異常情況處理程序

1、雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司持 有 者發(fā)放編號(hào)發(fā)放日期異常情況處理程序編號(hào)： JH-YC-01 版號(hào)： A/0 會(huì)簽部門名稱銷售部技術(shù)部質(zhì)量部生產(chǎn)部辦公室主管簽名制 訂審核批準(zhǔn)雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第1頁(yè)第A版第0次修改1. 目的為了防止因在4M（設(shè)備、人、材料、方法）等方面的不可預(yù)測(cè)的因素影響產(chǎn)品質(zhì)量或造成生產(chǎn)停頓而制定本程序。2. 適用范圍本程序適用于本公司生產(chǎn)車間各個(gè)工序異常情況的發(fā)生。3. 定義本程序所指的異常是指造成生產(chǎn)部門停工或生產(chǎn)進(jìn)度延遲的情況，由此造成的無(wú)效工時(shí)稱為異常工時(shí)。本程序所說(shuō)的異常一般指： 3.1設(shè)備異常：因設(shè)備

2、故障或水、電等原因?qū)е碌漠惓！?3.2物料異常：因原材料短缺、工裝短缺等原因?qū)е碌漠惓！?3.3計(jì)劃異常：因生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)更改、生產(chǎn)任務(wù)安排錯(cuò)誤等原因?qū)е碌漠惓！?3.4技術(shù)異常：因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或其他技術(shù)問題導(dǎo)致的異常。4. 職責(zé) 4.1 生產(chǎn)部及其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)按照本程序處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況。 4.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)設(shè)備異常、計(jì)劃異常的處理工作。 4.3 采購(gòu)部負(fù)責(zé)物料異常的處理工作。 4.4 技術(shù)部、質(zhì)量部負(fù)責(zé)技術(shù)異常的處理工作。5. 內(nèi)容 5.1 設(shè)備異常 5.1.1 設(shè)備故障 5.1.1.1 購(gòu)買設(shè)備時(shí)，應(yīng)要求設(shè)備供應(yīng)商提供維修服務(wù)，如工廠維修人員無(wú)法排除故障時(shí)，應(yīng)立即與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，

3、要求其提供維修事宜。 5.1.1.2 工廠內(nèi)各種設(shè)備均要按要求進(jìn)行定期保養(yǎng)，并備有易損備件。 5.1.1.3 如果設(shè)備維修時(shí)間較長(zhǎng)，生產(chǎn)部會(huì)同有關(guān)部門調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保交貨。 5.1.1.4 若設(shè)備無(wú)法修復(fù)，生產(chǎn)部應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)購(gòu)買新設(shè)備或進(jìn)行外委加工，同時(shí)啟動(dòng)產(chǎn)品的安全庫(kù)存。 5.1.1.5具體流程請(qǐng)參見附件一。雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第2頁(yè)第A版第0次修改 5.1.2 停電、斷水 5.1.2.1 生產(chǎn)部應(yīng)與有關(guān)供電、供水部門聯(lián)系，要求其停電前事先通知工廠，以便工廠安排換班生產(chǎn)，確保生產(chǎn)不受影響。 5.1.2.2生產(chǎn)部與工廠負(fù)責(zé)發(fā)電人員聯(lián)系，

4、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。 5.1.2.3具體流程請(qǐng)參見附件一。 5.1.3 火災(zāi) 5.1.3.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行緊急疏散后，由后勤部負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行滅火或撥打119請(qǐng)求支援。 5.1.3.2滅火后，由后勤部組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，總經(jīng)理組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。事后對(duì)火災(zāi)發(fā)生原因進(jìn)行調(diào)查分析防止再次發(fā)生。 5.1.3.3具體流程請(qǐng)參見附件一。 5.2 物料異常 5.2.1原材料短缺 5.2.1.1 工廠要求類原材料供應(yīng)商備有一定的庫(kù)存量。 5.2.1.2 若發(fā)生原材料短缺時(shí)，首先聯(lián)系合格供方是否有庫(kù)存，如有，請(qǐng)求緊急發(fā)貨。其次，如果合格供方?jīng)]有庫(kù)存，則請(qǐng)求合格供方緊急調(diào)撥。再次，在市場(chǎng)上

5、緊急采購(gòu)，緊急采購(gòu)時(shí)要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并做好來(lái)料檢驗(yàn)。 5.2.1.3具體流程請(qǐng)參見附件二。 5.2.2工裝短缺 5.2.2.1工裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行自制或交供方進(jìn)行外協(xié)加工； 5.2.2.2工裝管理員啟動(dòng)儲(chǔ)備工裝； 5.2.2.3具體流程請(qǐng)參見附件二。 5.3 計(jì)劃異常 5.3.1生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)更改 5.3.1.1 生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)更改后，生產(chǎn)部要及時(shí)將更改后的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到各工序負(fù)責(zé)人，以便各工序負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)。 5.3.1.2各工序負(fù)責(zé)人在接收到更改后的生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)通知工人停止正在進(jìn)行的生產(chǎn)任務(wù)。 5.3.1.3具體流程請(qǐng)參見附件三。雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH

6、-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第3頁(yè)第A版第0次修改 5.3.2生產(chǎn)任務(wù)安排錯(cuò)誤 5.3.2.1發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)安排錯(cuò)誤后，及時(shí)更改生產(chǎn)任務(wù)并通知到各工序負(fù)責(zé)人，各工序負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通知工人停止現(xiàn)有的生產(chǎn)任務(wù)，按新任務(wù)單進(jìn)行加工。 5.3.2.2生產(chǎn)部啟動(dòng)安全庫(kù)存，停止原任務(wù)單的加工，由生產(chǎn)部下發(fā)新的生產(chǎn)任務(wù)。 5.3.2.3具體流程請(qǐng)參見附件三。 5.4 技術(shù)異常 5.4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 5.4.1.1當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤時(shí)，生產(chǎn)部要及時(shí)通知技術(shù)部對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行更改，同時(shí)通知工人停止按照原設(shè)計(jì)進(jìn)行加工。 5.4.1.2技術(shù)部對(duì)產(chǎn)品設(shè)置更改正確后，將相關(guān)加工參數(shù)以工藝卡形式下發(fā)到工人手里，工人按照

7、新的加工參數(shù)進(jìn)行加工。 5.4.1.3生產(chǎn)部啟動(dòng)安全庫(kù)存。 5.4.1.4具體流程請(qǐng)參見附件四。6. 記錄異常情況處理報(bào)告單雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第4頁(yè)第A版第0次修改附件一：設(shè)備異常處理流程故障停機(jī)生產(chǎn)部機(jī)械故障維修工故障難以排除請(qǐng)求外援故障排除恢復(fù)生產(chǎn)銷售部電氣故障電工啟動(dòng)安全庫(kù)存1.設(shè)備故障單 位責(zé)任人聯(lián)絡(luò)電話生產(chǎn)部高光備管理員王賀售部單小縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第5頁(yè)第A版第0次修改2.停電、斷水單位責(zé)

8、任人聯(lián)絡(luò)電話生產(chǎn)部高光備管理員王賀公室單小公室恢復(fù)供電、供水停電、停水生產(chǎn)部通知車間啟動(dòng)發(fā)電機(jī)做好準(zhǔn)備排除故障檢修、維修檢查確認(rèn) 突發(fā)火災(zāi)對(duì)人員進(jìn)行緊急疏散組織人員進(jìn)行滅火火勢(shì)太大，不能控制要撥打119滅火后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查分析，以防再次發(fā)生清理現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)生產(chǎn)雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第6頁(yè)第A版第0次修改3.火災(zāi)單位責(zé)任人聯(lián)系電話后勤劉書經(jīng)理薛縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異

9、常情況處理程序共11頁(yè) 第7頁(yè)第A版第0次修改附件二：物料異常1. 原材料短缺原材料短缺采購(gòu)部合格供方無(wú)料合格供方緊急調(diào)撥短缺料備齊緊急采購(gòu)保證供應(yīng) 合格供方有料短缺料備齊單位聯(lián)系人應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話采購(gòu)部薛裝供應(yīng)中斷或短缺短缺工裝備齊模具加工人員焊修、翻新、新制自制工裝驗(yàn)證、入庫(kù)、使用短缺工裝備齊加工完畢驗(yàn)收、入庫(kù)、使用外協(xié)加工技術(shù)質(zhì)量部工裝設(shè)計(jì)人員啟用儲(chǔ)備工裝生產(chǎn)部工裝管理人員雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第8頁(yè)第A版第0次修改2. 工裝短缺單 位聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)方式生產(chǎn)部高光量部薛威136032209

10、56工裝管理員溫產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)更改生產(chǎn)部下發(fā)新的生產(chǎn)計(jì)劃工序負(fù)責(zé)人通知工人停止現(xiàn)有生產(chǎn)下發(fā)新的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)銷售部啟用安全庫(kù)存雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第9頁(yè)第A版第0次修改附件三：計(jì)劃異常1.生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)更改單 位聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)方式生產(chǎn)部高光售部單小產(chǎn)任務(wù)安排錯(cuò)誤生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)任務(wù)工序負(fù)責(zé)人通知工人停止現(xiàn)有生產(chǎn)下發(fā)新的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)銷售部啟用安全庫(kù)存雄縣津海工礦機(jī)械配件有限公司三層文件JH-YC-01異常情況處理程序共11頁(yè) 第10頁(yè)第A版第0次修改2.生產(chǎn)任務(wù)安排錯(cuò)誤單 位聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)方式生產(chǎn)部高光售部單小計(jì)錯(cuò)誤生產(chǎn)部停止現(xiàn)有生產(chǎn)，已加工產(chǎn)品做廢品處理技術(shù)部更改圖紙更改工藝卡加工參數(shù)生產(chǎn)部按新