工作分析計劃書_2711

1、工作分析計劃書工作分析計劃書一、計劃的目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計劃。二、計劃的目標(biāo)1. 對公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。2. 對所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。3. 建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。三、計劃職責(zé)該計劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。四、工作分析的目的說明根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)

2、容和職責(zé)、 關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、 技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。五、工作分析的用途說明1. 人力資源規(guī)劃2. 人員招聘及甄選3. 人員任用及配置4. 薪資調(diào)查5. 薪資結(jié)構(gòu)6. 員工培訓(xùn)及發(fā)展7. 職業(yè)規(guī)劃8. 工作評價9. 職位分類10. 績效評估11. 目標(biāo)管理計劃12. 工作流程分析13. 組織結(jié)構(gòu)研究六、工作分析的內(nèi)容說明根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位

3、規(guī)范的制定。七、工作分析的方法選取說明根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。八、工作分析的相關(guān)流程說明1. 崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程·市場工作計劃書 ·教學(xué)工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書·服裝店工作計劃書·項目計劃書·企業(yè)計劃書·培訓(xùn)計劃書·創(chuàng)業(yè)計劃書模板2. 工作分析的流程九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間安排說明1. 項目小組的建立工作分析是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊行動，還需要各分公司

4、行政人事部的協(xié)助。項目小組的框架圖2. 工作分析的步驟及人員時間安排項目對象負(fù)責(zé)人時間1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工xxx1 2 星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）1.2 問卷填寫培訓(xùn) （部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)2.1工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） xxxxxxxxx3 4 個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）2.1 員工填寫問卷 （崗位分析問卷）各分公司部門經(jīng)理、員工各分公司行政人事部3

5、5 天2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷各分公司部門內(nèi)部員工各分公司各部門經(jīng)理35 天2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司總經(jīng)理57 天2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理710 天2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經(jīng)理及員工 xxxxxxxxx1 個月 1 個半月3.1 訪談題目設(shè)計xxxxxxxxx3 4 個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）3.2 確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxxxxxxxx 訪談時實時選取重點崗位訪談員工3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxxxx

6、xxxx1 個月 1 個半月4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告xxxxxxxxx1 個月5.1根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書人力資源部、各分公司行政人事部23 個月5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司2 3 星期5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工人力資源部、各分公司行政人事部 12 個月5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書人力資源部、各分公司行政人事部半個月合計 10 11 個月3. 各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時

7、間的確定根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計劃選取xx分公司（包括 xx 分公司），時間一個月； xx 分公司，時間一個月； xx 分公司（包括 xx 分公司、 xx 分公司）一個半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。4. 工作分析步驟詳細(xì)說明第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進(jìn)行工作分析。（ 1）準(zhǔn)備階段： 3 月 15 號 3 月 22 號分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。（2）調(diào)查階段： 3 月 23 號 4 月 23 號編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查，主要與

8、公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。采取面談法和問卷調(diào)查法。（ 3）分析階段： 4 月 24 號 6 月 24 號收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認(rèn)識等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、 發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。 歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。（ 4）反饋運(yùn)用階段： 6 月 25 號 7 月 25 號對人力資源部制作的部門工作說明書進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。第二步：對各崗位工作進(jìn)行工作分析；先對分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析（8 月上中旬）

9、，再對普通崗位進(jìn)行工作分析（ 8 月下旬）。（ 1）準(zhǔn)備階段： 8 月 20 號 8 月 27 號確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標(biāo)準(zhǔn)書。選擇信息來源來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。（ 2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查8月28號9月11號普通崗位調(diào)查9 月 12號9 月 26號確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)收集任職人

10、員必需的特征信息數(shù)據(jù)采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析9 月27號10月 11號普通崗位分析10 月 12 號 10 月 26 號審核收集到的各種工作信息分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素a一般資料分析（ a）工作名稱工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。（ b）工作代碼各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼（ c）工作地點（ d）工資等級（ e）職務(wù)等級和崗位類型b工作規(guī)范分析主要目的：全面認(rèn)識工作整體。（ a）工作任務(wù)分析明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨立

11、性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等（ b）工作責(zé)任分析通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力（ c）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等（ d）工作標(biāo)準(zhǔn)分析（ e）工作考評要素分析（ f ）聘用條件分析包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會等等d任職資格分析（ a）教育培訓(xùn)情況受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格（ b）必備知

12、識對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識（ c）經(jīng)驗完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度（ d）心理素質(zhì)完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等（ 4）編制說明書階段： 10 月 27 號 11 月 15 號將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制第三步：調(diào)整修改完善對工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用 2 個月（ 12、 1 兩個