飯店保衛(wèi)部XX年工作總結(jié)

1、飯店保衛(wèi)部xx年工作總結(jié)xx年，我部門在飯店黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 按照飯店年初制定的工作方案，結(jié)合飯店安全防范情況， 制定措施，合理安排，扎扎實(shí)實(shí)做好飯店內(nèi)部安防工作， 經(jīng)過(guò)部門全體工作員工努力，確保了飯店內(nèi)部政治穩(wěn)定、 治安秩序良好，杜絕了重大刑事案件和自然災(zāi)害事故及黃、 賭' 毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生，為飯店的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了保 障。為飯店取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和和諧社會(huì)打下了良好的 基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我們一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)本部門員工思想穩(wěn)定教育，統(tǒng)一思想，以飽 滿的熱忱和主人翁的姿態(tài)做好飯店安全保衛(wèi)工作。部門老 員工多，一部分員工在思想上產(chǎn)生了一些不穩(wěn)定的思想情 緒。針對(duì)這一

2、現(xiàn)象，部門及時(shí)采取以骨干為核心，組織全 部員工學(xué)習(xí)，大講飯店的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以穩(wěn)定全體員工的思 想工作意識(shí)進(jìn)行思想教育。讓他們安心工作，自覺(jué)克服麻 痹、松懈意識(shí)。重視本職工作，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 為飯店的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二' 加強(qiáng)行政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。保 衛(wèi)部是保衛(wèi)飯店安全的主力軍，飯店是否真正“平安”與 我們保衛(wèi)部的具體工作密不可分，是相輔相成的正比例關(guān) 系。因此，我們不僅要抓好保安隊(duì)伍的行政管理工作同時(shí)還要制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反規(guī)章制度的 人和事敢抓、敢管。在執(zhí)行中，除進(jìn)行思想教育外，還要 與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，在獎(jiǎng)金分配上，分出一、二' 三等進(jìn)行

3、 評(píng)點(diǎn)。把工作表現(xiàn)好的和工作表現(xiàn)差的距離拉大，不斷提 高員工的工作積極性和責(zé)任心。通過(guò)每一個(gè)月的工作評(píng)點(diǎn), 大家的組織紀(jì)律和工作職能意識(shí)加強(qiáng)了，工作中無(wú)論刮風(fēng) 下雨，過(guò)年過(guò)節(jié)都能自覺(jué)堅(jiān)守崗位。三' 執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)飯店是個(gè) 面積大，樓層分散，倉(cāng)庫(kù)，財(cái)務(wù)室重要部位零散，車輛停 放不規(guī)范且流動(dòng)量大，住店客人復(fù)雜及堤園路圍墻低等復(fù) 雜情況，安全防范難度大的特點(diǎn)，我們以骨干為核心，在 制定內(nèi)部安全防范措施時(shí)，集思廣益，對(duì)如何保障飯店的 安全提出了很多可行的思路，同時(shí)結(jié)合我們現(xiàn)有的人員在 崗位上進(jìn)行了調(diào)整，分工明確。把安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人， 要求每一個(gè)執(zhí)勤保安員，要對(duì)停放在飯店的

4、車輛進(jìn)行登記, 多觀察勤走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)部 門進(jìn)行及時(shí)整理，做到防范于未然。一年來(lái)我們共檢查各 部門不關(guān)門窗現(xiàn)象不下30次。對(duì)停在飯店不關(guān)車門車輛, 又有貴重物品的，及時(shí)通知車主。如今年2月16日晚，參 加保險(xiǎn)公司會(huì)議的代表把車停在12號(hào)樓前，忘記關(guān)車門。保安檢查后，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有一個(gè)皮包，及時(shí)報(bào)告給部門領(lǐng) 導(dǎo)，經(jīng)檢查包內(nèi)有現(xiàn)金4500多元，及各種證件，在找不到 車主的情況下，把皮包拿回保衛(wèi)部，留下字條，第二天早 上把皮包內(nèi)的東西如數(shù)交給客人。避免了被盜物品的現(xiàn)象 發(fā)生，同時(shí)也保證了住店客人的財(cái)產(chǎn)安全。四、做好增收節(jié)支工作，為飯店的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡 力。進(jìn)入8月份，部門按照總

5、經(jīng)理室關(guān)于第三季度的工作 重點(diǎn)放在全員推銷月餅工作精神，及時(shí)向部門員工傳達(dá)和 動(dòng)員，要求部門員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，共同努力。 在做好飯店內(nèi)部安全防范工作的同時(shí)，采取可行措施，克 服困難努力去完成飯店下達(dá)的指標(biāo)。在部門人員少的情況 下，在保證內(nèi)部安全又要完成月餅銷售情況下，我們采取 t： 1 x在原有的人員基礎(chǔ)上合理安排崗位和取消星期天休息，協(xié)調(diào)6人專職推銷月餅。2、其他同志也利用工作和休 息時(shí)間出去推銷，有些同志為了完成任務(wù)，下班后走朋友, 訪親戚，幾斤一次把數(shù)量盡量湊夠。真誠(chéng)的友誼結(jié)出真誠(chéng) 之果。今年部門能推銷10斤以上的人數(shù)達(dá)到21人，比往年 有很大提高，雖然最后沒(méi)有完成任務(wù)，也算為

6、飯店經(jīng)濟(jì)發(fā) 展盡了一份心。五、做好“兩會(huì)一節(jié)”和自治區(qū)五十大慶安全保衛(wèi)工作。在兩會(huì)一節(jié)和五十大慶期間由于今年飯店主客與以往 不同，沒(méi)有部隊(duì)、公安進(jìn)駐飯店給部門在安全上帶來(lái)一定 壓力。在此之前，我們按照飯店要求，先是召開(kāi)部門動(dòng)員 大會(huì)，要求每個(gè)員工在“兩會(huì)一節(jié)和五十大慶期間工作 要盡心盡力，同時(shí)組織各部門，對(duì)飯店的各種設(shè)施、設(shè)備 進(jìn)行安檢，做到萬(wàn)無(wú)一失。在部門全體員工的努力下，保 證了飯店住店客人的安全和道路交通的暢通，較好的完成 了任務(wù)。六、搞好飯店內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作。實(shí)行“群防群治“是維護(hù)飯店內(nèi)部政治、治安穩(wěn)定的重要途徑。由于 飯店的面積大，樓層分散，財(cái)務(wù)室等重要部位分散，外圍 治安情況

7、復(fù)雜。我們認(rèn)為，靠保衛(wèi)部是難以完成的，因此 我們除了合力安排保安崗位外，積極主動(dòng)與飯店各部門寫 作，實(shí)行“群防群治”齊抓共管的方法，加強(qiáng)了內(nèi)部安全 防范力度，達(dá)到了確保一方平安的目的，我們主要做法是: 1、堅(jiān)持每月第一個(gè)周星期四下午，由保衛(wèi)部帶頭，各部門 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同對(duì)飯店內(nèi)部全面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí) 進(jìn)行整改，2、經(jīng)常與客房餐飲等部門取得聯(lián)系，對(duì)保安執(zhí) 勤中發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，避免了各種不必要 的案件發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行各種機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出飯店手續(xù)，各 種進(jìn)出車輛須憑保衛(wèi)部發(fā)放的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入證方可通行。4、 認(rèn)真執(zhí)行，凡在飯店內(nèi)往外拉物品，必須要當(dāng)事人部門領(lǐng) 導(dǎo)寫的放行條，方能放行的規(guī)定。5、扎實(shí)地做好消防安全 工作，勤檢查，多督促，保證消防工作萬(wàn)無(wú)一失，6、對(duì)飯 店停放車輛，認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)有關(guān)，且有現(xiàn)金和貴 重物品時(shí)，及時(shí)報(bào)告車主。7、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位安全防范, 飯店財(cái)務(wù)室在一個(gè)離外圍墻較近的地方。一年來(lái)我們對(duì)這 一帶的防范基本上都是專人防范，特別是財(cái)務(wù)室的人去銀 行取大額資金需要過(guò)夜時(shí)，都能及時(shí)地派出專人防范，財(cái) 務(wù)室的人去銀行取較大額款時(shí)，保衛(wèi)部也派人前往，加強(qiáng) 保護(hù)，保證了飯店財(cái)務(wù)室工作