)，并將人們引入一個商業(yè)運算的新時代。蓋茨很快就意識到，個人電腦不僅會在商業(yè)上有應(yīng)用，而且由于可以完成各種任務(wù)且價格低廉完成各種任務(wù)且價格低廉，因此會取代主計主計算機算機成為公司電腦運算的中心電腦運算的中心。蓋茨的洞察力使Microsoft成為信息技術(shù)的領(lǐng)頭羊。 陳舊的中央化的主計算機房并沒有消失，它們被改造成一種新的數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心。作為現(xiàn)代企業(yè)的動力房，這些數(shù)據(jù)中心包含存放公司最重要的數(shù)據(jù)的存儲系統(tǒng)存儲系統(tǒng)，并包含強大的服務(wù)器服務(wù)器電腦這一模式被稱為“客戶服務(wù)器客戶服務(wù)器運算”，它成為公司運算在個人電腦時代的定義性模式，至今一直都是主導(dǎo)模式一直都是主導(dǎo)模式。客戶客戶/服務(wù)器運算的困境服務(wù)器運算的困境 人們一向知道，電腦運算從理論上講和電力一樣，可以在大規(guī)模公用人們一向知道，電腦運算從理論上講和電力一樣，可以在大規(guī)模公用“電廠電廠”中產(chǎn)生，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞯囟疫@種中央中產(chǎn)生，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞯囟疫@種中央“發(fā)電機發(fā)電機”就運營而言，會比