辦公環(huán)境5S管理

1、精選課件1 辦公環(huán)境的辦公環(huán)境的5S管理管理 培訓(xùn)人：曹品 2104-6-1精選課件2辦公環(huán)境的辦公環(huán)境的5S管理目標(biāo)管理目標(biāo)人走桌凈人走桌凈物品定位物品定位文件歸類管理文件歸類管理 精選課件3辦公環(huán)境的辦公環(huán)境的5S管理管理 n5S是什么是什么n為什么要推行為什么要推行5Sn5S重點意義重點意義 1S-整理整理 2S-整頓整頓 3S-清掃清掃 4S-清潔清潔 5S素養(yǎng)（習(xí)慣、紀(jì)律）素養(yǎng)（習(xí)慣、紀(jì)律）n5S推動辦法推動辦法精選課件45S是什么是什么 5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音首養(yǎng)等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音首字母均為字

2、母均為S，因此簡稱，因此簡稱“5S”。5S定義定義 整整 理：理：SEIRI 要要/不要不要 整整 頓：頓：SEITON 定位定位 清清 掃：掃：SEISO 沒有垃圾和臟亂沒有垃圾和臟亂 清清 潔：潔：SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生保持光亮和衛(wèi)生 素素 養(yǎng)：養(yǎng)：SHITSUKE 養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣精選課件55S是什么是什么 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。精選課件65S是什么是什么 推行推行5

3、S的時候，不可操之過急，也不要的時候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。精選課件75S是什么是什么 臟亂的工作場所，非但時間成本太高，臟亂的工作場所，非但時間成本太高，人員安全沒保障、士氣低落，更重要的是不人員安全沒保障、士氣低落，更重要的是不能提供出優(yōu)良的產(chǎn)品能提供出優(yōu)良的產(chǎn)品/服務(wù)。如果沒有徹底推服務(wù)。如果沒有徹底推行行5S，則經(jīng)常臨時抱佛腳來整理，既費時又，則經(jīng)常臨時抱佛腳來整理，既費時又耗人力。耗人力。精選課件8精選課件9精選課件105S是什么是

4、什么 反之實施反之實施5S的公司或辦公場所，則一定到處窗的公司或辦公場所，則一定到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通無阻，因此可以提高公司的形象，獲得客戶的信賴，無阻，因此可以提高公司的形象，獲得客戶的信賴，成為公司無形的寶貴財富。現(xiàn)今人們生活水平提高，成為公司無形的寶貴財富?，F(xiàn)今人們生活水平提高，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，使得公教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，使得公司工作環(huán)境品質(zhì)成為新一代年輕人選擇工作的條件之司工作環(huán)境品質(zhì)成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。因此，塑造公司明朗的工作場所，吸引人才成功一。因此

5、，塑造公司明朗的工作場所，吸引人才成功的對策之一。的對策之一。精選課件11精選課件12為什么要推行為什么要推行5S 企業(yè)的目標(biāo)：提供高品質(zhì)產(chǎn)品企業(yè)的目標(biāo)：提供高品質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)，使服務(wù)，使客戶客戶/用戶滿意，從而盈利。用戶滿意，從而盈利。 根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，我們可根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，我們可以提出充分的證明，推行以提出充分的證明，推行5S運(yùn)動也能為公司運(yùn)動也能為公司帶來許多效用，從而提升產(chǎn)品帶來許多效用，從而提升產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)。精選課件13推行推行5S的最大理由的最大理由5S是無聲但最有魄力的推銷員；因為可以從客戶處得到整潔環(huán)是無聲但最有魄力的推銷員；因為可以從客戶處得

6、到整潔環(huán)境美譽(yù)的贊揚(yáng)，獲得其對產(chǎn)品境美譽(yù)的贊揚(yáng)，獲得其對產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)的信賴服務(wù)品質(zhì)的信賴5S管理法則，能吸引許多人來參觀，借此提高公司的形象；管理法則，能吸引許多人來參觀，借此提高公司的形象；在整潔的工作場所中上班的員工，都有被肯定、被贊揚(yáng)的榮譽(yù)，在整潔的工作場所中上班的員工，都有被肯定、被贊揚(yáng)的榮譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)公司團(tuán)隊精神力量的提高；進(jìn)而促進(jìn)公司團(tuán)隊精神力量的提高；5S的工作場所是節(jié)約的場所，因為的工作場所是節(jié)約的場所，因為5S的理論是從零基管理出發(fā)的，的理論是從零基管理出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費；借以降低成本，減少浪費； 推動推動5S后，跟隨減少浪費而來的是時間的節(jié)約，工作效率自然后，

7、跟隨減少浪費而來的是時間的節(jié)約，工作效率自然提高了；提高了；精選課件14推行推行5S的最大理由的最大理由建立建立5S的公司是明亮的、視野良好的工作場所，工作服及安全防護(hù)的公司是明亮的、視野良好的工作場所，工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，員工有安全、舒適的工作環(huán)境；用具保持整齊，員工有安全、舒適的工作環(huán)境；5S也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個員工到任一個工作場所也能立即展開作地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個員工到任一個工作場所也能立即展開作業(yè)；業(yè)；不管任何行業(yè)展開不管任何行業(yè)展開5S管理法則推行，都會創(chuàng)

8、造出令人滿意的工作場管理法則推行，都會創(chuàng)造出令人滿意的工作場所；也能帶動全公司進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，所；也能帶動全公司進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；實施實施5S活動，亦能培養(yǎng)一批有企劃能力及自主管理的主管和員工?；顒樱嗄芘囵B(yǎng)一批有企劃能力及自主管理的主管和員工。精選課件155S改善對象及目標(biāo)改善對象及目標(biāo)實實 施施 項項 目目改改 善善 對對 象象目標(biāo)目標(biāo)典型例子典型例子整理空間清爽的工作環(huán)境 倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫 整頓時間一目了然的工作場所 30秒內(nèi)就可找到要找的東西

9、清掃設(shè)備高效率、高品質(zhì)的工作場所 誰使用誰負(fù)責(zé)清潔和管理） 清潔亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所 管理的公開化、透明化素養(yǎng)習(xí)慣紀(jì)律全員參與、自覺行動的習(xí)慣 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊精神 精選課件165S重點意義重點意義 5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、整頓就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號來讓人看的，而是要確確實實、踏踏實實號來讓人看的，而是要確確實實、踏踏實實地去地去“做做”的事。的事。精選課件171S 整理整理 重新堆積整齊重新堆積整齊 把亂的東西排

10、序把亂的東西排序 收納收納 聽到聽到“整理整理”這個單，你會想到什么？這個單，你會想到什么？精選課件181S 整理整理 將需要和不需要的東西分類將需要和不需要的東西分類 丟棄或處理不需要的東西丟棄或處理不需要的東西 管理需要的東西管理需要的東西 將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)精選課件19因錯誤導(dǎo)致浪費的實例因錯誤導(dǎo)致浪費的實例 長期不用的物品，占用了寶貴的空間；長期不用的物品，占用了寶貴的空間； 倉庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道；倉庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道； 有重要客戶來公司參觀，提前動員大掃除一下，有重要客戶來公司參觀，提前動員大掃除一下，就可

11、以給客戶留下好印象；就可以給客戶留下好印象； “喂！我昨天的報告放到哪里？喂！我昨天的報告放到哪里？”“”“明天我上班明天我上班再拿給你，因為我要找找看。再拿給你，因為我要找找看。”精選課件20 對對“不要不要”的東西進(jìn)行分類和處理，的東西進(jìn)行分類和處理，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西，而造成時間成本和人力成不必要的東西，而造成時間成本和人力成本的浪費。本的浪費。精選課件21 “要要”的整理的整理 管理管理“要要”的東西是依據(jù)的東西是依據(jù)“時間性時間性”來決定的：來決定的： 要要 用用 的：一個月內(nèi)使用的的：一個月內(nèi)使用的 每周要用的每周要

12、用的 每天要用的每天要用的 不經(jīng)常使用的：一個月后用的不經(jīng)常使用的：一個月后用的 半年才用一次的半年才用一次的 一年才用一次的一年才用一次的 如果當(dāng)你感覺辦公空間狹小時，可通過上述的分類后，如先做好整理工如果當(dāng)你感覺辦公空間狹小時，可通過上述的分類后，如先做好整理工作，經(jīng)過時間及空間整理工作后，你一定會對的辦公場所容量變大而大吃一作，經(jīng)過時間及空間整理工作后，你一定會對的辦公場所容量變大而大吃一驚。所以，驚。所以，“整理整理”是是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理空間管理”的第一課。的第一課。精選課件222S 整頓整頓能在能在30秒內(nèi)找到要找的東

13、西，將尋找必需品秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品 的時間減少為零的時間減少為零 能迅速取出，將需要和不需要的東西分類能迅速取出，將需要和不需要的東西分類能立即丟棄或處理不需要的東西能立即丟棄或處理不需要的東西始終處于能節(jié)約的狀態(tài)始終處于能節(jié)約的狀態(tài)精選課件232S 整頓整頓 整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少能找到所需要的東西，減少“尋找尋找”時間上的時間上的浪費，也就是將物品，按浪費，也就是將物品，按“定點定點”、“定位定位”、“定量定量”三定原則規(guī)范化，使在工作效率、工三定原則規(guī)范化，使在工作效率、工作品質(zhì)、控制成本上，達(dá)到最大的效

14、益。作品質(zhì)、控制成本上，達(dá)到最大的效益。 其積極意義在于：其積極意義在于： 控制存量、防止積壓控制存量、防止積壓精選課件243S 清掃清掃 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)或差與公司的清潔有著相服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)或差與公司的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中，當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中，“清掃清掃”就是就是用掃帚掃地、用抹布擦拭設(shè)備即可。其實，真正用掃帚掃地、用抹布擦拭設(shè)備即可。其實，真正的的“清掃清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動作之外，應(yīng)是除了包括上述的最基本動作之外，工作環(huán)境的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)工作環(huán)境的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的側(cè)均要清

15、洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達(dá)到全員預(yù)防和保養(yǎng)的目的，借以提松動等，以達(dá)到全員預(yù)防和保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而提供出良好品質(zhì)的產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而提供出良好品質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)。服務(wù)。精選課件253S 清掃清掃 將工作環(huán)境保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔將工作環(huán)境保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象包括：的狀態(tài)，清掃的對象包括： 地板、天花板、墻壁、柜子等地板、天花板、墻壁、柜子等 辦公用具、辦

16、公設(shè)備設(shè)施、辦公桌椅、抽屜等辦公用具、辦公設(shè)備設(shè)施、辦公桌椅、抽屜等 機(jī)器設(shè)備、工具、測量用具等機(jī)器設(shè)備、工具、測量用具等精選課件264S 清潔清潔 清潔清潔”與前與前3 3個個S S略微不同。略微不同。3S3S是行動，清潔并是行動，清潔并不不“表面行動表面行動”，而是表示了，而是表示了“結(jié)果結(jié)果”的狀態(tài)。它的狀態(tài)。它當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密切。所謂清掃：為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃；而切。所謂清掃：為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃；而“長期保持長期保持”上述狀態(tài)就是上述狀態(tài)就是“清潔清潔”，將設(shè)備，將設(shè)備“漏漏水、漏油水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法

17、找出原因，徹底解決，這也是現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清清潔潔”是具有是具有“追根究底追根究底”的科學(xué)精神，大事從小事的科學(xué)精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。精選課件274S 清潔清潔 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。制度化；管理公開化，透明化。精選課件285S 素養(yǎng)（習(xí)慣素養(yǎng)（習(xí)慣 紀(jì)律）紀(jì)律） 5 5個個SS整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，在推行在推行5S5S活

18、動中都很重要，但是我們認(rèn)為其活動中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是中最重要算是“素養(yǎng)素養(yǎng)”。5S5S實際上是日常習(xí)實際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個人做就可以的，而是慣的事，也不是靠一個人做就可以的，而是需要親身去體會實行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的需要親身去體會實行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、觀念。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實自覺遵守紀(jì)律的損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實自覺遵守紀(jì)律的事情，就是事情，就是“素養(yǎng)素養(yǎng)”。精選課件295S 素養(yǎng)（習(xí)慣素養(yǎng)（習(xí)慣 紀(jì)律）紀(jì)律） 對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行

19、。執(zhí)行。 典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊精神，養(yǎng)成良好的5S5S管理的習(xí)慣。管理的習(xí)慣。 大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個高尚的人！成為一個高尚的人！精選課件305S的重點意義的重點意義 整理：區(qū)分要和不要，定期處置非必需品（要與不要，一留一棄）。整理：區(qū)分要和不要，定期處置非必需品（要與不要，一留一棄）。 整頓：定位確定必需品，明確數(shù)量并準(zhǔn)確標(biāo)示，減少查找時間（定整頓：定位確定必需品，明確數(shù)量并準(zhǔn)確標(biāo)示，減少查找時間（定位、合理布局，省時省力）。位、合理布局，省時省力）。 清掃：保持崗位無垃圾、無灰

20、塵、干凈整潔（沒有垃圾和臟亂）。清掃：保持崗位無垃圾、無灰塵、干凈整潔（沒有垃圾和臟亂）。 清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，維持前清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，維持前3S成果，并使之制度成果，并使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化（形成制度，保持光亮和衛(wèi)生）?；?、標(biāo)準(zhǔn)化（形成制度，保持光亮和衛(wèi)生）。 素養(yǎng)：培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣，形成文明作業(yè)和素養(yǎng)：培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣，形成文明作業(yè)和團(tuán)隊精神（養(yǎng)成紀(jì)律和習(xí)慣、文明作業(yè)）。團(tuán)隊精神（養(yǎng)成紀(jì)律和習(xí)慣、文明作業(yè)）。精選課件315S推動方法推動方法 推行推行5S運(yùn)動須要有八個步驟和四個運(yùn)動須要有八個步驟和四個原則漸次進(jìn)行。原則漸次進(jìn)

21、行。 步驟一：經(jīng)營步驟一：經(jīng)營 步驟二：觀念宣導(dǎo)步驟二：觀念宣導(dǎo) 透過培訓(xùn)的方法，進(jìn)行透過培訓(xùn)的方法，進(jìn)行5S工作方法工作方法的灌輸。包含：制定的灌輸。包含：制定5S培訓(xùn)計劃，成立培訓(xùn)計劃，成立推動機(jī)構(gòu)，制定推動機(jī)構(gòu)，制定5S推動方案。推動方案。 關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行辦公環(huán)境關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行辦公環(huán)境5S的通知的通知.doc精選課件325S推動方法推動方法 步驟三：步驟三：“要要”和和“不要不要”分類分類 由各部門負(fù)責(zé)人針對本部門的庫存、設(shè)由各部門負(fù)責(zé)人針對本部門的庫存、設(shè)備、空間做盤點，并區(qū)分其備、空間做盤點，并區(qū)分其“要要”和和“不要不要”。 對庫存、設(shè)備、空間分類整理和處置：對庫存、設(shè)備、空間分類整理和處