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文檔簡介
1、看Nike如何借賽事玩轉(zhuǎn)社會化營銷?為什么分享這個PPT?Nike+的全新模式上海馬拉松賽借勢數(shù)據(jù)效果耐克的數(shù)字化戰(zhàn)略:通過微博、微信、社區(qū)、APP等社交工具,吸引用戶參與;通過數(shù)據(jù)形成用戶黏性,數(shù)據(jù)和社交兩者相互作用,讓用戶完成在Nike+平臺上的沉淀;耐克O2O的精髓,以用戶+數(shù)據(jù)+服務(wù)+終端形成新的商業(yè)模式。Nike+的全新模式:跑上海馬拉松賽耐克Nike+“跑”文化l跑了就懂l訓(xùn)練計劃l跑步裝備l跑步數(shù)據(jù)分享耐克借勢馬拉松賽的解讀:據(jù)耐克提供的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在全球約有500萬名跑步愛好者登陸耐克網(wǎng)站,Nike+全球注冊用戶共有1800萬,在中國,一年來,Nike+注冊用戶增長了130%;
2、Nike+APP的下載量從去年的57萬增長到258萬,增長350%,再加上社交軟件上的粉絲,耐克試圖織出社交大網(wǎng)已初見端倪。數(shù)據(jù)效果耐克是怎么做的?【運(yùn)動社交網(wǎng)絡(luò)】 微博、微信、社區(qū)、APP、體驗店相互推動【圈層影響】用跑者來激勵跑者【形成新的商業(yè)模式】用戶+數(shù)據(jù)+服務(wù)+終端Nike+模式三大亮點:31微博發(fā)起#跑了就懂#話題社區(qū)聚集全球最多的跑者微信成為專業(yè)的跑者平臺體驗店跑步俱樂部線下活動21APP跑步數(shù)據(jù)實時分享微博發(fā)起#跑了就懂#話題,渲染“跑”的感性訴求“你不一定要達(dá)到劉翔、那樣的運(yùn)動量,但分享絕對會激勵你產(chǎn)生快感。”微博是這個做的官方微信成為跑步者實用指南平臺官方微信提供跑步貼士、
3、訓(xùn)練計劃、選鞋指導(dǎo)、跑步路線、跑步活動、NIKE+常見問答。搭建成為一個專業(yè)的跑者平臺,具有極強(qiáng)的客戶粘性。APP使用戶通過手機(jī)定位記錄路線信息,速度、距離、時間和卡路里的消耗值,可以將數(shù)據(jù)實時在線分享。讓每個人的跑步體驗都更具個性化和娛樂性。APP成為向社交網(wǎng)絡(luò)分享的渠道 超過300萬會員的全球最大跑步社區(qū) nikeplus,與全球跑步的人們一起分享運(yùn)動的樂趣。耐克社區(qū)聚集全球最多的跑者從訓(xùn)練、比賽、休閑到服務(wù),提供最創(chuàng)新產(chǎn)品和最深入的消費(fèi)體驗。耐克跑步俱樂部(Nike+ Run Club)每周二在體驗店內(nèi)舉行活動,并有跑步專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),為跑步俱樂部會員提供優(yōu)先試穿耐克最新款跑步裝備的機(jī)
4、會。線下體驗店與消費(fèi)者深入互動,體驗式消費(fèi) 圈層影響用跑者來激勵跑者,激發(fā)分享http:/ 終端體驗店形成閉環(huán)效應(yīng),線上線下完美結(jié)合。終端 根據(jù)用戶在社交媒體上的表現(xiàn)形成用戶行為數(shù)據(jù)庫;數(shù)據(jù) 線上定制服務(wù)與線下體驗服務(wù)相結(jié)合,加強(qiáng)用戶粘性和忠誠度;服務(wù) 通過社交網(wǎng)絡(luò)吸引用戶,累積用戶基數(shù);用戶Nike+新的商業(yè)模式新的商業(yè)模式已經(jīng)成為一個將用戶的生活與產(chǎn)品連接在一起的體驗平臺;123通過為用戶提供線上、線下的專業(yè)個性化服務(wù),發(fā)掘更多商機(jī);更為直接的獲得客戶反饋,低成本聚焦服務(wù)體系創(chuàng)新。商業(yè)模式的現(xiàn)有結(jié)果能從中學(xué)到什么?啟示1.確定大的推廣概念,在多個平臺上互動呈現(xiàn);2.感性訴求,讓粉絲影響粉絲;3.把用戶培養(yǎng)成粉絲,從互動中挖掘需求。運(yùn)用自媒體上海餓人雜志1. 通過活動、互動等影響真實粉絲
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